信访工作总结-2020年学校信访工作总结（高中）

2020年学校信访工作总结(高中)学校信访工作是一项政治性很强的群众工作，在密切联系群众、充分调动广大师生和家长关心学校、热爱学校、树立学校主动性、维护安定团结的政治局面等方面发挥着重要作用。一年来，学校做了大量的信访工作，取得了可喜的成绩。一、正确落实信访工作的责任和目标一是强化信访责任制，落实信访领导责任制。总支部的主要领导负总责，分管领导负实际责任。重视信访队伍建设，提高信访人员的政治素质和业务水平。信访工作人员应当秉公办事，不得徇私舞弊，遵守保密制度，不得泄露工作秘密，严禁泄露信访工作需要的检举材料和保密内容。不得擅自丢失、隐匿或销毁信访材料。二是按时完成信访工作。初次信访完成率达到100%。办理信访的时限和质量将100%如期完成。应该努力控制越级上诉。不应有越级集体访问或重复集体访问。及时处理上级机关和领导交办的信访事项，并将处理结果及时反馈给相应的机关和领导。二、全面贯彻信访工作的指导思想我们牢固树立“稳定第一”、“安全第一”的理念。我们高度重视学校安全稳定工作，建立健全畅通的信息渠道，广泛听取师生和学生家长的意见和要求，充分调动师生和学生家长的积极性，不断改进工作作风，提高信访工作效率，为学校发展创造和谐向上的工作环境。我们认真贯彻党的方针政策和国家法律法规，实事求是，实行统一领导和分工负责相结合的方法。我们把解决实际问题与思想政治工作结合起来，提高认识，从“三个代表”的角度认识信访工作的重要性，从社会稳定的全局角度看待信访工作，关注教职工、学生和学生家长的疾苦。学校主要领导对安全稳定工作负总责，切实解决群众反映的各种困难，认真贯彻“分级负责、归口管理”和“谁主管、谁负责”的原则，确保及时、正确处理教职工、学生和学生家长的信访事项，树立学校良好形象，确保政令畅通和社会政治稳定。三、加强对信访工作的组织领导，强化措施学校成立“信访工作领导小组”，负责组织和领导学校的信访工作。下设办公室(设在学校行政办公室)，负责学校信访的综合、协调和日常信访的接待工作。学校各部门应根据职责处理相关的信访事项。强化措施，组织特种部队重点排查不稳定因素，特别是重点人员的思想状况、校园网络、校园周边环境、食品卫生管理、危险品管理、消防安全设施等。作为主要调查对象。对调查中发现的问题和隐患，要立即采取有效措施解决，并及时解决。要努力把不稳定因素消灭在萌芽状态，坚决防止重大事件的发生。按照信访工作的原则，信访事项逐级、分段受理，制止重复信访、越级信访。学校各部门要认真受理信访事项，以事实为依据，解决实际问题参考文献1信访领导小组成员充分发挥桥梁作用。加强沟通，做好教职工、学生和家长的带感情工作，解决基层问题，做好宣传引导工作，使非违法上访成为群众的自觉行动。坚决查处支持和鼓励群众上访闹事的行为，规范上访行为，营造良好的信访秩序，依法把学校信访工作纳入正常、合理、有序的轨道。所有办公室和年级组都应该花时间来判断和处理可以解决的问题。如果一时处理不了，就要做好工作，向教职员工说明情况，解释清楚原因，深入细致地做好工作。教职工、学生和家长反映的困难和热点问题应及时向学校领导报告，学校领导应及时、迅速向教职工和学生家长反馈解决群众困难的情况。他主动处理上级移交的信访案件，没有拖延、欺诈或泄露秘密。按照要求，办理群众来信来访，严肃查处违规违纪案件，有效减少重复来访。四、做好游客接待工作热情接待来访者，认真填写黄石实验高中接待来访登记表，认真听取来访者的陈述，了解来访者反映的目的、要求和主要问题，询问时间、地点、主要事实、证据等。做好来访记录，说明一般问题不需要处理的原因，做好来访人员的思想工作，告知本部门可以解决的问题，并通知本部门接待和处理。对重要来访、突发或重大集体信访事项，通知有关领导接收，做好归档工作，来访处理完毕后，根据来访类型组织相关材料，并移交档案管理室归档。五、加强学校食品卫生安全和危险品安全管理学校加强了学校食堂、食堂和实验室危险品的安全管理。加强对经营者和管理人员的监督和指导，对不符合食品卫生要求的限期进行整改，建立并严格执行各种有害物质的管理制度，认真登记储存的有害物质的种类和数量，严格控制各种有害物质的分布，禁止无关人员以任何理由进入有害物质储存场所和收集有害物质，防止事故发生。加强教学楼、实验楼和教学设备的安全。不断完善安全设施，所有存在安全隐患的设备和设施必须立即修复或更换；安排政治素质好、责任心强、行为果断的警卫夜间值班，确保师生和财产安全。我们将进一步加大努力改善校园周边环境。学校已主动加强与社区相关部门和派出所的联系，以赢得支持。加强校园及周边地区的治安力量，尽量减少各种治安案件的发生，确保校园的稳定。强化职责、信息和信访。安排专业水平高、责任心强的人员值班。提交的信息必须“快速、准确和真实”。发生重大突发事件、重大社会事态发展、师生重大思想苗头、重大灾害、疫情等重大突发事件时，应及时做好处置工作，并尽快向上级报告相关信息