工程索赔报告注意事项

.工程索赔报告的注意事项所谓赔偿，是指在工程承包合同的履行中，合同当事人一方因合同规定的义务、没有其他过失或过失但无法防止的外因而本人受到损害的，向另一方提出赔偿要求的行为。 随着我国规划经济向市场经济的彻底转变，承包商在工程建设领域越来越重视工程索赔工作。 一般而言，索赔是指承包商在合同实施过程中，迟于不是自己原因的工期，费用增加，要求业主有权补偿损失。 业主因应对承包商负责而实际发生损害的，向承包商要求赔偿，称为反诉。 业主反索赔一般数量少，而且处理方便，可以用套期保值、工程价款扣除、保证金扣除等方法实现对承包商的索赔。 承包商对业主的索赔比较困难。索赔报告是向对方提出索赔要求的正式文件，是承包商处理索赔事件的预期结果。 业主的反应：承认或反驳是对索赔报告的。 调解人和仲裁人也通过索赔报告理解和分析合同的实施情况和承包商的索赔权利要求，评价其合理性，并据此作出决议。 因此，索赔报告的内容、结构和表达方式对索赔的解决具有重大影响，索赔报告必须是有说服力、有道理、逻辑性强、能够说服工程师、业主、调解人和仲裁人的同时，也是法律上有效的正式文件。 不当编写索赔报告，承包商在索赔事件中丧失有利地位和条件，无法适当解决正当的索赔要求。 现就索赔报告的基本内容构成和编制的一般要求进行初步探讨。一、索赔报告书的基本内容构成索赔报告的具体内容因索赔案件的性质和特点而异。 但是从报告的必要内容和文本结构方面来看，完整的索赔报告必须包括以下四个部分。1 .索赔事件总论总论部分的说明要求简明扼要，说明问题。 其中包括序言、索赔事项摘要、具体索赔要求、索赔报告编写和审计员名单。 本文首先要概述索赔事件的发生日期和过程，承包商为该索赔事件付出的努力和追加费用，承包商的具体索赔要求。 在总论部分的最后，附上索赔报告编制组的主要成员和评审员名单，明确有关人员的职务、职务和施工经验，表明该索赔报告的认真性和权威性。2 .索赔依据索赔主要是说明自己持有的索赔权利，这是索赔是否成立的关键。 本部分内容主要来自该工程合同文件，参照有关法律规定。 承包商的索赔需要合同文件的支持，必须直接引用合同中的相应条款。 他们强调，为了使索赔理由更加充分，业主和仲裁员更容易感情接受承包商的索赔要求，获得相应的经济补偿和工期延长。在写作结构上，按索赔事件的发生、发展、处理和最终解决过程制定，明确引用相关合同条款，使业主和监理工程师从历史上、逻辑上了解索赔事件的经过，充分认识该索赔的合理性和正当性。三、索赔费用和工期计算索赔计算的目的是在具体的计算方法和计算过程中，说明自己必须补偿经济的金额和延长的工期。 如果索赔是通过一些任务解决索赔是否成立，那么一些任务决定得到多少索赔金额和工期，前者是定性的后者是定量的。在金额计算部分，承包商必须明确以下问题： (1)索赔金的要求总额(2)各索赔金的计算，如额外支出的人工费、材料费、管理费和损失的利润(3)指定各支出的计算依据和证据资料。 承包商应注意采用适当的评价方法。 采用哪种评价法，应根据索赔案件的特点和自己掌握的证据资料等要素来决定。 其次，要注意各项支出的合理性，指出相应证据资料的名称和编号。 不得采用粗略的评估方法和不实的支出金额。4 .索赔证据索赔证据包括与索赔案件有关的所有证据资料及其说明。 证据是索赔报告的重要组成部分，缺乏详细可靠的证据，索赔不能成功。 索赔证据范围广，可能包括与工程项目施工过程有关的政治、经济、技术、财务等资料，具体可分为以下几类(一)政治经济资料：重大新闻报道记录，如罢工、动乱、地震等重大灾害等重要经济政策文件，如税收决策、海关规定、外汇汇率变化、工资调整等政府高官和工程主管部门视察工地时的谈话记录指导权威机构发表的天气和气温预报，特别是异常天气的报告等(2)施工现场记录报告书和交际文件：监理工程师指令业主或监理工程师来信和电话记录现场工作日志完成工人和设备报告书检查记录工程事故详细记录施工会议记录施工材料使用记录本工程进度记录工程现场风、雨、温度、湿度记录索赔事件详细记录本和摄影施工效率下降(三)工程项目财务报表：工程进度月报表和收款记录索赔月报表和收款记录劳动者记录卡和工资日历材料， 设备及零部件订单支付收据收据工程款和索赔款的延迟记录延迟支付利息报告分包商的支付记录现金流计划报告会计日报告会计总帐财务报告会计交易的信件和文件通用货币汇率的变化等因为在引用证据的时候必须注意证据的效力和信赖度，所以最好在重要的证据资料上附上文字证明书和确认书。 比如，对于一个重要的电话内容，附上自己的记事本是不够的。 最好附上双方签字确认的电话记录，或者附上要求对方确认该电话记录的信件，即使对方没有寄信，也可以说明责任在于对方。 对方没有寄信确认或订正，按惯例要理解他是默认的。二、编写索赔报告的基本要求索赔报告是法律上有效的正式文件，重大索赔最好在律师和索赔专家的指导下进行。 编写索赔报告的一般要求包括：1、索赔案件必须是真实的。 这是整个索赔的基本要求，关于承包商的信用和索赔的成功与否，必须予以保证。 承包商提出不实、不合理、无根据的索赔要求，工程师立即拒绝，影响承包商的信任和今后的索赔。 索赔报告中提交的干扰案件必须有可靠证据。 这些证据应附在索赔报告后的索赔案件描述，应明确肯定。 不包含任何估计和推测，“可能，大体，可能”等推测性的语言也不能使用。 索赔要求变得苍白。2、责任分析应明确、准确、有根据。 索赔报告应仔细分析案件责任，明确指出索赔依据的合同条款和法律条文，说明承包商索赔完全符合合同规定的程序。 一般投诉报告中处理的干扰事件是对方责任造成的，责任都要推给对方。 不要把话和自我批评的话混在一起。 不这样的话，会失去自己在投诉中的有利地位。 而且要特别强调干扰事件的不可预见性和突然性。 有经验的承包商不能预见准备它，也不能阻止它，也不能影响它。3、充分论证事件造成承包商实际损失； 索赔原则是赔偿由事件引起的承包商造成的实际损失。 索赔报告应强调事件影响与实际损失的直接因果关系，承包商在发生干扰事件后立即通知工程师情况，听取工程师处理命令执行，或承包商为避免、减轻事件的影响和损失采取最大努力，详细说明报告采取的措施和效果4 .索赔计算必须合理准确。 应用合理的计算方法和数据，正确计算应得到的经济补偿金额或工期延长金额。 在计算中，要努力避免计算遗漏和