2019年金融本科课程实践环节实施细则.doc

1、金融本科课程实践环节实施细则公司财务课程实习实施细则金融学专业本科的培养目标是具备扎实的社会实践的能力和实际动手能力、理论与实 际相结合的专门人才，培养而向业务第一线的应用型高等专门人才。公司财务课程不仅 专业性强，涉及的而也宽，在一般情况下，学生缺乏公司财务业务实践，即使是那些在实务 部门工作的学员，也难于对公司金融行为准确把握。为锻炼培养学生的实际操作能力，增强 学生毕业后的工作适应性，在课程教学中必须髙度重视实践教学环宵。公司财务这门课 程的实践性教学环节主要是指课程实习。此实践环节不得免修。具体要求如下：一、课程实习的目的课程实习是培养、训练学生观察社会、认识社会以及提髙学员分析和解决

2、问题能力的重 要教学环节。它要求学生综合运用所学知识和技能，对关键或焦点问题进行课程实习，充分 理解教材的主要内容，提髙自己的能力和水平，圆满完成学习汁划，实现教学目标。二、课程实习的要求1、财经类金融学本科的学生，必须全部参加此课程的课程实习。2、课程实习原则上在课程开设过程中至少安排一次。具体到各帀（地）学生参加课程 实习的时间安排，视学生的具体情况由各地电大自行决定。对此门课程建议学完第十章后安 排实践。三、课程实习的组织形式及时间要求1、组织形式：根据学员的数量，最好每10人为一个小组，由一劣在较大公司工作或对 公司比较熟悉的学员带队或者由校方出而与上述机构联系，使学员深入到其内部，根

3、据自己 所选择的课题，有针对性地去搜集资料、了解调研。2、时间：课程实习起止时间以一周为宜。四、课程实习的内容1、根据教材的内容，可选择如下几个题材作为本课程实习的内容：（1）公司的治理结构和企业财务组织的基本形式；（2）公司髙级财务管理的主要内容：（3）公司的主要财务关系及苴关键问题：（4）公司基本素质分析和公司财务分析；（5）公司活动成本、收益、现金流量分析：（5）公司固左资产项目可行性分析：（6）公司营运资本管理政策分析：（7）公司股利政策分析：（8）公司基本财务政策分析等。2、学生应根据上述内容选择一个题目列出调查提纲（包括调查对象和调査内容），作好 采访笔记，并搜集好足够的分析素材。

4、3、根据调查结果写出调查分析报告。调查分析报告的内容应包括：调査对象一般情况、 调査内容即分析过程、调查结果、调查体会及意见和建议。字数要求不少于2500字。调查报告要求语言简练、准确：叙述淸楚、明白：数据、资料可靠：结论有理有据。调 査报告由各地（市）电大自行验收、留存，省电大抽查。五、考核与成绩评左学生的课程实习报告，经指导教师评阅，作为学生形成性考核成绩的组成部分。1、考核内容（1）课程实习时的基本情况与表现：（2）调查报告的内容与文字表达。2、考核标准课程实习成绩分为及格与不及格两个等级。3、成绩评圧办法（1）由个人填写鉴泄表，由被调査单位盖章。（2）调查报告由指导教师评左。（3）调查

5、报告初评不及格者，允许补写一次。金融统计分析课程实习实施细则金融学专业本科的培养目标是具备扎实的社会实践的能力和实际动手能力、理论与实际 相结合的专门人才，培养面向业务第一线的应用型高等专门人才。金融统汁分析课程不 仅专业性强，涉及的而也宽，在一般情况下，学生缺乏公司金融业务实践，即使是那些在实 务部门工作的学员，也难于对公司金融行为准确把握。为锻炼培养学生的实际操作能力，增 强学生毕业后的工作适应性，在课程教学中必须高度重视实践教学环肖。金融统计分析 这门课程的实践性教学环fj主要是指课程实习。此实践环肖不得免修。具体要求如下：一、课程实习的目的课程实习是培养、训练学生观察社会、认识社会以及

6、提高学员分析和解决问题能力的重 要教学环节。它要求学生综合运用所学知识和技能，对关键或焦点问题进行课程实习，充分 理解教材的主要内容，提髙自己的能力和水平，圆满完成学习计划，实现教学目标。二、课程实习的要求1、财经类金融专业本科的学生，必须全部参加此课程的课程实习。2、课程实习原则上在课程开设过程中至少安排一次。具体到务市（地）学生参加课程 实习的时间安排，视学生的具体情况由各地电大自行决泄。对此门课程建议学完第十章后安 排实习。三、课程实习的组织形式及时间要求1、组织形式：根据学员的数量，最好每10人为一个小组，由一名在银行、证券等金融 机构工作或与银行等金融机构熟识的学员带队或者由校方出面

7、与上述机构联系，使学员深入 到其内部，根据自己所选择的课题，有针对性地去搜集资料、了解调研。2、时间：课程实习起止时间以一周为宜。四、课程实习的内容1、根据教材的内容，可选择如下几个题材作为本课程实习的内容：（1）我国基础货币或货币供应量（或信贷总规模、储蓄存款额）变动趋势分析；（2）公司基本素质分析和公司财务分析：（3）汇率变动对经济的影响分析：（4）进岀口贸易统计分析：（5）商业银行效益统计分析；股票市场风险和收益的统汁分析。2、学生应根据上述内容选择一个题目列出调査提纲（包括调查对象和调査内容），作好 采访笔记，并搜集好足够的分析素材。3、根据调査结果写出调查分析报告。调查分析报告的内容

8、应包括：调査对象一般情况、 调査内容即分析过程、调查结果、调查体会及意见和建议。字数要求不少于2000字。调查报告要求语言简练、准确：叙述淸楚、明白：数据、资料可靠：结论有理有据。调 査报告由各地（市）电大自行验收、留存，省电大抽查。五、考核与成绩评左学生的课程实习报告，经指导教师评阅，作为学生形成性考核成绩的组成部分。1、考核内容（1）课程实习时的基本情况与表现：（2）调查报告的内容与文字表达2、考核标准课程实习成绩分为及格与不及格两个等级。3、成绩评圧办法（1）由个人填写鉴泄表，由被调査单位盖章。（2）调查报告由指导教师评左。（3）调查报告初评不及格者，允许补写一次。保险学概论课程社会调查

9、实施细则一、指导思想保险学槪论是开放教冇金融学本科必修的理论基础课。保险学概论主要研究和 阐述保险学的最一般规律和基本理论，介绍保险的基本业务和基础知识。通过本课程的社会 调査，既可以使学生对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险的基本业务以及保险 市场的基本运行方式有较全而的认识和了解，还可以完善金融学专业学生的知识结构、开阔 视野、提髙学生从事经济工作的综合素质。因此，为贯彻实施素质教育，提高学生保险理论 素养和保险实务能力，黑龙江电大开放教疗金融学本科学生要进行保险学概论课程社会 调查并在此基础上完成社会调査报告。二、社会调查目的及大纲1、调查目的通过学生深入保险部门实地调查了解，应

10、使学生基本了解我国保险市场发展的现状、 结构、特征、存在的主要问题、解决对策及其发展趋势。掌握基本的实务操作。深刻理解保 险学的基本理论，掌握保险学的基本原理和学科方法，了解保险学科的发展前沿。学会理论 联系实际，掌握运用所学理论知识和保险学的原理和方法分析现实保险业务问题和具体案例 的能力；学习掌握从保险业务实践中探索一般规律和理论概括的思维方法。2、社会调查大纲（1）风险的概念和种类以及风险管理的方法。（2）保险的基本概念、商业保险与类似制度的比较、保险的历史沿革、保险的作用。（3）掌握保险的构成要素、种类和职能。（4）保险基本原则的基本含义和主要内容，并能运用这些原则解决保险合同与保险经

11、 营中的实际问题。（5）保险法的概念、我国保险法的构成、现行保险法与合同法的比较。（6）保险合同的概念和特征、形式和内容、订立、变更和终止、争议处理的方法。（7）保险标的与保险利益的关系、保险合同的主要条款和内容、保险合同的成立与生 效。（8）财产保险各个险种的条款分析具体案例。（9）人身保险的主要险种、内容、发展趋势。（10再保险的作用及其市场组织形式。（11）保险索赔、核赔和理赔的具体操作中存在的问题及对策。（12）保险经营的特征、保险基金的构成、保险准备金的种类、我国对保险资金运用的规泄、问题对策。（13）保险经营的原则保险费率的汁算、保险准备金的提取方法、保险资金运用的方式。（14）保

12、险市场的供求结构、现状、发展趋势（15）社会保险与商业保险的根本区别。（16）社会保险的特点、作用和种类。（17）保险市场的构成要素和组织形式。以上仅供参考，学员可根据自己的兴趣、爱好、工作环境和条件等，选择其中的一个作 为自己本课程的调査内容。可不受此限制。但不能脱离保险市场。三、具体要求1、时间：金融学本科学生要在保险学槪论开课当期，由各地电大在教学过程中， 选择适当时机，采取适当的形式安排学生进行1次为期两周的社会调查。2、调査对象：各保险公司。3、组织形式：各基层电大可以由学校统一联系和组织，也可以班级或学习小组为单位 组织。为方便学生，也可以个人分散调查。四、检查验收1、学生在完成社

13、会调查之后，金融学本科学生每人写出2000字以上的社会调查报告; 于当期学期末结课前完成。2、该社会调查报告成绩合格者占形成性考核的10%,即占总成绩的2%。3、该社会调查报告要求统一格式，由该课程授课教师评阅、并教学班保管、地市电大 验收、省电大抽査。中央银行通论课程社会调査实施细则中央银行通论是开放教疗金融学专业的统设必修课。课程融理论性、业务性和实践 性于一体，全面、系统地介绍了中央银行理论与业务知识。不仅专业性强，涉及的而也宽， 而一般情况下，学生缺乏业务实践，即使是那些在实务部门工作的学员，也难于准确把握。 为锻炼培养学生的实际操作能力，增强学生毕业后的工作适应性，在教学中必须髙度重

14、视实 践环节，此环节不得免修。一、社会调查的目的通过本课程的调查，要求学生初步具备分析和解决有关宏观金融管理问题的能力。二、社会调查的内容根据教材的内容，可选择如下几个题目作为本课程的调査内容：（1）金融宏观调控的基 本方法；（2）金融监管的基本原理、主要内容和方式、方法；（3）中央银行主要业务的操作 流程和运作方式；（4）存款准备金率调整对商业银行、企事业单位、居民的影响。学员可根 据自己的兴趣、爱好、工作环境和条件等，选择其中的一个作为自己本课程的调查内容。三、社会调査的组织形式及时间要求1、组织形式：冬市（地）电大应根据调查的内容，为学员落实实习场地，中央银行通 论这门课程的实习场地应选

15、在中央银行和商业银行部门。各币（地）电大可按学员的数量, 最好每5人为一个实习小组，每小组根据自己选泄的调査内容，深入到单位内部，有针对性 地去搜集资料、了解调研。各市（地）电大可安排此课程的授课教师或指派专门教师作为实 践指导教师。2、时间：每一项调查内容的调査时间以二周为宜。四、社会调查的要求1、金融本科的学生，必须全部参加此课程的社会调査。2、调査在课程开设过程中安排。具体到各市（地）学生参加调查的时间安排，视学生 的具体情况由各市（地）电大自行决左。3、学生应根据调查的选题列出调查提纲（包括调查对象和调査内容），作好采访笔记。4、根据调查笔记写出调查报告。调查报告的内容应包括：调查对象

16、一般情况、调查内 容、调查结果、调査体会及意见和建议。字数要求不少于1500字。5、调查报告要求语言简练、准确：叙述淸楚、明白；数据、资料可靠；结论有理有据。五、考核与成绩评左学生的调查报告，由指导教师评阅成绩分为及格与不及格两档。教师可根据学员实践 时的基本情况与表现、调査报告的内容与文字表达等来评左成绩。凡成绩不及格或要求重做 者，在该门课程期末终结性考试前允许重做一次。未取得课程实践成绩的学生，不得参加该 门课程期末终结性考试。金融法规课程社会调査大纲金融法规是中央广播电视大学开放教育试点金融学专业必修课。该课程4学分，II- 划安排学时72学时。金融法规是一门理论性和实践性都很强的学科

17、，因此，学好这门课 程的最基本方法就是理论联系实际，理论与实际的关系是自足与互助的。即除了认真、深入 地掌握教材中的基本原理外，还应该利用这些基本原理分析鲜活的现实案例。一、社会调査的目的社会调查是金融法规教学讣划中的一个重要的实践性教学环肖，其目的是使学生深入金 融企业第一线，了解和掌握目前我国的金融法体系：即银行法、货币法、信贷法、票据法、 证券法、信托法、融资租赁法、期货交易法、保险法和涉外金融法方而的法律知识，印证、 巩固和提髙已经学过的金融法规方而的有关内容；了解学生掌握金融法的基本理论、基本知 识的情况；运用金融法基本知识的程度；分析问题与解决问题的能力。通过社会调查，还应使学生了

18、解金融法规的实际操作技术、手段、方法和程序。二、社会调查的内容通过调查应正确认识课程的性质、任务及研究对象，在此基础上，力求对课程的体系、 结构及具体内容有一个总体把握。牢固掌握课程所涉及的法学和金融概念，从法学和金融两个层而掌握金融法的具体规左 及法学内涵，在此基础上，熟练地运用金融法。学会理论联系实际，学会以法治理金融的能力，提髙案例分析水平，提高学生防范金融 风险的能力和自觉性。为了达到上述调查目的，调查主要内容应包括：到调查单位了解银行法、货币法、信贷 法、票据法、证券法、信托法、融资租赁法、期货交易法、保险法和涉外金融法：经常项目 外汇的管理;资本项目外汇收入的管理，境内机构向境外投

19、资的管理，对外借款、发行外债 及对外担保的管理，对外商投资企业的资本项目外汇管理，等等。学员可根据自己的兴趣、 爱好、工作环境和条件等，选择貝中的一个作为自己本课程的调查内容。三、社会调查的方式社会调查由各地（市）试点电大辅导教师统一布宜。最少1次。辅导教师可以根据金 融法规课程的具体内容和各地的具体情况组织社会调查活动。具体要求：1、社会调查的组织形式可以单独一人，也可以成立调查小组。调査小组的学生不能超 岀3人：2、学生要有调查大纲（内容、对象、范用、方式等）：3、调查题目学生可以自定，只要不超出教材所述金融法的范弗I即可；4、调査方法可以多样：全面调查法、个案调查法、专家调查法、抽样调查

20、法、典型调 查法均可；5、调査方式可以由学生根据涮查题目和个人情况自左，而谈访问、电话访问、邮寄调 査表哪一种方式都可以：6、社会调查结朿后，学生（或调查小组）需要上交一份社会调查作业。作业内容包括 调查大纲、调查记录、调查结论三项内容：7、社会调查作业次数、字数、格式、组织形式由各地（市）试点电大辅导教师统一布 宜：社会调查作业要有辅导教师评语。8、社会调查是金融法规课程教学过程的重要一环，各地（市）试点电大辅导教师要认 真组织好社会调查活动。社会调査作业要留档备査。四、社会调查的时间安排1、组织形式：各市（地）电大应根据调查的内容，为学员落实调查场地，金融法规 这门课程的调查场地应选在金融

21、企业。各市（地）电大可按学员的数量，组成调査小组，每 小组根据自己选左的调查内容，深入到企业内部，有针对性地去搜集资料、了解调研。各市（地）电大可安排此课程的授课教师或指派专门教师作为实践指导教师。2、时间：每一项调查内容的调查时间以二周为宜。各地、市电大根据学生的实际情况进行布巻和初评，并将初评后的调查报告结果汇总发 送至省电大。五、社会调查的考核社会调查必须进行实地考査，实事采集，经过实事求是的分析研究，撰写出有实际内容、 理论水平和参考价值的调查报告。指导调查的教师应组织对每个学生的调查情况进行考査, 考査以口试的形式进行。根据学生在调查期间的调査态度、调查日记和调查报告的质量以及 考查

22、时回答问题的情况，确定考查成绩。金融法规课程的社会凋查不能免修。金融理论前沿课题课程社会调査实施细则一、指导思想金融理论前沿课题是中央广播电视大学开放教育金融学本科学生的必修课。开设该 课程旨在让学生了解金融学领域理论发展的方向，以及金融学研究的方法，开阔学生的眼界, 为学生们更深入的研究，打下坚实基础。金融理论的发展，历史悠久。随社会经济的进步, 经济中的很多问题都同金融理论的发展联系在一起，金融理论逐渐发展成为经济理论体系中 的核心组成部份。因此，掌握金融理论实际上也是掌握现代经济研究的钥匙。因此，为贯彻 实施素质教育，提高学生金融理论素养和分析、研究、解决金融实际问题的能力，黑龙江电 大

23、开放教育金融学本科学生要进行金融理论前沿课题课程社会调查并在此基础上完成社 会调查报告。二、社会调查目的及大纲1、调查目的通过社会调查，可以使同学们加深对经济、金融现象的理解，可以获得更为广泛的知识, 更新并调整自己的知识结构，以便始终站在理论发展的前沿。这些课题内容涉及的知识而比 较广，有一上深度。通过学生深入社会有关部门实地调查了解，应使学生基本了解我国经济、 金融发展的现状、结构、特征、存在的主要问题、解决对策及英发展趋势。2、社会调查大纲（1）通货膨胀对经济的影响及各国对通货膨胀的治理经验。（2）通货紧缩的效应及我国的通货紧缩及其对策。（3）货币供给与利率。（4）货币供应的内生与外生性

24、，以及内生与外生对货币政策操作的影响。（5）经济转轨时期的货币供应虽控制（6）货币乘数与货币供给的关系（7）资金的国际流动对不同地区经济的影响。（8）资金流动与证券市场发展的关系及对证券市场的影响。（9）对国际货币体系的基本评价及现行国际货币体系的缺陷。（10）货币政策的区域传递及在开放经济条件下货币政策的有效性（11）欧元对国际货币体系的影响。（12）重建国际货币体系的几种主要方案及存自的优缺点（13）国际货币体系与一国的金融安全问题。（14）信息技术引致的银行业务发展趋势。（15）我国商业银行的改革与制度缺陷及英国有商业银行的制度选择。（16）中国商业银行的产权制度改革与银行业的发展。（1

25、7）银行危机与不良资产及其各国处理不良资产的方法、（18）银行资产重组的国别经验及英我国银行不良资产重组政策。三、具体要求1、时间：金融本科学生要在金融理论前沿课题课程开课当期，由各地电大在教学 过程中，选择适当时机，采取适当的形式安排学生进行1次为期两周的社会调査。2、调査对象：各个银行及英非银行金融机构均可。3、组织形式：各基层电大可以由学校统一联系和组织，也可以班级或学习小组为单位 组织。为方便学生，也可以个人分散调查。四、检查验收1、学生在完成社会调查之后，每人写出2000字以上的社会调查报告，于当期学期末结课前完成。2、该社会调查报告成绩合格者占形成性考核的10%,即占总成绩的2%。

26、3、该社会调查报告要求统一格式，由该课程授课教师评阅、并教学班保管、地市电大 验收、省电大抽査。中国金融简史课程社会调査实施细则一、指导思想中国金融简史是中央广播电视大学经济类金融学专业本科的一门选修课。它以货币、 信用、银行为基础和主要内容，以中国古代金融史、旧中国半殖民地半封建金融史、新民主 主义和社会主义社会金融史为主线，系统阐述了中国金融产生、发展、演变的历史过程。今 天的金融是从历史发展而来，历史是已经沉淀的现实，现实是正在演绎着的历史。为了使学 生能够较好地把握中国金融发展演变的轨迹，从而更加深刻地理解我国金融体制改革的重大 意义，黑龙江电大开放教冇金融学本科学生要进行中国金融简史

27、课程社会凋查并在此基 础上完成社会调查报告。二、社会调查目的及大纲1、调查目的通过学生深入金融有关部门实地调査了解，应使学生基本了解我国货币、信用、银行等 金融机构产生、发展的历史、现状、结构、特征、存在的主要问题、解决对策及英发展趋势。2、社会调查大纲（1）我国货币、信用、银行以及金融市场产生的历史、发展过程、现状、结构、特征、 存在的主要问题、解决对策及其发展趋势。（2）我国的货币制度及英特点（3）我国的信用形式、各自的作用和特点（4）我国的金融机构及其各自的业务特点（5）我国的金融机构及其各自的业务创新（6）入世后对我国金融业（银行、证券、保险各业）的影响。（7）我国金融业的发展趋势以上

28、社会调查大纲仅供参考，可不受此限制。但不能脱离货币、信用、银行以及金融机 构和金融市场。三、具体要求1、时间：金融学本科学生要在中国金融简史开课当期，由地电大在教学过程中， 选择适当时机，采取适当的形式安排学生进行1次为期两周的社会调査。2、调查对象：各银行及其金融机构3、组织形式：各基层电大可以由学校统一联系和组织，也可以班级或学习小组为单位 组织。为方便学生，也可以个人分散调查。四、检查验收1、学生在完成社会调査之后，每人写出2000字以上的社会调查报告，于当期学期末结 课前完成。2、该社会调查报告成绩合格者占形成性考核的10%,即占总成绩的2%。3、该社会调查报告要求统一格式，（详见附件

29、）由该课程授课教师评阅、各教学班保管、 地市电大验收、省电大抽査。信托与租赁课程社会调査实施细则信托与租赁是金融业务的重要组成部分，也是一项专业性较强的业务。学员应掌握本学 科的基本理论、基本操作技能，并能应用本学科的知识，解决工作中遇到的问题。而一般情 况下，学生缺乏业务实践，即使是那些在实务部门工作的学员，也难于准确把握。为锻炼培 养学生的实际操作能力，增强学生毕业后的工作适应性，在教学中必须髙度重视实践环节， 此环节不得免修。一、社会调查的目的通过本课程的调査，要求同学们达到对信托和租赁业务有明确的认识，为今后银行业务 向综合化发展奠左理论基础，迎接中国加入WTO后的挑战。二、社会调查的

30、内容根据教材的内容，可选择如下几个题目作为本课程的调查内容：（1）我国信托业的现状 及其发展趋势：（2）加入WTO后，我国信托机构应如何借鉴西方国家信托机构的法人信托业 务来开展自己的法人信托业务；（3）我国信托机构应如何加强管理：（4）我国租赁业的发展、 问题和前景：（5）影响租金的若干因素；（6）租赁合同在签订时应注意的问题。学员可根据 自己的兴趣、爱好、工作环境和条件等，选择苴中的一个作为自己本课程的调查内容。三、社会调查的组织形式及时间要求1、组织形式：各市（地）电大应根据调查的内容，为学员落实实习场地，信托与租赁 这门课程的实习场地应选在信托和租赁机构。并市（地）电大可按学员的数量，

31、最好每5 人为一个实习小组，每小组根据自己选定的调査内容，深入到单位内部，有针对性地去搜集 资料、了解调研。各市（地）电大可安排此课程的授课教师或指派专门教师作为实践指导教 师。2、时间：每一项调查内容的调査时间以二周为宜。四、社会调查的要求1、财经类金融本科的学生，必须全部参加此课程的社会调查。2、调査在课程开设过程中安排。具体到各市（地）学生参加调查的时间安排，视学生 的具体情况由各市（地）电大自行决泄。3、学生应根据调查的选题列岀调查提纲（包括调查对象和调查内容），作好采访笔记。4、根拯调查笔记写出调查报告。调查报告的内容应包括：调查对象一般情况、调査内 容、调查结果、调査体会及意见和建

32、议。字数要求不少于2000字。5、调查报告要求语言简练、准确：叙述清楚、明白：数据、资料可靠；结论有理有据。五、考核与成绩评左学生的调查报告，由指导教师评阅。成绩分为及格与不及格两档。教师可根据学员实践 时的基本情况与表现、调查报告的内容与文字表达等来评左成绩。凡成绩不及格或要求重做 者，在该门课程期末终结性考试前允许重做一次。未取得课程实践成绩的学生，不得参加该 门课程期末终结性考试。市场营销学课程社会调査实施细则市场营销学是中央广播电视大学开放教弃试点金融专业本科的选修课。该课程5 学分，计划安排学时90学时。市场营销学是一门理论性和实践性都很强的学科，因此, 学好这门课程的最基本方法就是

33、理论联系实际，理论与实际的关系是自足与互助的。即除了 认真、深入地掌握教材中的基本原理外，还应该利用这些基本原理分析鲜活的现实案例。一、社会调查的目的社会调査是市场营销学教学计划中的一个重要的实践性教学环节，其目的是使学生深入 金融企业第一线，深入理解和掌握已学习过的市场营销基本理论，基本方法和基本技能：进 一步缩小理论教学与企业营销实践的差距:提髙学生的动手能力和分析问题和解决问题的能 力，为后续课程的学习提供更多的感性知识和打下良好的实践基础。通过社会调査，印证、 巩固和提髙已经学过的市场营销学方而的有关内容，培养学生理论联系实际的能力，提高学 生在市场营销学业务实践中调查研究、观察问题、

34、分析问题、解决问题的能力和方法，为将 来的继续求学和毕业、就业打下良好基础。通过社会调查，还应使学生了解市场营销学的实 际操作技术、手段、方法和程序。二、社会调查的内容通过调查应正确认识课程的性质、任务及研究对象，在此基础上，力求对课程的体系、结构 及具体内容有一个总体把握。（-*）信息部门1、关于用户的信息：用户的历史情况，产品需求信息，资信状况，用户主要人物的行 为特征等。2、关于竞争者的信息：主要竞争者的营销策略，产品特点，技术特点，质虽状况，市 场占有率等。3、苴他信息：国家产业政策及行业发展趋势等营销宏观环境分析。（二）售后服务部门1、售后服务部门的职责及人员分布，维修网点的分布情况

35、2、售后服务系统的灵活性调查及分析3、信后服务方面的用户满意度调查分析（三）企业营销部门1、市场占有率情况2、营销网络的分布情况3、产品销售情况4、合同执行情况5、营销人员的激励和分配方式6、营销队伍的组织和管理7、市场调查与预测的方法及苴运用情况（四）企管部门1、企业管理的发展史及管理机构的设登情况2、各机构层次及职权范囤如何设置及划分3、同国内外同行业相比，本企业生产技术及管理水平所处的地位4、听取企业管理改革的典型事例介绍（五）计划部门1、计划部门的职责，计划的种类及各计划间的关系2、计划、生产、销售部门是如何协调关系的3、计划制左的依、程序及计划的执行与检査（六）生产调度部门1、企业生

36、产大纲的安排2、生产作业统计及调度工作的内容及方法3、学习和借鉴国外先进的管理经验的情况（七）产品开发部门1、新产品开发的总体情况2、新产品开发过程中所经过的阶段，各阶段所进行的主要工作内容3、企业开发的远景规划4、科研il划与新产品开发的关系（A）质量管理部门1、全面质量管理体制及其特点2、质量指标的含义及确泄方法3、质量控制及检查的方法为了达到上述调查目的学员可根据自己的兴趣、爱好、工作 环境和条件等，选择其中的一或两个作为自己本课程的调査内容。三、社会调查的方式1、听取报告在调查开始时，由调查单位指派人员向学生介绍本单位情况及进行安全保 密教育。为了保证和提髙调査质量，在调查期间请调查单

37、位有关人员做专业报告。2、组织参观在调查开始时，组织对调査单位的参观，以了解英槪况。在调查期间，还 应组织学生到其它有关科室去进行专业性的参观、了解以获得更广泛的生产实践知识。3、科室调查学生深入各业务科室调査是社会调查的主要方式。学生按照调査计划在指 定的科室对调查大纲所规左的调査内容进行调查、了解并在被允许的情况下，进行实际的业 务操作。4、阅读调查教材为了深入各部门调査和完成调査作业，在调查中，学生应结合调査内 容及要求，预习和复习调查教材以及有关资料，以便使调査不断深入地进行下去。5、调査日记在调查中，学生应将每天的工作、调查研究的结果、收集的资料和图表、 所听报告内容等记入调查日记。调查日记是学生编写调查报告的主要资料依据，也是检査学 生调查情况的一个重要方而，学生每天必须认真填写，教师应随时检査调查日记。6、调查报告在调査结束时，学生应提交书而的调查报告。调查报告的内容主要有：对 调査期间所了解掌握的内容进行总结；对调査中发现的问题进行分析和说明，并提出改进的 措施和建议：总结调査收获，提出对调査工作的改进意见。四、社会调查的时间安排1、组织形式：各市（地）电大应根据调查的内容，为学员落实调査场地。各市（地） 电大可按学员的数量，最好每5人为一个调查小组，每小组根据自己选泄的调查内容，深入 到单