会展毕业实习报告

会展毕业实习报告实习公司：好博苏展示有限公司实习：客户服务/促销人员实习动机和目的：通过实践将自己的理论和实践结合起来，提高在实践中使用知识的能力。使自己的理论知识更加成熟，充实，实际。实习的内容和过程我没有经验的实习主要从公司正式开始，和前辈多学，在旁边赞助，具体介绍我的实习内容。一、mice客户服务代表(a)客户服务、客户服务代表和mice客户服务代表的含义。客户服务是以客户为中心的价值，在预先配置的最佳成本服务组合中整合和管理客户界面的所有元素。客户服务表示(CSR)是在注入外资企业的同时引入一种职位。CSR主要通过全面的服务，建立和改善客户与公司之间的紧密心理联系，帮助公司建立安全、可靠、长期持续的客户关系。Mice客户服务代表通过mice业务流程重组创造新职位。(b) mice客户服务代表的主要职责在公司客户服务和客户服务负责人的指导下，我负责展示项目的客户服务工作的具体责任如下。1、符合展览销售要求，按照角色范围和工作程序从事展览项目的客户服务工作；2、与项目销售经理(管理人员)和项目扩展负责人一起设计展览摊位图，并负责展台制作。3、参与展台销售合同，与财务人员合作审核合同，保存合同文件原件，对合同履行进行快捷登记，根据销售合同确认展台位置；4、编辑和监督参展商手册发送5、实施专业观众邀请节目，主要是电话邀请，按组组织电子邮件和手机短信。6、负责专业观众数据的收集和整理。7、参与展览馆、展品物流、标准展台建设、保安、清洁等合同协商工作；8、销售合同和参展商手册履行兑现检查9，主要负责展览会现场服务，包括：(1)参与展厅的展台被分配到建立工作中，负责标准展台的打开、渐近文字、展台确认工作。负责战时现场服务公共设施建设。(二)参与战时现场服务咨询工作，包括展台装饰用电、设备用电、展台装饰延迟加班申请支持工作；(3)参与专业观众的接待、登记和咨询。(四)参与临时外部接待人员的培训和管理；(五)参与参展现场调查；(六)在展览会现场参与服务质量引起或突发性事件的处理。(七)参加展览会期间，关闭安全检查工作，参加展览会撤销现场管理，负责参展产品出品证；(八)战时参与汽车出入证、出品证、参观证的发放和管理。(9)参展商参与到推荐酒店住宿的接待管理中(十)参展后，参展者现场调查、专业观众统计分析工作；(十一)完成公司供认的其他事项(c)展览会客户服务主要工作是什么？公司实习期间，我知道或知道的咨询公司客户服务代表主要做以下工作。1、展览项目展台平面制作、确认工作；2、确认战时项目销售合同；3、参展企业售后服务工作；4，参展商服务手册打印作业；5、专业观众邀请组织工作。6、战时与展览馆协调；7、与战时支持服务机构协调；8、战时汽车车辆出入境证发放工作；9、进入展厅的大型展品的顺序；10、进入酒店推荐的参展商；11、展览前物品的准备；12、参与展台的布置和建设工作；13、参展接收报告；14、展览服务中心工作；15、专业观众接待工作；16、延期安全检查和撤退工作；17、展览会现场调查；18、调查、专业观众统计分析；19、参展者、专业观众数据库管理；二、会展促销代表(a)宣传和展览促进代表的含义宣传通过现有媒体广告，将自己的产品、服务、技术、文化、行为等与更多人、组织和其他理解、接受，从而达到宣传和传播的目的。展览促销即将把公司的服务、文化、展览会信息告诉听众。也是会展业务流程再造的职位。(b)宣传代表的主要责任我只是实习，所以按照实习来，概括我的具体工作如下：1、负责酒店用品展示项目网站的维护和信息更新2、负责项目组预发布信息的收集、整理和制作。3、负责项目组会报资料的收集、整理、编辑和制作。4、参与与展览会一致的专业网站、杂志、报纸的媒体交换。5，同样是筛选和验证确保的专业观众的信息资料的工作。进行“一对一”邀请工作，取得战时宣传效果。实习的经验和体会1、了解国内外会展产业的历史和发展状况，了解各国对本国会展产业的政策环境和方向，我国会展产业的发展历史和趋势，我国各省会展开发的基本情况。理解会展公司的基本运营模式和运营方式。知道会展公司主要职位的基本业务流程。基本上掌握自己所在岗位的义务和要求。2、通过在好的波塔苏斯展示公司的实际运动，我进一步加深了对会展产业的认识，明确了会展理论与实际之间的差异，会展教育与实践距离，国内外展览的差异。3、在市场经济环境下，在现代企业系统和文化背景下，大致了解企业如何运作，员工如何工作。公司发展与自我成长的关系，人生计划与职业发展的关系。4.在实习期间，我知道即将毕业的大学生与社会对接的过程中的一切，实习期间的“资源”将为即将毕业的我提供参考和床上用品。5、在公司的训练和企业文化的影响下，团队精神、奉献、踏实，实际上是热情、自然、信念的执着和自信。我把问题想得更成熟、更理性，处理事情。表示谢意感谢学校安排了我们社会实践运动项目、实习教师和辅导员的教导。感谢好的波塔苏斯展示有限公司给我的实习机会。特别感谢张凡社长对我的刻苦指导和忠告，无论