创建二级甲等医院知识竞赛题选

1、能、增强薄弱环节，持续发展、提高水平。估和审查，促进医院发扬优点、改正缺点，发挥潜全或主要责任的。创建二级甲等医院知识竞赛题选7、医院评审重点是什么？1、医院评审的依据是什么？答：医院评审以医疗质量和安全为核心内容，答：国务院颁布的医疗机构管理条例和卫 通过评审使其得以持续改进。重点是对各医疗机构生部颁布的医疗机构管理条例实施细则中明确 严格落实患者安全目标、患者服务、医疗质量与持规定“国家实行医疗机构评审制度” 。续改进、医院管理、相关法律、法规、规章及诊疗2、医院评审主题是什么？护理规范、 突发公共卫生事件应急预案、 应急能力、答：“安全、质量、服务、管理、绩效”行风建设、医疗质量评价指标

2、及实际运行情况进行3、医院评审宗旨是什么？评估与审查， 确保其依法执业， 规范医疗服务行为，答：卫生行政部门通过实施对医疗机构的认 特别强调要树立“以人为本”的服务理念，把尊重证，促使医院对公众提供安全、有效的医疗服务， 病人、 关爱病人、 方便病人、 服务病人的人文精神，并得以持续改进。评审不是评比，不是评优，而是贯穿到医疗服务的全过程中。对医院在保障医疗质量和安全措施到位程度的认8、医院等级评审时评审人员获取相关资料、可、认证。证明材料的主要途径与方式有哪些？答（ 1）听汇报。4、医院评审目的是什么答：为加强对医疗机构的监督管理，科学、客2）查阅医院各部门的相关文件、资料、证观、准确地评价

3、医疗机构管理，坚持“以病人为中明材料、记录以及数字材料等。心”，端正办院方向，牢记服务宗旨，规范医疗行3）现场考评。4）与医院领导、部门负责人、员工、患者为，提高医疗质量， 确保医疗安全， 降低医疗费用，健全和巩固医疗预防保健网，合理配置和有效利用 及家属座谈以及对各层次人员的问卷调查、征求意卫生资源，充分发挥医疗服务体系的整体功能，为见等。人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生5）其它途径。服务。5、医院评审作用是什么？9、二级综合医院评审的分值是多少？答：医院评审判定实行千分制。答：作为卫生行政部门对医疗机构实行监督管其中：理的一种手段，以“公开、公平、公正”为基准，1. 甲等医院：

4、合格900 分。通过同行评估和审查，促进医疗质量和安全得以持2. 乙等医院：合格850 分。续改进，进一步加强医院自身发展。坚持把注重社3. 丙等医院：合格800 分。会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第4. 低于 800 分的，当年不认定等级。一位，为人民群众提供优质的医疗服务。使医疗机10、医院评审工作“一票否决”条款有哪些？构成为公众可信度标志。答：有以下任何一种情形的即为“一票否决”当年不认定等级：6、医院评审定位是什么？答：根据卫生行政部门已经认定的医院等级、1）评审期间医疗机构许可证过期或失功能、任务，对保证医疗质量和安全的基本设施、效的。工作制度、操作规程、人员资质及运行

5、情况进行评2）. 评审期间发生一级医疗事故、并承担完精品文库(3)评审期间发生重大院内感染事件的，造 成严重后果的。(4)评审期间违反医疗机构临床用血管理 办法(试行)的规定，发生输血后感染性疾病的。的，倒扣10分。(13)未按医疗技术临床应用管理办法的规定，申报开展临床医疗技术应用的，倒扣10分。(14)评审期间丢失病案的，倒扣 10分。欢迎下载1510分。(5) 拒绝执行卫生行政部门指令性任务的。(6) 不具备独立执业资格的人员独立执业并(15)未按要求设立警务室或警务点的，倒扣造成严重医疗后果的。12、在各类诊疗活动中，应至少同时使用哪四(7 )对外出租、承包科室的。种方法确认患者身份?

6、答：应至少同时使用姓名、性别、年龄、床号四种方法确认患者身份(8)经省级卫生行政部门认定有严重违法违 规行为的。11、医院评审工作倒扣分条款有哪些?13二级医院等级评审有哪些评价指标?答：有以下任何一种情形未达到要求，从总分答：(1)法定传染病报告率 100 %。值中倒扣分:(2 )重大医疗过失行为和医疗事故报告率(1)年度内未召开职工代表大会或职工代表100 %。联席会议的，倒扣 10分。下达创收指标任务的，倒扣10分。(2)(3)特殊检查、药品和医疗器械临床试验、特殊治疗履行患者告知率手术、麻醉、100 %。10分。实行开单提成的，倒扣发生瞒报传染病的，倒扣10分。100 %。入出院诊断符

7、合率95%。完成政府指令性任务比例5.无主管部门签发的射线装置使用许可(5)证或许可证失效的，倒扣 10分。(6)手术前后诊断符合率 95 %。临床主要诊断、病理诊断符合率60 %。60%。 50%。(6) 6.违反规定开展新药物临床实验的，倒 扣10分。(7.)未落实临床用血申请，未履行上级医师 签字手续，未执行输血前检验和核对制度，输血反CT检查阳性率(无此设备的不做要求)MRI检查阳性率(无此设备的不做要求 )(11)(12)应及输血感染疾病登记、报告和调查处理制度不完 善的，倒扣10分。(8.)未制定重大医疗过失行为和医疗事故防 范预案，发生重大医疗过失行为和医疗事故不及时(10) 大

8、型X光机检查阳性率(无此设备的不 做要求) 60%。急危重症抢救成功率 80%。 治愈好转率90%。报告、分析、处理的，倒扣10分。(9).中西药制剂室无批准文件，未经批准超(13)(14)清洁手术切口甲级愈合率90 %。清洁手术切口感染率W 0.5 %。制剂品种范围，擅自生产、销售、使用的，倒扣 分。10(15)(16)麻醉死亡率W 0.05 %。尸检率10 %。(10)违反医师外出会诊暂行办法 的规定,发生医务人员私自外出执业的，倒扣10分。(17)(18)医院感染现患率W 8 %。医院感染现患调查实查率 96%(19)及格(VIS 120)。临床检验室内质控、室间质评全年平均(11) 超

9、出诊疗科目执业的，倒扣10分。(12) 未按要求及时进行医师、护士执业注册(21 )血液学室间质评全年平均及格(改良偏0.4。离指数DI 90%。(30)输血适应症合格率70%。(51)已出院患者对医疗服务满意度90%。(31)挂号、划价、收费、取药等服务窗口等14、二级医院床位有什么要求?(46)职工对医院管理组织机构和领导工作满候时间W 10分钟。答：开放床位数应为 100张以上。(32)大型设备检查项目自开具检查报告申请15、二级医院的学科和重点学科有哪些要求?单到出具检查结果时间W 48小时。答：必须具备一定数量的所在地区领先学科和规检查项目，自检查开始到出具结果时间W30分(33 )

10、血、尿、便常规检验、心电图、影像常 重点学科。必须设 3个院内重点专科，其中外科和 内科专业至少各设一个。钟；生化、凝血、免疫等检验项目，自检查开始到 出具结果时间W 6小时；细菌学等检验项目，自检16、二级医院的功能与任务有哪些?答：(1)向区域内人民群众提供优质、安全、查到出具结果时间W 4天。(34)超声自检查开始到出具结果时间W30高效、经济的综合医疗服务，主要从事常见病、多 发病和较疑难病症的诊疗任务，能够抢救急危重症分钟。患者，医疗技术综合能力能否达到所在地区的先进(35)术中冰冻病理自送检到出具结果时间W水平。30分钟。(2) 能够承担灾害事故的紧急救援任务，并(36)平均住院日

11、W 12天。具备接收成批伤病员进行院内救治的能力。(37)择期手术患者术前平均住院日W3天。(3)结合临床实践开展适宜性技术、医学教(38)病床使用率80 %。育和科研工作，不断提高医学科技水平。(39)病床周转次数19次/年。(4)承担中等以上卫生院校临床实习任务,(40)药品收入占医疗总收入比例W55 %。指导和培训专业卫生人员。(41)基础护理合格率90%。(5)对社区能提供全面、连续的医疗护理、(42)危重患者护理合格率 95 %。预防保健和康复服务。(43)医疗器械消毒灭菌合格率 100%。(6)开展双向转诊。(44)全院开放病房床位与病房护士比例I :(7)对乡镇卫生院、村卫生室开

12、展适宜技术项目进行有效指导，为基层培养卫生技术与管理人 才的措施及其落实情况。 否则就有可能出现严重后果，失去最佳抢救机会。 所以，这种“危急值”制度的建立是医疗事故处(8)主动参与“万名医师下乡”活动，并达 理条例举证中的重要部分，也是临床实验室认可到规定要求。(9)积极参加科技、文化、卫生“三下乡”20、“危急值”报告项目有哪些?的重要条件之一。活动。答：有血钙、血钾、血糖、血气、白细胞计数、(10) 积极参与所在市、县(区)科技、科研课 血小板计数、凝血酶原时间、活化部分凝血活酶时题，曾获得过市、县(区)表彰。间及生命的检验指标等。17、二级医院的科室怎样设置?21、预防患者跌倒、坠床的

13、对策有哪些?(1 )一级临床科室：急诊科、内科、外科、答：(1 )危险度评估预测病人的风险度是事故妇产科、儿科、中医科、口腔科、耳鼻喉科、眼科、防止的关键。皮肤科、麻醉科(手术室)、感染性疾病科。(2)安全的健康教育向病人及其家属做好宣(2)二级临床专业科室 a内科分设：心血管、消化、呼吸、神经内等 教尤为重要，可以帮助病人尽快了解自己的病情, 对自己的能力有正确的判断。专业科室。b外科分设：普外科、神经外科、骨科、胸外等专业科室。(3 )重点专科：必须设置单独病区，床位不(3) 环境安全管理加强病房的设施配套，如 卫生间、楼道墙壁上安设扶手，卫生间配备坐式便器，室内外地面保持平坦，铺上防滑地

14、毯和地砖， 卫生间及床头配备报警装置，病床装有护栏等。不得低于20张。能自理的老年病人要有人协助行走。(4)根据条件设置重症医学科(ICU、CCU病22、预防压疮的七勤有哪些?房(室)。(5 )医技及其它业务科室。预防压疮要做到七勤，即勤观察、勤翻身、勤擦洗、勤按摩、勤整理、勤更换、勤交班。还应养医技科室设有：药械科、影像科、检验科成在床边交接病人皮肤情况的习惯。血科)、病理科、理疗科、功能检查科。23、医院接待患者投诉的路径是什么?必设门诊：计划生育门诊、肠道门诊、发热门答：在门诊大厅和各科室服务承诺中公开患者诊。投诉电话，在门诊大厅和住院部大厅设置院长投诉18、三查七对指那些?答：三查是指

15、：操作前查、操作时查、操作后 信箱和征求意见与建议信箱，投诉接待主管部门是 医教科，可以通过打电话、写信、手机信息、当面查，七对是指：查对床号、查对姓名、查对药名、面谈等途径等进行投诉。定期收集整理投诉意见,查对剂量、查对时间、查对浓度、查对方法。并对投诉的问题经会议研究确定的处理意见进行患者反馈、答复。19、何谓检验“危急值”？答：“危急值”是表示危及生命的检验结果,24、医院连贯性服务流程主要有哪些?故把这种检验数据称为危急值。当这种检验结果出(1)医院就诊指南，提供患者从门诊到住院现时，这说明患者可能正处于危险的边缘状态，此的流程图。急诊与病房之间的服务流程。临床与医技之间的服务流程。时

16、如果临床医生能及时得到检验信息，迅速给予患 者有效的干预措施或治疗，即可能挽救患者生命，(4)转科的服务流程。转院的服务流程（文字介绍材料、途中安（15 ）救护车进入急诊科的道路应通畅无障 碍，现场考察。全保障）。26、什么是二级医院质量管理体系?医院与社区、卫生院之间的服务流程院长为医院医疗质量管理第一责任人，建立医字介绍材料、沟通方法）。（7）在服务流程变更时有员工再教育与培训。 院、科室两级医疗质量管理组织体系，职能管理部 门责任明确。临床、医技等部门的负责人应积极合25、二级医院的服务措施主要有哪些?作，科主任全面负责科室医疗质量管理工作，职工（1）设有医院建筑平面图示与引导标识，现人

17、人参与，制定并执行医院质量管理与改进工作方场考察。（2 ）设有咨询服务台，专人服务,相关人员案。考核医院医疗质量和医疗安全工作，医院质量 管理与持续改进工作的方案信息，应通过召开会议应熟知各服务流程。（3 ）设有残疾人无障碍服务设施、标识醒目,的方式定期传达到全体员工，对会议决定的内容要 有督办措施和调查处理记录。有预防意外的措施与警示标识现场考察。（1分）（4）医院的服务标识（包括夜间）清晰、易懂、 醒目、明白，现场考察。（5）咨询服务台为患者提供饮水服务、健康27、二级医院科研项目有哪些要求?答：科研项目的医疗技术有相关审批手续，符合法律、法规和医学伦理原则，有明确的技术规范 标准。能够认

18、真落实和尊重患者的知情权和选择教育材料、患者不明确的就诊、检查科室、专家信 息等，也为患者提供导诊、分诊、搀扶等服务。 权，签署知情同意书，保护患者安全能为出院病人 提供详细的出院医嘱和康复指导意见。（6）医务人员必须穿戴工作服、帽，佩带易 于患者识别的胸牌（卡），现场考察。（1分）28、二级医院门诊部有哪些服务措施?答：（1 ）室内外卫生清洁，保洁措施符合医院（7）考核医院就诊、住院的环境是否清洁、 舒适、安全。大厅、病区、卫生间清洁、防滑感染控制管理的要求。（2）设立服务项目价格公示栏、专家简介、专业科室简介。医院平面图、路标、各种指示标识牌醒（8）卫生间无味，有专供残疾人使用的设施, 现

19、场考察。（9）住院部重点病区提供患者易于行动的墙 面扶手，现场考察。目、易懂、准确、规范。在容易发生意外的部位有醒目温馨提示或标识。诊区各种标识能为患者提供获得门诊范（10）有适宜的停放病人各种车辆的区域，现 场考察。（11）救护车进入急诊科的道路应通畅无障 碍，现场考察。围内连贯的可及的服务引导。（6）经常性地在门诊开展健康教育服务。（12）卫生间无味，有专供残疾人使用的设施, 现场考察。（7）有为老年人、残疾人提供特殊门诊服务 的窗口、设施和措施。（13）住院部重点病区提供患者易于行动的墙 面扶手，现场考察。29、二级医院抢救室的设备应有哪些?答：抢救室内配备心肺复苏设备：除颤器、呼（14

20、）有适宜的停放病人各种车辆的区域，现 场考察。吸机、监护仪（1台/床）、简易呼吸器、气管插管器具等。上述设备有应急补充方案，保证5分钟内到位。（1分）30、医用救护车有哪些要求?答：急诊检验结果回报时间：临检W30分钟,生化W 60分钟。答：医用救护车，随时出车，其车载主要抢救 平诊检验结果回报时间： 临检、生化W 24小时,设备（担架、氧气袋、急救箱氧气装置、简易呼吸 免疫W 48小时，细菌培养应按不同病原体定出相应器、除颤器、多参数监护仪、心电图机、吸引器各时限。台）要齐全，完好率100%37、目前我院病理科怎样做病理检查?31、二级医院对康复治疗有哪些要求?答：委托有条件的医院石嘴山市第

21、一人民医院(1)制定康复治疗计划，有处方、医嘱。和金域检验公司去做，我院与它们分别签订了委托(2)康复治疗计划应由康复医师与临床医师检查合同。共同制定，有适应症评估报告。38、医学影像医师有什么要求?选择适宜的康复疗法。答:医师具备本科及以上学历，并具备执业许可资患者对康复治疗计划的知情同意。质。患者对康复治疗有适宜的选择权。39、摄片质量有何要求?正确评估康复治疗效果。答:普通 X线甲片率60%，废片率W 3%。(7)医院有对康复治疗效果的评估专家小组。CRCTMRI片出现质量失控时有讨论分析与处理32、二级医院药品怎样药品储存和配发记录。答：药品必须在安全、洁净的环境中分类定位40、摄片阳

22、性率有何要求?储存和配发。药品库实行分区分库管理，设有药品答:阳性率记录有专（兼）职人员管理,有统计,50%验收区、不合格药品处置区；设置阴凉库及相应药 品柜；药品标签清晰、储存环境、温湿度适当。有分析，有改进措施（普通X线片阳性率41、医学影像诊断报告时限是多少？33、医生处分权的审批有哪些程序?答：急诊报告W 30分钟，平诊报告W24小时。答：经过注册的执业医师， 本人提出书面申请,42、准备输血的病人必须做哪些检查?科主任审核，医教科经考核批准，申请医生将签字答：准备输血的病人必须检查血型及感染筛查留样于医教科和药剂科备查。（肝功、乙肝五项、HCV HIV、梅毒抗体）。34、门诊处方的医

23、师签名与药房留样符合率、43、院务公开的内容主要有哪些?门诊处方复核率、门诊处方合格率、麻醉处方合格答：根据卫生部关于全面推行医院院务公开率100 %各是多少?的指导意见的规定，主要包括医院基本信息、工答：门诊处方的医师签名与药房留样符合率作人员胸牌、工作人员基本信息、医院位置、医院100 %。门诊处方复核率100 %。门诊处方合格率周边交通情况、门诊、急诊、住院部各病区位置、100%。麻醉处方合格率 100%。科室布局指示标牌、医院服务时间、各科服务流程35、对一部分我院暂时无条件做的检验项目,图、住院服务流程介绍、投诉信箱、投诉电话等项怎样委托检验？目。医院通过公示栏、电子显示屏、医院网站

24、向患答：可以委托有条件的医院去做，我院目前与者告知的项目有：医疗服务收费价格、药品价格、石嘴山市第一人民医院和金域检验公司签订了委 医疗设备检查价格、医用耗材价格等，能够为患者托检验合同。提供门诊费用查询服务和出院清单。36、检验科出具检验结果的回报时间是多少?44、如何体现员工充分行使民主权利有利于医院发展?(6)根据医院的功能任务配置适宜的营养专医院发展规划、重大决策、医院建设、学科建业技术人员，现场考察。设、改革发展目标、绩效分配和奖惩制度等经过职(7)营养专业技术人员的水平与实际能力能工代表大会或职代会联席会议研究通过实施。领导满意临床需求，现场考察，听取群众意见。班子述职述廉考核结果

25、、干部任免、干部考核结果(8)考核治疗饮食的执行情况。在院情发布会上通报，。大宗物品采购、设备购置、(9)医院的治疗饮食的种类满足临床需求,重大修缮项目等在不同会议上征求员工的意见和现场考察，听取群众意见。建议。各级各类评先评优活动经过员工民主选举产(10)确立饮食医嘱，查验病历。生。(11)根据医嘱给予治疗饮食， 听取患者意见。45、二级医院人力资源配置有哪些要求?(12)考核特定病人营养与饮食指导情况实施答：卫生技术人员占全院总人数80%。医生营养指导的主要内容:的配置为0.2名/床，并满足三级查房需要。护理(13) 建立营养成分计算规范，对哪些病人进人员实际配置应能满足护理服务、质量、安全的要行营养指导，营养指导的医嘱实施，有相关资料。求，从事护理工作的护理人员占卫生技术总人数（1分）50%。病