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文档简介
1、 店铺促销绩效的事前预测 促销前的预测,是指在店铺促销活动开展之前,对促销效果进行一定的预测,看其是否 能够达到预期的目标,实现企业的促销目的。 店铺促销的事前预测之所以重要,是因为促销活动需要花费大量的资金,因此经营者和 使促销也就是必须保证投入的资金确实起到一定的效果,促销的策划者必须保证物有所值,极大损害店铺的形象,而且不成功的促销活动会对店铺造成巨大的负面效应,活动取得成功。 所以应该通过事前预测,及时制止这类后果的发生。 为了做好店铺促销的事前预测,可以采取以下两种方法: 征求消费者意见1 进行促销绩效的事前预测时,征求消费者对促销的意见和见解,是常用的预测方法。它 又包括以下两种方
2、法: (1)随机采访 就是由店铺派出专门的调查人员,广泛征求消费者对各种促销活动的意见,然后将这些 意见加以汇总,进行全面的资料整理,从中选出最具有吸引力的方案。 在进行随机采访时,最好是挑选那些具有一定针对性的消费者,而不是随便抓住什么人 就可以进行采访,只有这样,促销的事前预测才会做到有的放矢,避免盲目调查。 对促销活动的事前预测,关键在于对目标消费者的反应进行相应的测试,如可以邀请具 有代表性的促销对象,征询他们对不同的促销方案的反应情况。 (2)集中征求意见 集中征求意见,就是将各种具有代表性的消费者邀请到一块,请他们对准备采取的促销 力争使促销活动取得最佳效果。活动发表各自的见解,以
3、使店铺对促销方案进行相应的修订, 采用这种方式进行促销效果的事前预测时,应该注意以下两个方面的问题: 所邀请的消费者应具有一定的代表性。 所邀请的消费者人数应该比较合理,使店铺可以收集充分的资料。 2小型试验法 小型试验法,就是店铺在开展正式的店铺促销活动之。前,在一个比较小的范围之内, 的促销情况,对其不进行商品促销)(通过比较被测试人群对其进行商品促销)和非测试人群 来进行促销预测。这种方法又被称为试验室检验法。 小型试验法具体可以采取以下几种方式: (1) 家庭试验法 就是事先选定两组接受测试的家庭,其中一组家庭免费赠送促销商品的样品,另外一组 在接受实验的家庭中安装电子扫描仪,家庭不免
4、费赠送样品,然后利用先进的电子扫描技术, 对他们进行实时监控,以掌握两组家庭对促销活动的不同反应,从而测定促销活动的效果。 采取家庭试验法,有利于店铺掌握以下情况: 被测试家庭对于促销活动的反应如何。被测试家庭的成员中谁对促销活动最敏感, 被他们是否愿意接受促销的商品。谁最不敏感。被测试家庭对商品的品牌忠诚度如何,被测试他们是否愿意接受价格更高或者更低的商品。测试家庭对商品的价格敏感度如何, 家庭是否已经购买或者使用正在促销的商品。 如果掌握了以上情况,店铺就可以充分掌握消费者对于商品促销的各种反应,使店铺可 以采取具有针对性的促销活动,加强促销的效果。 不过,家庭试验法需要选定接受测试的家庭
5、,这是一件比较困难的事情。而且在试验的 因此在实际操作中具有一定的难还需要接受测试家庭的配合,需要一些特殊器材,过程中, 度,并不适合,所有的店铺采用。 店铺试验法 (2) 就是事先选定两组接受测试的零售店铺或者零售柜台,其中一组开展商品促销活动,作 对比测试组和参照组的商品销售作为参照组,为测试组,而另一组则不开展商品促销活动, 情况,由此来预测商品促销的绩效。 采取店铺试验法时,需要密切关注以下几个方面的内容: 测试组和参照组非促销商品的销售量比较。 测试组和参照组促销商品的销售量比较。测试组和参照组营业测试组和参照组客流量的比较。测试组和参照组销售额的比较。 高峰的比较。 将以上各种情况
6、进行详细比较之后,店铺就可以知道消费者对商品促销的态度。而且采 只要选好测试组和参照组就可以物力,取这种实验方法简单易行,不需要花费特殊的人力、 实行,因此比较适合各类店铺进行商品促销预测。 其他预测方法 (3) 其他预测方法可谓手段繁多,而且各有不同的功效。如: 免费赠送样品。店铺可以和生产企业联合举办促销活动,由生产:企业生产一些小包 由店赠送折价券。以此来探测消费者对促销商品的态度。装的样品,免费赠送给消费者,铺向消费者派发各种面额的折价券,消费者购买促销商品时,可以凭折价券享受折扣优惠。赠送印测试不同面值的折价券对消费者的吸引力。然后对折价券的回收率进行比较分析,花。消费者凭商品包装上的印花,积累到一定数量后,凭印花向店铺索取赠品。然后根据印奖励消费者参加由企业举办的有奖竞赛活动, 有奖竞赛。花的兑换数,测定促销的效果。 根据消费者的参加程度和报名情况,确定促销的效果。 采取以上
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