职场商务礼仪之座次新员工入职培训会议乘车宴请电梯培训讲座课件PPT模板

1、职场商务礼仪之座次礼仪,会议座次,电梯座次,宴请座次,乘车座次,目录,01,04,03,02,会议座次,01,大型会议座次原则,主席团排座,主席台上正式就座的全体人员,又称大会主席,主持人座席,又叫做发言席,发言者席位,国内排定主席团位次的基本规则： 一是前排高于后排； 二是中央高于两侧； 三是左侧高于右侧，左为上，右为下。根据职务围绕1号领导“一左一右”依次排列,具体位置有三种方式： 一是居于前排正中央； 二是居于前排的两侧； 三是按其具体身份排座，但不宜令其就座于后排,在正式会议上，发言者发言时不宜就座于原处发言。 发言席的常规位置： 一是主席团的正前方; 二是主席台的右前方,左,右,大型

2、会议座次原则,大型会议座次原则,左,右,大型会议座次原则,01,03,04,02,大型会议群众席排坐原则,长桌会议座次原则,B2,B3,B1,A2,A3,A1,正门,主方,客方,主方,客方,会 谈 桌,A为客人方或上级领导、B为主人方,当A为外宾时，A3、B3分别为客方与主方翻译员,沙发室小型会议座次,与客方或上级领导会谈,01,02,与外宾会谈,A为客人方或上级领导、B为主人方,签字仪式座次原则,签字桌,左,右,东道主签字人,客方签字人,东道主参加签字仪式人员,客方参加签字仪式人员,东道主助签人,客方助签人,签字仪式座次原则,合影座次原则,合影时的位置安排与会议主席台座位安排是一致的,为了突

3、出主要领导，保证主要领导居中，通常排单数就座，1号人员即身份最高者居中，2号人员在1号人员左手位置，3号人员在1号人员右手位置，以此类推,左,右,宴请座次,02,中餐宴请座次原则,散席 一般由主人表示结束宴会，主人、主宾离座后，其他宾客方可离开,体态 入座后姿势端正，脚踏在本人座位下，不跷腿，不抖动腿脚，也不可任意伸直；胳膊肘不放在桌面上，也不要向两边伸展而影响他人,交流 宴请是一种社交场合，在餐桌上要关心别人，尤其要招呼两侧的女宾；口内有食物，应避免说话也不要敬酒；宴会上应营造和谐温馨的氛围，避免涉及死亡、疾病等影响用餐气氛的话题,布菜 主人可为身边的客人布菜。布菜应使用公勺或公筷。布菜时要

4、照顾到客人的饮食偏好，如果客人不喜欢或者已经吃饱，不再为客人夹送,敬酒 主人先为主宾斟酒，若有长辈或者贵客在座，主人也应先为他们斟酒。主人为客人倒酒时，客人以手扶杯表示恭敬和致谢。首次敬酒由主人提议，客人不宜抢先；敬酒以礼到为止，各自随意，不应劝酒,座次 基本上按照以右为尊的原则，将主宾安排在主人的右侧，次主宾安排在主人的左侧。参加人数较多的宴会，主人应安排桌签以供客人确认自己的位置,入座 主人或者长者主动安排众人入座；来宾在长者或女士坐定后，方可入座；入座时，男士为身边（尤其是右边）的女士拉开座椅并协助其入座,中餐宴请座次原则,散席 一般由主人表示结束宴会，主人、主宾离座后，其他宾客方可离开

5、,体态 入座后姿势端正，脚踏在本人座位下，不跷腿，不抖动腿脚，也不可任意伸直；胳膊肘不放在桌面上，也不要向两边伸展而影响他人,交流 宴请是一种社交场合，在餐桌上要关心别人，尤其要招呼两侧的女宾；口内有食物，应避免说话也不要敬酒；宴会上应营造和谐温馨的氛围，避免涉及死亡、疾病等影响用餐气氛的话题,布菜 主人可为身边的客人布菜。布菜应使用公勺或公筷。布菜时要照顾到客人的饮食偏好，如果客人不喜欢或者已经吃饱，不再为客人夹送,敬酒 主人先为主宾斟酒，若有长辈或者贵客在座，主人也应先为他们斟酒。主人为客人倒酒时，客人以手扶杯表示恭敬和致谢。首次敬酒由主人提议，客人不宜抢先；敬酒以礼到为止，各自随意，不应

6、劝酒,座次 基本上按照以右为尊的原则，将主宾安排在主人的右侧，次主宾安排在主人的左侧。参加人数较多的宴会，主人应安排桌签以供客人确认自己的位置,入座 主人或者长者主动安排众人入座；来宾在长者或女士坐定后，方可入座；入座时，男士为身边（尤其是右边）的女士拉开座椅并协助其入座,左,右,客3,主2,客1,主3,主5,客6,主6,客5,主4,餐桌,中餐宴请座次原则,客2,客4,正门,左,右,西餐宴请座次原则,排定席位时，以右为尊是基本原则。就某一具体位置而言，按礼仪规范其右侧要高于左侧之位。在西餐排位时，男主宾要排在女主人的右侧，女主宾排在男主人的右侧，按此原则，依次排列,以右为尊,西餐桌上席位的尊卑

7、，是根据其距离主位的远近决定的。距主位近的位置要高于距主位远的位置,距离定位,西餐排列席位时，讲究交叉排列的原则，即男女应当交叉排列，熟人和生人也应当交叉排列。在西方人看来，宴会场合是要拓展人际关系，这样交叉排列，用意就是让人们能多和周围客人聊天认识，达到社交目的,交叉排列,在西餐礼仪里，往往体现女士优先的原则。排定用餐席位时，一般女主人为第一主人，在主位就位。而男主人为第二主人，坐在第二主人的位置上。通常男女间隔而坐，用意是男士可以随时为身边的女士服务,女士优先,按礼仪的要求，面对餐厅正门的位子要高于背对餐厅正门的位子,面门为上,西餐宴请座次原则,餐桌,女3,女4,男2,男4,男3,女2,女

8、2,男4,男2,男3,餐 桌,法式就座方式 主人位置在中间，男女主人对坐，女主人右边是男主宾，左边是男次宾，男主人右边是女主客，左边是女次客，陪客则尽量往旁边坐,女主人,男主宾,男主人,女主宾,女主人,男主人,男主宾,女主宾,女3,女4,英美式就座方式 桌子两端为男女主人，若夫妇一起受邀，则男士坐在女主人的右手边，女士坐在男主人的右手边，左边则是次客的位置，如果是陪同客尽量往中间坐,左,右,正门,电梯座次,03,电梯乘坐原则,乘电梯的原则 先按电梯让客人进，若客人不止一人，先进电梯，一手按“开”，一手按住电梯侧门，“请进”。 到达目的地后，一手按“开”，一手“请”的手势，“到了，您先请”。 客

9、人遵循先下后上原则,乘坐电梯的站位 电梯右侧有按钮时，如图所示2号位为大位，4号位为二位，3号位为三位，5号位为四位，1号位为五位。 若电梯两侧都有按钮，只需1号位和5号位互换位置，因为商务礼仪总通常以右为尊,乘车座次,04,小轿车乘车座次原则,当有专职司机开车时 小轿车1号座位在司机的右后边，2号座位在司机的正后边，3号座位在司机的旁边（如果后排乘坐三人，则3号座位在后排的中间,主人亲自驾车时 以副驾驶为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席。 坐客只有一人，应坐在主人旁边。若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。 主人夫妇驾车时 主人夫妇

10、坐前座，客人夫妇坐后座,小轿车乘车座次原则,商务车乘车座次原则,当有专职司机开车时 三排七座轿车，由尊而卑依次应为：后排右座，后排左座，后排中座，中排右座，中排左座，副驾驶,主人亲自驾车时 三排七座轿车：由尊而卑依次应为：副驾驶、后排右座，后排左座，后排中座，中排右座，中排左座,02 女士登车不要一只先踏入车内，也不要爬进车里。需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的姿势,04 中巴、大巴，中间是过道，座次原则是离门近者为主座，由前向后，由右往左，离门越近，位置越高，也就是说，司机后排靠门的位子是主座，这个位子前面通常有扶手，领导上下车也方便，安

11、全、方便兼顾,07 最标准的做法是客人坐在哪里，那里就是上座。所以，不必纠正并告诉对方“您坐错了”。尊重别人就是尊重人家的选择，这就是商务礼仪中“尊重为上”的原则,05 服务人员坐面包车或中巴、大巴，应坐副驾驶位或尽量往后排就坐,08 根据常识，轿车的前排，特别是副驾驶座，是车上最不安全的座位。因此，按惯例，在社交场合，该座位不宜请妇女或儿童就座。而在公务活动中，副驾驶座，特别是双排五座轿车上的副驾驶座，则被称为“随员座”，专供秘书、翻译、警卫、陪同等随从人员就座,01 乘坐公共汽车、火车或地铁时，往往需要对号入座，座位可供选择的余地并不太大。 基本的规矩是：临窗的座位为上座，临近通道的座位为下座。与车辆行驶方向相同的座位为上座，与车辆行驶方向相反的座位为下座。 在有些车辆上，乘客的座位分列于车厢两侧，而使乘客对面而坐。在这种情况下，应以面对车门一侧的座位为上座，以背对车门一侧的座位为下座,03 乘坐轿车时，按照惯例，应当恭请位尊者首先上车，最后下