关于培训需求的知识点(一)

埃德教育： www .埃德.com关于培训需求的知识点1一、培训需求分析的含义：定义：在规划和设计各项培训活动之前，对组织及其成员的目标、知识、技能等进行系统研究，以确定培训和培训内容是否必要。培训需求分析具有较强的指导性，是确定培训目标、制定培训计划、有效实施培训的前提，是现代培训活动的主要环节，是培训评估的基础，对企业培训至关重要，是准确、及时、有效的重要保证。二、调查和确认培训需求：换句话说，必须确认培训对象和培训内容。1 .提出需求意向。 根据企业理想需求与现实需求、预测需求与现实需求的差距，提出需求意向。2 .需求分析分为以下两个内容(一)排他分析。(2)要因确认。3 .需求确认。三、培训需求分析的技术模式：训练需求分析是决定训练效果的首要决定因素。 常用模型包括Goldstein组织的训练需求分析模型、训练需求循环评价模型、前瞻性训练需求评价模型和三维训练需求分析模型。(Goldstein组织培训需求分析模型培训需求从组织分析、任务分析、人员分析三个方面着手，综合分析培训环境和相关因素，考虑培训需求的原因和压力点，根据环境因素分析做出正确的选择和判断。 组织分析是任务分析和人员分析的前提。 任务分析着重于职业活动的理想状况，人员分析着重于员工个人的主观特征。(2)培训需求循环评价模型；定义：为员工的培训需求提供持续的反馈信息流，每周反复估计培训需求。 每个周期都必须从整个组织的层次、工作的层次、员工的个人层次依次进行分析。循环评估模型应解决三个层面的问题：分析组织层面定义：确定整个组织的培训要求，以满足整个组织的目标和战略要求。 在这个过程中，有必要分析组织的外部环境和内部气氛。 关键问题是发现组织目标与培训需求之间的关系。 组织高层的重视和投入是培训计划能否成功的重要决定因素。工作水平分析有必要确定培训的内容，也就是员工为了达成理想的工作绩效而必须掌握的技术和能力。 工作分析、业绩评价、质量管理报告、顾客反映为这种培训需求评价提供了重要信息。个人层面分析将员工的当前业绩与企业员工的业绩标准进行比较，将员工的当前技能水平与未来预期员工技能要求进行比较，发现两者之间是否存在差距。 分析来源包括业绩记录、员工技能测试和员工个人填写的培训需求调查问卷。优势：1 .从整个组织到员工个人全面分析培训需求，以免发生泄漏。2 .提供了循环方案。 以分析培训需求为定期工作，及时发现管理人员和员工三个层次的培训需求，使培训工作成为企业的长期制度，不再是暂时的“整风运动”。不足：工作量大。 需要专家定期进行。 需要管理人员和员工的积极支持和参与(三)未来培训需求评估模型；特点：在员工目前工作绩效满意的情况下，进行前瞻性分析，包括企业发展和员工个人职业发展，以备未来发展。优势：1、它站在未来需求的基点，使训练被动主动，具有战略意义。2、充分考虑企业发展目标与个人职业发展规划的有效结合，为组织和个人发展准备结合点，是开发和激励员工对组织归属感的有效途径。限制：1、预测精度的偏差是不可避免的。2 .训练的深度、广度也很难把握。3、如果员工的职业发展与企业发展不相结合，员工经过培训后，在组织中无法发挥才能，他就有可能“转行”。这个模型适合企业将来需要的管理层和技术人员。(4)三维训练需求分析模型传统的训练需求分析采用组织分析、岗位分析、人员分析“三部曲”的方法和评价训练目标、训练内容与其相互关系的需求评价方法。三维训练需求分析模型是基于岗位胜任力和人才评价等手段的训练需求分析方法。优势：客观准确地分析受试者的培训需求，将员工和员工的培训需求水平分开，为解决目前企业普遍存在的培训内容单一问题，后期制定培训计划提供更准确的依据。不足：实际操作复杂，成本高。适合骨干管理者，应用于部分核心员工培训需求分析。三维训练需求分析模型特征分析表四分之一圆点特征需求分析结果1重要性低，差距小，可塑性低以自我训练为主，重视高水平学习，企业培训应着重培养对胜任力的理解和综合运用能力。2重要性高，差距小，可塑性低3重要性高，差距小，可塑性高重点训练的对象是以高水平的学习为重点，运用最高的教师能力，进行大规模的系统训练，重点培养对胜任力的理解和综合运用能力。4重要性低，差距小，可塑性高小规模集中训练重点是高水平的学习，重点培养对这一胜任力的理解和综合运用能力。5重要性低，差距大，可塑性高小规模集中训练重视高水平学习，重点培养对这一胜任力基础水平的理解和综合运用能力。6重要性高，差距大，可塑性高重点训练的对象是以低水平的学习为重点，运用最高的教师能力，进行大规模的系统训练，重点培养对胜任力基础水平的理解和把握能力。7重要性高，差距大，可塑性低重点考察对象，企业必须根据该人的评价结果，考虑是否转换到适合发挥其能力的职场。8重要性低，差距大，可塑性低以自我训练为主，注重低级学习，企业培训应重点培养对这一胜任力基础水平的理解和把握能力。培训项目设计原则和培训项目计划内容：(一)培训项目设计原则；培训项目设计原则可以归纳为“满足需求，强调重点，立足当前，重视实用，长期思考，提高素质”，还可以考虑激励性、职业发展性。训练设计原则具体包括材料教育、激励性、实践性、反馈和强化性、目标性、连续性、职业发展性。(二)培训项目计划的内容；在培训项目计划中，容易忽视的是培训项目的评价计划，这是必须的一环。