2015年湖南省人力资源管理员考试试题考试资料

1、以下选项中不属于360度评估方法的优点是()a、所有回合、多角度功能b、加强企业核心价值，提高企业竞争力，构建更加和谐的工作关系c，采用实名评价方式，保证了评价结果的真实性d、加强经理和组织工作人员之间的双向沟通答案：c分析：360度评估方法的优点包括：(1)360度评价具有综合多方面的特点；(2)360度评价方法不仅考虑工作成果，还考虑深度的能力；(3)360度评价有助于加强企业核心价值，增强企业的竞争优势。(4)360度评价采用匿名审查方式，消除评价者的忧虑，客观评价，保证评价结果的有效性。(5)360度评价充分尊重组织成员的意见，有助于组织营造更好的工作氛围，激发组织成员的创新性；(6)360度评价加强经营者和组织成员之间的双向交流，提高组织成员的参与度。(七)促进员工个人发展；2、主要用于调查被评估人的问题分析能力、语言表达能力和影响力的标题类型为()a，开放式问题b、进退两难的问题c，排序选择问题d、资源竞争主题答案：b解决方法：进退两难的是，让被评估人选择两个彼此有利和有弊的选项之一，并说明原因。主要用于调查被评估人的问题分析能力、语言表达能力和影响力。这种主题容易引起争论，使被评估人综合发挥自己的能力。3、以下选项中不属于360度评估方法的优点是()a、所有回合、多角度功能b、加强企业核心价值，提高企业竞争力，构建更加和谐的工作关系c，采用实名评价方式，保证了评价结果的真实性d、加强经理和组织工作人员之间的双向沟通答案：c分析：360度评估方法的优点包括：(1)360度评价具有综合多方面的特点；(2)360度评价方法不仅考虑工作成果，还考虑深度的能力；(3)360度评价有助于加强企业核心价值，增强企业的竞争优势。(4)360度评价采用匿名审查方式，消除评价者的忧虑，客观评价，保证评价结果的有效性。(5)360度评价充分尊重组织成员的意见，有助于组织营造更好的工作氛围，激发组织成员的创新性；(6)360度评价加强经营者和组织成员之间的双向交流，提高组织成员的参与度。(七)促进员工个人发展；4、客观式 中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法规定，会员违反CPA职业道德的情况下，视觉上给予的处罚是()。A.训诫B.业界批评通报C.公开指责D.取消资格参考答案: A、B、C参考分析:按照中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法第9条的规定，会员违反注册会计师的职业道德要求，根据情况给予训诫、行业内通报批评或公开谴责。5、单一选择企业在()阶段所做的工作，要帮助新员工与同事及工作团队建立关系，形成实际的期待和积极的态度。A.转移培训b .晋升培训c .职业资格培训d .服务前培训参考答案：d参考分析：企业的就业前教育阶段工作必须帮助新员工与同事及工作小组建立关系，形成实际的期待和积极的态度。员工事前教育的目的是消除因员工新入职而产生的不安感。6、单选业务资源优势()需要企业持续投资，保持优势和创新。A.绝对性和时间性B.相对性和时间C.绝对性和暂时性D.相对性和暂时性参考答案: b参考分析：企业资源优势具有相对性和时间性，随着时间的推移和竞争环境的变化，资源优势可能会衰退和消失，企业为了保持资源优势，必须持续投资，以保持和创新其优势。7、评价尺度中衡量水平最高的尺度为()a，等距离量表b，名称尺度c，比率指标d，等级尺度答案：c分析：比率指标是评价指标中衡量标准水平最高的指标，科学家也被认为是更理想的指标。比率表除了类别、等级和等距指标的特性外，还具有仅具有实际意义的绝对零。8、以下选项中不属于360度评估方法的优点是()a、所有回合、多角度功能b、加强企业核心价值，提高企业竞争力，构建更加和谐的工作关系c，采用实名评价方式，保证了评价结果的真实性d、加强经理和组织工作人员之间的双向沟通答案：c分析：360度评估方法的优点包括：(1)360度评价具有综合多方面的特点；(2)360度评价方法不仅考虑工作成果，还考虑深度的能力；(3)360度评价有助于加强企业核心价值，增强企业的竞争优势。(4)360度评价采用匿名审查方式，消除评价者的忧虑，客观评价，保证评价结果的有效性。(5)360度评价充分尊重组织成员的意见，有助于组织营造更好的工作氛围，激发组织成员的创新性；(6)360度评价加强经营者和组织成员之间的双向交流，提高组织成员的参与度。(七)促进员工个人发展；9、客观式现代人力资源管理的基本测量技术是。A.工作研究B.KPI技术C.访问关键事件D.BSC技术E.人事质量评价参考答案：A，E参考分析：在人力资源管理的学科体系中，应用现代数学、心理学、生理学、卫生、人机工程学等学科的研究成果创建的测量应用技术可以分为两大类。一是以工作“工作”为研究对象的学问，即工作研究；还有以劳动者“人”的自身质量为研究对象的学问人力质量评价。10、薪资水平的说明如下()a，工资单级别=报酬合计/企业平均人数b，薪资水平是绝对的概念c，地区的影响是影响企业工资水平的外部因素D.企业的工资水平选择大部分由董事会或管理层决定答案：b解决：报酬级别是相对的概念，报酬管理员可以计算企业之间的报酬级别，计算企业各个部门之间的报酬级别，甚至计算企业中一个职位的报酬级别，从而比较不同企业之间和不同级别的报酬级别。选项b无效，因为薪金不是绝对概念。11、选择题公司简介的功能如下()。A.公司的价值传递B.请给申请者明确的期望。C.让候选人对未来的工作做好心理准备。D.吸引业界精英E.让申请人觉得可以信赖。参考答案：A、B、C、E参考分析：通过准备和发布公司简介，您可以起到以下作用：公司可以传达其价值，展示实际的公司概况和工作情景，申请人可以先自我筛选，判断是否符合该公司的要求。公司简介能让应聘者清楚地知道在这个组织中能期待的和不能期待的等。公司向求职者全面诚实地介绍公司概况和工作情景，会让应聘者觉得诚实可靠。公司简介提出的工作概况和具体的环境和条件的说明，对未来发展可能面临的困难和问题有一定的觉悟，今后工作中遇到任何困难和问题都不会退缩或回避，可以积极的态度遇到困难，摸索解决问题的方法。12、多项式以下选项中，适应性现场教育的程序是()。A.制定个人指导计划b .确定现场教育的指导c .签发相担保D.制定现场培训指南e .培训结束后，对学员进行考试或评估参考答案：B、C、D、E13、客观式目前我国职工的参与管理形式为职工代表大会制度及。A.工会制度B.平等协商制度C.集体谈判制度D.员工会议系统参考答案: b参考分析法：劳动法第8条规定：“劳动者按照法律规定，通过工会大会、职工代表大会或其他形式参与民主管理，或者保护劳动者的合法权益，与雇主进行平等协商。”根据劳动法的相关规定，在劳动关系的存续期间，员工可以有组织地参与(职工会议)、参与代表(通过合法程序参与职工代表)、参与职务(质量组)、个人参与(合理化建议)等多种形式参与经营。目前我国的员工参与管理形式主要是员工代表大会制度和平等交涉制度。14，“单选”度量的()置信度显示该度量的一致性和稳定性。A.可靠性b .目标c .有效性d .合理性参考答案: a参考分析:可靠性(也称为可靠性)表示特定度量的一致性和稳定性，绩效管理的可靠性意味着收集绩效管理方法的个人能力、工作态度、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一致性。15、绩效管理的核心是()a、业绩通信b、绩效咨询c、绩效反馈d，绩效计划答案：a解决：绩效沟通是绩效管理的核心，主要针对绩效评价中反映的问题和评价机制本身存在的问题，与审查者进行实质性的面谈，并探讨应对措施，下一阶段是指提高和提高企业和员工绩效的管理方法。16、以下选项中不属于360度评估方法的优点是()a、所有回合、多角度功能b、加强企业核心价值，提高企业竞争力，构建更加和谐的工作关系c，采用实名评价方式，保证了评价结果的真实性d、加强经理和组织工作人员之间的双向沟通答案：c分析：360度评估方法的优点包括：(1)360度评价具有综合多方面的特点；(2)360度评价方法不仅考虑工作成果，还考虑深度的能力；(3)360度评价有助于加强企业核心价值，增强企业的竞争优势。(4)360度评价采用匿名审查方式，消除评价者的忧虑，客观评价，保证评价结果的有效性。(5)360度评价充分尊重组织成员的意见，有助于组织营造更好的工作氛围，激发组织成员的创新性；(6)360度评价加强经营者和组织成员之间的双向交流，提高组织成员的参与度。(七)促进员工个人发展；17、单一选择企业在()阶段所做的工作，应该有助于新员工与同事及工作团队建立关系，形成实际的期待和积极的态度。A.转移培训b .晋升培训c .职业资格培训d .服务前培训参考答案：d参考分析：企业的就业前教育阶段工作必须帮助新员工与同事及工作小组建立关系，形成实际的期待和积极的态度。员工事前教育的目的是消除因员工新入职而产生的不安感。18、单个主题是企业总人数、组成、流动的总体计划统称()。A.人力资源计划b .组织计划c .人力资源计划d .战略计划参考答案：c参考分析：员工计划表示企业员工总量、构成和流量的总体计划，包括员工现状分析、企业定员、员工需求和供应预测以及员工供求平衡。19、单一主题()是最高水平的职业道德。A.承诺b .合作c .诚实d .承诺参考答案: d参考分析：“不追求报酬”是奉献的最根本特性，也是判断我们是否奉献的重要标准，因此在职业道德领域居于最高位。20，客观式现代人力资源管理的基本测量技术是。A.工作研究B.KPI技术C.访问关键事件D.BSC技术E.人事质量评价参考答案：A，E参考分析：在人力资源管理的学科体系中，应用现代数学、心理学、生理学、卫生、人机工程学等学科的研究成果创建的测量应用技术可以分为两大类。一是以工作“工作”为研究对象的学问，即工作研究；还有以劳动者“人”的自身质量为研究对象的学问人力质量评价。21、单一选择企业在()阶段所做的工作，要帮助新员工与同事及工作团队建立关系，形成实际的期待和积极的态度。A.转移培训b .晋升培训c .职业资格培训d .服务前培训参考答案：d参考分析：企业的就业前教育阶段工作必须帮助新员工与同事及工作小组建立关系，形成实际的期待和积极的态度。员工事前教育的目的是消除因员工新入职而产生的不安感。22、以下选项中属于职务广度扩大法的是()a、增加工作内容b、忠实工作内容c、工作轮换设计d，工作一致性设计答案：a分析：职务扩大化设计之一是职务扩大法，另一种是职务深度扩大法。扩大幅度法的具体形式包括延长加工周期、增加工作岗位的内容、包租责任等。职务深度扩大法的具体形式包括职务种类的垂直调整、扩充职务内容、职务一致性缺失、职务循环设计、职务实务矩阵设计等。23、以下选项中不属于360度评估方法的优点是()a、所有回合、多角度功能b、加强企业核心价值，提高企业竞争力，构建更加和谐的工作关系c，采用实名评价方式，保证了评价结果的真实性d、加强经理和组织工作人员之间的双向沟通答案