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南星家居科技(湖州)有限公司,主讲人:戴俊,公司级核决权限管理规范专题培训讲座,南星家居科技(湖州)有限公司,中国式民营企业权限管理的现状,1、越级汇报2、越级指挥3、有责无权4、有权无胆5、上级不敢授权6、下级不敢受权,南星家居科技(湖州)有限公司,中国式民营企业权限管理的弊端,1、权利集中2、手续繁琐3、效率低下4、人为干扰因素较多5、领导威望下降6、人际关系腐败滋生,南星家居科技(湖州)有限公司,如何解决权限管理的弊端?,有效授权,南星家居科技(湖州)有限公司,南星家居科技(湖州)有限公司,南星家居科技(湖州)有限公司,什么是权限管理?,权限管理是指在各等级,各部门和个人都有自己的权限,不能越权,那就有一个分配这些权限的地方,这就是权限管理。,南星家居科技(湖州)有限公司,权限管理在企业中的怪状,现在许多企业的管理出现了奇怪的背离现象,管理者越来越忙,往往从早忙到晚,节假日也不休息。而许多员工的责任心好象越来越差,缺乏工作激情,整个企业的工作效率日渐低下。这种现象发生后,主管们有没有考虑过,当自己忙不过来的时候,是不是做了许多下属该做的事情。主管不是千里马,在跑道上与下属赛跑。而是千里马的教练,给下属发展的空间,让其纵横驰骋,把事情做好。这就是如何进行有效授权的问题,也是摆在众多管理者面前一个突出的难题。,南星家居科技(湖州)有限公司,如何授权?,一、授权80%的工作通过对管理人员的工作盘点,我们可以发现,管理者80%的工作都是可以授权的。他只需做事关企业命运和前途的20%的工作即可。其中最主要的工作就是出主意,用能人。具体包括:企业战略决策、重要目标下达、人事的奖惩权、发展和培养部属等。其他可以授权的80%的工作主要有:日常事务性工作、具体业务工作、专业技术性工作、可以代表其身份出席的工作、一般客户接待等等。因此,作为一个管理者在授权时,必须对自己职位职责有一个明确确定,按照责任大小把工作分类排队,自己只做最重要的工作就行了,其他的都可以授权。,南星家居科技(湖州)有限公司,需要着重说明的是:无论授权到何种程度,有一种东西你是无法下放的,那就是责任。如果管理者把责任都下放的话,那只能说他是退位而不是放权。各级主管在此常犯的错误就是:授权时他以为责任同权利一起交给部属了,当部属无法完成指派的任务时,他会将失败的责任推卸给下属。授权只能意味着责任的加大,不仅对自己,更要对部下的工作绩效负全部责任。,南星家居科技(湖州)有限公司,二、量其能,授其权根据员工能力大小和知识水平高低进行适当授权,是授权得以成功的关键。以功授权,以资历授权则会贻误大事。企业可以通过绩效评估、素质测评、观察、访谈等方法对员工能力进行排序,实施梯次授权方式。1、制约授权:对刚进公司缺乏工作经验的新员工,可采用制约授权方式,交给他们最基本的事务性工作,同时对他们的行为进行实时监督检查,促使他们尽快熟悉工作过程和技能。主管这时是指导者身份,只需对部属进行详加指教即可。,南星家居科技(湖州)有限公司,2、弹性授权:当部属有了一定工作经验,但技能欠缺时,这时就可以采取弹性授权制,不定时交给部属一些具有挑战性工作,同时给他们相当的工作支持,主管这是扮演教练员角色,把下属扶上马,言传身教,让部属尽快成长起来。3、不充分授权:扶上马之后,自然要送一程,当员工具有相当经验和技能时,主管可将非常重要工作交给他做,如重要项目的谈判、公司最主要客户的拜访、公司重要决策的参与制定等,主管此时就摆脱了具体指导阶段,成了员工的坚强支持者,这类员工通常是公司的中层骨干。,南星家居科技(湖州)有限公司,4、充分授权:实施充分授权的通常是公司的核心员工,是企业重点培养的对象,对这类员工,只需把任务交给他,就可以信马由缰,让其自由发挥,主管此时只需握住缰绳,别让其跑偏轨道就行了。授权的这四个阶断是从低到高,依次递进的。由于员工的能力、素质、态度的差异,有些人只能处于2、3阶段,能达到充分授权的只是一小部分员工。,南星家居科技(湖州)有限公司,系统授权的目的,1、合理授权2、有效控制3、集而不死4、分而有序5、反应灵敏6、决策灵敏7、效率提高,南星家居科技(湖州)有限公司,系统授权的禁忌:,1、越级汇报可以越级申诉,不可以越级汇报2、越级检查可以越级检查,不可以越级指挥,南星家居科技(湖州)有限公司,玫瑰,杜拉拉,王伟,王蔷,南星家居科技(湖州)有限公司,系统授权的方式,1、组织架构2、部门职权3、岗位规范4、权限核决5、临时授权,南星家居科技(湖州)有限公司,组织架构图,某公司组织架构图,南星家居科技(湖州)有限公司,部门职权,南星家居科技(湖州)有限公司,岗位规范,南星家居科技(湖州)有限公司,权限核决表,南星家居科技(湖州)有限公司,授权书,南星家居科技(湖州)有限公司,核决权限的等级,1、公司级核决权限是指基于公司级各项管理工作中产生的跨部门事项的相关部门和人员在其岗位角色中的权限。公司级核决权限由公司授权管理者代表负责起草、审核,总经理审批执行。2、部门级核决权限是指基于部门级各项工作中产生的跨部门事项或本部门事项的相关部门和人员在其岗位角色中的权限。部门级核决权限由部门负责人起草,授权管理者代表审核后报总经理审批执行。,南星家居科技(湖州)有限公司,适用范围,全公司,公司级核决权限的阶层,1、董事会2、董事长3、总经理4、副总经理5、总监/副总监6、部门经理/副经理/厂长/副厂长7、部门主管/车间主任,南星家居科技(湖州)有限公司,核决层级,三级核决,提出,审核(会签),核决,南星家居科技(湖州)有限公司,核决权限规定,1、部门级核决权限服从公司级核决权限。2、核决权限表未列举的项目,按相关制度核决;没有相关制度的,参照核决权限表核决。3、核决权限表的项目名词由管理者代表解释。4、核决权限表所列举的核决范围,尤其以金额或数量核实的,都以个案、一次或一笔交易行为的整数为原则,绝对不准予以拆散、化整为零等方式降低核决权限。5、核决权限表内的金额(含税额)以人民币为准,其他货币按核决日的汇率折算成人民币后依照执行。,南星家居科技(湖州)有限公司,核决权限表的控制等级,A级,决定。由公司决定,各个部门只有建议权;B级,报批。由各个部门上报公司审核和审批,各个部门在该项目范围内没有决定权;C级,报备。各个部门将决定事项形成文件或报告,提交公司分管职能部门备案。报备过程中,公司分管职能部门/领导应对各个部门决定事项形成文件或报告进行审核。审核发现非原则性问题,只将意见反馈部门,是否采纳由各个部门决定。审核发现原则性问题,如不符合公司政策、制度,应向公司领导报告,提出处理意见,各个部门应作解释并提出解决办法,必要时公司可行使否决权;D级,由各个部门自行决定,不须向公司报告。,南星家居科技(湖州)有限公司,审核,1、主管在分管职责和权限范围内负责核决事项审核;2、审核应确保所审核事项(包括凭证)合规性、真实性、完整性;3、一般情况下,审核顺序按照审核部门或人出现先后顺序进行;4、为提高工作效率,又能确保受控,审核人数和环节必须控制,尽量减少不必要的审核。,南星家居科技(湖州)有限公司,核决,1、各阶层主管不得对非属其业务或职权范围的事件进行核决。2、如因紧急状态,对核决超出原核定额度之情况,需在事后按原核决程序再办理补签,紧急状态的核决人员只能是各阶层主管事先授权的人员。,南星家居科技(湖州)有限公司,授权,1、因工作地点分散、业务需要或因公出差、休假等,上级主管可将其职权所具有的核决权限范围适当授权给其属下部门主管或职务代理人代为核决;反之,属下的部门主管也可向其上级主管申请授权或适当提高核决权限范围。2、授权程序为,授权人或申请被授权人填写授权通知单(附录B),经授权人上一级直属主管审核,再交由总经理批准后,正本送人力资源部备案,影印本经盖章后抄送被授权人、授权人、以及与该授权项目有关的部门以作为审核的依据。3、被授权人无再授权给别人的权利。,南星家居科技(湖州)有限公司,4、部门主管在办理授权时应考虑到授权人的办事、领导能力、可信任度、责任感等,授权后应加以辅导和监督,以防止滥用职权、决策错误情况发生。授权人应对被授权人在其授权范围内所作所为负责。5、被授权人在获授权后,应尽一切能力、责任感、认真的态度执行所赋予的任务及职责,并将执行结果定期或不定期向授权人报告。,南星家居科技(湖州)有限公司,正、副主管,1、部门的核决者一律为其正主管(分管除外),无正主管者,其副主管视同正主管。2、正主管出差或休假时,一般正常事务可由其副主管代理,但对异常或特殊事务除外。副主管在正主管实际不在时(如出差、请假)方可执行其职务代理。3、正、副主管以外的人员(如专员、职员、助理等),原则上没有核决权限,但可接受授权。4、职务代理人由于主管不在而代为核决时,需在签名后加上“代”字。5、公司及办事处等以及所属各部门应以各部门主管明细表(附录C)内所列的正副主管姓名、职位及签名或作为审核之依据。6、各部门正副主管如遇组织变动、人员异动时,公司人力资源部需及时更正。,南星家居科技(湖州)有限公司,正、副职的区别,1、副职与助理的区别2、副职的分管权限3、副职的协助权限4、副职的主持权限5、副职的代理权限6、副职的负责权限,南星家居科技(湖州)有限公司,违规的处理,1、审核部门(如会计、财务、人事、行政等
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