电大《管理与艺术》形成性考核

1、24分题目1未完成满分2.00标记题目题干1.自我职业生涯规划的对象是()a. 大学生b. 员工c. 老板d. 个人题目2未完成满分2.00标记题目题干2.认识自我的比较法使用时着重要与什么人比价（）a. 下级b. 同龄人c. 朋友d. 领导题目3未完成满分2.00标记题目题干3.（）研究是个人职业生涯成功的关键。a. 行业和职业b. 优势和劣势c. 前途和钱途d. 关系和外貌题目4未完成满分2.00标记题目题干4.（）是职业生涯规划的基础a. 职业经历b. TOP 法则c. 自我评估d. 行动题目5 未完成满分2.00标记题目题干5.时间管理的对象是（）a. 时间本身b. 善用及分配时间c.

2、时机d. 职业生涯题目6未完成满分2.00标记题目题干6.（）是 GTD 中最核心的步骤。a. 金钱b. 信任c. 股权d. 组织题目7未完成满分2.00 标记题目题干7.“工作跳蚤”的含义是（）a. 具有民事行为能力的人b. 一种动物c. 、做事一气呵成d. 做事三心二意题目8未完成满分2.00标记题目题干8、安排工作的优先顺序，应该先考虑事情的（），再考虑事情的（）。a. 成本，费用b. 重要，次要c. 轻重，缓急d.信用，方法题目9未完成满分2.00标记题目题干9.（）带来了高竞争和高挑战，随之而来的就是高压力。a. 低效率b. 高效率c. 期望值d. 个体自身题目10未完成满分2.00

3、 标记题目题干10.压力产生的核心是（）。a. 感觉b. 需要得不到满足c. 期望d. 差距题目11未完成满分2.00 标记题目题干11.一套自购或者租住的宜居便利的住房是（）。a. 想要b. 需求c. 需要d. 期望题目12未完成满分2.00 标记题目题干12.（）有助于消除焦虑、改善睡眠、缓解压力。a. 咖啡b. 购物c. 适度的运动d. 聊天题目13未完成满分2.00 标记题目题干13.学会（），避免不必要的事给自己带来的压力。a. 拒绝b. 休闲c. 逃避d. 放松题目14未完成满分2.00 标记题目题干14.（）是我们健康生活的重要保障之一。a. 情绪管理b. 社会支持c. 适度的运

4、动d. 松弛技巧题目15未完成满分2.00 标记题目题干15.理性情绪理论是（）提出的。a. 菲利普.科特勒b. 胡适c. 马斯洛d. 艾利斯题目16 未完成满分2.00标记题目题干1.职业生涯规划主要包括（）a.职场职业生涯规划b. 组织职业生涯规划c. 自我职业生涯规划d.员工职业生涯规划题目17未完成满分2.00 标记题目题干2.自我职业生涯规划的模式有（）a. 与现实妥协式b. 自我实现式c.复合式d. 统合式题目18未完成满分2.00 标记题目题干3.自我 SWOT 分析法包含()a. 优势和劣势分析b. 人生目标分析c.社会环境分析d.挑战和机会分析题目19未完成满分2.00 标记

5、题目题干4.美国著名的职业指导专家霍兰德将人分为（）a. 研究型b. 现实型c. 社会型d. 企业型e. 传统型f. 艺术型题目20未完成满分2.00 标记题目题干5.美国职业管理学家萨帕把人的职业生涯分为（）阶段。a. 探索阶段b. 衰退阶段c. 确立阶段d. 维持阶段e. 成长阶段题目21未完成满分2.00 标记题目题干7、四象限法的第一象限是重要而紧急的事，例如（）。a. 为老板报销出差费用b. 处理某媒体对公司的负面报道c. 为孩子填报高考志愿d. 安排老板与某个重要客户见面题目22未完成满分2.00 标记题目题干6.时间的特性是（）。a. 无法失而复得b. 无法积累c. 无限性d.

6、无可替代e. 供给固定性题目23未完成满分2.00 标记题目题干8、GTD 法的具体做法可以分成（）五个步骤。a. 回顾和执行b. 收集c. 组织d. 整理题目24未完成满分2.00 标记题目题干9、压力的来源有（）。a. 爱情b. 职业发展和工作c. 家庭和环境d. 个体自身题目25未完成满分2.00 标记题目题干10、压力表现为（）。a. 缺乏人际支持b. 忽略自己的需要c. 防御性的反映过程d. 想法不切合实际e. 身体紧张f. 情绪压抑题目26未完成满分2.00 标记题目题干11、职业发展的压力有（）。a. 岗位调整b. 工作不顺心c. 发展机会d. 个人提升题目27未完成满分2.00

7、 标记题目题干12、社会环境压力主要包括：（）。a. 环境污染b.社会工资水平低c. 法律及社会制度不健全d. 居住环境拥挤e. 交通堵塞f. 治安不好题目28未完成满分2.00 标记题目题干13、个体自身的压力来源于（）。a. 收入b. 个体心理c. 外貌d. 完美主义的个性题目29未完成满分2.00 标记题目题干14、压力的预兆有（）。a. 心理b. 情绪c. 行为d. 生理e. 情感题目30未完成满分2.00 标记题目题干15、常见的非理性信念有（）。a. 人必须追求完美才能有价值b.过去的事情决定和影响目前的行为c. 做不到的事情就接受现实吧d. 我必须受到他人的喜爱题目31未完成满分

8、2.00 标记题目题干16.压力管理的策略是（）。a. 改善思维方式b.平衡的生活方式c. 管理你的情绪d. 建立社会支持圈e. 管理好你的时间题目32未完成满分2.00 标记题目题干17.压力管理的策略是（）。a. 改善思维方式b. 建立社会支持圈c. 管理情绪d.平衡的生活方式题目33未完成满分2.00 标记题目题干18.自我职业生涯规划之自我评估包括？()。a.职业发展阶段b. 个性心理特点c. 职业倾向d. 外貌特征题目34未完成满分2.00 标记题目题干19. 自我职业生涯规划之社会因素分析包括？（）a. 政治环境b. 经济环境c.企业内部环境d. 社会环境题目35 未完成a. 高效

9、的行动b. 提高自我c. 终身的学习d. 对自己更深层次的认识满分2.00 标记题目题干20自我实现的方法是（）。题目36未完成满分2.00 标记题目题干1.职业生涯规划就是指员工的自我职业生涯规划。选择一项：错题目37未完成满分2.00 标记题目题干2.通过制定自我职业生涯规划，个人可以明确应望哪个方向发展，如何整合可以利用的资源，最大限度地发挥自身的能力，减少人力资源的浪费。选择一项：对题目38未完成满分2.00标记题目题干3.自我评估就是要充分认识自己的性格、知识、能力和价值观。选择一项：错题目39未完成满分2.00标记题目题干4.他人的评价比主观自省更具有客观性。选择一项： 对题目40

10、未完成满分2.00标记题目题干5.行业和职业研究是个人职业生涯成功的关键。选择一项： 对题目41未完成满分2.00标记题目题干6.优势和劣势是对环境的一种认识。选择一项：错题目42未完成满分2.00标记题目题干7.挑战和机遇是认识自我的一种方法。选择一项：错题目43未完成满分2.00标记题目题干8.终生的学习与高效的行动是达成职业生涯目标的重要因素。选择一项： 对题目44未完成满分2.00标记题目题干9.帕累托法则可以表述为：在一个特定的组群或团队内，一个较小的部分比相对的大部分拥有更多的价值，即80/20法则。选择一项：对题目45未完成满分2.00标记题目题干10.计划就是在设定目标的基础上

11、为了实现目标而做的准备，计划最大的好处就是节省费用。选择一项：错题目46未完成满分2.00标记题目题干11.美国心理学家艾利斯提出，并非是事件引起了情绪，而是人们对事件的认识引起了情绪。改变情绪感受，就可以达到缓解压力的目的。选择一项：对题目47未完成满分2.00标记题目题干12.情绪是指个体对本身需要和客观事物之间关系的短暂而强烈的反应，它是一种客观的感受、生理的反应和认知的互动，同时表现出一些特定的行为。选择一项：错题目48未完成满分2.00标记题目题干13.运动只会给人带来放松和健康，不会有任何坏处。选择一项：题目49未完成满分2.00 标记题目错错题干15.面对解决不了的问题，逃避可以

12、缓解压力。选择一项：题目50未完成满分2.00 标记题目题干14.不要对自己抱太高的期望，以免带来更大的挫败感。选择一项：对形考作业二22.5题目1未完成满分2.00标记题目题干1.共同的()是一个团队建立的前提。a. 前途b. 利益c. 目标d.知识题目2未完成满分2.00标记题目题干2.成员自身的技能、成员之间的（）是团队的构成的要素，它们是团队高效完成任务的必备条件。a. 信任感b.利益c. 默契d. 友谊题目3未完成满分2.00标记题目题干3.（）的缺乏直接降低了团队有效完成工作的能力。a. 资源b. 时间c. 优秀成员d. 资金题目4未完成满分2.00标记题目题干4.领导人的（）工作

13、做得好坏，会直接影响团队的士气，最终影响团队的发展。a. 赞赏b. 激励c. 关怀d. 绩效题目5未完成满分2.00标记题目题干5.（）的团队懂得应付复杂的挑战，能高效地完成工作任务。a. 形成阶段b. 波动阶段c. 规范化阶段d.成熟阶段题目6未完成满分2.00标记题目题干6.（）指不是通过语言文字形式传递信息，而是通过其他途径传递信息的沟通方式。a. 非语言沟通b. 语言沟通c. 口头沟通d. 书面沟通题目7 未完成满分2.00标记题目题干7.沟通发生之前，必须存在一个意图，即沟通一定要有一个明确的（目标），否则就是闲聊。a. 目的b. 信息c. 话题d. 目的题目8未完成满分2.00标记

14、题目题干8、良好的（）将有利于员工更好地完成任务，并获得成就感。a. 平行沟通b. 上行沟通c. 下行沟通d. 非正式沟通题目9未完成满分2.00 标记题目题干9.“汉堡包”原则最大的好处是（）。a. 通俗易懂b. 给人指出缺点时会更容易让人接受c. 不伤害他人的自尊d. 鼓励和期望题目10未完成满分2.00标记题目题干10.（）是上级对下级特定行动的要求或禁止，隐含强制性，不宜采用直接命令的方式。a. 禁令b. 命令c. 规章d. 下行沟通题目11未完成满分2.00标记题目题干11.会议是一种多向交流，可以集思广益、激发新的（）。a. 期望b. 需要c. 创意d. 思想题目12未完成满分2.

15、00 标记题目题干12.（）指由于参会人员离开自己的岗位造成组织管理效率下降而造成的损失。a. 效率损失成本b. 绩效成本c. 时间成本d. 直接会议成本题目13未完成满分2.00 标记题目题干13.（）是保证会议效果的根本措施。a. 会后决议b. 会议讨论c. 会后跟进d. 会议记录题目14未完成满分2.00 标记题目题干14.会中主持人可以就会议程序提出一些建议，主要的目的是（）。a. 总结b. 测试理解情况c. 探询d. 掌控会议时间题目15未完成满分2.00 标记题目题干15.会议是重要的（）沟通方式。a. 公开b. 集体c. 群体d. 正式题目16未完成满分2.00 标记题目题干1.

16、 团队是由一群具有互补技能的人组成的，致力于（）的一个群体。a. 业绩目标b. 愿意相互承担责任c. 合理利用成员的知识和技能d. 共同的目的e. 进行协同工作题目17未完成满分2.00 标记题目题干2.团队具有（）的特点。a. 自我实现b. 优势互补c.共担责任d.相互协作e.目标相同题目18未完成满分2.00 标记题目题干3.问题解决型团队的核心任务是()a.提高产品质量b. 提高生产效率c.改善工作环境d. 抱团发展题目19未完成满分2.00 标记题目题干4.高绩效团队必须具备以下几点（）a.优秀的领导b. 优秀的团队精神c. 充足的资源d. 相互信任和支持e. 良好的团队激励）方面。题

17、干5.优秀的团队精神主要体现在以下（题目20未完成满分2.00 标记题目d.合作精神a. 相互信任b. 风险精神c.共享精神题干6.沟通的五要素是（）。b. 沟通的方式题目21未完成满分2.00 标记题目a.沟通的对象c.沟通的时间题目22d. 沟通的目的e. 沟通的内容题干未完成满分2.00 标记题目a. 语言沟通b.非语言沟通7、沟通的方式主要有（）。d. 口头沟通c.书面沟通题目23未完成满分2.00 标记题目题干8、沟通的目的主要包括（）。b. 反馈意见a.影响决策c.发出信息d. 解决问题e. 获得信息f.整理信息题目24题干9、非正式沟通的优点是（）。未完成满分2.00 标记题目a

18、. 形式灵活b. 比较放松c.速度快d.真实地反映员工的思想态度和动机题干题目25未完成满分2.00 标记题目10、下行沟通按性质不同可以分为三大类（）。a. 赞扬下级c. 批评下级d. 下达命令b.禁止行动e.直接指责题目26未 完 成 满分2.00标记题目题干11、说服上级领导的技巧有（）。a.尊重领导，勿伤领导自尊b. 资讯及数据都极富说服力c. 设想领导质疑，事先准备答案d. 选择恰当的提议时机e. 面带微笑，充满自信f. 说话简明扼要，重点突出题目27未完成满分2.00标记题目题干12、“汉堡包”原则是指（）。a. 指出存在需要改进的地方b. 鼓励和期望c. 指出某人的优点d. 和稀

19、泥题目28未 完 成 满分2.00标记题目题干13、倾听的误区有（）。a. 爱发表意见b. 精神不集中c. 抛开成见d. 不能站在对方的立场考虑问题题目29未完成满分2.00标记题目题干14、会议的目的有（）。a. 鼓励士气b.解决问题c. 有效沟通，协调矛盾d. 激发创意e. 发布指示，传达信息题目30未完成满分2.00 标记题目题干15、会后跟进的主要措施有（）。a. 为会议决定寻求上级支持b. 打印会议记录c. 检讨会议得失d. 制定跟进计划e. 进行上下沟通协调题目31未完成满分2.00标记题目题干16.会议主持人处理消极行为的方法有（）。a. 引导发言者解释别人的困惑b. 沉默c.

20、营造和谐气氛d. 按照议程进行e. 正确总结内容题目32未完成满分2.00标记题目题干17.会议记录者的职责是（）。a. 协助主持人做好会议的归纳和总结b. 指出并请发言人解释表达不清的发言c. 会后跟进d. 记录会议内容题目33未完成满分2.00标记题目题干18.低效率会议的主要原因是()。a. 会议主持人缺乏能力b. 没有明确的会议目的和预期结果c. 会议准备不充分d. 时间太长题目34未完成满分2.00标记题目题干19.会议成本是（）a. 变动成本b. 时间成本c. 直接会议成本d.效率损失成本题目35未完成满分2.00标记题目题干20.为了更有效地掌控议事进度，会议主持人可以使用非语言

21、方式，比如（）。a. 把目光转向他人b. 通过眼神、手势示意c. 看手表d. 不耐烦地敲桌子题目36未完成满分2.00标记题目题干1.团队绩效就是团队成员个人绩效的总和。选择一项：错题目37未完成满分2.00 标记题目题干2.足球队是一个团队，NBA 赛季后组成的明星队不是一个团队。选择一项：错题目38未完成满分2.00 标记题目题干3.自我管理式团队的领导不需事必躬亲，只需从旁协助和支持，与团队成员共享一切责任与权利。选择一项：错题目39未完成满分2.00 标记题目题干4.自我管理式团队的缺点是团队成员之间建立信任合作的关系需要时间。选择一项：错题目40未完成满分2.00标记题目题干5.团队

22、的角色中，创新者具有创造力、偏向个人主义。选择一项：对题目41未完成满分2.00标记题目题干6.团队需要和谐的正式关系，尽可能减少非正式关系。选择一项：错题目42未完成满分2.00标记题目题干7.挑战和机遇是认识自我的一种方法。选择一项：错题目43未完成满分2.00 标记题目题干8.团队在成熟阶段生产效率最高，运作上也最为顺畅。选择一项：对题目44未完成满分2.00 标记题目题干9.书面沟通具有沟通成本高、不受场地限制、传达信息准确性高的特点。选择一项：错题目45未完成满分2.00 标记题目题干10.时间压力、组织压力、缺乏反馈等是沟通的组织障碍。选择一项：对题目46未完成满分2.00标记题目

23、题干11.良好的沟通效果不仅依赖沟通的方法，还有赖于信息发送的时间和地点。选择一项：对题目47未完成满分2.00标记题目题干12.会议议程包括会议开始、进行会议讨论、结束会议等要素。选择一项：对题目48未完成满分2.00标记题目题干13.排除和引进是会议主持人主持会议的两种很好的总结技巧。选择一项：错题目49未完成满分2.00 标记题目题干14.会议进行时，会议主持人面对“大嘴巴”行为，最好的处理方式是打断他。选择一项：对题目50未完成满分2.00 标记题目题干15.会议是进行有效沟通的良好方式。会议的“集合”的、“面对面”的形式，有利于协调部门之间、上下级之间、员工之间的利益。选择一项：错形

24、考作业三 23.5题目1未完成满分2.00标记题目题干1.冲突是指对同一事物持有不同看法、理解和态度的双方，为获得主动而产生的()。a.不满和愤懑b.矛盾和对立c. 交往和互动d. 利益和纠纷题目2未完成满分2.00标记题目题干2.（）产生的冲突可能不是因为利益关系，而仅仅是一个人对另一个人看不惯。a. 个性差异b. 观点c. 不公平现象d. 利益题目3未完成满分2.00标记题目题干3.冲突管理的重点在于（），让一方的看法和做法与另一方的看法和做法产生交集，亦即统一彼此所统一的事务。a. 放弃争执b. 公正地处理问题c. 暂时回避矛盾d. 达成双方利益的共识题目4未完成满分2.00标记题目题干

25、4.冲突的发展总是（），激烈的冲突不会突然爆发。a. 波动的b. 阶段性的c. 渐进的d. 缓慢的题目5未完成满分2.00标记题目题干5.（）是解决冲突的必要前提。a.关注问题b. 倾听各方意见c. 统一意见d. 协调利益题目6未完成满分2.00标记题目题干6.回避策略是（），合作策略是（）。a.二者都介于输赢之间b. 一输，一赢c. 双输，双赢d. 不赢，不输题目7 未完成满分2.00标记题目题干7.授权是指把某人全权负责的一项任务（）给别人的过程。a. 委托b. 托付c. 布置d. 命令题目8未完成满分2.00标记题目题干8、授权是管理的职责，也是管理（）。a. 平行沟通b.非正式沟通c.

26、 方法d. 艺术题目9未完成满分2.00 标记题目题干9.实施充分授权的通常是公司的（），是企业重点培养的对象。a. 核心员工b. 新员工c. 成熟员工d. 中层骨干题目10未完成满分2.00标记题目题干10.授权的结果评估主要体现在两个方面（）。a. 态度和精神b. 目标和目的c. 效率和业绩d. 任务和发展题目11未完成满分2.00标记题目题干11.激励就是通过一定的方法和手段使得他人（）的过程。a. 产生动力b. 激发精神c. 提高工作效率d. 发挥积极性题目12未完成满分2.00标记题目题干12.国外学者研究表明：具有（）的员工，既满足自己的工作需要，同时也实现公司目标。a. 工作效率

27、b. 高度工作动机c. 时间观念d. 自我提升精神题目13未完成满分2.00标记题目题干13.强化理论的总体思想是：人们现在的（）影响其未来的行为。a. 报酬b. 价值量c.行为结果d.期望题目14未完成满分2.00 标记题目题干14.奖励是对员工行为的肯定，是（），可以直接激励员工。a. 正强化b. 负强化c.精神鼓励d. 物质报酬题目15未完成满分2.00 标记题目题干15.考评具有（）功能，可以用考评标准的约束力，迫使或诱导员工的行为向某一个方向发展。a. 反馈b. 惩罚c. 目标导向d. 激励题目16未完成满分2.00 标记题目题干1. 冲突的两面性是指（）。a.个人冲突b. 有害冲突

28、c. 有利冲突d. 团队冲突题目17未完成满分2.00 标记题目题干2.冲突的类型有（）。a. 员工之间的冲突b.上下级之间的冲突c. 人和人之间的冲突d. 团队之间的冲突题目18未完成满分2.00 标记题目题干3.员工之间的冲突包括()。a. 不公平现象b.个性差异c. 利益冲突d. 员工身份、地位发生变化题目19未完成满分2.00 标记题目题干4.部门之间产生冲突的原因多种多样，主要有（）a. 部门之间不同的文化和价值观b.沟通不畅c.争夺有限资源d. 信息不对称e. 小团体意识）阶段。题干5.冲突的发展要经过（题目20未完成满分2.00 标记题目c. 意向冲突d. 触及冲突e. 潜在冲突

29、a. 公开冲突b.处理冲突题干6.冲突管理的基本策略是（）。题目21未完成满分2.00 标记题目a. 妥协策略b. 回避策略c. 迁就策略d. 合作策略e. 竞争策略题目22未完成满分2.00标记题目题干7、妥协策略常见的表现形式有（）。a. 寻求交易b. 书面沟通c. 谈判d. 双方各退一步求得满意方案题目23未完成满分2.00标记题目题干8、防止有害冲突的办法是（）。a. 解决问题b. 提高员工人际关系的处理技能c. 强化集体观念d.建立良好的工作风气题目24未完成满分2.00标记题目题干9、激发有利冲突的措施是（）。a. 改革已有的组织结构b.挑开矛盾c. 倡导“内和外争”d. 利用“鲸

30、鱼效应”题目25未完成满分2.00标记题目题干10、管理者的主要任务是（）。a.制定计划b. 下达命令c. 领导下属和过程控制d. 沟通协调e. 做出决策题目26未完成满分2.00 标记题目题干11、下列哪些工作不适宜授权（）。a. 常规、重复、琐碎的工作b.处理工作危机c. 制定办事守则d. 处理人际关系e. 计划执行过程中进度检查题目27未完成满分2.00标记题目题干12、“量其能，授其权”是指实行梯次授权，主要包括（）。a. 弹性授权b. 制约授权c. 高效授权d.充分授权e. 不充分授权题目28未完成满分2.00 标记题目题干13、系统授权的方式包括（）。a. 传授工作秘诀b. 组织有

31、效配合c.定好激励措施d. 明确授权界定题目29未完成满分2.00标记题目题干14、授权控制的方法有（）。a. 态度支持b.奖惩措施c. 发布指示d. 目标控制题目30未完成满分2.00 标记题目题干15、防止“反授权”的主要方法是（）。a. 授权要责、权、利对等b. 授权要可控c. 充分授权，充分沟通d. 量能授权题目31未完成满分2.00标记题目题干16.激励的作用有（）。a. 促进员工业绩提升b. 使员工感到受重视c.满足员工安全需要d. 增进员工的归属感e.员工能够充分发挥潜能题目32未完成满分2.00 标记题目题干17.常用的激励手段是（）。a.尊重与关怀激励b. 领导行为激励c.

32、竞赛与评比激励d. 考评激励和榜样激励e. 目标激励和奖惩激励题目33未完成满分2.00标记题目题干18.考评具有以下几方面的作用()。a. 强化作用b. 导向作用c.奖罚作用d. 反馈调节作用题目34未完成满分2.00标记题目题干19.为发挥目标激励的作用，应注意一下几点（）a. 目标要具体明确b. 目标的难度要适中c.设置的目标应该具有明显的社会性d.既要有远期目标，又要有近期目标e. 员工目标与组织目标一致题目35未完成满分2.00标记题目题干20.人们一般采取以下几种方式来减少不公平感，比如（）。a. 改变自己的投入b.辞职c. 改变对自我的认知d. 选择其他参照对象题目36未完成满分

33、2.00标记题目题干1.冲突一定会导致绩效的降低。选择一项：错题目37未完成满分2.00标记题目题干2.在任何组织中，冲突都是不可避免的。选择一项：对题目38未完成满分2.00标记题目题干3竞争策略是一种强制性的策略，这个策略的核心就是“我赢你输”。选择一项：对题目39未完成满分2.00标记题目题干4.自我管理式团队的缺点是团队成员之间建立信任合作的关系需要时间。选择一项：错题目40未完成满分2.00 标记题目题干5.妥协策略是指冲突双方都愿意放弃某些利益的策略。选择一项：对题目41未完成满分2.00 标记题目题干6.合理的授权能够提高企业组织成员的士气。选择一项：对题目42未 完 成 满分2

34、.00标记题目题干7.高风险、常规而琐碎的工作可以授权，并且不用加强监督和过程控制。选择一项：错题目43未完成满分2.00 标记题目题干8.弹性授权时，主管要扮演教练员的角色，把下属扶上马，言传身教，让下属尽快成长起来。选择一项：对题目44未完成满分2.00 标记题目题干9.授权对象只要是成熟稳重能干的下属，上级就可以撒手不管。选择一项：错题目45未完成满分2.00 标记题目题干10.授权的结果评估主要体现在两个方面：效率和业绩。二者都上升，说明授权是富有成效的；二者都没有明显改观，甚至下降，说明授权出了问题。选择一项：对题目46未完成满分2.00 标记题目题 干 11员工受激励的程度越高，他

35、们的绩效就越好。选择一项：错题目47未完成满分2.00 标记题目题干12.在各项激励因素中，金钱的激励作用最大。选择一项：错题目48未完成满分2.00 标记题目题干13.马斯洛认为，未满足的需求层次和由低向高发展的需求顺序激活人们的行为。选择一项：对题目49未完成满分2.00 标记题目题干14.赫茨伯格认为，使员工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的因素，他称之为激励因素。选择一项：对题目50未 完 成 满分2.00题目2未完成满分2.00 标记题目题干15.所谓正强化就是给所希望发生的行为一个积极的结果。选择一项：对标记题目形考作业四题干1.计划是组织明确某一行动目标，并设计达到目标的

36、途径和()的过程。题目1未完成满分2.00 标记题目a. 时机b. 具体行动方案c. 时机d.方法题干2.计划的根本目的在于保证（）的实现。a. 战略b. 利益c. 管理目标d. 方案题目3未完成满分2.00标记题目题干3.（）贯穿于计划执行的全过程，包括根据实际执行情况对计划进行再次评估、随时进行必要的调整、补充甚至终止计划、重新制定计划等。a. 补充和完善b. 控制和反馈c.评估和选择d. 调整和改进题目4未完成满分2.00标记题目题干4.目标管理强调（），制定的每一个目标都有明确的时间期限要求。a. 渐进性b. 滚动性c. 阶段性d. 时间性题目5未完成满分2.00 标记题目题干5.目标

37、管理的步骤最后一步是（）。a. 协调利益b. 组织实施c.明确任务d. 检查和评价题目6未完成满分2.00 标记题目题干6.决策就是为了解决问题和实现目标，在两个或两个以上的备选方案中选择一个（）的方案的分析判断过程。a. 明确b. 最优c. 最佳d. 最合适题目7未完成满分2.00 标记题目题干7.战略决策决定于组织发展方向有关的问题，这种决策一般来说涉及的范围广、时间长， 是一种（）的决策，往往决定了组织的成败。a. 确定性b. 长远性c. 全局性d. 程序化题目8未完成满分2.00 标记题目题干8、风险是指一个决策所产生的特定结果的（）。a. 行动b. 决策c. 概率d. 条件题目9未完

38、成满分2.00 标记题目题干9.头脑风暴法是由被称为“风暴式思考之父”的（）提出的。a. 奥斯本b. 斯宾塞c. 马斯洛d. 赫茨伯格题目10未完成满分2.00 标记题目题干10.德尔菲法也称（），它采用通信方式分别将所需要解决的问题单独发送到各个专家手中，征询意见，然后回收汇总全部专家的意见，并整理出综合意见。a. 简化法b. 信息调研法c. 专家意见法d. 名义群体法题目11未完成满分2.00 标记题目题干11.现代管理仅靠管理者的个人智慧已经远远不够，要靠制度来管理，这里所说的制度，很大程度上就表现在（）工作上。a. 领导b. 计划c. 控制d. 组织题目12未完成满分2.00 标记题目

39、题干12.前馈控制是一种（）的手段，它在工作进行之前就开始了。a. 事后控制b. 事后控制c. 事中控制d. 预先控制题目13未完成满分2.00 标记题目题干13.在管理实践中，许多管理者过多依赖（），主要通过汇报、会议、报表等衡量绩效，很少进入计划实施的第一线，缺乏对真实工作情况的直观了解。a. 现场管理b. 间接方式c.书面报告d. 直接方式题目14未完成满分2.00 标记题目题干14.标杆管理法由美国施乐公司于1979年首创，是现代西方发达国家企业管理活动中支持企业不断改进和获得（）的最重要的管理方式之一。a. 利润b.竞争优势c.管理效果d. 经验题目15未完成满分2.00 标记题目题

40、干15.企业的成长与（）的提高息息相关，企业唯有不断学习与创新，才能实现长远的发展。a. 员工能力素质b. 控制管理c. 企业管理d. 绩效管理题目16未完成满分2.00 标记题目题干1. 完整的组织计划由一整套体系构成，包括组织的（）。a. 使命和目标b.程序和规则c. 战略和政策d.规划和预算题目17未完成满分2.00 标记题目题干2.计划的性质有（）。a. 首位性b.目的性c. 效率性d.科学性e. 普遍性题目18未完成满分2.00 标记题目题干3.计划工作的意义主要体现在()。a.计划减少了组织面临的不确定性b. 计划为管理者提供了控制的标准c. 计划明确了组织的目标d. 计划有效减少

41、组织活动的重复和浪费题目19 未完成满分2.00标记题目题干4.计划工作的 SMART 原则是指（）a.现实的 b.可衡量的c. 具体的d. 可达成的e. 有时间要求的题目20未完成满分2.00 标记题目题干5.控制和反馈工作贯穿于计划执行的全过程，包括（）。a.进行必要的调整、补充、中止计划b. 对计划进行再次评估c. 重新制定计划d. 分配计划e.实施计划题目21未完成满分2.00 标记题目题干6.目标管理的优点（）。a. 有效控制b. 明确任务c.自我管理d.有效管理e. 形成激励题目22未完成满分2.00 标记题目题干7、目标管理的步骤（）。a. 建立目标体系b. 明确责任c. 制定计

42、划d. 组织实施e. 检查和评价题目23未完成满分2.00 标记题目题干8、按照决策所依据的条件分类，可以将决策分为（）。a. 确定性决策b. 战略决策c. 不确定决策d. 风险型决策题目24未完成满分2.00 标记题目题干9、集体决策是由多个人一起做出的决策，具有（）的优点。a. 集思广益b. 沟通充分c. 信息较全面d.认同度高题目25 未完成满分2.00标记题目题干10、大多数管理者都放弃寻找最完美的解决方案，主要是因为他们会受到以下几个方面的影响（）。a. 不可能有最优方案b. 信息不完整c. 决策过程会受到来自内外的多种干扰d. 时间不够、经费太少题目26未完成满分2.00 标记题目题干11、决策的影响因素（）。a. 决策者对风险的态度b. 过去的决策c. 时间d. 组织文化e. 环境题目27未 完 成 满分2.00标记题目题干12、根据决策者对风险的态度，风险可以分为以下几种（）。a.风险中性b. 无所谓型c. 风险厌恶型d. 风险喜好型题目28未完成满分2.00 标记题目题干13、根据波士顿矩阵，企业的产品可以分为（）象限。a. 痩狗类b. 明星类c. 金牛类d. 问题类题目29未完成满分2.00 标记题目题干14、决策