我的社会实践报告95

我的社会实践报告中国电信股份有限公司班级秘书131学号2013040401312姓名黄泳婷这是我第四次经历社会实践。对于一个大学生生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热，我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。在现今社会，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真真正正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，开始了我这个假期的社会实践。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这两天时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。在大二学年的第一个学期，大一新生初来报道，学校没有为新生提供校园的电话卡，让中国移动和中国电信这两家通讯公司展开公开竞争。因此这两家公司为了打开销量，争夺客源，所以在大二大三的学生中招募销售人员。我感觉这是一个极好的锻炼机会，虽说中国移动是我们大二大三学生和老师的固有的通讯卡，免费的短号集群网是竞争优势，而中国电信是新来的，销售份额可能不会多，但我觉得这才具有竞争性。心里想自己都这么大，不去打工赚点钱帮补家用，还要伸手向家里要钱，惭愧不已，所以我早早就报名啦。当晚我带着激动的心情早早入睡，准备好好迎接接下来的挑战。管理方法上班时间安排在开学后第一周的周六周日，师弟师妹对大学校园生活怀着好奇知心，都会被多姿多彩的社团见面会吸引住，因此电信公司在我校的“TEAM艺让我的人生更宽、更广、鼓舞飞扬”促销活动安排在社团日人流多的那两天。第一天上班，电信公司的促销人员管理主任把我们250名学生分配给25名电信的电信人员，共十个小分队。当我们穿上鲜艳的橙色工作服和白色的帽子，神采奕奕的、精神面貌超好的，一支整齐划一的销售队伍出现了。在这批学生之中，很多都是营销专业和电信系相关专业的学生，看着他们努力争取实习机会来从事他们专业相关的工作，而我也不落后在起跑线上，虽说我是文秘专业的学生，但我学过的演讲与口才课程也有交我们如何跟人打交道，和吸引别人购买的欲望。由于我们大部分是临时的销售人员，我们大概知道这次主要的销售关键词是什么，但很多的专业名词还是不太了解，师弟师妹问起来我们也不知道如何跟他们解释，只能草草略过，等再次见到我们的组长后细细了解清楚该如何让客户明白不熟悉的使用套餐中的专业名词。工作效率和生产问题的关键在于管理方法。在一间公司里边,有很多的管理人员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一名好的管理人员,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们要想让他们服从你的管理，那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说在管理时,要因人而异人际关系在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面。客户不会无端端自己来到你面前的，需要你亲自去寻找客源。跟人打交道需要礼貌问好、语气温柔，不能凶巴巴的，不然人都被你吓跑啦，还谈何销售，还得保持虚心受教的态度，客户才能与你好好地相处。这次机会教导我们生存在这个利益社会上，得学会与各方人员打交道。在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解才能有深刻的感受,大家为了工作走在一起，每一个人都有自己的思想和个性，要跟他（她）们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。结束后，我也明白了许多在日常的工作中“上级欺压、责备下级”是不可避免的。虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心平气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的，而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为批评是在告诉我不足的所在。也只有这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做的。我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。俗话说“在家千日好,出门半招难“意思就是说在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候，不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,凡事都要靠自已现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立理论与实践虽然我这次只是一名普通的销售人员，没有啥科学技术含量而言，但对于将来从事秘书工作的我来说，这是一个极好的机会，能够了解该如何更好地传达领导意见给下级，收集下级人员的讯息反馈给上级，起到承上启下的纽带作用。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的工作，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的酿造业，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。我更加坚定了前