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文档简介
1、给下属加薪是每一个管理者颇费踌躇和头疼的问题。 下属会根据上司是否给他加薪和加多少来判 断上司和组织对他绩效好坏的估计, 把上级的加薪决定看作是一种奖励或惩罚, 很多管理者在遇 到加薪的时候总是小心翼翼,担心矛盾爆发,发生“部门大战”。 我在实际工作中也遇到给如 何给下属加薪的棘手问题。我有 8 个下属, 今年年中刚好是加薪的时候, 按照公司的政策, 每个 管理者可以给下属加薪,但整个部门最多每月的加薪不得超过 1400 元。因为是第一次做加薪决 策,公司又没有相应的加薪标准,要是第一次没有处理好, 极可能会成为今后加薪的先例, 留下 后患,因此我非常慎重,先对这 8 个下属的基本情况做了一些
2、分析:小檀: 现在的月薪是 1650 元,工作不算出色,但他的活又脏又累,缺了小檀,一时还很难找到 人来顶替这个工作。小彭: 现在的月薪是 1870 元,单身,生活上不拘小节,他的工作还够不上我所要求的标准,他 曾经出过的漏子也是尽人皆知的。小陈: 现在的月薪是 2050 元,我觉得他是我最强的下属之一,不过部门的其他人不太同意我的 看法,他的丈人家很富有,不缺钱花。老戴: 现在的月薪是 1890 元,他儿子是弱智,母亲多病,妻子不久前也下岗了,他也是我手下 最强的人之一, 但其他的下属不这么认为, 他们常常有一些关于老戴工作绩效的带讽刺性的事作 为笑料,我听过好几回了。小贾: 此人一直干得很
3、出色,因为她的活颇为棘手, 我对她的绩效印象非常深, 她比好些同事更 需要多点钱用,因为她的家境不好,同事们因为她的工作出色,都挺尊敬她。她目前的月薪是 1960 元。老付: 现在月薪是 1810 元,他的表现很突出,而且被部门的人看成是最好的人之一,这有点出 乎我的意料,因为老付举止比较轻浮,对加薪和提级都比较冷淡。小高: 工作表现勉强过得去但其他下属对他的评价很高,他不久前离婚, 一个人带两个孩子, 还 要养活年迈的老父,母亲,生活艰难,极需加薪,他目前的月薪是 1710 元。小韩: 现在月薪是 1750 元,是个花钱老手,有些随意挥霍。分配给他的职务是比较轻松和容易 的,他干得不是很好,
4、但部门其他人认为他是部门里最优秀的。首先明确加薪方案的总体原则,应以公平为主导,充分考虑员工的绩效、期望、人际关 系、心理与家庭需要等因素, 尽可能使加薪方案实现激励作用, 将加薪可能引起的矛盾减少到最 低程度。选这些因素作为加薪的基础,因为:(1)、企业是追求利润最大化的组织,最直接的期望是员工努力工作, 提高效率, 为企业创造尽可能多的财富, 所以应将绩效作为加薪的最主要 依据;( 2)、现代管理是以人为中心的管理, 十分注重满足员工的各种需要作为一种激励手段。 每一个企业不能一味追求利润的最大化, 而忽视了员工的需要, 这必然适得其反, 导致人才的流 失和员工的满意度降低, 给企业带来更
5、为巨大的损失, 因此加薪决策在考虑绩效的同时, 还应该 重视员工的需要。( 3 )、团体的和谐与稳定有利于发挥整体的合力,有利于发挥团体的最大效 益,创造融洽的工作关系, 因此加薪决策还要考虑是否影响了团体合力的发挥, 是否有利于矛盾 的化解。总体原则确定下来后,给每个人具体的加薪数额就有据可依了:根据员工和自己的评价, 将员工分为三种类型, 加薪相应地分为三个等级, 分别考虑采用贡献律、 需要律、平均律的分配规律,每个等级加薪金额的差距以加薪的平均值为基础,分别上浮30%和下调 15%,即第一等级的加薪金额为 ( 1400/8 )*( 1+30%)=227.5 元 ,第二等级的加薪金额为 (
6、1400/8=175 元),第三等级的加薪金额为 ( 1400/8 )* (1-15%)=148.75 元 ,(1)、第一等级:小贾和老付,具体加薪数额为:227.5 元;(2)、第二等级:老戴和小高,具体加薪数额为:175 元;(3)、第三等级:小檀、小陈、小韩,具体加薪数额为:148.75 元;注:小彭不加薪或者象征性地加一点( 50 元)。根据这个加薪方案,这 8 个下属今年加薪的总额为: 227.5*2+175*2+148*3=1246.25 元或者 1246.25+50=1296.25 元,并没有超过公司规定的总额数( 1400 元)。以上加薪方案的主要依据是:8 名员工的情况尽管各
7、不一样, 但还是存在一些共性, 将有共性的员工作为加薪等级分类的基础, 可以避免产生矛盾,容易使人信服。加薪的主要依据是员工的工作绩效, 兼顾员工需要,并以团 体的和谐安定为目的。(1)、小贾和老付的工作绩效是大家一致认可的,小贾的家境不好,干的活很棘手,同事们也 都挺尊敬她,老傅的工作很突出,表现令人惊喜,而且人缘很好,其它人对这两人的加薪数额, 应该不会产生不服, 而且他们的工作切实很出色, 至于老付的举止比较轻浮, 对加薪和提级较冷 淡不应该成为给他加薪的理由。(2)、老戴和小高的加薪主要是考虑其家庭需要,是按照需要律的分配规律。两人的家庭环境 都不好, 都有特殊的困难, 给他们俩加薪是
8、肯定的, 但为什么只排在第二等级?从实际情况事实 分析,他们两人都有存在不足的地方,如果他们的加薪数额最多, 必然引起其他员工的不满。 先 说老戴, 尽管我认为他是手下最强的人之一, 可别的下属并不这么认为, 他的工作绩效并没有被 别的员工认可, 同事们反而将他的一些工作绩效的带讽刺性的事作为笑料, 而小高的工作绩效尽 管勉强过得去, 可同事对他的评价甚高, 因此他们的工作绩效在我和下属之间存在分歧, 用贡献 律作为分配依据显然是不行的, 但他们两人的家庭状况相似, 可以根据需要律作为分配基础, 把 他们俩的加薪作为同一等级,其他人也比较容易接受。(3)、从群体的和谐安定出发,小檀、小陈、小韩
9、三人都应该加薪,他们加薪依据的是平均律 的分配规律,但他们加薪的理由不同。小檀的工作绩效大家的看法一致, 都认为他不怎么样, 但 考虑到他工作的难度和工作的暂时无法替代性, 应该加薪; 小陈的工作绩效同样存在分歧, 这可 能与他个人的人际关系有关,也许是与同事的关系不是很好,导致同事们不认可他的工作业绩, 他不缺钱,家境好,综合起来考虑应该给他加薪,但只排在第三等级;小韩的职务比较轻松,在 工作绩效方面,下属认为他是最优秀的工作者,兼顾下属的意见, 所以也给加薪,但他没有充分 的理由加很多, 所以也把他分在第三等级。 这三个人的加薪理由分歧较大, 但为了有利于团体的 和谐,减少矛盾,都给他们加
10、薪,并且数额相同。(4)、至于小彭要不要加薪, 得考虑更全面一些。 如果只看他的工作绩效是不应该给他加薪的, 但考虑到不加薪对他个人的心理影响,也可以象征性地给他加一点(如加 50 元),并在加薪后 亲自找他面谈, 作为一种鼓励和鞭策 (这一点很重要, 在我们公司其他部门曾经发生过类似的事 情,一个小伙子因为年终奖被取消,大家有奖励,就他一人什么都没有,压力很大,后来毅然辞 职)。将小彭的情况向人事副总经理汇报,根据企业的价值观再决定是否加薪。( 5 )、不同加薪等级的确定: 为什么将第一等级和第三等级的加薪比率定为上浮30%和下调 15%?我是这样考虑的: 第一等级加薪充分体现贡献律, 这应
11、该成为加薪的最主要依据, 为体现公平和 激励员工努力工作, 将第一等级的差距拉大一些, 突出加薪的激励作用; 第二等级与第三等级的 差距不应该太大,因为:一、在工作绩效上并没有很大的差距, 这几个人中并没有一个人的工作 绩效是一致同意的,说明都存在不足;二、过大的差距会导致激励作用失效,使员工放弃努力。 所以下调的幅度比上浮的幅度小,而15%的比率又可以使员工感觉到差距的存在。通过这次加薪经历,我体会到:将薪金作为一种激励手段, 提高员工绩效,从而提高企业产品的 竞争力和企业的竞争性,它所带来的效益远远大于企业投入的成本,但是将薪金作为激励手段, 也会带来一些问题,必须慎重:(1)、导致人力成本的上升:(2)、导致员工期望值增大:(3)、导致激励功能的减退:要避免这些问题,可以采取以下对策:(1)、建立有效的绩效评估制度:加薪的依据主要是员工的工作绩效,科学、合理、公平、健 全和有效的
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