电子商务物流管理作业题答案

电子商务物流管理挑战的答复第一章现代物流概述一、重要术语(名词解释)现代物流p5美国供应链管理专业协会中国首席代表王国文博士表示，物流管理是一个以满足顾客需求为目的，规划从产品服务和相关信息的生成到消费点的高效、有效的正向和反向流动和储存，实行和控制部门的供应链过程。现代物流又称供应链服务。 与以前所说的物流概念不同，必须解决从商品生产到销售的一切运输和仓库、配送、分类、简单加工等问题。 这是系统工程，不是单纯的仓库或运输。 从事现代物流的公司应该充分利用各种资源，整合各种资源，尽量减少货物流通过程中的成本。现代物流经历了从运输到配送的三个阶段的发展。 从配送到物流。 从物流到供应链。现代物流供应链中，能够提供港口、生产企业、仓库、运输公司、货物公司等第三方物流服务的企业和单位，是供应链上的一个节点，使这些资源发挥最大效率，是现代物流需要解决的问题。 只有这样，才能降低企业产品的成本，获得更大的收益。21世纪供应链的前沿问题：精益物流、6物流、闭环物流和逆向物流、精益供应链。物流与供应链管理技术：全球标准化整合，例如电子标签等网络革命DOD、沃尔玛示例等RFID冲击GSI (全球信息整合网络)。我国目前的物流成本约占GDP的20%，与一些发达国家的8%相比，差距较大，同时潜力无限。 造成这一局面的原因很多，如技术对接问题、港口整合发展问题等。现代物流系统p10现代物流体系是指以传统物流体系为基础，支持现代科学技术和先进科学理论的物流体系。 现代科学技术包括硬件技术和软件技术两个方面，硬件技术是组织与物资实物流相关的各种机械设备、运输工具、仓库建筑、战场设施和服务的计算机、通信设备网络，如集成系统机械制造技术、自动货架系统制造技术， 指旋转数字选址技术等的软件技术是指用于构成高效物流系统的系统工程技术、技术经济技术、价值工程技术和信息技术等。 推进传统物流向现代物流转变的先进科学管理理论主要有供应链管理理论、综合物流管理理论和物流管理综合理论，这些理论对现代物流的发生和发展起到了很大的推动和催化作用。二、选题或(填空问题)1物流的基本功能是运输、储藏、b、搬运和装卸、流通加工、配送、信息处理等。a .在网上订立b .包c .合同d .到货付款2 .企业在销售产品时，货物在供应商和消费者之间的实体流动称为d。a .供应物流b .生产物流c .回收物流d .销售物流3 .狭义的电子商务是指根据a开展业务活动。a .计算机b .互联网c .现代技术d .计算机和网络4 .物流分为正向物流和反向物流属于c类。a .物流在供应链中的作用b .物流的社会化作用c .货流d .物流的内容5 .电子商务物流的特点是信息化、网络化、智能化、灵活化、综合与集成化和a。a .自动化b .机械化c .规范化d .迁移6、电子商务物流管理具有规划、组织、协调、a、领导和激励与决策等管理功能。a .控制b .管理c .计划d .执行7 .从事配送业务离不开“三流”。 其中最重要的是d。a .商流b .物流c .资金流d .信息流8.A是商品在购销之间进行交易的一系列活动。a .商流b .物流c .资金流d .信息流9 .电子商务最初出生于1970年代，发展为c。A.70年代B.80年代C.90年代D.21世纪10 .物流中心辐射范围内的运输是b。a .一次运输b .二次运输c .多式运输d .一票到底11 .未来物流节点的主要形式是d。 a .供应链b .初级运输c .物流中心d .配送中心三、判断问题(一)电子商务和移动电子商务在网络基础上完成商务活动，两者无差异。 （）(2)电子商务物流扩大了物流的时间和空间，但对物流效率的提高没有太大影响。 （）(3)物流是保障企业生产经营连续性的前提条件。 ()(4)物流冰山理论是管理学家彼得？ 德拉克提交的。 （）(5)利润反而是物流领域，一个环节的费用下降可能意味着另一个环节的费用上升。 ()(6)电子市场物流是电子商务。 （）四、简要解答1 .常见的物流分类有7种。 根据物流活动的地域垄断范围，可以将物流分为国际物流和国内物流，根据物流在可以分为社会物流、行业物流、企业物流的供应链中的作用，将物流分为供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、 根据可以分为废弃物物流的货物流程，逆向物流按顺向物流和逆向物流活动物流的内容进行分类，按从事一般物流、特殊物流的物流主体，可以将物流分为第一方物流、第二方物流、第三方物流和第四方物流的其他物流种类有虚拟物流、绿色物流2 .物流的观点和学说主要有商物分离和商物一体化、黑大陆和物流冰山理论、第三利润源和利润中心理论、利益违背理论和物流整体观念、物流理论、供给联合理论、物流产业理论、成本中心理论、服务中心理论和企业战略理论。3.5层意思：1)电子商务物流管理的对象包括物流活动中的人、物、物、时间、信息等要素，以及由此构成的物流过程、物流技术、物流费用等。 2 )电子商务物流管理是为组织目标的实现服务的有意识且有目的的活动。 3 )电子商务物流管理过程由一系列相互关联、连续开展的工作组成。 这些工作活动包括计划、组织、指挥、协调和控制等，也称为管理的基本功能。 4 )电子商务物流管理业务的有效性应从效率和效率两个方面进行衡量。 目的是获取、开发和利用各种资源，确保实现组织效率和效率的双重目标。 5 )电子商务物流管理是在一定的环境条件下进行的，组织方面要努力创造优秀的社会物质环境和文化环境，另一方面要根据环境的变化动态调整管理理念和方法。第二章电子商务与物流一、重要术语(名词解释)1 .电子商务p262 .物流电子化p313 .电子商务物流p314 .物流管理p455 .电子商务环境下的物流管理p456 .物流管理模式p50二、选题或(填空问题)1 .电子商务系统由电子商务实体、电子市场、(b )和信息流、商流、资金流、物流等基本要素构成。a .商品运输b .交易事务c .转帐付款d .技术支持2、电子商务物流的一般过程包括订货、运输、储存、装卸、流通加工、包装和(b )等基本环节a .装卸运输b .配送c .分类d .组装3、物流一体化是以物流系统为核心，生产企业经由物流企业、销售企业、(d )等节点的供应链整体一体化。a .加工企业b .配送站c .长途运输d .消费者4 .物流各项活动开始和结束时必然发生的活动为(a )。a .装卸运输b .配送c .分类d .组装5 .以促进商品销售为目的的包装为(a )。a .商业包装b .工业包装c .集中包装d .运输包装6 .影响运输方式选择的因素是(b )。a .价格、运输时间、减损和破损b .价格、运输时间、运输质量c .价格、运输质量、减损和破损d .运输质量、运输时间、减损和破损7 .流通加工满足用户的需求，提高服务功能，成为(c )的活动。a .必要附加加工b .附加加工c .高附加价值d .一般加工8 .配送不同于一般配送的其他物流形式的重要功能要素是(c )。a .进货b .分类c .处理品d .组装9 .买方按时付款是(c )。a .物流b .配送c .支付d .消费10 .买卖双方供需信息向商品交易中心提供的交易方式为(d )。a .直销b .代销c .零售d .中介交易11 .存货、保管、保养、维护等活动属于(b )。a .包装b .储藏c .流通加工d .信息管理12 .电子商务物流与一般商务物流的不同点是(a )。a .进货b .保管c .分类d .配送三、判断问题1 .电子商务物流网络化有两个意义。 一是物流组织网络，二是物流信息网络。 ()2 .将电子商务与物流的关系表现为“成也配送、败也配送”是恰当的。 ()3 .包装在物流过程中起到保护容易、运输容易、销售容易的作用。 ()4、质量相同、价格相近的货运站要求较远的不合理运输方式是指重复运输。 （）5 .在物流过程中，装卸活动的出现频率高于其他各项物流活动，是决定物流速度的关键。 ()6 .配送是物流中一种特殊、综合的活动形式。 商流与物流紧密结合，包括商流活动和物流活动也包括物流中若干功能要素的一种形式。 ()7 .电子商务系统由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、商流、资金流、人员流等基本要素构成。 （）8 .物流管理的灵活性是根据企业物流需求的变化重组物流资源，科学设计物流系统，灵活安排物流工作。 ()9 .物流一体化的发展分为物流本身的一体化、微观物流的一体化、宏观物流的一体化三个阶段。 ()10 .网络服务商主要提供互联网通信和线路租赁服务。 （）11 .企业与政府之间的电子商务是B2B。 （）12 .流通加工以配送配送形式完成社会物流。 （）四、简要解答1 .简述电子商务与物流的关系。 P27-31战斗机2 .为什么电子商务促进增值物流服务发展p293 .电子商务物流的发展趋势p324 .电子商务物流发展的对策p32五.电子商务物流活动的组成部分p346 .电子商务物流的特点p417 .电子商务环境下物流管理的内容p458 .电子商务环境下物流管理的特点p489 .简述装卸搬运的合理化措施。10 .运输工作包括哪些工作？第三章电子商务环境下的物流模式一、名词解释1 .现代自营物流p602 .第三方物流p133 .第四物流p704 .虚拟型运用方式p135 .联盟型运用方式p136 .具体体型的运作方式p747 .电子物流p148 .数字物流p7二、选题或(填空问题)1 .第三方物流又称合同物流、合同物流(d )a虚拟物流b供应链物流c外协物流d代理物流2 .第三方物流是专业化、社会化和(b )物流a数字化b合同化c电子化d虚拟化3 .第四物流成功的关键是为顾客提供最佳的增值服务，即快速、高效、低成本和(c )服务等。a方便b高品质c人情d高利润4 .第四物流的最大优势是保证产品“更快、更好地到达(d )用户手中。a更宽，b更准确，c更专业，d更便宜5 .第四物流以物流服务交接这一与提供者的组织形式为关键，可以形成虚拟型、(d )、实体型三种运营模式。a功能型b联合型c专业型d联合型6 .电子物流可实现系统间、企业间及资金流、物流、(b )间的无缝连接。a人流b信息流c附加价值流d商流7 .从目前的电子物流服务市场来看，有传统物流服务提供者、(a )、集成商和物流服务提供者4种市场参与者。a软件供应商b产品供应商c产品收件人d客户供应商8 .数字物流又称第三方物流，系统提供者、(b )、组合者a算子b优化者c设计者d算子9 .供应商管理库存方式，物流中心商品所有权属于(a )。a .顾客b .消费者c .供应商d .原材料制造商10 .牛鞭效应是指供应链系统中各企业的独立库存引起的现象。a .需求减少b .需求扩大c .需求安全d .需求危险11 .分销中心的联合库存功能是(c )思想的体现。a .供应商管理库存b .客户关系管理c .联合库存管理d .合作计划、预测和补给12 .利用互联网，通过零售企业和生产企业的合作，共同进行商品预测，实施补充的系统是(d )。a .供应商管理库存b .客户关系管理c .联合库存管理d .合作计划、预测和补给13 .沃尔玛与其他公司合作建立供应链工作组(d )建立系统。a .供应商管理库存b .客户关系管理c .联