车跑跑网站商业计划书

汽车后市场创业计划书 第 1 页 共 25 页 目 录 第一章计划概要.4 第二章 项目简单的简述.5 2.1 企业名称 .5 2.2 网站域名 .5 2.3 建站意义 .5 2.4 指导思想 .5 2.5 项目的提出原因 .5 2.6 项目环境背景 .6 2.7 项目运作的可行性.6 第三章 网站项目建设介绍.6 3.1 网站建设的目的与功能定位 .6 3.2 网站短期和长期发展目标 .7 3.3 发展策略 .8 3.4 服务宗旨 .8 3.5 信息来源 .8 3.6 网站的介绍 .8 第四章 网站建设市场分析.9 4.1 网站市场分析.9 4.1.1 市场需求状况.9 4.1.2 市场优势分析.9 4.1.3 市场竞争对手分析.10 4.2 项目优势及特点简介 .10 4.3 利润来源简析 .11 4.4 融资方案（资金筹措及投资方式） .11 4.5 网站建设与维护的费用 .11 4.5.1 网站的费用构成元素.11 4.5.2 网站建设费用.12 4.6 网站效益分析 .12 4.6.1 可能产生的经济效益.12 4.6.2 可能产生的社会效益.12 4.7 风险分析与规避 .12 4.7.1 存在的市场风险、竞争.12 4.7.2 如何避免风险.13 4.8 网站的市场推广.13 第五章网站内容规划.13 汽车后市场创业计划书 第 2 页 共 25 页 5.1 网站内容与栏目设置 .13 5.1.1 网站的内容.13 5.1.2 设置哪些栏目.13 5.1.3 栏目的层次结构图.15 5.2 网站具体内容的规划 .15 5.2.1 汽车改装.15 5.2.2 汽车美容.17 5.2.3 汽车售前、售中信息.18 5.2.4 汽车技术、信息咨询.18 5.2.5 汽车论坛.19 5.2.6 汽车录.20 5.2.7 汽车维修俱乐部.20 5.2.8 高校平台.20 第六章 网站技术设计方案.20 6.1 网页技术.20 6.1.1 网页设计.20 6.1.2 技术和开发工具.21 6.2 网站技术解决方案.21 6.3 功能设计.21 6.4 网站维护.21 6.5 网站测试.21 6.6 网站规划与建设进度 .21 第七章 网站计划方案及人员分配.22 7.1 网站计划实施方案 .22 7.2 寻求合作伙伴.22 7.3 联盟.23 7.4 网站效益途径.23 7.5 网站部门简介及人员分配.23 7.5.1 市场管理部的职责：.23 7.5.2 财务部的职责：.24 7.5.3 客户服务部的职责：.24 7.5.4 网络管理课.25 7.5.5 网站人员情况.25 汽车后市场创业计划书 第 3 页 共 25 页 车跑跑网站 商业计划书 第一章第一章 计划概要计划概要 随着社会的不断发展， ，汽车后市场将面临着来自世界各地的挑战。我国汽车产业也面临越来 越大的市场压力。随着社会的发展，国外诸多的汽车生产商都拭目以待，力图抓住中国这个继美国 之后全球最大的汽车消费大国，并在这个庞大的市场竞争体系下寻求发展目标。与此同时，我国的 国内自主汽车品牌如比亚迪、吉利、奇瑞等，都在不断研发新车型，努力去占领国内汽车市场，寻 求汽车产业的发展目标。在这些巨大的汽车生产厂商的刺激下，09 年将是汽车逐步发展的一年， 也是汽车销量稳步提升的一年。这一年，我国的汽车后市场也将会面临众多的压力和挑战，汽车保 有量的逐年增加，将给汽车后市场带来巨大的商机，因此进一步的完善、规划汽车后市场的发展状 况，明确汽车后市场的发展目标，才能为我国汽车后市场稳步、协调的发展打下坚实的基础。 但是，我国的汽车后市场在实践中还不成熟，很多情况使得汽车后市场的发展受到了极大的发 展限制。处于现在的一种市场发展模式下，无论是在理论知识还是实践的基础上，彼此之间的协作 是很不好的，只有确立了目标将理论和实践知识努力的结合起来将会对于汽车后市场的发展起到很 大的促进作用。 必须在发挥整体资源优势的基础上，积极的促进和扶持我国各个汽车生产商、汽车服务企业、 客户之间的协调工作。目前我国的汽车后市场发展面临着居多的问题，如汽车俱乐部自身业务缺乏 系统建设和有序的发展，目标不是很明确等等。与此同时，在完善我国汽车后市场发展的同时，借 助于互联网发展汽车后市场将会起到积极的作用。随着互联网的迅速发展，网上开展工作、进行产 品的宣传、业务的扩展起到很好的促进作用。我们拟建立的汽车服务型网站主要是在网上进行汽车 售后市场业务的开展、通过互联网进行工作的沟通、共同协作会赢得很好的社会经济效益。 通过互联网能使得汽车生产商、汽车服务企业、经销商与客户之间进行很好的协同，很好的沟 通。网上进行业务的开展，通过互联网进行互动，极大的满足客户对于汽车信息的需求。通过资源 的“优势互补，资源共享”使得企业有较快的发展。在发挥行业优势的基础上，为促进解决汽车相 关的技术维修、信息咨询问题提供了协作平台。在确立了本网站的运营计划初期，通过市场调研、 费用预算进一步规划网站的短期和长期的发展目标，通过团队的协作确立网站功能的设计、研发， 最终确定网站的具体版本。进行网站的试运行和网站的具体的运行测试情况，使得网站能顺利的发 布以至于能很好的服务于大众。 在网站建立之初，通过寻求各方资源丰富网站的信息量，做出网站的特色，深化网站的管理模 式，使网站能有很好的发展前景。如：可以从以下几方面进行开展； 1) 通过与区域性技术实力强的企业进行合作，长期的提供技术、信息支持； 2) 设立专门的咨询工程师、服务工程师、电话咨询专员等职位完善网站后期的市场管理； 3) 大力的进行网站的宣传推广工作、通过连接各个大的搜索平台进行宣传如百度、腾讯等进 行宣传，进一步提高网站的知名度； 4) 设立专门的人事机构，聘请有经验的网络管理人员共同进行网站初期的运营管理及根据情 汽车后市场创业计划书 第 4 页 共 25 页 况确定后期的发展目标； 5) 通过初期的发展使网站向服务型、信息型网站发展，力争创造出一个以咨询信息为平台的 服务型网站。 通过公司团队的不懈努力，公司计划力求在两年内和维修技术实力强的公司合作，为在第三年 为网站的运营管理营造很好的技术和商务平台。开展对外交流与合作，由协会组织到有经验的网站 运营公司考察，学习和借鉴公司成功经验。 力求在未来的几年内使网站的点击率到达最佳状态， 网站在运营管理中实行分工负责制，主要是在网站建立初期向各个汽车相关行业做广告进行分工。 中心组负责制定工作计划并组织实施，承担技术咨询、制定标准、系统推广、外部协调、外出学习 等工作。计划建立网站例会制度中心组每季度召开一次例会，通报工作进展情况，督查工作进度， 布置下阶段工作要点，例会由中心组织负责召集。 相信通过团队不懈的努力，不久的将来网站一定会成为客户比较认可的以汽车技术、信息咨询 为一体的综合服务平台。 第二章第二章 项目简单的简述项目简单的简述 2.1 企业名称 西安汽车技术服务咨询有限公司 2.2 网站域名 （国内顶级域名）通过网站的研发、设计根据具体的情况 进行网站域名的选择、申请，最终确立网站的域名。 2.3 建站意义 21 世纪是高科技的时代，是创建新型社会的时期。随着现在社会的发展，在这个信息发展的 时代，信息已经时刻伴随着生活中的每一个人。尤其对于汽车来说，一个国家、一个地区的诸多产 业发展直接影响着汽车产业的发展，例如：塑胶产业、钢铁产业、矿业产业、制造业等领域。汽车 产业是一个国家的支柱性产业，汽车产业链的形成直接影响着汽车产业的发展。随着汽车市场的不 断成熟、日趋完善化、成熟化。人们需要多方面的去了解更多的关于汽车的信息，关注汽车的发展 情况。每一个时间汽车的新车型、新设计、新的技术、汽车价格、汽车维修服务、汽车安全性等都 对现在的汽车消费群体起到很大的作用。为了满足现在汽车市场体系运作下的情况，满足汽车消费 群体对于汽车信息的需求，我初步拟建议建立一个关于汽车服务的综合信息网络平台，以更加方便 为庞大的汽车消费群体提供一个良好的咨询服务平台。 随着网络和电子商务平台的发展，网络的媒体宣传作用已经远远超过了传统的媒体，越来越引 起人们的重视。很多大、中、小公司企业都建立了自己的网站，这些网站在提供信息交流、拓展市 场业务、探索电子商务等方面都取得了很好的成效，则通过建立网站进行汽车后市场业务的开展， 借助网络开展业务，将会实现双赢的局面。 2.4 指导思想 建立本网站的指导思想是：以汽车市场为导向，以汽车全面服务为宗旨，发掘丰富的商业和市 场资源，使得汽车售后服务市场有更好、更快和更全面的发展。 2.5 项目的提出原因 汽车后市场创业计划书 第 5 页 共 25 页 从自身所学的专业，所从事的工作及所处的环境综合各方面的因素考虑到汽车后市场互联网的 发展状况和对国内汽车后市场互联网做的比较好的企业进行调查、市场分析，决定投入资金拟建立 此网站。建立此网站弥补了做的比较好的网站的项目不足，经过和自己合作伙伴共同研究决定注入 资金进行网站的开发设计及运营管理。提供一个很好的信息技术咨询及交流服务的专业平台。 2.6 项目环境背景 项目的发起者主要是刚大学毕业的三个大学生，所学的专业为汽车检测与维修技术专业，各自 拥有一年的工作经验，其中一个在国外从事汽车售后服务工作，其余两个分别在国内从事汽车售后 服务工作。在计划书做成之后，将项目申报到西安大学生创业园，根据项目的发展前景进行系统的 分析、讨论，做出判断，计划可行将会和西安大学生创业园进行合作，有专门的培训创业团队、专 门的创业导师进行创业指导，手把手的扶持大学生创业，共同进行项目的设计、研发使得项目顺利 的实现定期的发展目标。 2.7 项目运作的可行性 随着我国汽车保有量的逐年增加，人们难以准确的得到国内的汽车信息。为了满足消费群体的 信息需求，完善汽车后市场的网络规划，拟建立此网站服务于社会、服务于大众。 如以下内容针对“西安市场”“ 一、购车者驿站； 建立此网站为汽车消费群体提供了一个专业的服务平台，本网站的建立为日后买车者解决了此 类问题，购买者只要坐在电脑旁输入自己所要车的价位区段、用途、车型、颜色、等一览表就马上 会出来供您挑选的爱车，等客户选好了车型，我们就会为客户提供本地区内本款车在各个经销商处 的最新资讯，同时我方也有专业的分析师为客户提供购车指导，从而为客户提供最快捷的服务。 二、是为年轻一族提供改装服务。 用户只要在网上输入他现在车的型号款式，还有要改装成的车型或部位，我们就能为客户提供 相似的车型供参考，同时提供相应的改装价格以及地点供参考。 三、提供维修服务 现在汽车的价位是很低，但是一年下来保养车的价钱也是很可观的，因此如果自己懂得一点维 修保养的知识不仅在经济上是节省了，而且如果在出行时遇到了突发事件自己也可以避免一些不必 要的损失。 我国的汽车后市场拥有很大的潜在市场，广大的消费群体，及国内买车的人逐渐变多，但是真 正懂得汽车的人很少，这是一个很大的市场信息。 此次网站的开发计划在一定程度上得到了大学老师、教授的认可。同时提出了相关的意见，和 大学老师进行合作共同承担此次网站的开发设计，寻求国内比郊好的汽车维修企业、4S 店进行合 作，提供多方面的技术、资源的支持，同时有专业的创业开发、培训团队进行指导，网站开发的前 景是相当可观的。 第三章第三章 网站项目建设介绍网站项目建设介绍 3.1 网站建设的目的与功能定位 汽车后市场创业计划书 第 6 页 共 25 页 通过对现行各个汽车网站搜寻查找，对于汽车服务板块的技术、咨询服务是较混乱的，直观的 讲汽车消费群体网上搜索有关汽车售前、售中、售后的相关信息没有目标，不够全面，不够专业。 从我国的国情出发，汽车市场正在由销售为主向销售服务一体化转型，汽车的卖点除了自身品牌外， 另一主要卖点则是看一个品牌的服务体系是否健全、优质、完善，全方位的去使得用户信赖品牌。 根据搜狐汽车研究室的一项调查显示，2009 年国内汽车的总增长量将突破 1000 万辆，而且是没有 生产过剩的现象，这将对我国汽车市场是一个很好的促进作用。与此同时，汽车各个方面的销量与 服务是并存的，消费群体对于汽车的需求也在改变。鉴于越来越多的汽车消费群体对于汽车服务方 面的需求，服务网将通过网站，电话，QQ 等形式结合全国各个高校的汽车专业情况及广大的汽车 消费群体的需求建立一个综合性的网络服务平台。拟建立于一个服务于汽车消费群体、各个高校工 作的汽车售后服务体系。 汽车服务网络是一个很大的板块，起初我们着力于汽车维修服务网络平台的建立，在服务网络 平台上我们将会提供客户所需要的关于汽车维修行业的相关信息，成立一个服务网络中心，有专门 的接线员、技术员、咨询服务工程师、服务顾问通过网上在线咨询、电话咨询等形式实施开展工作。 与此同时我们还将会与全国各个高校进行合作为学生提供一个专业的汽车信息服务平台，以更好的 提高高校的教学质量，服务于社会，满足广大消费群体的需求。 本网站的服务主要是与汽车相关的生产厂家、经销商、客户群体进行合作，网站的主要作用是： 1) 为生产厂家企业的业务介绍、形象的宣传。 2) 公司企业的产品展示、产品资料、产品介绍。 3) 公司企业的联系方式、宗旨、优惠政策等。 4) 为客户群体提供很好的汽车技术咨询、信息咨询技术支持等提供了一个很好的交流平台。 通过与国内的汽车知名的生产企业、维修企业、汽车专家进行合作，挖掘丰富的信息资源，努 力将此网站建设成为继汽车之家、爱卡服务网之后国内又一个大的关于汽车技术、信息咨询的知名 网站。 3.2 网站短期和长期发展目标 建立此网站为国内各个汽车厂家、维修企业、消费群体提供了一个可靠的信息平台，如何与用 户互动，作为一个互联网公司，最重要的是要了解用户，一定要把用户的利益放在第一位，做用户 想要知道的东西。让厂家、经销商和消费群体之间通过网站进行彼此之间的互动、沟通进一步了解 关于汽车改装、汽车美容、汽车技术咨询、信息服务的综合信息平台。服务于大众，让客户能从中 享受到快乐，方便快捷。 做一个成功的网站关键是要看初期的网站试运行的情况是否可好，确定初期的发展目标。 汽车后市场创业计划书 第 7 页 共 25 页 网站短期的目标是希望网站能免费的试运行，通过各个方面大力的宣传我们的网站，在短期使 得网站拥有一定访问量。 在长期的运营过程中主要是以汽车市场为导向，不断拓展新的业务空间。提升网站的点击率和 广告的投放率。逐步的提高网站的访问量，进一步的去寻求合作伙伴，投放广告。在日常的网站运 营管理中，使网站不断的升级，努力去使得网站在不久的将来成为国内一家汽车服务知名网站。 3.3 发展策略 拟建立好网站进行 SEO 搜索引擎优化、宣传网站，登记到各大搜索引擎如酷狗、百度、等， 加强网站初期的广告宣传工作和利用 EmailQQm 媒体广告进行大肆宣传，提高网站的点击率。 3.4 服务宗旨 服务领先、客户至上、让客户得到所需的信息。 3.5 信息来源 随着现代社会网络信息的飞速发展，我国的上网人数在逐年的增加、在这些居多的上网人数中， 有多少人关注汽车、去搜寻汽车的相关信息，从微观的角度来看，这将会占有很大的比例，会起到 很大的作用。从现行的角度去发现，现在的汽车市场体系在逐步的向买方市场转型，这也意味着每 一个关注汽车的人并不是关注汽车的价格、品牌、而更多的是去了解一个品牌汽车的售后服务网络 是否健全，是否对于自己的汽车后期的汽车改装、汽车美容、保养、维修、起到良好的保障作用。 网络发展现处在一个飞速发展的时代，我们可以通过网络、杂志、光盘、书籍、各个维修企业 及厂家彼此之间进行合作，以便于获取更广泛、更准确的市场信息。与此同时，我们将就建立一支 具有很强的信息采集团队，来获取更多、更足的市场信息。无论在什么样的情况下通过网络连接、 将会使得信息传递给每一个需要的人，针对汽车而言，会有易于与汽车行业相关的各个合作伙伴， 特别是对于汽车服务人员、技术人员、客户等更多的关注汽车的行业人士及时得到行业的相关信息。 3.6 网站的介绍 商业化 阶段发 展 商业化阶段商业化阶段 初步保持平衡发展初步保持平衡发展 提升网站的知名度提高点击率提升网站的知名度提高点击率 网站进入运营阶段网站进入运营阶段 网站正式对外公布网站正式对外公布 进行网站的测试、试运营进行网站的测试、试运营 初期的网站设计、研发，完善运营管理资料初期的网站设计、研发，完善运营管理资料 图表 1 网站的发展目标 汽车后市场创业计划书 第 8 页 共 25 页 我们所做的网站是隶属于汽车服务型的网站，是一个比较全面的营销服务型网站。服务于全国 各大汽车品牌厂家及所设的 4S 店等，为生产企业、汽车改装、美容、维修技术、消费群体提供有 效可靠的平台，连接国内的各大汽车制造商及维修服务、技术咨询型的企业。拟建立的网站针对国 内外的诸多汽车买家和卖家，让卖家随时了解买家需要什么及想要什么，为卖家及买家提供良好的 信息、技术服务咨询平台。拟立的网站包含汽车美容、汽车改装、汽车技术咨询、汽车售前、售中 信息咨询、汽车论坛、汽车维修俱乐部、汽车录、高校平台等部分， 这个网站将会弥补汽车之家、 汽车维修网、爱卡服务网的不足，整合信息资源、优化网站的结构，达到更优的效果。 第四章第四章 网站建设市场分析网站建设市场分析 4.1 网站市场分析 4.1.1 市场需求状况 据国家统计 2009 年汽车生产产量将达到 1000 万辆，出现生产过剩的机会很少，将会基本满足 汽车市场的需求。随着汽车数量的不断增长，汽车改装、汽车美容、汽车技术咨询、信息服务、汽 车维修等将会越来越大，拥有广阔的市场空间。据统计每一辆车在一般情况下每一个月做一次漆面 处理，每辆车每跑 5000-10000 公里做一次保养，每一辆车子行驶 4 万公里后车子维修次数越来越 多。则汽车后市场将会有很大的升值和发展空间。 4.1.2 市场优势分析 据统计欧美发达国家的汽车保有量已基本达到饱和状态，从我国的汽车市场发展的状况来看， 中国市场拥有不到 1的汽车，蕴藏着巨大的潜在需求。汽车消费取决于百姓的购买能力，如果我 们能将有利于扩大汽车消费的政策再扩大，肯定会收到更积极的成效。汽车消费不仅能带动相关产 业的发展，还会将全世界先进的汽车研发制造能力牢牢吸引在中国。在应对金融危机挑战的同时， 也给中国汽车业带来了前所未有的发展机遇。主要体现在： 1) 潜在的消费需求量大； 2) 拥有良好的服务和形象能为企业赢得无限资本，达到双赢的结果； 3) 网站的特色、丰富的信息资源、优越性可赢得广阔的市场； 4) 准确的信息、完善的技术服务、拥有消费群体所需的资源； 5) 投资成本比较低； 6) 有很好的发展前景和很好的市场规模。 公司准备在网站的初期准备工作做好之后，招聘经验丰富、有工作经验的汽车专业人员进行管 理，使得网站管理人员融入我们的团队之中，共同奋斗、努力使公司朝着正确的方向稳定发展。 公司应该说是建立在成功的例子上发展，学习汽车之家、爱卡服务网的先进的管理理念、服务 理念。准确的说公司是站在别人肩膀上发展的公司，是有很大的市场前景和发展空间，积极的和国 内知名的汽车维修企业、4S 店进 行项目的合作，共同发展、共同进步，使得企业能够跟随市场的 汽车后市场创业计划书 第 9 页 共 25 页 发展、把握市场的脉搏，优化产业结构，整合企业资源。 4.1.3 市场竞争对手分析 随着汽车数量的不断增加，汽车售后市场的发展将会对汽车服务业带来很大的市场空间。 根据统计，目前在国内做汽车网站的公司有很多家，但是在国内汽车行业关于汽车网站做的比较好 的有汽车之家、爱卡服务网、汽车常识网、维修网等诸多的网站，尤其是汽车之家、爱卡服务网在 汽车服务网上是做的最好的。 据统计,目前国内汽车网站最的好的有以下两家: 1) 爱卡汽车服务网包含会员服务、汽车用品超市、乐途自驾游、乐途百事通、乐途社区、新 闻中心、行业动态等部分，乐途功能卡（爱卡汽车服务子品牌）充分借鉴并引入美国汽车协会 （AAA） 、德国 ADAC 等国际成熟汽车服务市场的成功经验，在国内率先建立集成互联网、呼叫中 心、短信 SP、GPS 调度等系统的一体化汽车售后服务平台，为会员提供车险理赔、自驾旅行、会 员团购、车辆救援、车务管家、二手车交易、汽车租赁等全方位的汽车增值服务。 公司倡导“欢乐驾乘、一路有我”的汽车生活，以“专注会员、价值共赢”的服务宗旨，至力 于中国汽车服务产业的持续健康发展，是中国汽车后服务市场的领跑者 2) 汽车之家包含汽车之家网站、汽车之家论坛、汽车之家报价、汽车之家图片等网页，从汽 车之家所涉及到的业务范围看，汽车之家做的项目多，但是内容都比较宽泛，没有达到精益求精的 效果，在消费群体搜索信息的同时得不到准确的信息，目标不是很明确。 我们拟建立的网站确切的是弥补了汽车之家、爱卡汽车服务网的不足之处，具体的说是比汽车 之家、爱卡汽车服务网做的更加细腻、更加具有实际性。从网页上看汽车之家、爱卡汽车服务网都 遵循的是汽车的新车型、新技术、汽车报价、汽车欣赏、汽车导购、汽车俱乐部等业务部分。准确 的说汽车之家、爱卡汽车服务网面向的是汽车售前的汽车信息及汽车相关的行业政策、行业情况， 在其中有关于汽车售后服务的板块，但都是比较简单的关于汽车改装、汽车美容、汽车基本维修、 保养的知识。没有从根本上深层次的解释关于汽车改装、汽车美容、汽车维修、技术的问题。 相比之下，我们拟建立的网站主要是依托于汽车后市场的诸多问题，现在的市场体系下，汽车 的后市场应当是蕴藏着很大的商机，关键在于把握市场的脉搏，把握住市场所需要的信息。我们拟 建立的网站属于服务型网站，初步计划网站的设计包含：汽车改装、汽车美容、汽车售前、售中信 息、汽车技术咨询、提供信息、汽车论坛、汽车政策、汽车维修俱乐部、汽车录、高校平台等板块。 网站主要的发展方向主要是面向汽车售后市场，提供全方位的技术咨询、信息大全、维修业务等信 息。本网站是在汽车之家、爱卡网服务网的基础上整合信息资源、优化网络结构。搭建了用户、经 销商、生产厂家三者之间的网络平台，让客户群从汽车后市场去看待一个汽车品牌的优势，网站及 客户之所需、想客户之所想，更大程度的提供专业的技术、信息资讯平台，满足于广大的汽车消费 群体。 建立一个关于汽车的信息咨询服务网络平台将会是意义重大的，将会使每一个人受益。 4.2 项目优势及特点简介 通过对汽车之家、爱卡服务网的市场调查研究发现，汽车之家、爱卡服务网所做的业务范畴没 有涉及到我们网站所做的项目，我们所做的网站主要有以下特点： 1) 我们拟建立的网站提供了汽车技术在线咨询。通过与经验丰富的汽车 4S 店合作，做网上解 汽车后市场创业计划书 第 10 页 共 25 页 答； 2) 我们所做的项目如汽车改装、汽车美容，等在汽车之家、爱卡服务网 几乎是没有的，即使 有他们也做的比较简单，我们主要是针对每一款车型的改装、美容提出具体的方案供参考，做的更 加细腻，内容更加家全面。 3) 设立了通讯录项目提供了全国各个汽车品牌汽车的售后服务体系，及全国各个维修企业的 企业简介、企业地址、技术实力等，来满足消费者的需求； 4) 设立了全国各个汽车品牌的意见反馈平台及意见搜集平台； 5) 提供各个品牌汽车容易发生的故障及发生故障的解决方案，以及遇到紧急情况应该如何进 行自救解决问题。设立了汽车论坛评论各个品牌的汽车问题； 6)提供了具体的案例及讨论区，为每位上访人都能提供发挥自己特长的机会，从而有效的使理 论与实践相结合。 7) 帮助客户如何去买车，主要从汽车的安全性、可操作性、新技术的运用、售后服务体系来 进行综合的为客户服务；现在用户购车讲究的应该是一体化服务，我们将提供每一个品牌车的优势 及新技术、安全性、售后服务体系帮助用户选车； 8) 建立全国的一个信息的交流、互动平台，力求与全国各个相关的高校进行合作，丰富大学 生的汽车知识，同时也为大学教育提供了一个很好的教学平台。 我们所建立的网站很大程度上是更加完善了汽车后市场的发展目标及提供了一个很好的信息查 询平台。 4.3 利润来源简析 在网站基本的网页做起来之后，先进行网站测试、试运行，考虑后期的发展方向，网站进入正 式的运作阶段之后，免费的为企业提供广告平台，进行宣传企业的文化、产品技术等。 通过初期网站的免费运行，大量进行网站的宣传工作。待网站的点击率提高了以后，市场资源 也就会随之丰富，后期再通过投放广告、设立会员、企业注册等方式赢得利益。 4.4 融资方案（资金筹措及投资方式） 目前网站的主要投资人只有三个人，网站主要的资金投入靠