江苏南大人力资源事务所员工手册

江苏南大人力资源事务所员工手册（上） 阅读次数:240员工手册第一章 事务所简介1. 事务所介绍l 江苏南大人力资源事务所（简称事务所）是由南京大学全资设立的非公司企业。经江苏省人事厅暨江苏省人才流动服务中心审核批准，事务所具备人才市场中介组织的经营资格。l 江苏南大人力资源事务所可从事以下业务：（1） 提供人才供求信息；（2） 开展人才职业介绍；（3） 开展流动人才测评；（4） 提供人才流动法律、政策、信息咨询；（5） 开展各类人才交流活动。l 江苏南大人力资源事务所同时提供以下服务：（1） 受南京大学人才培训交流中心或用人单位及个人委托，代办人事代理有关事宜；（2） 举办人才交流活动，代理招聘，提供各类人才租赁；（3） 人才测评，人力资源管理评估设计，薪酬评估设计，职业生涯设计；（4） 高级专业人才推介，猎头服务，职业咨询介绍；（5） 为南京大学及周边单位和个人提供有关人力资源管理的各项服务；（6） 为各单位提供有关人才中介业务的咨询服务；（7） 为南京大学人员及周边单位和个人提供有关职业培训服务。2. 事务所机构l 江苏南大人力资源事务所不设董事会，法人代表为最高负责人；l 江苏南大人力资源事务所不设经理，由执行负责人负责经营管理，执行负责人由法人代表指定；l 江苏南大人力资源事务所不设条块式的管理机构，由若干人力资源专员负责主办各项业务与服务；l 江苏南大人力资源事务所根据财务、窗口服务、及其它各类服务另设若干专门主办,以上均为事务所管理人员；l 人力资源专员、专业主办由执行负责人聘用。3. 职工代表大会l 江苏南大人力资源事务所职工代表大会由事务所所有职工的代表组成；l 职工代表的产生、大会召开、常设机构的责任权力及功能由职工代表大会章程规定。第二章 聘用规定1. 基本政策l 事务所员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会；l 职位或补空缺职位时，本事务所将在可能情况下首先考虑已聘用员工，然后再向外招聘；l 工作表现是本事务所晋升员工的最主要依据。2. 入职手续l 应聘者通过事务所或事务所委托单位进行笔试、面试、背景审查和体格检查，并经确认合格后，可被事务所聘为正式员工。l 新应聘人员必须提供如下材料：（1） 填写人员情况登记表一份并准备彩色一寸照片1张；（2） 提供有效户籍证明；（3） 居民身份证复印件；（4） 相应学历和学位证明；（5） 本人档案所在单位的名称、邮政地址和编码、（已满法定退休年龄的人员除外）；（6） 城镇居民未就业的提供待业证明；（7） 另有劳动关系的须劳动关系所在单位出具已缴社会保险和同意在外单位全时兼职的证明；（8） 非城镇居民，另需提供当地政府部门出具的外出务工证明。l 新聘人员岗位所在单位必须提供如下材料：（1） 单位用工的岗位计划；（2） 与江苏南大人力资源事务所签订人员租赁协议；（3） 已签有人员租赁协议的提交人员租赁手册；（4） 人员选聘表。l 非本地户籍人员，签订有关协议的七日内必须提供在本地的居住地证明；l 上岗之前，必须提供区级医院的健康证明，身体不合格者，不予录用；l 租赁单位在新员工上岗之日应就岗位工作要求和双方的权利义务与新员工面谈；l 事务所将组织新聘员工参加新员工培训。3. 试用期l 新员工被聘用后，均实行试用期，试用期根据合同聘期确定，试用期包括在合同期内；l 试用期间事务所将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核；l 除另有合同约定，试用期薪资与正式合同期相同；l 试用期届满，经事务所或事务所委托单位考核合格者，于试用期结束后次日转为正式员工，正式员工薪资待遇按事务所工资制度执行。4. 聘用的终止l 试用期间，事务所或员工均可提出终止劳动合同，但应提前一周（至少5个工作日）以书面方式通知对方；l 合同到期，如任何一方不愿续签合同，须提前三十日书面通知对方，合同到期终止；l 合同任何一方严重违反国家法律法规或违反事务所的规章制度及劳动纪律，另一方可不必提前通知对方与其解除双方的劳动合同。5. 劳动合同l 所有事务所员工均经由与事务所签订的劳动合同或协议确定劳动关系，与所派往的工作岗位所在单位没有任何形式劳动关系，亦不属于该单位员工；l 新聘员工在正式工作前，须将本人档案转移至事务所指定代理服务机构（无须转移档案的须提交有关证明材料），与事务所签订劳动合同和保密协议书；l 因客观原因暂时不能提供档案或有关材料的，可与事务所签订人员聘用意向协议并先行上岗工作，同时，在协议约定的期限内转移档案或补齐所缺材料，待档案转移完成或所缺材料补齐后即签订劳动合同，劳动合同签订后或约定的协议期满，人员聘用意向协议自行结束；l 员工应严格执行劳动合同和保密协议书。6. 个人资料l 员工的个人资料包括家庭住址、电话、婚姻及子女状况的变更情况应及时提供给事务所备案。7. 业绩考评l 事务所推行严格的绩效考评制度。实行年终考核。考核结果入记档案，并将作为员工转正定级、续聘、晋升、提薪和申报专业技术资格评审的重要依据。第三章 员工福利1. 社会保险l 聘用人员签订劳动合同后，凡符合规定条件，事务所按规定为员工办理社会保险，所需费用由用人单位与员工按规定分担。漏缴或未按规定申报的由其责任人或单位负责。2. 津贴与补贴l 除已在合同中约定的情况外，事务所不再支付其它津贴和补贴，用人单位具体岗位或任务应当支付津贴和补贴的，由用人单位负责并报事务所备案。第四章 工作规范1. 行为准则l 尽忠职守，服从领导，保守工作秘密；l 爱护事务所和所服务单位财物，不浪费，不化公为私；l 遵守单位一切规章制度及工作守则；l 维护工作单位荣誉，不做任何有损单位荣誉的行为。2. 工作态度l 员工应努力提高自己的工作技能，提高工作效率；l 热爱本职工作，对自己的工作职责负全责；l 员工之间应通力合作，互相配合，不得相互拆台或搬弄事非；l 对本职工作应争取时效，不拖延，不积压；l 待人接物态度谦和，以争取单位同事与服务对象的合作。3. 工作纪律l 按规定时间上下班，不得无故迟到、早退；l 在工作场所着装整齐、举止有度、礼貌规范；l 服从上级的工作安排，一经上级主管决定，应严格遵照执行；4. 沟通与投诉l 提案制度：员工可就有关事务所管理方面随时提出疑问和建议，事务所不定期对员工提案进行审理，并将结果反馈提案员工；l 接待制度：各部门负责人要针对本部门员工的思想动态及时与员工进行沟通；事务所每个工作日均有人员接待来访员工。第五章 考勤制度1. 工作时间l 除有特殊约定外，事务所员工实行每周五日四十小时工作制，一般情况周六、周日为正常工休时间；l 工作与休息时间可根据各单位具体岗位要求确定，但月平均工作时间不高于20.92天或167.4小时；l 夜间值班岗位，坐班工作时间按实计算，睡班且可连续入睡时间超过6小时，可连续入睡时间按50%计算工作时间；l 用人单位应按月向事务所提供经员工本人签名确认的实际考勤记录作为核发当月工资的必需材料；l 事务所对外接待时间为：周一至周五，上午8：30-11：30 下午2：00-5：00。2考勤办法l 事务所员工参加岗位所在单位考勤，各单位每月末，将本月考勤记录交至事务所汇总；l 考勤签到必须本人亲自执行，不得代签；l 在规定时间未签到者，视为迟到；超过30分钟，视为旷工；l 迟到、旷工者分别按事务所制度予以处罚，其中迟到次扣发当日工资50，迟到次计算为旷工一次，旷工扣除单日工资的2倍，连续旷工15日以上且不接受教育或经教育无效，事务所按规定予以处罚并立即终止劳动合同。3请假程序和办法l 所有假期均须严格履行请销假手续，部门可批准1天以下（含天）各类假期，单位可批准日以下（含日）各类假期，日以上假期必须报事务所批准。l 请销假程序为，个人提出申请并填写请销假报告表，按规定级别批准后享受假期，规定假期结束后第一个正常工作日，由请假人至原批准部门签销。请销假情况由各单位记入当事人考勤，不能按时销假的应于假期结束前最后一个工作日按原请假途径申请续假，除有特别情况，续假只能以事假方式批准且不超过所续正常假期。4休假种类和假期待遇l 病事假：（1） 员工因病请假，需出示区、市级医院证明，一月五天以内，扣发假日工资的50%，超过五日者，按病假时间，工资全额扣发，病假工资扣除后，当月工资低于标准工资80% 的按标准工资的80%发放；（2） 员工因事请假，必须先经部门主管批准，并按事务所制度扣发工资。未经批准，擅自离岗者，按旷工处理。l 丧假：在事务所任职一年的员工，倘若直系亲属去世，可以享有三天有薪（标准工资）丧假，直系亲属指父母、配偶、子女；l 年休假与探亲假：（1） 在事务所任职满一年者，符合劳动法规规定条件的，每年可享受一周探亲假，探亲旅费按用人单位规定执行；（2） 探亲假只在当年一次享受，不累计，不后补；（3） 在事务所任职满一年者，在次年的年度假内，可以享受有薪（标准工资）年休假；（4） 年休假标准按在本单位工作的连续工龄计算，工龄每满一年享受一天，最长不超过15天；（5） 年休假可作探亲使用；（6） 年休假与探亲假必须在事务所规定时段使用。l 婚假：（1） 在事务所任职满一年的员工，可以享受3天有薪（标准工资）婚假，符合晚婚条件的按当时计划生育有关政策执行；（2） 婚假必须提前向单位主管申请并附上结婚证书复印件并报事务所备案。l 产假与哺乳时间：（1） 员工按有关法规规定享有晚婚晚育假、节育手术假、女职工孕期产前检查、产假、哺乳期哺乳时间等假期，具体待遇无规定的按照地方法规办理；（2） 产假和节育手术假期间，工资由原工资支付渠道承担，按当月社会保险缴费基数标准垫付，待相应生育保险赔付后一并结算，多退少补。l 其它情况假期，有关法规有规定的按法规办理，无明确规定的且不能参照现有成例处理的由单位提出意见报事务所研究决定。5 员工标识与员工证l 为有效标识员工身份，便于工作场所的治安和门禁管理，事务所为合同期内的在职员工制作发放江苏南大人力资源事务所员工证；l 员工证载有员工相片、姓名、员工号、身份证号、岗位和有效期等信息；l 员工证主要用作员工出入工作场所时的身份标识；l 有要求时，应主动出示身份证以配合查验；l 员工证过期自动失效，员工在办理离开事务所手续时，应交回所持员工证；l 员工证遗失，应即通知事务所挂失并办理补发手续，补发员工证需工本费5元；第六章 工资、津贴和奖金制度1. 除特别约定的情况外，事务所实行协议工资制，员工工资由合同或协议约定。2. 合同或协议中没有具体数额约定的，一律执行事务所标准工资。3. 事务所标准工资等同于南京市企业最低工资标准，根据南京市劳动保障主管部门发布数据为准，并同步调整。4. 员工的工资、津贴及奖金属保密范围。5. 事务所于每月5日前发给员工上一个月的工资和津贴，并按政府规定代扣个人所得税、社会统筹养老保险的个人缴纳部分。工资和津贴包括：工资、奖金、以货币支付的福利、岗位技能津贴等。6. 事务所将根据经济效益和员工的工作表现及绩效考核结果，在每年1月和7月调整（增加或减少）员工的工资和津贴。7. 事务所同意用人单位根据经济效益和员工在一年中的表现给予奖金，各单位发放奖金的数额须报事务所备案。第七章 员工的发展1. 在职培训（1） 为提高每个员工的工作效率和工作效益，事务所鼓励每个员工参加与事务所业务有关的培训课程，并建立培训记录。这些记录将作为对员工的工作能力评估的一部分；（2） 除非经用人单位申请，事务所批准，员工不得参加任何脱产学习；（3） 事务所在安排员工接受事务所或用人单位出资的培训时，可根据劳动合同与员工签订培训协议，约定服务期等事项。2. 内部竞聘（1） 事务所赞赏员工爱岗敬业，忠于职守，同时也鼓励创造性劳动和个性发展；（2） 事务所及内部岗位允许员工在遵循劳动合同的基础上自由竞聘，合同期内应聘其它岗位前应先取得所在单位同意和事务所批准；（3） 员工在事务所内部岗位间流动，由事务所办理变更手续。3. 晋升机会l 事务所的政策和惯例是尽可能地从事务所内部提拔晋升最具资格的员工，接替空缺并承担更大的责任。第八章 奖 励1. 事务所对有下列情况的员工予以表扬（1） 爱岗敬业，忠于职守，在本职岗位做出优秀成绩；（2） 积极探索，努力钻研，做出创造性工作或有超常业绩；（3） 认真负责，见义勇为，避免财产和人身安全的较大损失；（4） 代表单位获区县级以上奖励；（5） 有其它突出表现的。2. 事务所对有下列情况的员工予以表彰（1） 在年度综合评比中获第一；（2） 代表单位获省市级以上奖励；（3） 在工作中做出重要贡献；（4） 使单位获得重大荣誉；（5） 有其它卓越表现的。3. 奖励等级与标准（1） 奖励分荣誉奖和物质奖，事务所主要授予荣誉奖，各用人单位可根据荣誉奖级别，予以相应物质奖励；（2） 荣誉奖分为一般奖励和特别奖励，一般奖励为表扬，特别奖励为表彰，特别突出的个人与集体，可由事务所予以最高等次性质的嘉奖；（3） 获得表扬的员工，由事务所授予奖状、证书和奖励决定，奖励决定归入个人档案保存；（4） 获得表彰的员工，由事务所授予奖牌、证书和奖励决定，奖励决定归入个人档案保存；（5） 嘉奖由事务所授予获得者个人或集体荣誉称号，颁发奖杯、证书，奖励决定归入个人档案。4. 奖励的申报与批准（1） 各类奖励由用人单位申报，申报材料包括申报人自然状况、主要业绩、申报理由及相关评比材料，注明申报何种奖励；（2） 事务所对申报材料审核、补充后召集有申报单位代表出席的论证会论证，论证结果报事务所批准，由事务所办理奖励手续；（3） 当年奖励人数不大于当年在职员工总数的2%，其中表彰人数不超过奖励人数的10%。第九章 处 罚1. 事务所对有下列情况的员工予以批评（1） 违反考勤管理规定，当年迟到超过3次；（2） 主观原因导致人员或财务蒙受损失危险，且未导致明显后果的；（3） 消极懈怠、不勤职守、延误工作且危害工作秩序或导致轻微损失的；（4） 不遵守劳动纪律，且经多次指出仍无明显改正的；（5） 无端制造和扩大矛盾，导致严重纠纷且不服从调解的；（6） 其它类似情况。2. 事务所对有下列情况的员工予以处罚（1） 违反考勤管理规定，当年迟到超过5次或旷工1天以上，予以告诫；（2） 主观原因导致人员或财物蒙受损失，且导致明显后果的，予以告诫；（3） 故意行为造成单位财产和名誉损失的视情节轻重予以告诫至警告；（4） 扰乱工作秩序，严重违反劳动纪律、连续旷工5天以上视情节轻重予以警告至除名；（5） 违反国家和地方法规，违反计划生育政策，违反其它国家和地方强制政策的，除相应机关给予的处罚外，事务所按具体情况予以相应处理；（6） 其它严重违规或造成严重危害的情况根据情况予以告诫至解除劳动合同处罚。3. 处罚类型与程序（1） 处罚主要目的是促进当事人改进工作态度和工作作风，同时起到一定警示作用，事务所提倡持续的教育和养成，处罚作为及其慎重的辅助手段；（2） 事务所及各用人单位应强调根据合同依法管理，在合同管理难以涉及的细节范围，建议各单位以工作守则、任务书及补充协议等书面形式约定。只有在书面约定或书面教育和敦促无效且合同没有具体规定的情况下采取有限的处罚措施；（3） 处罚由弱至强分为批评、告诫、警告、除名（解除劳动合同），同时可按有关法规和约定合并处以扣减工资或追缴赔偿处理；（4） 处罚由用人单位申报，申报材料包括申报人自然状况、一贯工作表现和近期工作情况、处罚事由和事实依据，注明申报何种处罚；（5） 事务所接到申报材料后，应至少一次听取当事人申诉，事务所听取当事人申诉时现