评估雇员工作绩效

1、随手笔记评估雇员工作绩效实践目标：? 会用绩效评估里常用的几种方法，如图表式评定量表、行为观察式量表、目标管理方法，并能区别它们。技能提高：? 提高绩效评估反馈技能? 熟悉和运用目标管理相关知识点：? 绩效评估的方法? 绩效反馈的技巧课堂实践(1) ：为你的老师制定目标目的：这个练习将帮助你学习如何写出切实的、能证实的、可衡量的以及相关的目标.作为目标管理知识点的延伸。时间：大约20 30 分钟。介绍：（ 1）由 3 5 名同学组成小组。（ 2 ）用几分钟的时间讨论你们班老师的工作。他或她做些什么？是什么限制了良好的绩效？什么样的行为会导致良好的绩效？（ 3）每组同学为老师制定五个目标并列出清

2、单，试着挑选出让老师达到高绩效工作的最重要的目标。（ 4）每组选出一名代表与全班同学讨论他或她所在小组的目标。（ 5）然后，全班讨论各个小组陈述的目标，注意它们的（ a）明确性；（ b ）是否易于衡量；（ c）重要性；（ d ）目标的优先顺序。（ 6）在所有的小组阐述了他们的目标并且全班已经讨论了这些目标后，看看老师的反应。课堂实践()：、绩效考评反馈研究表明，大学教师工作的七个绩效范围为：教师的知识，考试的程序，学生与教师之间的关系，组织的技能，沟通的技能，主观关联性以及任务的效用。这些范畴包含在了该练习后面的绩效考评评分单中。随手笔记介绍： 选出一个班长。（或者是自愿者或者是由老师选出的某

3、人）。班长将为老师主持一次绩效考评的反馈会谈。老师离开教师15 分钟。在此期间，班级成员向班长提出根据上述的每项绩效范畴为老师提供的有意义的反馈。 班长将记录下班级同学的信息来准备他或她的反馈。（但是， 不要求以书面文件的形式）。在 15 分钟结束后，班长应该邀请老师回到教室并开始反馈会谈。班长扮演提供绩效反馈的人，老师扮演自己。时间：不超过15 分钟。附件 1 ：老师绩效考评的评分表在这个过程中为你的老师平分，为以下的每个绩效范畴评定适合的分数。A 远远高于平均水平B 平均C 及格，但是低于平均水平D 远远低于平均水平，不及格教师的知识考试的程序学生与教师之间的关系组织的技能沟通的技能主观关

4、联性任务的效用附件 2 ：观察者的评分单在完成这一练习时，评估班上的同学在向老师提供反馈时使用的绩效考评的反馈技能。在以下 1 到 5 的评分范围内为反馈的提供者评分。在每个标准技能下面的空白处写出评论的具体实例，以便来解释你的反馈。12345不满意不太满意一般好出色随手笔记使用以前与员工一起制定的具体目标作为标准来衡量过程。让员工放松并且想他们解释反馈会谈的目的。将威 减少到最小 ，要鼓励和支持 工。当提供不利的反 是，批 其 效，而不是个人。 得 工的参与并鼓励他 行自我 估。用具体的 例来 明 分。 老 反 来保 他或她 反 的理解。和与接受反 的人一起 造未来的 展 划。课堂实践(3)

5、 ：结合课堂实践（）和（） ，制定一个自己感觉较理想的“行为观察式量表”，来评定老师的工作绩效，然后再来打分。 （以下仅供参考）通 明老 在以下事 中的行 次数来 估其 效。用下面的分数 来打分，并把你的分数填在横 上。5= 很 繁4= 常3= 有 2= 很少1= 几乎不或从不工作知 授 能系 地 述 程体系，并能拓展相关的知 人 关系很 意与任何学生交流案例分析一项“令人满意的”评定令人满意吗？安德 希 去 26 年里一直在“ 密 化学公司”受雇作一名 气科学工程 ，最近被提拔到管理 ，他的新 位是工程 服 机构的 理，有20 名来自所有学科的工程 随手笔 向他 告。 个 位工作状况一直不好，士气和 效一直比 低。在 去的两年中， 位的生 率己降低 25% ，缺勤率上升了10% 。与工作有关的人身 害上升了12% 。安德 是由于以前的 理持德辛苦森， 地使用 效 估系 而引起的。工人 每年依据一个5 分 解式 定量表按以下的工作 度 行 定：1 安全；2 与他人 作的能力；3 公司 期成 的 献；4 生 率的 献；5 成本控制；6 出勤。在 去两年中辛普森在所有6个 度上 每个雇 一个“令人 意的” 分3 分。 安德 最初两个月的 察他相信辛普森 他 的 分足 的。6 个工程 很快地突出成 效 异者而三个工程 明 人不 意。讨论：1 你认为辛普森给了每个人一个令人满意的评定