领导者论文关于国内管理咨询公司领导者形象塑造论文范文参考资料

领导者论文关于国内管理咨询公司领导者形象塑造论文范文参考资料 摘 要 管理咨询公司是指从本组织管理专家向其他企业或单位咨询管理消费需要提供专家技能，即有关人员运用信息、知识、经验、技术和智能向客户提供信息和智力服务的一系列活动的特殊企业。本文就国内管理咨询公司领导者形象塑造理由进行研究。 关键词 管理咨询公司； 领导者； 形象； 塑造 doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . xx . 21. 037 管理咨询公司是指从本组织管理专家向其他企业或单位咨询管理消费需要提供专家技能，即有关人员运用信息、知识、经验、技术和智能向客户提供信息和智力服务的一系列活动的特殊企业。管理咨询公司领导者特定的基本素质和良好的公众形象是管理咨询公司联系各企业、广大咨询客户和社会公众的前提，是管理咨询公司招揽、留住人才，增强员工凝聚力、向心力的重要条件。因此，本文就管理咨询公司领导者形象塑造的作用、形象塑造中存在的某些局限、形象的塑造原则及策略进行探讨。 1 国内管理咨询公司领导形象塑造的作用 （1） 良好的领导者形象能改善咨询企业形象。良好的领导者形象提升咨询企业形象，使公司整体文化得以改善，可以得到公众及员工的肯定和支持，赢得公众对咨询公司产品和服务的好感，让咨询客户树立坚定的消费信心。 （2） 良好领导者形象能扩大宣传， 提高管理咨询公司的品牌知名度。品牌是咨询机构形象的重要组成部分，而领导者又是品牌形象的缔造者，那么领导者首先应从自身形象抓起，树立典范。 （3） 良好的领导者形象能赢得管理专业人才。俗话说：“三军易得，一将难求。”诸多国外大型咨询公司除了拥有成熟的运作流程和深厚的专业理论，他们更加关注的是人才的培养和招揽。如麦肯锡公司拥有咨询师和分析人员10 000多名；SAP公司拥有专业咨询师和分析员6 000多名。与欧美国家相比，中国管理咨询公司逊色不少。很多中国管理咨询公司还是以小作坊形式存在，对于管理公司来说优秀咨询人才比较紧缺，尤其是优秀的经营领导者可以使咨询公司锦上添花，使专业人才产生从众效应，能吸引并留住人才，因此塑造、维护和完善良好的领导者形象也是理想的吸引人才的途径。 2 国内管理咨询公司领导者形象塑造的原则 在王石、潘石屹、李彦宏、柳传志等公司领导者不断被媒体*和关注的时候，越来越多的公司管理人员发现，良好的公司领导者形象对公司的公关传播工作和品牌形象树立有着积极的影响，管理咨询企业目前主要靠品牌经营，更应维护企业形象和领导者形象。我们认为，在当前的媒体和商业环境下，管理咨询公司领导者形象塑造需要遵循以下4个原则： （1） 以公司形象为本。管理咨询公司领导者首先应该认识到个人的形象是为公司形象为服务的，是以公司的形象为前提条件的，更不能凌驾于公司形象之上。事实上，塑造公司领导者形象是为了提升公司形象，同时避开负面领导者形象而导致的信任危机。如果形象塑造仅仅扩大领导者个人影响力，对公司形象并无作用，那么这样本末倒置的做法是无益的。 （2） 适度有效。领导者形象犹如一把双刃剑，积极的领导者形象可以有效提升公司形象，而领导者由于私人或者公务的理由遭受攻击产生负面形象，公司形象也会受到重创。新闻媒体的职业特点决定了他们喜欢捕捉亮点和标新立异，我们常常看到一些领导者发表惊世骇俗的“豪言壮语”，在媒体社会化的今天，微博、微信、*上的一篇小文章都可能牵动整个公司形象的发展。不可否认，职业经理人通常都反应敏捷、能言善辩，但是在公众面前的说辞和观点是否需要维护企业形象，这是公司发言人需要谨慎对待的地方。 （3） 因地制宜。在设计咨询公司领导者定位的时候，首先应立足于客户的诉求。如果客户是一家倡导创新的IT公司，与客户接触的时候领导就应树立具有创新精神的领袖形象；如果客户是一家投资银行或金融机构，与客户接触的时候领导就应树立具有良好判断力和精准商业分析能力的领导形象。咨询服务的行业不同，与客户接触时候也应有所差别。 （4） 加强约束。曾经有这样一个案例，某外国咨询公司中国区负责人是商界传奇，备受媒体青睐，公司公关活动几乎全都围绕这位老总开展，一时间公司声名远扬。然而有天这位盛名之下的老总突然宣布跳槽，致使这家跨国企业的公关传播陷入一个尴尬境地。这个案例告诉我们将公司宣传完全押宝在公司领导者身上是不明智的做法，在宣传领导者形象的同时一定要立足于企业形象宣传。咨询公司不仅要帮助公司领导者拓展宣传渠道，更应对领导进行有效约束，如果发现潜在威胁，需要及时做出反应。 3 国内咨询公司领导者形象塑造的策略 那么作为咨询公司的经营领导，应该如何塑造良好形象呢形象塑造是一门艺术。由于咨询业中经营领导面对的咨询客户对象不同，被领导（管理）的层次不同，自身素养的不同，管理的风格特点不同，所以塑造的形象也应有所差别。 3.1 塑造良好个人形象：举止端正、仪表堂堂 这里讲的个人形象是指领导本身的仪容、仪表、仪态形象。咨询企业领导者都在扮演着服务于其他组织的社会角色，本身社会身份强调一切要以人为本、服务于人的宗旨。 这些特性需要通过言行、服饰、仪容等方面表现出来。衣着得体、举止端庄、严肃正直是一个合格的领导者的基本形象，领导者自身的行为，不仅影响个人的权威性及形象，而且影响到咨询公司的声誉与文化。咨询公司职工和社会公众直接感受到的就是领导的外在表现，如果领导举止怪异、大大咧咧、着装混乱、松松垮垮，容易颠倒身份，那么他的员工也一定会效仿，引起客户的质疑。 3.2 塑造专家形象：修德强能、崇实鼎新 咨询公司的产品就是专业技能或服务，公司领导为此必须展现出良好的专业技能，树立专家形象。必须与众不同，才能与他人有所区别。专业能力代表公司拥有足够的知识、技能以及强有力的执行力。麦肯锡的客户基本都是世界排名前百家的公司，其中包括AT&T 公司、壳牌公司、雀巢公司、奔驰汽车公司、汇丰银行、今日集团、中国平安保险集团等，而他们取得的成就关键就是看领导的专业能力，拥有专业能力是一种绝佳的个人品牌，是一种领导内涵的延伸，是专家形象塑造的关键。咨询公司领导应如何提升自己的专家形象与专业能力呢其方式有： 掌握机会，在机遇中提升咨询公司领导形象，商场如战场，机会把握能力足以体现公司领导的综合水平，特别是应变能力。 加强培训，以“知性美”装点咨询公司领导形象。培训不仅能提高领导解决客户实际理由的能力，还可以使其形象锦上添花。 不断学习、拓宽知识面，推出别具特色的咨询工具。著名咨询公司麦肯锡提出了三层面理论和7S 模型。咨询公司领导要了解不同行业特性、不同学科知识技能，推动公司提升创新能力，提出新的咨询工具。 重视对咨询行业内优秀领导管理经验的学习，分享他人的经验来解决今后工作中遇到类似的情况，这是最有效的策略。 利用媒介扩大自身的影响力，不断地发表文章，出版学术专著，如麦肯锡咨询公司出版的杂志麦肯锡高层管理论丛，他们每期寄送给自己的客户， 确保自己在客户中的影响。3.3 塑造素养形象：尊重同行、见闻广博 3.4 塑造品牌形象：追求卓越、信誉至上 企业家人格品牌化、企业品牌人格化，这是市场中十分有