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文档简介

1/3励志故事职场中人一甲去买烟，烟29元，但他没火柴，跟店员说“顺便送一盒火柴吧。”店员没给。乙去买烟，烟29元，他也没火柴，跟店员说“便宜一毛吧。”最后，他用这一毛买一盒火柴。这是最简单的心理边际效应。第一种店主认为自己在一个商品上赚钱了，另外一个没赚钱。赚钱感觉指数为1。第二种店主认为两个商品都赚钱了，赚钱指数为2。当然心理倾向第二种了。同样，这种心理还表现在买一送一的花招上，顾客认为有一样东西不用付钱，就赚了，其实都是心理边际效应在作怪。启示变换一种方式往往能起到意想不到的效果通常很多事情换一种做法结果就不同了。人生道路上，改善心智模式和思维方式是很重要的。二美国知名主持人林克莱特有一天访问一名小朋友，问他说“你长大后想要当做什么呀”小朋友天真地回答“嗯我要当飞机的驾驶员”林克莱特接着问“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办”小朋友想了想“我会先告诉坐在飞机上的人绑2/3好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在场的观众笑得东倒西歪时，林克莱特继续注视着这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之心远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说为什么你要这么做”小孩的答案透露了这个孩子真挚的想法“我要去拿燃料，我还要回来”启示这就是“听的艺术”。一是听话不要听一半。二是不要把自己的意思，投射到别人所说的话上头。要学会聆听，用心听，虚心听。三有一家牙膏厂，产品优良，包装精美，受到顾客的喜爱，营业额连续10年递增，每年的增长率在1020。可到了第11年，业绩停滞下来，以后两年也如此。公司经理召开高级会议，商讨对策。会议中，公司总裁许诺说谁能想出解决问题的办法，让公司的业绩增长，重奖10万元。有位年轻经理站起来，递给总裁一张纸条，总裁看完后，马上签了一张10万元的支票给了这位经理。那张纸条上写着将现在牙膏开口扩大1毫米。消费者每天早晨挤出同样长度的牙膏，开口扩大了L毫米，每个消费者就多用1毫米宽的牙膏，每天的消费量将多出多少呢公司立即更改包装。第14年，公司的营业额增加了32。3/3启示面对生活中的变化，我们常常习惯过去的
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