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1、德国人的商务谈判,制作：吴甜 朋霞林,勃兰登堡,柏林墙,科隆大教堂,北雪公主城堡,矢车菊,德国人谈判风格简介,1990年，联邦德国与民主德国实现统一。虽然统一前由于意识形态的差别，联邦德国人和民主德国人在价值观念、思维方式等方面存在着许多差别，但从整个民族的特点来看，德国人具有自信、谨慎、保守、刻板、严谨的特点，以及办事富有计划性，注重工作效率，追求完美的特征。简而言之，就是做事雷厉风行，有军旅作风。德国谈判人员身上所具有的的这种日耳曼民族的性格特征也在谈判桌上得到充分的展示,德国Germany,德国商人的谈判风格,1,2,3,德国商人的礼仪,德国商人的禁忌,一、谈判风格,1、谈判前准备充分、

2、周到 2、讲究效率，思维富有逻辑性和创造性 自信而固执 3、重合同，守信用，权利和义务意识强 守时，做事有板有眼,二、礼仪,会见礼仪,服饰礼仪,交谈礼仪,餐饮礼仪,会见礼仪,1、德国人注重礼节，公共场合与客人会见一般习惯握手礼 2、会见和告别时，行握手礼应有力 3、他们重视自己的头衔，与他们握手时要称呼其头衔，或用“先生”、“女士“,交谈礼仪,交谈时不要将双手插入口袋，不要随便吐痰 谈判时穿着要整洁，举止要得体，处事要克制 谈判时语气比较严肃，不会用开玩笑方式打破沉默 交谈时尽量用德语 称呼最好用“先生”、“女士,餐饮礼仪,德国人爱吃猪肉，其次才轮到牛肉。以猪肉制成的各种香肠是德国人的最爱,德

3、国人胃口较大，喜油腻之物 在饮料方面，德国人最喜欢啤酒,1、吃鱼的刀叉不得用来吃肉或奶酪，忌吃核桃 2、吃饭前应先喝啤酒，再喝葡萄酒 3、就餐期间，双手要放在桌面上，直到最后一位客人用餐完毕并上过咖啡喝白兰地后才能吸烟 4、就餐完毕后，主动提出告辞，不可逗留过晚 5、注重右为上的传统和女士优先的原则，男士一般坐在女士或地位高的人的左侧 6，食盘中不宜堆积过多的食物，不得用餐巾纸扇风,服饰礼仪,1、德国人注意衣着打扮，外出时候必须穿戴整齐、清洁，衣着多为深色 2、在商务交往中，他们讲究男士穿三件套西装，女士穿裙式服装 3、德国人不喜欢服装的花哨，但都很注重衣冠的整洁，穿西装一定要系领带,德国商人

4、的禁忌,Oh,no,称呼禁忌： 1、在一般情况下，切勿直呼德国人的名字，大都不可以称呼全名，或仅称其姓 2、称呼最好以“先生”、“夫人”或“小姐”等或加上头衔想称,谈判禁忌： 1、上午10点前，下午四点后，不宜约会。不能不事先预约，且不能迟到 2、谈判中不要主动提出没有依据的观点 3、谈判中不卡支支吾吾，模棱两可、拖拉推诿 4、谈判时忌用开玩笑的方式打开沉默,交往禁忌： 1、谨记不要说恭维话 2、在德国，不宜随意以玫瑰或百合，蔷薇送人，前者表示求爱，后者则专用于悼亡,总结,任何一个民族都深深植根于自己文化的深厚土壤中。无论他是否意识到，是够承认，他都会受到本民族风俗习惯、价值观念和思维方式等潜

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