品质经营方案.ppt

品质经营方案，品质部组织图，品质管理者，品质检查科，助手/文理，出货OQC，成品FQC，工序IPQC，品质保证科，试验室，品质工程QE，品质统计，品质监查QA，文理DCC， 理解公司现在的体系文件(质量手册、程序文件、作业规范、规章制度、表格)，到现场实际理解，结合本人的工作经验记录问题点，纳入后续工作计划的目的： 1、尽快把自己的工作职责和目标、公司的工作流程、规章制度、工作标准和关照2、为自己的工作行为、活动提供依据。 3为自己后续改善提供充分的文件依据和现实依据。 影响系统的维护和完善，质量不稳定的因素一、团队经营管理二、设备经营管理三、材料经营管理四、方法经营管理五、环境经营管理六、成本经营管理七、PDCA循环管理、有计划地开展质量管理工作，有效地推进质量方针和质量目标指标的完成， 促进质量管理和质量管理体系的持续改进，人人有责，都有依据，工作有标准，水平有监督和顾客满意度。 在团队经营管理、团队管理工作中，人是最具有创造性和灵活性的因素。 脱离合则、成则损害、廉则挫折、尊则议案、有为损、贤则谋略、不肖都在欺骗。 必须根据人生的规律来把握。 人是万物的根源，我觉得人力资源管理特别重要，要发现团队成员的优点，充分利用团队成员的知识和潜力，培养高素质有责任感的成员。 发挥人才，避免浪费人才。 选人、用人、培养人、留人是管理第一，其次是团结同事，用行动激发团队的能动性和创造性，与团队合作，形成高素质的团队，实现高效的团队。 配合业绩管理、奖惩管制，在物质、感情上满足，建立最良性的劳资关系，建立最稳定的就业关系。 可以让公司实现长期发展的蓝图。 团队管理是以人的感情、归属、社交、尊重、自我实现等心理需求为前提的。 让团队成员认识到团队的作用： 1、团队可以产生较强的团结力，发挥团队的智慧，容易实现组织目标2 .让高级管理者集中精力做战略思考3 .提高决策速度，促进团队参与员工的决策过程， 企业团队管理者有助于增强组织的民主气氛，提高劳动者的积极性4、团队员工的多样性容易产生新颖的想法5、提高业绩，团队注重业绩，提供利用员工才能的环境，比传统的部门结构和其他形式集团灵活、反应快。 明确理解团队经营管理、团队经营管理-团队必要要素、1、明确的目标、团队成员应达到的目标和目标中包含的重大现实意义。 2、团队成员能力互补，团队成员具有实现目标所需的基本技能，各自有专业知识，在能力方面互补，可以很好地合作。 3、共同承诺是团队成员对达成目标的献身精神。 4 .良好的交流，团队成员之间的顺利交流。 5、明确的责任，团队中的每个人都必须知道自己的责任。 责任有a、做该做的事这两个意义b .如果不顺利的话，就必须承担相应的惩罚。 6、适当的领导、高效的团队领导，不是试图控制部下，而是担任教练和后备的角色。 团队经营管理，团队是由多个人组成的，所以团队成员的性格、想法、才能、行动方式等不同，有必要开展团队的经营管理。 1、要了解每个成员的性格、才能，要使用好人，这个人能做什么，有什么特长，行动方式的特征就要这些。2 .明确各成员的定位和责任，避免团队成员之间的职能混乱，干扰团队管理工作，反复建设。 3、建设质量部制度和工作流程。 没有规则就不能周围。 国有国法，军有军纪，家有家规。 4、要实施KPI绩效评价，要成立团队管理团队，需要适当的绩效激励体系。 忘记自己的个性，成为职场需要的人就行了。 “正合、奇胜”团队经营管理，如何使各团队成员的积极性和特长的发挥与目标一致，是我管理团队中的关键。 1 .建立团队成员之间的高度信赖、高度合作和相互依存。 2 .组织座谈交流会，进行开放、坦率、及时的交流，希望成员能交流信息、想法和感情。 3、对于让团队成员明确理解和实现企业目标，各团队成员必须有明确、正确的认识。 只有这样的团队成员才能正确、认真、积极地完成工作任务。 4、使各成员的角色和责任有明确的期待，明确分工任务和责任，使团队成员重视彼此的知识和技能，为实现企业目标而支付的劳动得到肯定。 各成员负责，提高成员间的责任感和积极性。 能更积极地完成自己的任务。 5、以企业目标为行动导向，以身作则，积极地为企业目标的实现作出贡献，各成员强烈希望为实现企业目标付出必要的时间和努力。 制度完善，鼓励沟通、绩效管理、示范管理、教育培训、团队活动。、观念变化、习惯变化、执行力变化。团队经营管理、1、建立机械设备管理制度，明确分工和负责人2，对设备进行分类，建立编号和履历卡3，建立各设备的相关作业标准和保养手册，并对现场设备4进行定期保养、检查、鉴定、检查，确保其正常使用，确保合格人员和专家操作设备减少人员故障，每月检查公司仪器设备，确认仪器设备的精度符合产品需要7，不良仪器设备的工程量夹具，然后离开现场。 统一保管地点，精度高，保养困难。 设备成本高要确立操作标准偏差，从设备经营管理、设备经营管理-设备优化、传统的大型化、通用化、高速化转变为小型化、专业化、低价格化。 u型设备要求的原则是速度快、质量稳定、故障率低、折旧压力小。 设备经营管理-设备保养，设备的日常“三级保养”一级保养由作业人员负责二级保养，班长负责三级保养，设备经营管理-设备保养，一级保养由作业人员负责，每天工作事前检查： a、擦拭灰尘、污垢，折动部分的清洁润滑； b .不必要的物品不要放在设备、传动部和配管上c .润滑系统是否充分d .各部分的螺钉是否松动e .空转试运转是否正常，传动部分有异常和异常声音。 设备经营管理-设备保养、一级保养由作业人员负责，工作中： a、不可超过设备性能范围外的工作b、因情况离开设备时，必须对人照顾或停止工作c .注意运行状况，有无异常声音、振动、松弛等d、轴承或折断注意电路系统是否畅通f .加工物的优劣，如果发现了决定是否停止的g .不良，必须马上报告。设备经营管理-设备保养、一级保养由作业人员负责，工作后： a .拆下作业物b .清理铁屑、污垢、擦拭设备，清扫周围环境c .检查设备的各部分是否正常d、工具、机器及附件等应清洁，放置在固定位置e .把折动面擦干净后注入一点油防锈，设备经营管理-设备保养，二级保养由班长负责，对催促一级保养员指导的特殊部位的润滑和定期的油交换突发故障的排除和精度的调整一级保养员的异常报告的处理零件损坏的情况下，必须根据情况自己处理，或者报告上级主管处理设备经营管理-设备保养、三级保养由设备管理部门负责，设备保养、性能补偿和改进。 制定定期的维护日程，通过定期的维护实施精度修正。 协助二级保养员的请求。 委托外部、专家修理、保养材料经营管理，企业在确定供应商和工商时，要明确质量体系和产品的质量标准，并在此基础上进行审查，判断质量体系能否确保产品的质量，其技术符合产品(指与相应供应商和工商有关的原材料半成品和产品等)的质量标准只有通过质量保证审查，才能列入合格的供应商和工商清单。 然后，根据产品的批准流程，确认相关的原材料半成品或成品。 在正式发货过程中，不仅要通过材料检验过程管理最终检验等手段持续监控质量，还必须及时反馈其相关质量问题，并跟进结果。 为了保证材料的质量问题得到实际处理，必须要求供应商和工商建立质量问题的快速反应机制，并将其与企业内部的快速反应机制和一个系统相结合。 对于供应商和加工商无法解决的质量问题，应当根据双赢的原则，提供能力的帮助。 另外，必须建立供应商和工商的定期审查机构，根据其q (质量).c (成本).d (交货期).s (服务)的达成情况决定或变更等级。 区别对待不同等级的供应商时，必须立即排除不合格供应商。 方法经营管理，“三按”要求员工按技术、图纸、标准操作(就职前的训练和现场指导)。 要求检验员进行技术、图纸、标准检查，要求技术部制定流程、图纸、标准。 方法经营管理，“三检”员工自主检查员工间的相互检查，主要以5S管理为主导，建立和推进相关活动1、5S活动项目组2、宣传、教育开展3、模板区域选定的实施、阶段性交流会4、标准的建立和修改5、全员参加6、目视管理7、审查比赛8、段展开环境经营管理、环境经营管理、5S和质量管理的关系图第一次，成本经营管理-预防成本、成本经营管理-鉴定成本、成本经营管理-内部故障成本、成本经营管理-外部故障成本、PDCA管理周期、计划(Plan )执行(Do )检查通过质量宣传和教育，使质量意识深入人心，形成人人重视质量的文化气氛。 2、建立科学训练体系。 根据企业的实际，各部门的岗位训练和公司和外部的系统训练相结合，具体的操作训练和质量管理技术训练和质量系统管理训练相结合。 3 .建立科学的信息支援系统。 企业、