2016年11月人力资源管理师一级理论真题和解析

2016年11月一级企业人力资源经理的真实话题(理论)第一部分职业道德(略)第二部分是理论知识一、单项选择题(26 85道题，每道题1分，共60分，每道题只有最合适的答案)26.人际关系管理属于()时期的重要理论。A.体验管理B.科学管理C.现代管理D.后现代管理参考答案：c分析：P4从20世纪20年代开始到第二次世界大战结束，这是行为科学发展的早期阶段，即人际关系管理。27.()人们相信，对员工和企业之间形成的有形或无形合同的管理将提高组织效率。A.资源基础理论B.行为角色理论C.人力资源理论D.交易成本理论参考答案：d分析：P9交易成本理论。该理论认为，如果各种人力资源管理措施能够充分发挥其功能，有效管理员工与企业之间形成的有形或无形合同，组织的交易成本就会降低，组织的效率就会提高。28.()是衡量基础工作健全性的标准。a .员额和职位分配的标准化程度B.内部和外部系统的兼容性和协调人力资源经理已经成为最高管理层的战略伙伴了吗？D.企业文化、管理理念和组织结构是否得到更新和发展参考答案：a分析：P12企业人力资源管理的基础工作是否健全、牢固，如岗位和定额的标准化程度，各项规章制度的完善程度，人力资源管理信息管理的水平，包括信息的输入、存储、加工和输出环节的匹配程度等。29.()适用于以扩大市场份额或生产相对稳定、技术变化不大为目的的黄金行业。A.创新竞争战略B.质量竞争战略C.低成本竞争战略D.独特的竞争战略参考答案：c分析：P21-22低成本竞争战略适用于以扩大市场份额为目的或生产相对稳定、技术变化不大的企业。30企业集团的半紧凑层对应于()。A.集团公司B.附属企业C.参与公司D.控股子公司参考答案：c分析：P40企业集团核心级企业、紧密级企业、半紧密级企业和松散级企业分别对应四个层次：集团公司、控股子公司、股份制企业和联营企业。31.()是企业集团的控制基础。A.集团战略B.组织结构C.控制模式D.公司治理系统参考答案：d分析：P52控制是基于公司治理体系。32.()对下属机构拥有最强的控制权。A.分工体系的组织结构B.混合组织C.直线职能组织结构D.控股子公司的组织结构参考答案：c分析：P55 U型组织结构起源于现代企业发展的早期阶段，是最基本的组织结构，其特点是在管理层面进行集中控制。u型组织结构主要有三种具体的结构形式：线性系统、功能系统和线性功能系统。33.“两权分立”或“三权分立”违反集团总部的组织结构()。A.系统原理B.核心原则C.能级原理D.合作制衡原则参考答案：b分析：P88-89一个组只能有一个核心。只有这样，团队才能有效率、凝聚力和竞争力。“两权分立”和“三权分立”不能充分发挥集团的结构优势。34.企业集团总部部门定位方法不包括()。A.比较参考方法B.元素比较法C.元素评估方法D.责任和权力定位方法参考答案：b分析：P92总部部门定位方法主要包括：1。比较参照法，2。因子评价法。责任和权力定位方法。35.()人力资本战略的实施过程是自下而上的。AB.相关分析C.测试分析D.回归分析参考答案：d分析：P133在工作能力的研究中，回归分析只能在其他分析的基础上进行。一般来说，回归分析应该放在因素分析之后，因为没有因素分析很难找到科学的定量数据。38.除了人员评估，沙盘游戏最适合()。A.工作评价B.工资调查C.经营管理的培训D.成绩评价参考答案：c分析：P134沙盘游戏(又称沙盘模拟训练)是一种全新的竞争体验式学习，在企业培训中有着独特的魅力，尤其是对高级管理人员而言。39.官方文件箱测试方法的缺点不包括()。A.糟糕的经济B.难得分C.写作表达能力有限D.这项研究的范围被封锁了参考答案：d分析：P139文件篮测试仍存在以下不足：1 .文档篮测试的一个显著缺点是评分相对困难。2.文件篮测试的第二个缺点是不经济。3.受试者能力的表现受到其书面表达能力的限制。4.试题对受试者的能力有更大的影响。40个性的基本特征不包括()。A.独特性B.b .一致性C.稳定性D.变化性参考答案：d分析：P145的人格有以下四个基本特征：1。独特性，2。-烧灼感，3。稳定性和4。特色。41.()不属于职业人格测试。A.SDSB.MBTIC.交通运输部D.16PFQ参考答案：c分析：P149企业人员选拔与分配中最常用的自我报告量表有卡特尔16种人格因素问卷16PFQ、迈耶斯-布里格斯类型指标量表MBTI和自我导向教育与职业生涯规划探索量表SD:S等。42.人才招聘的最后一个环节是()。A.审查和确定人才空缺B.确定合格候选人的可能来源选择最有效的方式来吸引求职者申请这份工作。D.审查和更新空缺职务说明参考答案：c分析：P162-163选择最有效的方式吸引求职者申请。作为人才招聘过程中的最后一个环节，其主要任务是为潜在候选人开展“营销”活动。43.招聘决策的定量分析，最简单的是()。A.综合加权法B.胜任能力评估方法C.立即排除D.能级匹配方法参考答案：a分析：P183综合赋权法是最简单的决策分析方法，即对候选人各种能力特征的综合得分进行加权，得到总分，然后与录用标准要求的总分进行比较，最后根据结果做出录用决定。44.自然流出不包括()。A.退休B.自愿辞职C.意外死亡D.残疾后分居参考答案：b分析：P191自然流出是指员工因退休、伤残、死亡等自然或意外因素而离开企业的情况。45.衡量和分析员工流失率的主要变量不包括()。A.员工工作满意度的分析与评价B.员工对自己工作表现的分析和评价C.员工对企业未来发展的期望和评价D.员工对企业外部工作机会的期望和评价参考答案：b分析：P206-208为了制定正确的人力资源管理政策，促进企业员工的合理流动，有必要从员工的角度来衡量和分析以下五个常见变量。1.员工工作满意度的分析与评价。对企业员工未来发展的期望和评价。对企业外部员工工作机会的期望和评价。员工非工作价值和非工作角色偏好及其对工作绩效的影响。46.培训评估属于()的内容。A.培训管理系统B.培训课程体系C.培训实施系统D.培训策略系统参考答案：a分析：P212培训管理系统包括企业培训系统、培训管理部门、管理人员培训职责的管理、培训信息的反馈、收集和管理、培训评估系统、培训成本管理、培训效果评估等47.培训部门的培训职能独立于人力资源部门，这就是企业培训发展战略()。A.文化保障B.体制保障C.组织保障D.人员安全措施参考答案：c分析：P218组织保证。企业培训部门的培训职能应该独立于人力资源部门。48.员工培训模式的三个级别不包括()。A.机构层面B.资源层C.操作层D.战略层面参考答案：d分析：P219三个层次，即员工培训模式，可以分为三个不同的层次：系统层、资源层和操作层。49.终身学习是个人提高职业技能、取得职业成功和提高生活质量的一种手段，而不是目的。指终身学习()。A.个体属性B.社会属性C.中介属性D.发展属性参考答案：c分析：P232中介属性是指学习作为中介来满足人们的特定需求。终身学习是个人提高职业技能、获得职业成功和提高生活质量的一种手段，而不是目的。50.鲍威尔，维尔纳的学习型组织的五阶段模型，工作和学习的结合发生在()。A.第二阶段B.第三阶段C.第四阶段D.第五阶段参考答案：d分析：P235-236 Bauer Vilna运用实证研究方法，从企业教育培训活动的角度，分析总结了学习型组织学习活动的五个阶段。在第五阶段，学习和工作相结合。51.()指的是死记硬背现成的答案，无法从多个角度思考。A.习惯性思维障碍B.线性思维障碍C.基于书本的思维障碍D.麻木型思维障碍参考答案：b分析：P251线性思维障碍指的是对现成答案的死记硬背，对现有理论的死记硬背，以及不能从侧面、反面或迂回地思考。52.()不完全按照逻辑思维，而是从另一个角度去思考。A.逆向思维B.横向思维C.集合思维D.思维的逆转参考答案：b分析：P253横向思维也叫横向思维。这不完全是逻辑推理，而是从另一个角度思考。53.()在创新中起着主导作用。A.想象思维B.逻辑思维C.联想思维D.辩证思维参考答案：d分析：P257辩证思维是一种高级思维活动。它按照唯物辩证法理解客观事物，能够反映事物的本来面目，揭示事物内部的深层矛盾。它从哲学的角度为我们提供了世界观和方法论，因此它具有在更高层次上指导和支配其他思维方式的功能。54.职业规划的主体是()。A.企业B.员工个人C.人力资源部D.监督者参考答案：b分析：P290职业规划的主题是个人。制定和执行职业规划的主体不是企业组织本身，而是企业中的个体员工。55.基本形状或趋向形状是在()。A.职业选择和准备阶段B.职业生涯的早期阶段C.职业中期阶段D.职业生涯的后期参考答案：c分析：在P310的职业中期阶段，个人职业发展基本上是定型的或趋于定型，个人特征明显，生活情绪复杂，容易在职业中期阶段引发危机。56.战略绩效管理的特征不包括()。A.反映组织的战略B.强调综合性能C.组织内绩效目标的一致性D.完整的绩效管理流程参考答案：b分析：P324战略绩效管理特征：1。反映组织的战略；2.战略管理和绩效评估之间的协同作用；3.组织内绩效目标的一致性；4.完成绩效管理流程。57.经济增加值评价指标是()A.单一和连续的B.多样性和连续性C.单一和不连续D.多样性和不连续性参考答案：a分析：P329通过经济增加值建立了一个连续的、单一的、不变的评价指标。58.与其他绩效管理工作相比，绩效棱镜的突出优势是()。A.从企业战略出发B.绩效指标是相互关联的C.考虑到al分析：P332绩效棱柱理论的出发点是利益相关者，而不是企业战略。59.当使用平衡计分卡设计绩效评估标准体系时，首先要做的是使用()来描述组织如何创造价值。A.战略地图B.线条图C.任务划分矩阵D.目标分解鱼骨图参考答案：a分析：P334战略地图用于描述“企业如何创造价值”。具体来说，它描述了组织如何通过实现企业的战略目标来创造价值。60.()适用于分解和细化部门关键绩效指标，也适用于团队和岗位关键绩效指标的设计。A.目标分解鱼骨图B.战略地图C.任务划分矩阵D.工作描述参考答案：a分析：P337在绩效管理中，利用鱼骨图进行目标分解。其主要目的是将任务划分矩阵分解成部门的工作任务，并将鱼骨图分解成部门关键绩效指标。同样，这种方法也适用于团队和职位的关键绩效指标设计。61.KPI和PRI这两类绩效评价指标的共同点是()。A.主观指标B.可以进行定量评估C.所有这些都与具体职位无关D.都来自组织策略参考答案：b分析：P339 P356由于KPI和PRI经常会选择一些量化指标，所以对这些指标的评价会有明确的标准，比较容易评价。只需与年初设定的目标和评价标准进行比较，即可获得该指标的评价结果并给出相应的分数。62.对于虚拟网络团队，团队级绩效评估主题是()。A.客户B.自己C.经理D.团队领导参考答案：a分析：P364表4-10不同类型团队的策略教学评价方法和关键参考。63.绩效面试必须首先()。A.解释面试的目的B.营造和谐的氛围C.失败原因分析D.告知员工评估结果参考答案：b