2009营销计划.ppt

2009年营销计划,2009年2月,总目录,销售部营销计划服务部营销计划精品部营销计划衍生部营销计划,2009年公司营销计划根据大众公司对其我司下达的09年营销任务，结合我司现有情况及未来发展前途，特制定各部门09年营销目标。总表：单位：台元,目录：销售部,销售部采购计划（STD）销售毛利计划大客户开发计划零售网点拓展计划市场活动计划展厅形象提升计划人力资源配置计划人员薪酬方案计划培训计划满意度提升计划09年净利润目标计划2009年重点工作计划,2009年大众品牌经营计划一整车采购计划STD,注：公司任务量：2100台,2009年大众品牌经营计划一整车销售毛利,注：毛利润不含大众奖励内部考核以毛利为准,包括客户名单的梳理，制定客户的销售目标，以及如何对已有的客户进行直邮、联谊，拜访，试乘试驾以促成销售或推荐,核心客户设定,采购中心（省采、市采、区采）、大众活动下发用户，政府机关、事业单位、企业车改单位、金融系统（中行、工商行、建行）、房地产医院等/高中档小区（长春明珠、中海、万科等）,人员配置,核心客户项目组，配备人员3名，每周每人联络走访2组客户，并进行详细的走访记录,核心客户走访方式,电话、上门拜访、资料发放、举办活动,核心客户走访方式,信息收集、电话拜访设计方案、预约看车/举办活动、客户跟进、实现销售定期回访、客户维护、联谊,2009年大众品牌经营计划一大用户开发计划,2008年大用户全年销售计划。以上为全年逐月销售计划。,以上计划因大众临时举办的活动推广，将视当月实际情况进行推广走访,大型社区（如：中海、绿地、中铁、保利、融创等）,12月,吉林省消防总队、武警吉林省森林总队、吉林省农业厅、吉林省轻工业厅,11月,长春市供热公司、长春市国土资源局、长春市广播电视局、吉林省广播电台,10月,长春市公安局、长春市财政局、长春市工商行政管理局、长春交警支队,9月,吉林省中行、中国平安吉林省人险、寿险公司、中国石化吉林省分公司,8月,吉林大学、东北师范大学、吉林农业大学、吉林工业大学、长春大学,7月,吉林省商务厅、吉林省体育局、吉林省人大委员会、吉林省政协,6月,吉林省检察院、吉林省电力系统、吉林省工商行政管理局，吉林省安全厅,5月,4月,3月,吉林省水务集团、吉林电视台、吉林省产品质量检测检验院、吉林省公安厅,2月,1月,走访客户,月份,2009年大众品牌经营计划一大用户开发计划,吉林省、市政府采购中心、长春市外五县市辽源市各政府采购中心走访,二级网点月销量目标：30,计划在四平与德惠增加二级网点各1家,1、对二级网点的区域销售与低价销售进行严格控制，禁止其进行扰乱市场活动2、对二级网点管理人员与销售人员进行培训，培训合格后方能上岗3、促进其进行环境形象提升，总体布局接近一汽大众统一标准,现状名车广场,计划,对二三级网点营销支持,对二级网点的产品销售策略,1、促进其积极开展市场营销活动，指导制定执行营销活动方案并对效果进行跟踪2、对当地媒体格局进行分析并指导制定媒体投放计划并对效果进行跟踪3、促进其开拓当地大用户并依照情况提供部分公关费用支持,2009年大众品牌经营计划一零售网点开拓计划,现有网络,2009年初步发展计划,2009年第二步发展计划,吉林省地区,网络发展计划,2009年大众品牌经营计划一零售网点开拓计划,2009年大众品牌经营计划市场活动计划,2009年市场活动预算,常规提升计划/展厅人员形象计划,2009年大众品牌经营计划一展厅形象提升计划,总经理,销售总监,服务总监,市场经理,财务总监,展厅接待员,销售顾问,大客户,服务经理,技术经理,备件经理,信息员,市场专员,客服经理,组织机构图,库管员,客服专员,客服专员,出纳员,核算会计,成本会计,行政经理,计划主管,销售主管,行政专员,IT专员,试驾主管,人事部经理,人事专员,2009年大众品牌经营计划一人力资源配置计划,2009年大众品牌经营计划一人力资源配置计划,2009年大众品牌经营计划一人员薪酬方案计划,目的：本着公平合理、按劳取酬的原则，为了更好的发挥和调动员工的积极性和创造性，从而提高公司的整体经济效益，实现企业价值最大化。范围：销售部全体员工销售部门员工薪酬基本工资、工龄工资、提成奖金、年终奖金和绩效奖金等部分构成：工龄每增长一年，享受50元的工龄工资待遇。新员工试用期为1-3个月，试用期员工，有工作经验者按试用期工资的1.5倍发放工资；无工作经验者，按试用期工资发放工资，不享受奖金待遇。如为公司内部岗位晋升，试用期享受试用期底薪和原岗位奖金，员工试用期满合格后，按岗位发放基本工资和奖金。试用期满不超过15日，享受试用期满的基本工资，不享受奖金待遇。试用期满超过15日内享受试用期满的基本工资和半个月的奖金待遇。公司每也15日发放上月工资。,2009年大众品牌经营计划一销售部人员薪酬方案计划,2009年大众品牌经营计划一人员薪酬方案计划,二、提成奖金规定：（一）销售顾问提成奖金=整车销售提成+他业销售提成（包括精品销售提成、贷款销售提成、保险销售提）1、整车销售提成的有关规定：（1）销售总监下达任务指标（2）销售顾问的月销售指标是指销售顾问直接销售给客户的车辆。不包括以下情况：A公司其他人员介绍客户销售的车辆；B二级销售、经销商批发或有其他方面的赠送低于正常价格销售的车辆；C属于公司进行促销活动所销售的车辆；（3）销售顾问的销售提成奖金根据销售数量以及单车提成标准提取单车提成标准：,2009年大众品牌经营计划一人员薪酬方案计划,2、他业销售提成规定：销售总监规定本部门的月销售计划和销售顾问的月完成指标。（1）精品：销售利润的10%提取销售提成奖金。（2）贷款：贷款车辆销售利润的5%提取销售提成奖金。（3）客户保险（不包括贷款车辆保险）：保险利润的20%提取奖金。（4）销售顾问其他业务奖金的80%归销售顾问的个人所得，20%在本部门销售相关人员中分配。,系数奖金（平均工资）计算方法：例如：本月销售捷达80台，宝来20台，速腾30台，迈腾20台共150台车，由五个销售顾问完成。1系数奖金（平均工资）=80台*60元/台+20台*60元/台+30台*60元/台+20台*80元/台的和再除以规定数5=1880元规定数一般=正式合格高水平销售顾问的个数,（二）销售部除销售顾问外其他人员工资计算方法：工资=基本工资+系数奖金*各自系数,2009年大众品牌经营计划一培训计划,2009年大众品牌经营计划一培训计划,销售满意度（CSS）提升计划,2009年大众品牌经营计划一满意度提升计划,客户满意度（CSS）目标,销售CSS目标：忠诚度评分与总评分评分超过区域平均水平进入NSC1第一梯队,2009年大众品牌经营计划一满意度提升计划,2009年大众品牌经营计划一年净利润目标,2009年重点工作计划,2009年大众品牌经营计划一重点工作计划,通过J.D.POWER认证,目录：服务部,服务部采购计划（KPI）产值毛利计划大客户开发计划保险索赔拓展计划市场活动计划车间形象提升计划人力资源配置计划人员薪酬方案计划培训计划满意度提升计划09年净利润目标计划2009年重点工作计划,2009年大众备件采购计划KPI,单位：万元,2009年大众服务收益计划,单位：万元,注：净利润不含大众奖励内部考核以毛利为准,服务部薪酬,注：CSS分值、J.D.PAOWER认证、备件任务、技术AUDIT