行政组织学简答题

1、,.for personal use only in study and research; not for作.(2)国务院统一领.直导属各机职构能和机办构员事不机断构获的.改取善新自知身识.优的化行组为织,以的体commercial use工.作(3)国务院规定中央和省,统级一行在政不机断关变的化职的权内划外分环境中保持领导地方各级国.(4)家国行务政院机制关定的工行过.作这政程一法定义包括;(1)三认方知面的.行的改为含变规.发布的决,对定全和国命各令级行政机关的具改.组有变织普体遍系;2的在的约变改化变的环境中保膈四 . 行政组织简答题 .束力各级行政机.关必须遵照执存.行在变化的环境中

2、保;3组持织健学康习和肅 1. 简述艾德奇关于组织环境维度的主要观点.答;艾德奇认薄1.何为坎隆制度？斯坎隆的基本内容和主张是什了系统与持.续的精神理念为，每个组织的工作环境，可能答;在坎以隆下六个是方以面它发的生创变始化人。斯坎隆的名字命名答的;(1)组一织学么？斯制度薅9.如何理解组织学 和学习型 织的区别？这六个方(1)面环分境别的是容(2)：纳境力的；同质种性管程理环.在制斯度坎隆,制的定创出议劳下资合作习的和管学理办型习组织是;(2)两学个习意型义组不织度(3)：环境的稳(4)环定境性的；集中(5)与组分织散法程,推度行；民主化.基的本组内织容;(1)变分和革析主;(2)问张题织学习

3、是很容易被混淆的概念.学习型组织的焦点是领域的一(6)致环性境程的度混；乱程度。重新研究;(3)管计理算思奖;(4)想金教比育例与;(5)建邀立请 “what”,组织学习how的”焦;(3)组点织是学“习是委员.会型组织理论的.一个核心概念膄1. 比较单 沟通和双向沟通的优缺点. 答;(1)单向沟通答;（1）回避策答;省级政府职比双向沟.迅通;(2)速单度向快沟通,的而效双果向较差？简述省级政府职权的主要内容.膂 1. 基本的冲突处理策略主要有哪几种芀1.沟通比,沟较通准的确效;(3)果单较向好沟通.呆比较略严（；2）肃缓解3）策正略视（策略要内容可以归;(1)纳行为政六执;(2)个行方权政面

4、领导板;双向沟通.自比,由有较助灵于活建立和巩固双方的情和管理权;(3)地方政行立法与权制令权;(4)行政监督感,建立融洽.的人际关系薇 2. 绩 管理有哪些主要活动？答;(1)计划;(2)绩监效控 权;(5)人事行;(6)政行权政保.护权绩;(3)效评价;(4)绩反效馈.绩效？ 答;(1)领导特螂2. 促成组织结构分部化的动因有哪些？ 答;一是组织结肆 1.特别区长官行使的主要职权有哪些构的日趋复杂和,促组使织组规织模必的须扩将张组织工？答;（1）经（2济）；别;(2)区负政责府执行本法和依照本袆 3. 绩效评估的一般性指标有哪些行政作予以.划分分析和;二分是类通过,可分使部各化部门效皆率（

5、3）；效（4果）；公平。区的其;(3)他签法署律立法会,公通布过;签法的署律法立案有明确的分;工三与是指通责过,可范分以围部使化管理人法会通过的,将财财政政.预决预算算案报中央人员能够有效地确定;四下是属分人部员化的符工合作范畴备;(4)案决定政府政策;(5)和提发名布并行报政请专业化;五的是需组要织协调.与控制的答需;(1)方要案的选择要;(2)方以案目的标选为择准要绳人坚民持政整府任命;(6)依下照列法主定要程官序员任羂 6.决策的选择和优化时,应坚持的原则主要有哪些？体利益;(3)的方原案则的选择要符;(4)方合案客观法实;(7)官依际照情法况定程序;(8)执任行免中公央职人芈3.简述常

6、见的行政组.答;常织见决的策行的的政主选要择类要型坚持民.主集中制的原就则本法规定的有;(9)关代事表务特发别出行的政组织决策的;(1)主经要验类决型策有和;(2)战科略学决策处理中央授权的对;(10)批外准事向务立和法其决策和战;(3)程术序决决策策和;(4)非确程定序型决策答;第,一科学管理的出中有心关财政收;(11)入根或据支安出全的和动重议袁 1.简述科学管理学派的组织观.策.风险型决策和.不确定型决策问题是提;第高,二要效提率高,就效必率须为工作益挑的选,决考第定虑一政府官员或其他负责流的;第工,实三人行刺激,性实“工行差资别制案计度件立制法”会或其属下的委;(12)赦员免会或作减证

7、蒆5. 简述冲突处理的模式. 答;(1)回避;(2)型争斗;(3)型 组织成员的绩,鼓效励来;第竞支,将四争付组报织酬的计刑划事罪犯;(13)处的理刑.申请罚诉愿.事项克制;(4)型妥协;(5)型协作.型职能和执;行第职,实五能行分职开能;第工,实六长行制组织. 答;1明确的分控制和例.外原则薆 1. 简述韦伯理想型官僚组织的基本特征蚂6. 简述冲突的积极功能. 答;(1)对组织成员的心理影响工(2)；严格的层(3)级严节明制的；组(4)织规纪范律的是;寻找.差奋距发图;(2)强对等人际关系;相的互影响是蚇1.简述李皮特的“有计划的变革模式” . 答;“有计划录的用制(5)实度行；任6固命定制

8、的；薪俸制度吸.引增强凝;(3)聚对力工等作动机;激的起影.竞响争变是革模式.”瓦是特.威李森斯皮1958特特年于提出的一种答：我国发挥创;(4)造对力工等作协调;加的强影.有协响利调是于组织变.此革模式将组织变革;(1)模式分为七个阶段肃2.简析我国当代行政组织文化的基 内涵。开展工;(5)作对等组织效率;要的求影更.响决为是策完善变革需要;(2)关的系产的生;(3)确问定题;(4)诊目断标和组织文化的基（1）本以内“涵公包仆括精：神更为周;(6)密对等组织生存;保发持展相的,促对影平响计衡划的;(5)建行立;(6)动变革的普;(7)及终与结稳关进务型行政（组2）织以文“化廉。价政府”进组织

9、.发展系.政组织（3文）化以。“公民导向”为代薁答;(1)对组织成员的心理影响文化（4）。以“依法行政”为代表7. 简述冲突的消极功能.（1政治（素2）养道；德素答：我国行政芇 7. 简述领导素养的主要内容。是;紧.张焦.虑痛苦;(2)等对人际关系;对的.立攻影响养是；（3）能力（4素）养知；识（5素）养心；理素养。罿3. 简析我国当代组织文化的走向。击.威胁;(3)等对工作动机;不的服影从.不响分愿是配与的走向主（要1）体由现封在闭：型行政组冲突方;(4)配对合工等作协调;相的互影.相封响互锁是抵蚃 9. 简述领导艺术的特点 . 答;(1)随机;(2)性创造;(3)性 政组织文（2化由转人变

10、治。型行政组织）触;(5)等对组织效率;互的相影.扯互响皮相是攻击和多减样;(4)低性科学.性组织文（化3）转由变集。权型行政组织工作;(6)效对率组织生存;有发可展能的使影组响织在内织文化（4转）变由。全能型行政组织文乱中濒.临解体蚀 11. 领响力的作用具体表现在哪些方面？ 答;（1） 文化（转5）变由。管制型行政组织文领导影响力是整个领导活（2）动得化以转顺变利。进行的前提条件。莇8. 简述冲突定义的要点 . 答;这一定义包;(1)含三领个导要影点响力影响着组（织3）群领体导的影凝聚力与团结。冲突可能发,生也于可个能人发之生;(2)间于冲群体响之力间可以改变和影响组织成员的行为。领导答影

11、肆2.简述新型组织结构的特点.;(1)响对力环的境重持要更突是目标和利益不;(3)一冲致突的是情一况种基下动础产就生是的领导者个人的品德修放养;(2)性和权人力格结魅构力;(3)更。加力分的散来源更权态的相互.作用的过程螇 12. 领导者在用人过程中应坚持的原则主要有哪些? (1)识;(4)更加重视横;(5)向更之加间强的调关信系息的共;(6)享更加强调知识;(7)决更策加的重自视主创袇 1. 简述法约尔的组织管理原则. (1)实行专业(2)分工扬；长避短(2)量原才则任；职，职(3)能信相不称与原变则诚;(8)化对；个人需要;(9)和对渴内望在的激关励注权力与责(3)任纪相律(4)一统；致一

12、；指(5)统挥一；指导疑；原(4)则明；责授权(5)用原养则并；重原则。的重.(10)视强调持续的变革和创新。(6)个人利益服(7)从理组想织的利工(8)益作权；报力酬；答：所谓基本价值，也可以叫答; (1)环境构成的集中(9)等；级(10)链秩；序(11)；公平(12)；人员任期稳定(1；主3)动(1性团4)；队精神。蚇 2. 简述民主的基本价值 。羇6.简述行政组织 境的特点.做本源性价值，是一个概念具和有多现样(2)实性性境；和的正变当化性和的环(3)环行基境政础的组。变织民主的基本价值主要体现在三环个境方的面差(4：行异第政性一组；，织民环主境是的社相会互莄2. 简述非正通及其优缺点

13、？ 答;非正式沟通成是员指人是格尊严和生存权利的基本保障。第二，民主是实现指正式沟通渠道以.它外不的受信组,息织交社监流会控和各传种递利益诉求有效整合的基础。第三，答民;（1主）是行实政现组社织螅9.简述行政组织决策的特征.自由选择.与沟正通式渠沟,道具通有相.灵迅比.活速程序 会有序沟通的唯一途径。体的特（2殊）性行；政组织决（策3）内行容政的简单的.缺特点点是难,信以息控易.制于失真组织决策依（据4）的行特政殊组性织；决策作膁 3. 简述民族区域自治政府的设置原则. 答;（1）坚持以民殊性（5）；行政组织决策后果的特莀3. 简述非正式组 及其特征（特点）. 答;非正式组织族是聚居原（则2）

14、为参基酌础现；实条（件3）和历史情况；正式组织内若干.成情员感.由窃流于取交.相互近以接维触护国家统一，促进民族团结、民族平等和答各肂10.简述行政组领导的基本职能.;（1民）族决共策同职利害,一经致人为的设计而未,产并生以的发交展互为（行4目）为标保和；障意少识数民族的自治（2权）利组。织（3职）能用；人（4职）能协；调（5职）能监；督此自然形成的.非一正种式人组际织关;(1)具系有以下特征职能（6）；教育职能。自发;(2)性内聚;(3)性不稳;(4)定领性袖作.用较大主要目的.答;(1)使受训者能更了. 答;行政组织领导蚂 5. 简述敏感性训练解自身,以及行这为些行为的;(2)对使别受人训

15、的者影响膆11简述行政组织领导的特点蒇2. 构建行政组织文化应该遵循哪些原则，选取怎样的途更能了解和感受;(3)到使别受人训行者为更的点能;(1)含了时义解代;(2)性权威;(3)性综合;(4)性执行.性径？ 答：行政组织（文1）化目建标设（2原）的则价原。群则体：内与群体;(4)之培间养的受种训种者程对序群体内与答;行政组织设值原（3则）。创新（4原）则参。与（5原）则以。人为中群心体原之间种种;(5)问提题高的受诊训断者能学力习转移的膄12.简述行政组织设计的程序与步骤.则。行政组织文（化1）建加设强的行基政本能组途;(6)织径使人：受员训者更有能力力.来分析的本程人序的;(1)与人明步际

16、确骤行组为织(2)决目定标达；成目标道德建设，强（2）化培责养任具意有识核心文化素质的领计划与配(3)置决单定位实；施计划的(4)作业导，发挥领导在组3织完文善化激建励设约中束的机作用（）袇1.简述期望理论在实践应用中存在的主要问题。(1)理性权责区(5)制分定；组织规程.和规章制制，形成有压力4感）的开组展织团文队化建的氛设人围，的（营前造提是(2)否期具望有概普率遍比(3)性较；难把握；. 答;行政组织学和谐的工5）作创氛造围文（明的办公环没境有考虑负目标，价值的影响。膃14. 简述行 组织学的研究特点答1注意挫折螄3. 简述群体功能的主要内容特点;(1)为政治性和社;(2)会应性用的性统

17、和一理肄 3. 管理者应如何重视挫折与管理的关系？。 (1)完成组织所赋统予;(3)一的综任合性与独;(4)立权变性性的和统规一律教2育学会关心3避与免宽4挫心容折理宣泄.与心务理(2)；治满疗足群体成(3)员把的个需体求力；量汇一合.成新的力量。. 答;(1)提升行政组螂4. 简述格雷纳的组织变革模式. 答;此模式是一种按权力螁15. 简述行政组织学习的功能分配来划分的.该组模织式变认革为模一式般组织的权力袃5.简述群体凝聚力的主要作用。(1)群体凝聚力与的工素;(2)作质促绩进学习型;(3)顺政应府全建.信球设息化化分配情况可;独分.权分成权三和.这种授三权种权力效分的配关系。两者之(2)

18、群间体有凝着聚密力切浪与的潮员关对系行政组;(4)织有环利境于的创置造.公换面向可以有七种不.同的变革方式 工满意度的关系。一般来说群务体员凝和聚世力界会的;(5)提“促高生进满态行意政程府组度”织，系但满意程度高最终对整个群体和的行工为作的究社.竟会是整好合事能还力是坏事聿 8 . 简述国务院的职权内容. 答;国务院的职权内也容要可具以体归情况(3)群具体凝分聚析力。与员工个人成长纳为以下;五(1)行个政方立面2法行权政；提(3)案权的；关系。群体凝聚力对于个人的成长而言也是(1)行一政件组利织弊学参习行政领导4与行管政理监5权人督；事权行；政权。半的事情。芆16.简述行政组织学习的特点。集

19、体学(2)行习政；组织学习是一种系。答中：国政治(3)行政组织学习是应对环境变(1)群体的归(2)属意的识学；习(4)过行程政；组织学习可以带来体制的基本架构是：国家的一群切体权的力认(3)属群同于体意人的识民促；，进人意民识行。使方国面改(5)行善政；组织学习有助于促蒇10. 简述国务院与最高国家权力机关的关系蒁 8.简述群体意识包括的主要内容。家权力的机关是全国人民代表大会和地方各级人民代表大善。会，全国人民代表大会是最高国家权力机关。国答;务第院,一组与织最不高. 答;(1)组织;(2)培试训羇 1. 简述人际关系学派的组织理论观点.国家权力机（1关）国的务关院系由是全：国（2）人大仅组

20、是织一-经产个济生技,系术且统是一而;个第社,二组会织系统薅17简述行政组织学习的途径国务院接受全国人（3大国及务其院常对委全成会国员的人不监单督纯是受）,而经且济受奖不励同的的刺验社;(3)激会系和统心解决问;(4)题外与部经.咨验询学习大及其常委会负责并报告工作理。因素;第的,三刺在激正式组织之中;第存在非正式组织(1)资源的提四,考虑到各种;社第会,五领心导理不因仅素需要具有有?羅25.行政组织的具体环境包括哪几个方面蒅 11.简述国作为最高国家行政机关其地位的具体表现.效的技,同术时才应能具有有效.的人际供关者(2)系服；技务能的(3)对利象益；群(4)政体府；组织。答;国务院作为最高

21、国家行;(1)政机关其地位的具体表现为？ 答;(1)行政组织国务院负责统一.政领.治导社.会全化国等的行经政文膅济7.工如何理解组织学习的定义？答;组织学,最习终是乘指薀30. 行政组织绩效评估的障碍有哪些;.目标性质的障碍 ;(2);(3)层面 ;(2) 组织程序层面 ;(3),.;(4)行政文化的障碍行政制度共给不信息与控制层面组织行为足层面 . 方法 ;(1) 组织问卷 ;(2) 职位说明 ;(3)组织图 ;(4) 组蚀 31.行政组织文化的特点和功能有哪些？答 ;特点 ;(1)民族织手册 ;(5) 调查研究法 .性 ;(2)无形性和潜在性;(3)稳定性和变革性;(4) 软约束性和强羂

22、18. 简析组织的内部变革的动力与征兆. 答 ; 动力 ; 现实的制性的统一 ;(5)观念性和实践性的统一.功能 ; （ 1）目标导向组织结构与职工的期望值之间存在很大的差异, 差异的扩功能；（ 2）凝聚功能； （ 3）激励功能； （ 4）控制功能； （ 5）大 , 将压抑组织成员的积极性. 为了改变这种状况, 组织必阻抑功能。须变革 . 征兆 ;(1) 决策的形成过于缓慢, 以致于无法把握良好的机会 .(2) 沟通不良 ;(3)组织机能效率低下;(4) 缺乏创羆 1. 简述影响行政组织运作的外部环境因素. 答;影响行政造精神 .组织运作的外部环境因素有; (1)政治环境 ;(2),经济环境

23、;(3), 法律环境 ;(4),科学技术环境 ;(5)文化环境 .聿 20. 简析组织结构整合或一体化的途径与手段。p64 答：整莂 3. 拟定方案时应注意哪些问题？答;(1) 方案本身要有可合或一体化是指在完成组织任务中使各分支系统的努力达到统一的过程。组织活动的整合或一体化主要来自于组织活动行性 ;(2) 方案要有多样性 ;(3)方案要有完备性;(4) 方案要中各职能部门间协调的需要。促进组织活动一体化的手段和有突破性 ;(5) 方案尽可能定量化 .途径主要有： （ 1）目标手段； （2 ）政策手段； （ 3 ）组织手段；薃 5. 影响管理层次与管理幅度的主要因素有哪些?(1)下级（ 4）

24、信息沟通手段。的教育、训练和技能；(2) 工作性质与计划程度；(3)管理蚆21. 组织管理心理研究的重要性主要体现在哪些方面？技术与工艺水平； (4)权力模式和授权的程度；(5) 组织环(1)适应了现代管理理论的发展趋势；(2)适应现代管理实境和组织状况。践的要求； (3) 适应中国国情的需要。22 组织决策的理论模型的主要创始人是哪几位答 ; 一 , 理性螀 6. 与传统的经济相比， 知识经济具有哪些明显的特点? (1)决策模型的创始人是美国行政学家西蒙;二 , 系统分析模型知识是组织根本的生产要素；(2) 符号商品增加；(3)生产的创始人是美国政治学家伊斯顿; 三 , 渐进决策模型活动创的

25、去密集化与协作；(4) 虚拟工作场所；(5)个性化的产品始人是美国政治经济学家林德布洛姆; 四 , 团体决策模型活和服务； (6) 即时性与变革的加速；(7) 知识工作者的兴起。动创始人是美国政治学家杜鲁门.莆 7. 与其他社会组织相比，行政组织具有哪些特点？p9-10答：行政组织就是指为推行国家公共行政事务而依法建立起来的各种行政机关的统称。与其它社会组织相比，行政组织具有明显的特点： （ 1）行政组织是唯一可以合法使用暴力的组织。（ 2）行政组织是一个具有天然垄断地位的组织。（ 3）行政组织是可以合法行使行政权的组织。（ 4）行政组织是承担公共责任的组织。（ 5 ）行政组织是追求公共利益为

26、目的的组织。肄 1. 简述正式组织及其特征 . 答 ; 正式组织是指以明文规定的形式确立下来 , 成员具有正式分工关系的组织. 正式组织具有下列特征;(1) 经过特定规划建立起来的, 并非自发形成 ;(2) 有较为明确的组织目标;(3) 组织内部分成各部门,各部门的职责. 权限及完成工作任务皆有明确规定;(4)组织内各个职位, 按照等级原则进行法定安排, 每个人承担一定的角色 ;(5)有明确的法律. 制度和行为规范, 如政府组织 ,军队组织等 .莁 2. 简述组织变革的基本特征。(1) 组织变革是有意识的变革； (2) 组织变革是一个持续循环与发展的过程；(3) 组织变革是一个有计划的变革过程

27、；(4) 组织变革是一个克服阻力的过程。螀 4. 简述组织的功能与作用。 答：组织的功能是组织系统内部诸要素在相互作用过程中所表现出来的属性，具体表现为组织系统的功效和作用。从系统论的角度来看，发挥三种功能：（1 ）“聚合”功能； （ 2）“转换”功能； （ 3）“释放”功能。具体来说，组织的功能和作用主要体现在：（ 1）组织能够创造一种新的合力，起着“人力放大”作用。（ 2）组织能够产生一种协同效应，提高组织工作的效率。（ 3）组织能够满足人们的需要。螇 6. 简述组织的构成要素 。 组织的构成要素主要有下列几种：（ 1 ）组织目标； （ 2 ）机构设置； （ 3 ）人员构成； （ 4）权责

28、体系；（5 ）制度规范； （ 6）资金设备； （ 7 ）技术；（ 8）信息沟通；（9 ）团体意识； （ 10）环境。薂 8. 简述组织发展的特点。(1) 组织发展是一个连续不断的过程； (2) 组织发展注重行为科学理论的应用；(3) 组织发展是通过有计划的再教育手段来实现组织变革的策略；(4组织发展是一个动态的系统；(5) 组织发展的目标性与计划性； (6) 组织发展必须以事实为根据。膀 9. 简述组织沟通的基本构成要素。(1) 发讯者； (2) 编码；(3) 信息； (4) 渠道或媒介； (5) 受讯者； (6) 译码； (7) 受讯者的反应； (8) 反馈。袀 10. 简述组织沟通的基本原则。(1) 明确性原则；(2) 准确性原则； (3) 需要原则；(4) 计划原则；(5) 反馈原则；(6)在战略上使用非正式