IE-01工业工程概述

基础工业工程,主讲：周立民,精益管理系列培训课程,1、专心听讲（请手机“收声”）2、积极思维（杜绝“鱼眼”现象）3、互动学习（敞开心胸，积极投入）4、些许自由（允许小磕睡、短时外出，但须保持安静）5、拒绝干扰（非紧急情况下，请勿接受干扰）6、禁止在课室内吸烟,小憩及用餐后请准时回到课室切勿流连忘返,课堂纪律,目,录,课程一工业工程概述课程二程序分析课程三作业分析课程四动作分析,工业工程概述,基础IE系列课程之一,（一）工业工程基础（二）工业工程与精益生产,（一）工业工程基础,1、工业工程概述2、工业工程的发展简史3、工业工程的涵义4、工业工程的内容体系5、工业工程的应用领域6、工业工程的工作职责7、工业工程的指导原则8、工业工程所扮演的角色9、工业工程师所具备的素质10、工业工程的导入及实施步骤,目,录,1、工业工程概述,工业工程(IndustrialEngineering),是对人员、物料、机器设备、信息、空间所组成的集成系统进行设计、改善和实施的学科。1955美国工业工程师学会(AIIE)工业工程是完成精益生产方式的工程基础，它是精益生产的重要组成部分及方案结果的评价方法。精益生产是现代工业工程发展的最高级表现。,2、工业工程起源,二十世纪初起源于美国,泰勒（FrederickW.Taylor，18561915）,1911年，发表科学管理原理一书，被后人誉为“科学管理之父”科学管理理论，即应用科学方法确定从事工作的“最佳方式”。科学管理的原理涉及劳动组织、专业化分工、工作方法、作业测量、工资激励制度和制造工艺过程等问题,FrederickTaylor,工作方法标准化,“时间研究”,吉尔布雷斯夫妇（F.B.Gilbreth,1868-1924；L.M.Gilbreth,1878-1972）,被后人称为“动作研究之父”研究了如何消除多余的手和身体的动作试验采用适当的工具和设备来优化工作的绩效。设计了动作分类体系（therbligs），分为17个基本动素。,“动作研究”,“工业工程奠基人-吉尔布雷斯（FrankBunkerGilbreth，1868-1924）”,10,IndustrialEngineering工业工程ImproveEfficiency改善效率,工业工程就是效率工程，杜绝各种浪费，有效的提高生产率和经济效益，把技术与管理有机结合起来的一种边缘学科.,能赚钱也要学会省钱,3、工业工程涵义,4、工业工程的内容体系,工作研究的内容,12,5、工业工程的应用领域,首先产生于制造业,二战后扩展到其他领域尤其是服务业,但制造业仍为其应用最为广泛的行业。,6、工业工程的工作职责,E.C.R.S,取消：把不必要的、沒有用的、虚费功夫的排除合并：把过于细分、浪費效率的加以合并重组：把順序不佳的、有利的重新编组简化：把必要而复杂的简单化,7、工业工程的指导原则,三”现”原则现场管理的金科玉律:1问题发生时,先去现场2检查现物(有关的物件)3当场采取暂时处置措施4发掘问题的真正原因并排除5标准化防止再次发生,7、工业工程的指导原则,三”化”原则（标准化，简单化，专业化）,7、工业工程的指导原则,安全,品质,效率三“公”一“客观”-用数据说话的原则“下一流程”就是顾客,8、工业工程所扮演的角色,桥梁不同专业的工程师老板和员工人人关心赶货及品质,谁来关心改善人人关心机器、物料、，谁来关心最重要人？如何使这些人做得更舒服、做得更多、赚得更多，而且受到尊重？工厂,企业的医生,9、工业工程师所具备的素质,“一专多能”,知识广泛良好的语言,文字表达能力良好的沟通,协调能力良好的团队合作能力良好的领导能力及人际关系终身学习,持续创新的能力坚持原则,永不言败的精神超强的抗压能力善于观察,勤于思考(具备一定的心理学知识）广阔的心胸工作的主动性,10、工业工程导入及实施步骤,教育培训,组织团队建立,选定主题,（1）导入及实施步骤,（2）IE导入10种基本精神,（3）IE导入10种抵抗情绪,（4）两个必要承诺,5W.5W1H(五五法)防止错误法(防错法)流程分析法(流程法)动作分析法(动改法)时间分析法(时间法)人机配合法(人机法)工作抽样法(抽样法),附：IE七大手法,IE七大手法五五法之5W1H,ECRS,基本发问,目的是什么?What?,何地完成?Where?,何时完成?When?,由何人做?Who?,为什么?Who?,进一步发问,为何必须做?,为何在那里完成?,为何在那时完成?,为何由此人做?,为什么?,可否删除?,可否合併?可否重排?,可否简化?,合并或重排下列项目：地点次序人员,(美国陆军1953年),如何完成?How?,为何要如此做?,可否简化?,IE七大手法五五法之5WHY,如果机器开不动了，需要有这样的对话：为什么机器停了？（答：负荷过大，保险丝断了）为什么负荷过大？（答：轴承部分不够润滑）为什么不够润滑？（答：润滑油泵吸不上油）为什么吸不上油？（答：油嘴磨损，松动了）为什么磨损了？（答：没有安装过滤器，粉屑进去了）,(丰田公司大野耐一首先提出),案例分析:为什么往地放洒木屑？（答：因为地上滑,不安全）为什么地上滑？（答：地上有油渍）为什么地上有油渍？（答：机器滴的）为什么机器会滴？（答：油是从联结器滴出来的）为什么联结器会滴？（答：联结器内的橡胶油封磨损了）为什么不用金属油封替代?(答:买过来就用的橡胶油封的)多长时间橡胶油封会磨损?(答:不一定,一般两,三个月),具有即使有人为疏忽也不发生错误的构造-不需要注意力.具有外行人来做也不会错的构造-不需要经验与直觉.具有不管是谁或在何时工作都不会出差错的构造-不需要专门知识与高度的技能.具有人可以离开机器,而不用担心出错的构造-不需要盯着机器,IE七大手法防错法,(一)防止错误-控制异常情况的自働化,电源开关,指示灯3个,防欠品治具,工作原理：检测部品拿取的频度,确认相隔一个节拍的时间内有无部品被取出判定是否欠品,欠品发生：改善前:1-2次/