配送作业指导书

长沙东至捷体育产业发展有限公司质量管理体系文件交付工作指令1目的：提高货物配送的及时性、准确性和安全性，提高服务水平，降低各种配送成本，加快两个范围内的货物周转自有商店通过物流部门配送的所有货物、材料和用具都有权利和责任3.1物流部配送团队：在控制配送成本的前提下，及时准确的将商品配送到自有店铺3.2商品部：负责制定配送计划、商品分配、仓库退货计划、信息处理等3.3店铺：负责接收配送到店铺的商品，实施仓库退货、分配等配送工作3.4财务数据部：负责审核分析配送成本，并对4个相关流程系统提出建议4.1 货品出库放行制度 4.2 物控操作流程 4.3 店铺调货操作规定 4.4 配送车辆租用制度 4.5 物流部处罚规定，物流部员工激励制度 4.6其他相关系统和流程5分发流程5.1期货、家电、商品、中转商店的配送操作流程5.1.1分发信息的收集：每个交付模块将准备设备、货物等。提前一天分发，以备交付前批准。准备工作并在交付前一天通过邮件将配送计划信息收集表发送给交付主管(见附件1)。每个品牌购买者将在每周二早上通过邮件将商店分配计划发送给分销主管。5.1.2制定配送计划：配送主管汇总配送和配送信息，并根据配送计划、人力、运输能力和配送情况任务、车辆等综合因素合理安排分配和分配计划。5.1.3发布分销计划：分销主管应根据分销和分配计划，以申报表的形式送达相应的分销商，并明确说明任务和优先事项。5.1.4货物交接：各模块的经销商和交付负责人应根据货物外包装的数量交接货物，并在送货单上签字。5.1.5出库：发货人员将发货货物装入托盘，安全检查后按货品出库流程。5.1.6装载：调度员应根据配送计划中规定的配送路线，合理装载已保存并确认的货物，以达到最大值良好的满载率。5.1.7运输和交接：货物装船后，将货物运至商店，并将货物数量移交给商店。如果货物被移交如果收货数量正确，商店收货人将签署和批准货物交付文件，以及交付和回收黄色对联。如果发货数量有误，将立即反馈给发货模块负责人，并向发货主管汇报。交付主管将协调处理。送货员只有在收到指示后才能离开送货地点。5.2货物转运和现场交货的操作流程5.2.1接收指令：配送主管应在店铺调货操作规定规定的时限内接收各品牌的配送指令。并对数据进行整理，结合各模块的发货计划，制定收发计划。5.2.2其他过程按店铺调货操作规定执行。5.2.3调度员应将自行车收集的转运货物退回仓库进行交接。具体操作参见物控操作流程。5.2.4配送主管应根据物料控制等综合因素整理出的配送细节，制定合理的配送计划。5.2.5配送人员应根据配送计划到配送区域接受相应配送店的配送。具体操作过程参见物料控制操作流程”。5.2.6收集、装载、放行和移交过程与6.1相同。5.3特殊分销业务操作流程5.3.1新店开业/临时特价送货流程5.3.1.1配送主管收到品牌进场通知后，提前编制配送工作计划，确定进场负责人、操作员、到达时间、到达量、其他特殊要求等。5.3.1.2进场负责人按计划组织人员和车辆，并与商场负责人联系，直至商场人员到位用盒子贴纸记录详细信息，并贴在包装的显眼部分。6.2文件发布要求6.2.1期货文件应使用印刷的商品发行文件，文件中公布的数量应与商品的实物数量一致。如果有多箱衣服/配件，还必须附上装箱单。6.2.2仪器和材料文件应手动发放，并明确标记，标明物品的名称、型号、数量和收发仓库。图书馆/商店名称、记账日期和其他具体信息。易碎物品应按质量维护要求进行包装，并在明显位置进行标记。6.3要求6.3.1配送人员应在配送和调整过程中保持货物质量。不允许损坏货物的原始包装。执行点是不允许在不干净的地面上直接进行计数、检查和其他操作。6.3.2在配送过程中，应确保货物的安全。6.3.3配送应按照相应的流程要求进行，如货物的配送和转移，如投诉属实，则违反物流部的规定。章制惩罚。6.3.4分发过程中产生的所有文件在下班前应进行分类、归类和传递。这个部门剩下的最后一个应该是每周一次。单位被汇总并存储在指定