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文档简介

冰箱终端7台销售技术随着夏天的临近，到了冰箱的旺季，掌握销售要领，提高销售额，成为冰箱终端销售人员的重要任务，那么冰箱终端的销售技巧有哪些呢？这篇文章总结了冰箱终端的7种销售技巧，可供参考！一般来说，不鼓励顾客来上来，而是建议销售人员利用剩下的光扫顾客，然后让他们看一会儿，这样就可以先一个人去陌生的地方观察环境。等他适应了再走，如果犹豫，就等他决定。以下是销售流程的7个提示：技术第一，开场白是什么？我能帮你什么吗？还是我给你介绍一下？技术2，确保客户有时间听废话。可以说耽误了5分钟或3分钟左右。那么顾客可能会发现你不会停止间谍，当然也会听到适当的介绍。技术第三，不要用那么窄的问题欺负顾客。可以问你对什么冰箱感兴趣！这就是他能回答品牌、尺寸、性能和可靠性的技术。开放的问题更好，以免你说的都成为他的兴趣。技术4，不要夸张，把发言权交给顾客。他什么都好，不要马上去否定，要服从他的话继续说。他说我喜欢海尔，你应该问海尔喜欢哪一个。他说什么，你说没关系，怎么还有什么优点。技术5，了解客户的需求是第一步虽然是购买冰箱，但顾客的要求不同，产品的卖点也不同。问题是最重要的，简单愉快的话题可以提高交易的速度和成功率。你认为冰箱对顾客最重要吗？然后引导你说出自己的需要。有些顾客实际上不知道想买什么。帮他分析。然后重复客户的要求。他会说什么？你说还有什么，我知道了。然后提出两个更接近要求的选项。试验一下他是否有足够的资金。分析两个冰箱的差异，然后让他们自己选择，并提交自己的建议。介绍产品时，不仅要简要说明产品本身的性能，还要简要说明产品的售后安装、保修等。当然，如果可以扔促销方案的话。强调现在是最佳时机。除了这些以外，用讲故事的方法说明他的选择是正确的。那就是以前顾客的购买细节，甚至可以看文件，表明他买得没错。技术6，注意交易信号。你几乎介绍的时候，他可以保持沉默，在其他销售后详细询问，也可以在价格上讨价还价。多人同时购买的时候，要好好看看谁是决策者。强调了对男性的功能等级，对女性的成本效益和便利性。一般来说，女性的决定权更大。技术7，具体的演示让他体验自己。不要戴面具或大量丢失专业名词。那样他们考虑的问题就会增加。复杂的问题简单地回答，答案必须生动。注意：说服客户购买的步骤3如果遇到到最后都不能决断的顾客，建议销售人员通过3个阶段痛快地出钱。第一步是直接询问客户是否想购买。这是为了帮助确认顾客是否有抵触心理。对方不准备住的时候，他说：“我想先四处看看再谈。”但他可能暂时无法迈出一步，这表明内心心理斗争正在进行。第二步重新说明客户的担忧。先告诉对方理解他的忧虑，然后委婉地再谈他担心的事。例如，“我认为你的担心是有原因的。“您担心我们的价格太高了。“我担心我们不能按时交货。“我不太清楚这个小装置是否真的能解决你的问题。“要让对方知道他在担心什么，这样他才更有可能停止，说明他的担心为什么是多余的。”第三步再次向客户保证不必担心那个问题。“我们
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