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文档简介
1、商业地产项目市场调查报告指引,XXXX房地产开发有限公司 2013年5月26日,Market Research,目录,简介 市场调研的类型 市场调研流程 市场调研报告内容 市场调研方法 案例分析 市场调研的成果,简介,市场调查就是指运用科学的方法,有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料,分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料,市场调研的类型,市场调研的类型: 1、宏观市场环境调查 2、市场需求调查 3、消费者调查 4、企业自身经营过程调查 5、竞争对手调查,竞争对手的数量 竞争对手的经营规模、人员组成及营销组织机构情况 竞争对手经
2、营商品的品种、数量、价格、营利能力 竞争对手的产品结构、产品特征及销售去化速度 竞争对手所采用的促销方式 竞争对手的价格政策 竞争对手的名称、产品的市场占有率、销售量及客户群体,专业市场调研,市场调研的类型,市场调研的类型,市场调研的类型,市场调研流程,市场调研流程,市场调研流程,1.1项目营销副总提出市调要求,监督主持市调工作,市调小组参照市场调研表确定调研方案和目标,并制定市场调研计划,市场调研流程,1、根据市场调研目标,具体落实人员安排及实施的时间安排。 2、市调人员由XXX、XXX、XXX、XXX组成。 3、市场调研时间为5月27日至6月3日,历时一周,市场调研流程,1、营销副总举行市
3、调工作说明会,对进行市调的人员进行市调说明及技巧培训。 2、市调说明会应对市调目的、调查重点及注意事项进行说明,市场调研流程,参与市调的人员按时间安排展开市调。 每天市调结束后组织进行市调经验总结,市调人员将市调中遇见的问题集中交流处理。 每天市调人员应对的当天的市调工作进行记录,对市场调研表 进行整理汇总,并交至录入系统,进行数据统计,市场调研流程,在市场调研结束后3日内,对市场调研数据进行统计分析,撰写市调报告,提交分管副总审阅修订,市场调研流程,6.2 备案分析,市场调研流程,市行政办公室对市场调研所有相关文件和资料及时进行归档。 调研小组定期对项目市场调研的相关文件和资料进行更新归档,
4、市场调研的内容,市场调研的内容: 政策环境 经济环境 社会文化环境的调查 总体需求量 市场的动向 同行业的市场分布占有率 现有和潜在用户的人数及需求量 市场需求变化趋势,本企业竞争对手的产品在市场上的占有率 扩大销售的可能性和具体途径 消费者及消费需求 产品价格 影响销售的社会和自然因素 销售渠道,市场调研的内容,重点调查区域,中心区地块主要有:阳光文新大道、金马国际、水岸2区、半山岭秀、望华帝景、望华新城(还未拆迁)、和谐世界、光大广场、恒厦广场、炬隆豪庭、硕峰新天地、金龙宝业(即将开发)、中和广场、银都佳园、外滩1号,共15家,4-1市场调研项目范围,市场调研报告内容,4-2 当地竞争对手
5、情况分析,地理位置(附区位图) 交通状况(附区位交通分析图) 装修档次(可以实物照片说明) 停车状况 经营年限 自建或租赁性质及年限、经营状况 代理商对该市场的信心度及忠诚度 目前市场的经营状况(按类别、楼层说明经营业绩) 预测整体经营情况,本项目市场调研的内容,区域宏观环境及现状分析 1、整体环境 2、竞争状况 3、市场销售的产品状况(主要调研商铺) 区域售楼部区位图 区域楼盘地块图 区域在售楼盘综合分析(参照商业调查表填写) 分析及总结 1、地块分析 2、价格分析 3、产品分析 4、存货量分析,4.3 调查方向,本项目市场调研的内容,本次调查重点为:在售楼盘售楼部的位置;在售楼盘价格变化;
6、房源变化;置业顾问素质;楼盘现场人流、代理公司简况;开发企业实力;消费客户群体(含数据分析);商业运营及销售模式;销售产品面积、单价、总价、首付;楼盘近期零售成交情况、施工形象进度,4.4重点调查内容,市场调研方法,市场调研,文案调研,实地调研,特殊调研,观察法,询问法,实验法,持续性实地调查,购买动机调查,深度访谈,GI座谈法,问卷调查,留置问卷调查,入户访问,街头拦访,邮寄调查,电话访问,固定样本,零售店销量,消费者调查组,我们进行市场调研的主要方法,红色字体部分为常用市场调研方法,市场调研方法,市场调研方法,市场调研方法,市场调研方法,市场调研方法,上述图片资料是具体项目调研的重要组成部
7、分,能直观反映项目特征,市场调研方法,市场调研方法,市场调研方法,市场调研方法,市场调研方法,市场调研方法,市场调研方法,市场调研方法,市场调研方法,需要注意的事项 1、花一定的时间对周边环境、未来规划、周边配套全面了解,因为市调的目的就是掌握市场信息、销售东向及竞争点; 2、网上能查到的,就不要再问了以免泄漏身份,一定要注意对自身身份的严格保密,这是踩盘的基本要求; 3、实际踩盘的重点在推售量、销售量、表价、折扣、营销活动,最好与销售员成为朋友,达成共识,首先需了解对方是开发商还是代理公司,对于开发商交流、措辞要谨慎; 4、注意观察调查楼盘的实际到访量和电话来访量,多个项目进行比较; 5、在
8、市调中,最重要的一个环节是踩盘,要大胆的走进去,敢于张口提问及与对方交流,但提问不要过于专业,不要用专有名词,留心置业顾问的言谈举止,善于观察判断; 6、“踩盘”可结伴而行,可扮情侣、可叔侄,让置业顾问能更热情的介绍项目,案例分析,案例分析,案例分析,案例分析,饼图是常见 的分析工具, 需掌握运用,案例分析,要具备简单的图片处理与编辑能力,案例分析,项目配套及环境配套必须要阐述,案例分析,数据分析 工具,案例分析,市场分析调查表,案例分析,市场调研成果,市场调研报告的格式,将被调查单位、调查内容明确地表示出来,列出报告所分的主要章节和附录,并注明标题、有关章节号码及页码,主要阐述调研的大致内容
9、、范畴等基本情况,按照市场调查的顺序将问题展开,包括调查范围内主要商圈的名称,商业经营的特点、规模,项目周边四至范围主要交通道路级别、目前经营状况等,对调研的商圈及特征项目进行描述,主要通过数据采集及归纳进行统计,根据统计结果进行分类,以图表的形式反映物业、客户、面积、单价、总价等特征;并对专业特征项目进行SWOT分析,得出初步结论,包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结,提出自身观点与建议,结合市场调研报告及分析结论提出自身项目的合理化建议,并加以论证与分析,指调查报告正文包含不了或没有提及,但与正文有关必须附加说明的部分,市场调研成果,市场调研报告的成果内容,第一,说明调查目的及所要解决的问题。 第二,介绍市场背景资料。 第三,分析的方法。如样本的抽取,资料的收集、整理、分析技术等。 第四,
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