药品经营与管理专业人才培养方案

（“3+2”） 药品经营与管理专业人才培养方案 一、 专业名称与专业代码 （） 药品经营与管理 二、招生对象 应届初中毕业生 三、学制与学历 五年，专科（中职段三年，中专；高职段二年，专科） 四、学习形式 全日制 五、就业面向 序号 面向的职业岗位 备注 1 药店营业员 2 医药商品采购员 中职高职均可 3 医药商品购销员 4 医药商品储运员 5 药房辅助员 高职 六、培养目标与人才规格 （一）培养目标： 中职阶段掌握必需的文化基础知识和专业知识，具有基本的综合职业能力，具有所必需的实践技能，从事药品及食品、保健食品的销售、管理和购销、使用等一线工作的基本应用型人才。 高职阶段，在中职所学基础知识基础上，对于专业课进行更为系统化专业的学习，能够熟悉中医药基础知识和常见病的防治知识，熟悉医药商品基本知识，具有对医药商品经营的组织、计划和协调能力，对医药商品经营企业的人力、物力和财力有一定的管理能力，具有进行医药商品市场调查、预测和决策的能力从而能独立从事医药商品购销的谈判和公共关系的能力。 （二）人才规格 1知识要求： 在中职阶段，具有必备的医药基础知识、中医药基础和化学知识；掌握药理学知识；能初步应用计算机进行销售、仓储养护处理。 在高职阶段悉药事法规和医药知识，遵守仓储物流岗位操作规范；掌握药物制剂生产的基本理论，会向客户介绍各类药物制剂；并配合实训和实习等实践教学环节，积累职业素养，修炼一技之长，完成自然人向职业人的过渡。同时培养学生的创造性思维和创造想象能力，使学生有好奇心、 - 1 - 追求创新的欲望和冒险精神。 2技能要求： 通用能力：具有较强的文字和口头表达能力，能明晰地表达个人的见解和情感，善于尊重和倾听他人的表述，有效地进行沟通与交流，并且有较强的自学能力、概括总结能力和信息获取能力。 专业能力：具有对医药商品经营的组织、计划和协调能力，对医药商品经营企业的人力、物力和财力有一定的管理能力；具有进行医药商品市场调查、预测和决策的能力；具有从事医药商品购销的谈判和公共关系的能力。 社会发展能力：培养学生的创造性思维和创造想象能力，使学生有好奇心、追求创新的欲望和冒险精神,具有较强的组织协调能力、适应转换能力、心理承受能力和社会责任感，在学习、工作和生活中积极探索，大胆革新，有所发现，有所发明，不断开创新的局面。 3素质要求： 思想素质:在思想道德素质方面，培养学生具有强烈的事业心、高度的社会责任感、辩证唯物主义的世界观、高尚的精神境界和文明的行为举止，使学生热爱祖国，遵纪守法，初步树立辩证唯物主义的世界观，有正确的人生观、价值观，能正确处理国家、集体、个人三者的关系. 道德素质:能自觉遵守社会公德，能自觉遵守职业道德,保持良好的法律意识和遵纪守法的法律素质,具备“四有”（有理想、有道德、有纪律、有文化）和“八荣八耻”的思想道德素质。 身心素质：能保持心态的平和、情绪的稳定、乐观、积极、向上。做到平和而不保守，向上而不偏激。能经受挫折，抑制浮躁，防止骄逸，荣辱不惊，对周围的事物保持真诚的虚心、执著的专心和不懈的恒心。 人文素质：通过活跃校园文化氛围，加强人文熏陶，培育科学人文精神，使学生成为有哲理、有情趣、有品味、有高尚人格的人；通过了解必要的传统文化知识、学习体育运动和卫生保健知识，学习了解保持身体健康和心理健康的基本知识，陶冶情操，健全人格，为融入社会做好准备。 4证书要求： 序号 对应职业（岗位） 职业资格证书举例 1 医药商品购销员 医药商品购销员 2 药房辅助工 西药药剂员 3 医药商品储运员 医药商品储运员 七、工作任务与职业能力分析 - 2 - 序号 工 作 任 务 职 业 能 力 按操作规程验收药品品名、规格、批号、数量、药监码等 内容，根据实收药品和验收入库单，建立账、卡、单，根 药品的仓储、养护、药 据药品的养护类型，制定养护计划科学养护，药品出库与中职阶段 配送。药店环境布局和卫生，进行药店经营所需物品，工 店药品的销售工作 具的准备，按GSP要求对药品进行分类陈列，按照药店规 定流程判别顾客需求和购药类别，提供合适的服务。 药品的采购、销售，并 能独立制定药品销售 制定销售计划，向客户推荐医药商品，商务谈判，签订销高职阶段 售合同，提供售后服务。 方案，进行药品营销管 理工作 八、培养模式： 职业岗位 学习领域课程 课 岗 典型工作 任务 课岗证赛人 理实一体化 才培养模式 课程教学 证 赛 职业技能赛 职业资格证书 课证融合 以赛促学 以赛促教 九、课程体系结构 （3+2课程体系结构） - 3 - 学段 公共课 专业基础课 专业课 德育 基础化学 药店销售技术 体育与健康 医学基础 电子商务 中医药基础 公共艺术 GSP、GMP实施技术 中职3年 微生物学 医药市场营销 语文 生物化学 药品储存与养护 英语 药事法规 数学 药物分析 计算机应用 生药学 药学综合知识与技能 德育 药物化学 医药会计 体育与健康 中成药商品 企业管理 公共艺术 营销心理学高职2年 药剂 语文 医药商品 礼仪与沟通 大学英语 药学英语公共关系 高等数学 计算机应用 十、专业课描述 （一） 药店销售技巧 课程名称 药店销售技巧 课程编码 实施学期 总学时 64 理论学时 48 实践学时 16 课程类型 纯理论课（ ）、（理论+实践）课（ ）、纯实践课（ ） 先修课程 药品市场营销学 后续课程 营销心理学 - 4 - 使学生学会药店一般营业工作；会接待顾客；会陈列药品；会开票算 教学目标 账 使学生通过学习，掌握药品陈列技巧，能够掌握药品销售的基本流程， 教学内容 合理向消费者推荐药品，并且能够正确的进行盘点，处理顾客的投诉，做 好药品的仓储和养护工作 教学重点与难点 药品的推荐与介绍 班级教学 教学组织 多媒体理论教学、实践操作教学 教学手段和方法 教材 教学资料 理论实际操作合格 考核要求 (二)电子商务 课程名称 电子商务 课程编码 实施学期 总学时 64 理论学时 48 实践学时 16 课程类型 纯理论课（ ）、（理论+实践）课（ ）、纯实践课（ ） 先修课程 计算机 后续课程 医药市场营销 使学生学会网上购物所涉及的信息流、资金流、物流等操作技能。 教学目标 电子商务概述，基本的分类方式以及业务流程；网上购物所涉及的信 教学内容 息流、资金流、物流；网上营销的概念以及运作过程。 教学重点与难点 网上购物所涉及的信息流、资金流、物流 班级教学 教学组织 - 5 - 多媒体理论教学、实践操作教学 教学手段和方法 教材 教学资料 理论实际操作合格 考核要求 （三）GMP/GSP实施技术 课程名称 GMP/GSP实施技术 课程编码 实施学期 总学时 64 理论学时 48 实践学时 16 课程类型 纯理论课（ ）、（理论+实践）课（ ）、纯实践课（ ） 先修课程 药事法规 后续课程 要求学生掌握药品的生产质量管理和药品经营质量管理等方面的管理 教学目标 制度，掌握制药企业质量管理的基本要求和所采取的保证措施，熟悉GMP 管理程序。 本课程系统讲授了GMP、GSP条款、药品生产经营关键环节与质量控制； 教学内容 仓储功能、仓库布局、储位规划、库存决策与商品保养等基本知识。 教学重点与难点 药品生产经营关键环节与质量控制；仓储功能、仓库布局、储位规划、 库存决策与商品保养等基本知识。 班级教学 教学组织 多媒体理论教学、实践操作教学 教学手段和方法 教材 教学资料 理论实际操作合格 考核要求 （四）医药市场营销 - 6 - 课程名称 医药市场营销 课程编码 实施学期 总学时 108 理论学时 80 实践学时 28 课程类型 纯理论课（ ）、（理论+实践）课（ ）、纯实践课（ ） 先修课程 药店销售技巧 后续课程 营销心理学 使学生能应用市场营销理论，策划产品上市销售策略 教学目标 通过对药品市场营销环境的分析，对市场进行市场细分，确认目标市 教学内容 场，从而正确的使用产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，制定合 适的营销方案。 教学重点与难点 产品策略价格策略渠道策略还有公关策略的合理使用 班级教学 教学组织 多媒体理论教学、实践操作教学 教学手段和方法 教材 教学资料 理论实际操作合格 考核要求 （五）药品储存与养护 课程名称 药品储存与养护 课程编码 实施学期 总学时 64 理论学时 48 实践学时 16 课程类型 纯理论课（ ）、（理论+实践）课（ ）、纯实践课（ ） 先修课程 医药商品学 后续课程 医药物流实务 - 7 - 要求学生学会制定养护计划，科学合理对医药商品进行储存和养护， 教学目标 保证药品质量。 药品仓库的选址、仓库布局及药品的分类储存；不同剂型药品的科学 教学内容 养护。 教学重点与难点 不同剂型药品的科学养护。 班级教学 教学组织 多媒体理论教学、实践操作教学 教学手段和方法 教材 教学资料 理论实际操作合格 考核要求 （六）药学综合知识与技能 药学综合知识与技能 课程名称 课程编码 实施学期 总学时 32 理论学时 32 实践学时 课程类型 纯理论课（ ）、（理论+实践）课（）、纯实践课（ ） 先修课程 医药商品学 后续课程 对学生进行全面的药品应用综合进行演练。 教学目标 药学服务，用药咨询，处方性质、分类、书写，处方审核，处方调配、 教学内容 核查与发药，用药指导、药学计算，常规检查指标及临床意义，常见病的 用药，特殊人群用药，常见用药中毒与解救，药品的保管等。 教学重点与难点 常见病的用药，特殊人群用药，常见用药中毒与解救，药品的保管等。 - 8 - 班级教学 教学组织 多媒体理论教学、实践操作教学 教学手段和方法 教材 教学资料 理论实际操作合格 考核要求 （七）医药会计 课程名称 医药会计 课程编码 实施学期 总学时 32 理论学时 32 实践学时 课程类型 纯理论课（医药会计）、（理论+实践）课（）、纯实践课（ ） 先修课程 药品市场营销学 后续课程 营销心理学 要求学生学会医药经营企业的账目管理及经济核算等 教学目标 会计总论、账户和复式记账、生产企业主要经济业务核算、商品流通 教学内容 企业主要经济业务的核算、会计凭证、银行转账结算业务的核算、会计账 簿、财产清查、财务处理程序及财务报告。 教学重点与难点 企业主要经济业务的核算、会计凭证、银行转账结算业务的核算 班级教学 教学组织 多媒体理论教学、实践操作教学 教学手段和方法 教材 教学资料 理论实际操作合格 考核要求 （八）企业管理 - 9 - 课程名称 课程编码 企业管理 实施学期 总学时 64 理论学时 48 实践学时 16 课程类型 纯理论课（ ）、（理论+实践）课（ ）、纯实践课（ ） 先修课程 药品市场营销学 后续课程 营销心理学 使学生了解医药企业的概念和特征；熟悉医药企业的特点，了解医药企业 的组织、文化和战略； 教学目标 了解企业管理实务，企业管理实务是对企业生产经营活动过程的管理。 管理学的基本理论；现代医药企业的特点及其管理系统特征；医药企 教学内容 业的组织、文化和战略；医药企业科技管理、生产与运作管理、质量管理、 供应链管理、财务管理和管理信息系统。 教学重点与难点 医药企业的组织、文化和战略；医药企业科技管理、生产与运作管理、 质量管理、供应链管理、财务管理和管理信息系统。 班级教学 教学组织 多媒体理论教学、实践操作教学 教学手段和方法 教材 教学资料 理论实际操作合格 考核要求 （九）营销心理学 课程名称 营销心理学 课程编码 实施学期 总学时 64 理论学时 48 实践学时 16 课程类型 纯理论课（ ）、（理论+实践）课（ ）、纯实践课（ ） 先修课程 药品市场营销学 - 10 - 后续课程 营销心理学 使学生学会对消费者心理进行分析，以便采取相应的营销心理策略选 教学目标 择不同的营销方式销售医药商品。 分析消费者的情感过程、需要与动机、购买决策、购买态度；影响消 费者购买行为的各种因素；营销活动如新产品的开发与推广、品牌与包装、 教学内容 商品的价格、广告以及销售环境中,针对消费者的心理特点,采取相应的营 销心理策略；准确、客观地把握消费者的心理,分析了消费者的心路历程, 采取心理营销的具体方法等 教学重点与难点 准确、客观地把握消费者的心理,分析了消费者的心路历程,采取心理 营销的具体方法等 班级教学 教学组织 多媒体理论教学、实践操作教学 教学手段和方法 教材 教学资料 理论实际操作合格 考核要求 （十）礼仪与沟通 课程名称 礼仪与沟通 课程编码 实施学期 总学时 32 理论学时 24 实践学时 8 课程类型 纯理论课（ ）、（理论+实践）课（ ）、纯实践课（ ） 先修课程 药品市场营销学 后续课程 营销心理学 使学生在社会中能够正确与人交往和沟通。 教学目标 礼仪的渊源与发展、个人礼仪、沟通礼仪、学生人际交往礼仪、学生 教学内容 校园交往礼仪、求职礼仪、商务礼仪、中外习俗礼仪。 - 11 - 教学重点与难点 商务礼仪 班级教学 教学组织 多媒体理论教学、实践操作教学 教学手段和方法 教材 教学资料 理论实际操作合格 考核要求 （十一）公关关系 课程名称 公关关系 课程编码 实施学期 总学时 32 理论学时 16 实践学时 16 课程类型 纯理论课（ ）、（理论+实践）课（ ）、纯实践课（ ） 先修课程 药品市场营销学 后续课程 营销心理学 人格养成、新生适应、学生学习、情绪控制、人际交往、恋爱情感、 教学目标 物质消费、择业就业、感恩回馈及心理危机。 公共关系学的概念、范畴及其本质；起源和发展的历史；公共关系的 教学内容 行为主体及其功能；公众对象分析；管理过程；媒介及其应用方法；公共 关系实务活动；公共关系的职业道德和法律制约。 教学重点与难点 公众对象分析；管理过程；媒介及其应用方法 班级教学 教学组织 多媒体理论教学、实践操作教学 教学手段和方法 教材 教学资料 理论实际操作合格 考核要求 - 12 - 十一、教育教学活动安排表 教学时数 按学期分配的学时及周数 课程 课程 课程考核 学 序号 课程代码 课程名称 总 理论 实践 属性 类型 性质 方式 分 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 学时 学时 学时 德育 A 考试 1 必修 12 216 216 2 2 2 2 2 2 语文 A 考试 2 必修 16 288 288 4 4 4 4 英语 A 考试 3 必修 12 216 216 4 4 2 2 药学英语 A 考试 4 必修 4 72 72 2 2 公 数学 A 考试 必修 8 144 144 4 4 5 共 课 计算机 B 考试 必修 8 144 72 72 4 4 6 物理 A 考试 必修 8 144 144 4 4 7 公共艺术 A 考试 必修 4 72 72 2 2 8 体育 C 考试 必修 12 216 216 2 2 2 2 9 2 2 26 小计 288 82 1476 1188 26 10 10 6 6 无机化学 B 考试 专 1 72 必修 8 144 72 4 4 业 有机化学 B 考试 基 2 72 必修 8 144 72 4 4 础 分析化学 B 考试 3 72 必修 8 144 72 4 4 课 - 13 - 医学基础 B 考试 4 必修 4 72 60 12 4 微生物 B 考试 5 必修 4 72 60 12 4 中医药基础 B 考试 6 必修 2 36 30 6 2 生物化学 B 考试 7 必修 4 72 60 12 4 药物分析 B 考试 8 必修 4 72 60 12 4 药事法规 A 考试 9 必修 2 36 36 2 44 4 小计 792 522 270 4 18 18 考试 B 108 48 24 6 1 必修 4 药店销售技术 A 考试 72 72 4 2 必修 4 电子商务 A 考试 72 72 4 3 必修 4 GSP、GMP实施技术 专 业 A 考试 108 72 6 4 必修 4 医药市场营销 课 B 考试 108 54 54 6 5 必修 6 药品储存与养护 B 考试 4 6 必修 4 B 考试 4 7 必修 4 30 142 小计 540 398 16 14 2808 30 700 全部课程总计 156 2108 30 28 28 22 20 高职段 教学时数 按学期分配的学时及周数 课程 课程考核 学 课程 序号 课程代码 课程名称 总 理论 实践 类型 性质 方式 分 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 属性 学时 学时 学时 - 14 - 德育 A 考试 公 1 必修 4 72 72 2 2 共课 体育 C 考试 2 必修 4 72 72 2 2 大学英语 A 考试 3 必修 8 144 144 4 4 高等数学 A 考试 4 必修 8 144 144 4 4 小计 24 432 360 72 12 12 A 考试 4 必修 4 中成药商品 专 业 A 考试 4 基 必修 4 药剂 础 A 考试 课 4 必修 4 医药商品 小计 A 考试 36 36 2 必修 2 1 药学综合知识与技能 A 考试 36 36 2 2 必修 2 医药会计 A 考试 72 72 4 3 必修 4 企业管理 A 考试 72 72 4 4 必修 4 营销心理学专业 A 考试 72 72 4 5 必修 4 课 礼仪与沟通 A 考试 72 72 4 6 必修 4 公共关系 7 8 C 顶岗实习 720 9 40 720 20 20 64 432 720 小计 1152 12 12 20 20 1584 792 792 全部课程总计 88 24 24 20 20 - 15 - 十二、时间分配总表 教 周 学 环 节 数 入学教育、军训毕业设计 学期 实习 合计 教学周 考 核 (论文) 及毕业教育 1 16 2 18 2 16 2 18 3 16 2 18 4 16 2 18 5 16 2 18 6 16 2 18 7 16 2 2 18 合计 112 2 12 2 126 十三、理论实践教学学时比例表 - 16 - 占总学时比率 课程 学分 总学时 理论学时 实践学时 （%） 34 612 612 25.4 纯理论课（A） 60 1080 668 412 44.8 （理论+实践）课（B） 纯实践课（C） 40 720 720 29.8 134 2412 1280 1112 合计 1.15 : 1 理论教学时数（不含公共课）%：实践教学时数% 十四、素质教育计划 中职阶段的素质拓展计划以人的全面发展为目标，将素质教育的要求以明确的内容固定下来。使教学活动的主体教师与学生有明确的方向，使教育教学评价有准确的依据。 本专业的“大学生素质拓展教育活动”的设计是以开发大学生人力资源为着力点，进一步整合深化教学主渠道外有助于学生提高综合素质的各种活动和工作项目，在思想政治与道德素养、社会实践与志愿服务、科学技术与创新创业、文化艺术与身心发展、社团活动与社会工作、技能培训等六个方面引导和帮助大学生完善智能结构，促使学生全面成长成才。 高职阶段的素质教育计划以能力培养以分流培养、分层教育为着力点，认真教育引导在校生结合自身特点与成长计划，及早明确职业成长路径。实行就业创业关口前移，根据大学生不同阶段的实际需求开展工作，对大一新生重点加强职业观教育和职业规划，对大二学生进行能力培养与实践锻炼，对大三学生则注重帮助其提高实际应用能力，以切实增强工作的针对性与实效性。 十五、毕业条件 中职毕业：本专业学生至少须修完32门课程并成绩合格，同时满足下列条件方可毕业：1.专业核心课程成绩合格； 2、参加半年以上的顶岗实习并成绩合格 3.获得药品购销员初级证书 高职毕业： 1、所修课程（包括实践教学）成绩全部合格并获得规定的学分（其中公共拓展课须获得5学分）； 2、参加湖北省大学英语应用能力测试合格； 3、获得药品营销员证书等职业资格证书一个以上； 4、须修满大学生素质教育拓展学分5、达到就业创业能力培养活动要求的学分； 6、参加半年以上的顶岗实习并成绩合格。 - 17 - 十七、专业教学团队 专业技术最后学历毕业学校 “双师”素质序号 姓名 性别 年龄 职务 专业、学位 说明 汪丽华 女 37 副教授 中国药科大学国际贸易专业理学士 高级营养师 1 丁 汀 女 32 讲师 武汉大学电子商务专业 硕士 2 王 堃 女 29 讲师 武汉工程大学药学专业 学士 3 执业药师 鄢胜军 女 43 副教授 中国药科大学药剂专业 硕士 4 高级营养师 王胜红 女 39 副教授 武汉大学临床医学专业 硕士 5 梁碧涛 女 39 副教授 同济医科大学 硕士 6 李 燕 女 45 副教授 华中师范大学教育学专业 学士 7 李吉莹 女 35 讲师 湖北中医药大学药剂专业 硕士 8 李 慧 女 43 副教授 沈阳药科大学微生物制药专业 学士 执业药师 9 32 讲师 同济药学院生物专业 学士 10 王 波 男 李少文喆 女 33 讲师 武汉工程大学化