2020年作为绿化工作述职报告范文

作为绿化工作报告的范本20XX以来，在部门领导和部门领导的正确指导和协助下，在同事的密切配合下，我按照部门的分工，认真履行职责，勤奋学习，努力工作。我在业务技能、工作水平和负责业务管理方面取得了一定的进步和进步。我已确保我管理的所有生产服务说明都已传达并实施到位，并取得了良好的效果。我在此报告我的20XX表现如下：1.物业服务：(1)本部门的年度计划目标是保持物业服务满意率在95%以上，住户投诉率在3%以下；工业物业服务满意度保持在90%以上。20XX年，我区居民向矿业部门投诉4起，投诉率为0.06%，控制在该部门3%的目标范围内。20xx年上半年，物业服务综合满意度为96.58%，在矿区排名第二，实现了物业服务满意度保持在95%以上的目标。2.绿化服务：(1)本部门年度规划指标为社区内新种植的乡土树种成活率不低于95%，外来树种成活率不低于85%；当地树木的实际成活率98%，外来树木的实际成活率92%。20xx年新植绿苗成活率94.5%，比矿业部要求的指标高4.5个百分点。20XX年全办公区绿化覆盖率达到36.77%，比20XX年的33.2%提高了3.57%，全年办公区绿化覆盖率达到36%。3、运营部工作任务指标：(1)供水指标：年计划供水量159万立方米，实际供水量143.8万立方米，比计划节约15.14万立方米，比往年同期减少6.06万立方米。(20XX中的149.92)；(2)供电指标：全年计划供电1266万千瓦时，计划供电1255.84万千瓦时，比计划节约11.66万千瓦时，比往年同期减少560.3万千瓦时。(1761.87 in 20XX)；(3)供气目标：本年度计划供气408吨，实际供气405.1吨，比计划节约2.9吨，比往年同期节约163.64吨。(20XX中的568.74)；(4)煤炭消耗指数：年计划用煤37800吨，实际用煤37760吨，比计划节约10400吨，比往年同期增加600吨。(实际3.8英寸20XX)；(5)全年没有一级“水、电、热”计划外停电。为了适应本部门的发展要求和本岗位的岗位管理要求，我不断加强业务学习，及时学习了相关文件精神、管理制度、业务知识等。虚心学习领导和同事的工作方法和经验，待人接物，处理事务等。我从中学到了很多商业技巧。我锻炼了自己，拓展了自己，同时，我的整体素质进一步提高，工作水平和管理服务方式也得到有效提高。财产服务：1.参加2次部门安全社区建设和矿区物业服务管理人员家政工作的培训学习活动，参加6次部门学习活动。负责起草和撰写本部门各种月度、年度和会议报告的25份总结材料，本部门宣传报告的27篇文章，以及与本部门有关的各种工作的2000多张照片。通过宣传报道，有效、及时地展示部门的工作业绩和部门人员的工作精神。2.参与季度物业服务监督检查、生产经营综合绩效考核、物业服务标准规范对标以及30多次各类工作检查和抽查，并根据工作标准化标准对基层单位相应归口部门的工作人员提出一些工作要求，使物业服务质量得到有效提高4.窗口服务质量专题活动。一是在x月组织召开了改善窗口服务态度 持续提升服务质量主题活动动员会，共有80位部门领导和工作人员参加。随后，及时收集各基层单位对矿业事业部窗口服务专题活动窗口服务隐形监督实施办法和窗口服务质量投诉管理办法讨论稿支持系统的意见，并及时上报事业部相关部门。在专题活动期间，对基层单位专题活动的发展情况进行了10次检查和监督。二是安排和组织各单位、各部门参加本部门、本部门专题活动推介会，收集基层单位、服务窗口和服务个人资料的阶段性总结。会上，各单位对各自窗口的专题活动进行了阶段性总结。20XX年末，他参加了部门对各单位窗口主题活动的年度检查和考核，向矿区事业部汇报了部门20XX年度窗口服务主题活动，并汇总上报了部门先进服务窗口和服务明星事迹。5、绿化管理服务。一是编制部门20XX年绿化工作计划、20XX年绿化工作安排和绿化苗木明细表。基层单位绿化工作计划(电子版和多媒体报告)和苗木种植进度的收集、汇总和修订，为20XX年本部门绿化工作的实施奠定了坚实基础，为全年本部门绿色社区建设工作的实施奠定了坚实基础。其次，在前期与绿化公司接触后，4月初，我策划了部门的绿化调查工作安排，并参加了由部门8人组成的绿化调查研究小组。笔者对陕西Xi安、平凉、庆阳周边地区的8家绿化园林公司及其苗圃基地进行了调查，为部门科学、合理、顺利地开展绿化工作，选择绿化施工单位提供了详实可靠的参考依据。三、4月份，34人参与了政府机关各部门办公室、基层服务站负责人、物业管理办公室负责人、绿化组织者及相关绿化公司人员的组织安排，完成了20XX年部门春季绿化安排及施工招标会。4月21日，本部门各单位、各部门的工作人员参加了丰城公园6区“百人绿色行动”的组织和安排。部门干部和员工、各基层服务站负责人和员工以及120多名绿化公司人员参加了当天的义务植树活动。第四，绿化施工工作完成后，组织完成绿化工作的初步预验收和第二次正式验收，并与相关部门和人员交接绿化维护工作。参与并组织召开了2次会议，对绿化养护服务工作进行交流和总结，为服务效果对绿化养护工作质量的影响提供依据，并对下一步养护服务工作提出要求。在此期间，上传了五份