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文档简介
1、实用标准文案企业经营管理问题100例:企业管理现实中常见问题100例1.企业决策的制定,没有决策方案 的设计、论证和选择,仅仅靠企业领导人和主管个人凭直觉拍脑袋, 顾此失彼,频频失误;2.企业决策权力过分集中,下级管理人员和 下属员工对决策没有参与权,对决策不理解,不支持,对决策的贯彻 落实没有积极性和主动性,导致很好的决策也最终成为没有效果的错 误决策;3.决策的制定没有程序分析和实施记录,决策责任不清, 出现决策失误没有具体的人为之承担责任;4.决策的制定没有分析论证方法的选择,用民主集体决策代替科学分析论证, 决策发生失误 了还找不着确定的责任人;5.不重视决策信息的收集和整理,用与 企
2、业经营资源配置优化不相关的信息取代决策信息,决策质量毫无保 障;6.决策体系不健全,承担决策责任的人不知所从,该拍板时仍 犹豫不决,白白错过决策的最佳时机;7.决策人武断专横,自以为是,拿企业发展利益关联人的共同利益作赌, 用拍胸膛代替全面的决 策分析论证;8.没有稳定的企业发展战略规划和发展目标,决策的 制定随意性太大,朝令夕改;9.决策信息传递多渠道,小道侵袭主 道,造成决策贯彻上的障碍;10.决策顾问专家选择不当,把易学、 道学的专家奉为经营专家,甚至直接把招遥撞骗的风水先生、 算命先 生聘为企业顾问;11.组织结构叠床架屋,层次过多,等级严密, 管理人员高高在上,官僚主义习气严重;12
3、.因人设事,组织机构蔓缺共存,该有的岗位没有,不该有的岗位却又不得不设置一个以安 置企业领导人认为不得不安置的人,一方面人员过剩,造成浪费,另一方面又有事无人做,造成企业组织运行的瓶颈;13.部门、单位之间不配合,各吹各的号,各唱各的调,小团体利益损害整体利益; 14.岗位职责不清,有过相互推委,有功相互争夺,出了问题找不到 具体的责任人;15.岗位角色人员配置不当,一方面小材大用,造 成工作瓶颈,另一方面又大材小用,造成人力资源浪费;16.岗位工作标准不明确,员工不知向何处努力,主管不知如何考核;17.单 位、部门之间的工作量缺少必要的平衡,苦乐不均,有的忙得昏天黑 地,有的闲得无聊的;18
4、.企业内部单位、部门管理跨度不均衡, 级别相同、待遇相同的主管,但承担的责任大小过分悬殊;19.组织模式选择跟风照搬,不能体现自己企业组织内部不同人员之间关系 的性质要求;20.没有必要的人力资源发展规划,人员招聘急时抱 佛踋,招聘来的人员与岗位要求不吻合,造成工作瓶颈;21.人员选聘没有科学的选择控制程序,随意性过大,选择的人员与岗位要求 脱节;22.招聘面试,没有科学的设计,面试内容与岗位要求脱节, 用随机提问或脑筋急转弯游戏题代替面试;23.没有完整的员工培训体系,领导人想起来了,随便找一个大腕专家来企业讲一讲,钱花 了不少,却什么问题也没有解决;24.外出培训,没有完整的规划,需要外出
5、培训的没有机会,外出培训机会被少数人垄断,甚至成了少 数人借机游山玩水的口实,使企业培训投入成了纯粹的浪费;25.没 有必要的培训程序控制,培训投资回报低下;26.漠视企业发展对员工发展的依赖关系,不重视员工的发展,没有必须的员工发展管理 措施,员工缺少对企业的归属感;27.不重视对企业共同愿景的规划设计,员工看不到企业发展的前途,对企业没有信心,企业缺乏凝 聚力;28.把口号拟订当作企业愿景设计,或者相对于员工个人是 有景没有愿,企业愿景本身与员工个人的利益满足和发展脱节,起不到对员工的激励作用;29.企业内部沟通渠道不畅,只有上司的主 观意志,缺少平等的沟通反馈,下属员工工作被动低效;30
6、.管理沟通单向,上司主管凭主观直觉认定有问题时,也不询问、不核实, 就对下属员工进行喝斥、责骂,企业内部人际关系紧张;31.缺少与下属员工的工作过程沟通,也不考虑和了解下属员工在承担工作过 程中的困难和问题,导致下属员工履职过程的失控;32.规章制度的制订,缺少与下属员工的讨论沟通,是单方面地把自己的意志强加 给下属员工,致使上有政策,下有对策,制度贯彻有始无终;33.权 力过于集中,现场工作人员没有必要的权力以及时反应现场作业中的 不测事件,致使一些很容易避免的损失也频频发生;34.缺少必须的授权管理,把授权混同于分权,陷入权一放就乱,一收就死的恶性 循环之中而不能自拔;35.对于员工的工作
7、没有真正意义上的绩效 考核,员工的努力和贡献的难有客观公正评价,功过不明,干好干坏 一个样,员工工作热情和主动性低;36.员工绩效考核没有事先的量化评价标准,对员工的绩效考核变成了上司主管依自己的主观偏好 打压或拉笼下属的最佳机会,员工对绩效考核不仅不支持而且反感; 37.员工绩效考核要素设置过于抽象笼统, 仅仅依靠上司主管的个人 印象打分,不能真正反映员工的工作努力程度和贡献的大小;38.员工绩效考核的重点不明确,为了量化而量化,把一些与企业发展关系不直接的个人问题列入作考核要素,考核内容与企业发展目标脱节, 把对企业发展有作用的人考跑了;39.员工绩效考核导向错位,重态度,轻贡献,吹牛拍马
8、,只作表面文章的人得高分,踏实工作,努 力贡献的人相反受冷落;40.不同职类、不同单位部门的员工绩效 考核,相互之间没有关联,成绩没有横向可比性;41.员工绩效考核对员工的意志行为选择起不到导向作用, 其考核只能起到为员工工 资奖金的发放提供一个不太能服人的依据;42.不顾企业行业特点,照搬其它企业的绩效考核方法,不能体现自己企业的各类员工工作努 力的实际;43.员工绩效考核是作过场走形式,按比例分配单位和 部门的优秀和不合格名额,内部人员轮流当认;44.员工绩效考核量化考核要素设定不合理,诱导员工产生短期化行为,使员工只顾目 前职责履行的过关,不求工作质量和效果的稳定提升,制约了企业的 稳定
9、发展;45.薪资的发放没有量化依据,员工薪资的多少不能反 映员工对企业贡献大小的差距,员工多劳不能多得;46.简单地实行提成制和计件形式的工资,企业组织对员工没有必须有的凝聚力, 员工的心难与企业组织融合;47.对员工的薪酬结构没有科学的设计和规划,基础工资、奖励工资、附加工资和福利保险之间的比例不 合理,企业在员工身上花了钱,员工还不稀罕,投入的相应劳动费用, 起不到应有的激励作用;48.员工薪资的核定,全凭老板个人的主 观感觉和偏好,员工不知道自己工作一天或一月能拿多少钱, 企业的 劳动投入不能起到对员工为企业努力作贡献的积极性和热情的激励 作用;49.员工工资奖金的多少,没有与努力程度和
10、贡献大小挂钩的规范限制,而是在招聘时的讨价还价确定,会讨价的不做事也可拿 高薪,不会讨价的努力再多,贡献再大也难以获得应该有的回报,严 重挫伤了员工的工作积极性;50.员工薪资的发放因为没有让人服气的依据,不敢公开化,不得不采取秘薪的形式,尽管这可有效地避 免由相互比较带来的抱怨,但也因此大大降低了工资奖金的激励作 用;51.奖金不是员工超岗位职责贡献的体现,按人头平均发给, 成了一种平均化的福利,这一部分的劳动投入成了毫无作用的浪费; 52.在员工薪资的发放时间上的没有科学的规划和限定,随意性大, 不仅激励作用降低,甚至导致员工的抱怨和不满;53.没有科学的薪资政策设计,员工薪酬体系与企业发
11、展战略的实施脱节,员工薪酬没有明确的导向作用,不能有效地把员工的意志行为选择诱导到企业 战略方向上来;54.重惩轻奖,只有对员工工资的扣减,没有对应 的奖励增加,给员工造成一种赤裸裸的压迫和剥削的感觉,加大了员工与企业之间的矛盾和对立;55.员工相互之间,矛盾重重,彼此相互在被后算计他人,组织内耗严重;56.组织内部等级森严,人际关系紧张;57.管理方式简单、粗暴,以罚代管,导致下属员工 的逆反心理,抵制必要的管理;58.下属员工对企业的规章制度认同程度低,管理制度和规章贯彻落实困难,造成上有政策下有对策的 局面;59.员工斤斤计较于物质利益的得失,铢锱必较,雇佣思想 严重,给多少钱,干多少活
12、;60.员工工作是为了履行职责而履行职责,把自己孤立于企业发展和整体利益的目标实现之外,似乎是与企业毫不相关的傍观者;61.员工工作总是处于被动状态,没有监督和控制就不动,得懒且懒,得过且过;62.把权利和义务挂在嘴上,总想获得尽可能多的权利,承担尽可能少的义务,似乎员工与企 业就是一种简单的法律关系,并且随时随地准备对簿公堂;63.重惩轻奖,只有对员工工资的扣减,没有对应的奖励增加,给员工造成 一种赤裸裸的压迫和剥削的感觉,加大了员工与企业之间的矛盾和对 立;64.员工职务的晋升没有事先明确的标准和规范,职务晋升不 能成为激励员工完善自我,提升自我能力素质的有效方式;65.单位、部门和岗位角
13、色之间不配合,各行其是,组织内耗严重;66.岗 位职责定得过死,都明哲保身,不求有功,但求无过,该相互提供援 助之手的,都充耳不闻,视而不见;67.岗位工作目标模糊,都为了工作而工作,为了履行职责而履行职责,员工有工作努力,却没有 企业效益的改善和提高;68.技术与管理分家,有技术引进和创新, 没有技术管理,脱离市场需要,为了发展技术而发展技术,企业技术 先进,但发展落后;69.有IS09000质量体系的认证,没有体系贯 彻的保证,ISO9000认证仅仅起一个增加广告说词的作用,产品质 量低,并且不稳定;70.对员工的管理,重责任追究的秋后算账, 轻过程控制的即时协调,造成损失最终仍得主要由企
14、业背着;71.缺 少必要的营销整合,营销策略彼此不协调,营销渠道相互挤压,营销 费用率不低,但市场份额增长不大,甚至出现负增长;72.忽视客户关系管理,客户进门是亲家,出门就成了冤家,开拓一个新市场, 丢了一片旧市场;73.品牌创建思路不当,只是谋求知名度,对美 誉度没有必要的关注,市场开拓过分依赖于广告,有大额的广告投入,没有稳定的市场份额提升;74.官本位意识严重,等级观念盛行,管理人员习惯于高高在上的发号施令,管理人员与被管理者之间对 立,矛盾重重;75.投资和费用不分,企业有效率没效益,产品有 市场没利润;76.没有明确的成本责任分析界定,没有人对资源投 入的效果负责,诸多投入都成了没
15、有效益的浪费;77.只有企业老板一个人关注投入的效益问题,企业组织运行过程中大量的浪费都是 视而不见,见而不理;78.没有投入效果的分析论证,有众多的人 希望从这种没有控制的投入中捞取个人的灰色收入;79.企业组织的运行,没有投入预算,也没有投入效果的核算,企业组织内部的大 小活动,都集中在企业统一的财务部算总账;80.企业员工只对工作过程负责,不对工作成效负责,承担的工作,无论大小都是尽力争 投入,没有人对投入的回报承担责任;81.员工都安于现状,工作程序和业务流程一经确定就成了固定不变的行事方式,没有人为工作效率的提升负责,没有人想改变现有的行事方式;82.没有严格有效的费用投入审核,任何
16、掌控财物支配权的人都可假公济私,吃企业以中饱私囊;83.费用投入控制方法简单,要么一控制就死,剥夺 下属员工必须有的财物支配权,要么一放开就乱,让下属员工随意支 配财物,造成浪费;84.高估亲信的忠诚,随意授给亲信支配企业 相关部分财物的权力,造成严重失误和浪费后自怨自艾;85.企业文化建设停留在形式上,有响亮的口号和漂亮的形象,企业文化建设 的投入,却没有起到应该有的管理作用,没有带来泊投资回报;86.企业员工思想混乱,没有理想,没有追求,无所事事,安于现状,不求上进,工作没有热情;87.企业员工不认同企业领导人的价值观 念,上司主管简单地通过指令进行管理,下属员工阳奉阴违,企业组 织没有执
17、行力;88.企业人际关系紧张,内耗严重,员工的心思都 用在相互算计上,无法集中精力做好工作;89.员工目标与企业发展目标两张皮,员工意志与领导意志两张皮,员工雇佣思想严重,工 作被动,仅仅为了工作而工作;90.官僚主义严重,掌握企业人、财、物的人,频频发生职务犯罪,给企业发展造成恶劣的影响;91.员工与企业之间,下属与上司之间矛盾重重,企业员工工作没有积极 性,企业组织运行的效率低下;92.企业组织内部帮派林立,并且相互拆台,相互攻讦,企业的上层决策,有助于自己利益实现的就贯 彻,反之就抵制;93.崇尚空谈,大事小事都议而不决,对外部环 境变化反应慢,企业组织效率效益差;94.忽视员工个人价值和心理需要的满足,对员工不尊重、不信任、不关怀,员工缺少对企业的 忠诚;
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