医院网站策划方案43

1、“ * 齿科”网络医院策划方案 网络医院 网站策划方案 2018 年 3 月 说明：本方案中所包含的信息仅代表 * 在本方案出版之日，对方案中所讨论议题的观点。 * 齿科保证提供的任何信息在出版后之准确性及可实施性。 作为未实施前之技术文案， * 齿科拥有其所有版权。且需方不得用作商业之领域，并予以散播流 转。若然， * 将保留追索之权利。 第1 页 “ * 齿科”网络医院策划方案 目录 1、项目概述 4 1.1 项目背景 4 1.2 本策划方案意义 4 2、网站建设基本原则 5 3、系统设计规范 7 3.1 整体设计 7 3.2 系统设计的具体规范 7 3.3 网站建设标准 9 3.3.1

2、保证站点特色鲜明 9 3.3.2 保证网站的灵活性和可扩充性 9 3.3.3 提高网站中各种信息的关联性 9 3.3.4 保证网站的安全性和稳定性 9 4、网站建设目标及设计构思 10 4.1 网站的服务定位 10 4.2 网站建设将要解决的问题 10 4.3 网站基本结构图 10 4.4 网站功能模块说明 错 误 !未定义书签。 5、网站管理系统说明 11 5.1 网站的前台运营 11 5.1.1 信息发布数据库的前台运营 11 5.1.2 会员注册系统数据库的前台运营 12 5.2 网站的后台维护 13 5.2.1 信息发布数据库的后台维护 14 5.2.2 微信推送构架 错误! 未定义书

3、签。 5.2.5权限管理后台维护 错误!未定义书签。 6、网站的其他功能系统及相关问题解决方法 24 6.1 网站独立维护模块维护，管理及安全措施 24 6.2 网站解决方案的其他重要问题 25 7、项目管理、工期进度表 27 7.1 项目实施小组 错 误 !未定义书签。 7.2 专业规范的办事流程 27 7.2.1专业的策划 27 7.2.2 一流的设计制作 28 7.2.3强有力的技术支持 28 第2 页 “ * 齿科”网络医院策划方案 7.2.5 免费的培训 28 7.2.6 长期的维护 28 7.3 项目实施组成员 错 误 !未定义书签。 7.3.1项目经理简历 错误!未定义书签。 7

4、.3.2项目主要成员详介 错误!未定义书签。 7.4 具体项目流程 28 8、培训方案 错误! 未定义书签。 9 、质量与服务承诺 30 9.1 质量： 30 9.2 维护服务 31 9.3 故障回应 32 9.4 咨询服务 32 9.5 其它服务项目 32 9.6 服务提供与监督 错误!未定义书签。 10、网站建设费用预算 32 11、网站硬件规划建议 34 11.1 硬件环境建议 34 11.1.1 运行环境建议 34 11.1.2服务器托管报价 35 11.1.3整机租用价格（推荐） 38 11.2 运行环境维护方案 40 11.2.1服务器托管服务标准 40 11.2.2独享服务器服务

5、标准 41 第3 页 齿科”网络医院策划方案 1、项目概述 1.1 项目背景 互联网医疗 ，在美国为首的发达国家已经比较成熟，近几年在国内有了一定程度的发 展，具有代表性的互联网医疗形式有： 1、以健康教育和信息为主的 39 健康网； 2、以患者社区和医生信息为主的爱好医生； 3、以医师评价和挂号为主的 好大夫在线 ； 4、以 电子健康档案 采集和应用为主的 120ehr 网； 5、以疾病风险评估为主的宜康网； 6、以即时在线咨询为主的 医通无忧网 等； 7、以远程云诊、全程陪诊为主的 就诊通 网； 8、以社区医院，患者签约家庭医生，医院沟通为主的身边医生（app ）； 9、以专科垂直领域为主

6、，专注 眼科 服务的 目邻 ； 互联网医疗， 代表了医疗行业新的发展方向， 有利于解决中国医疗资源不平衡和人们日 益增加的健康医疗需求之间的矛盾， 是 卫生部 积极引导和支持的医疗发展模式。 1.2 本策划方案意义 网站策划是指在网站建设前对市场进行总体分析、 确定网站的目的和功能， 并根据需要 对网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护等做出规划。 网站规划对网站建设起到计划和指导的作用， 对网站的内容和维护起到定位作用。 一个 网站的成功与否与建站前的网站规划有着极为重要的关系。 本方案将在贵公司负责人员的协商下， 明确建站目的。 并根据贵公司的实际需求结合目 前的市场总体趋向， 确定网站

7、的主体功能。 从而评估网站的规模以及预算出建站的基本费用。 通过本方案， 您可以清晰地了解到我们为您所提供的服务以及贵公司网站的详细建站步 骤，为贵公司的日程控制提供一个明确的方向。 本方案的服务宗旨是“没有最好，只有更好” ，欢迎您在阅读了本方案后，对我们提出 第4 页 齿科”网络医院策划方案 您的意见和建议。 只有将周到的网站规划以及双方的紧密配合结合在一起， 才能避免今后在 网站建设中有可能会出现的意外问题，使网站建设能顺利进行。 2、网站建设基本原则 * 医院是一家以从事牙齿矫正、 牙病防治与治疗、 牙齿维护服务为主的专业牙科医院， 医院一直秉承关爱牙齿，关爱健康的经营理念 网站建设的

8、基本原则如下： 1. 高效 本网站承担着 * 医院主要服务信息的存储、管理、查询、发布任务，为贵公 司的使用者提供信息咨询，提供实时、准确、权威的服务。 2. 稳定 系统应满足长时间、大负载的运行，确保24 7 小时的正常可靠的运行。方案所选 产品都是我公司比较成熟的产品（ EZ ZIP），都有几百甚至几千例成功案例，从而确保 网络系统在稳定性上有足够的保障。 3. 安全 本网络系统同时提供对内和对外服务，安全性是本系统的必然要求。应能提供系统 级和信息级多级存取访问安全控制，确保系统和信息的严密安全性。同时应该有很好的 数据备份与恢复的机制。 4. 可扩展 包括数据的可扩展和系统的可扩展。数

9、据的可扩展表现在可任意添加新的数据类 型、维护已有的数据和追加新的数据；系统的可扩展表现在当有新的应用需求时，系统 可以很容易的集成新的应用，或者维护已有的应用，当访问量增加的情况下，系统可以 很容易地分布其数据和应用，实现均衡负载。 5. 易维护和界面友好 易维护是确保系统成功应用的重要因素。本网络系统应简单易用，风格统一，界面 第5 页 齿科”网络医院策划方案 友好，尤其对于系统管理员来说，无须编程，即可对数据和应用进行维护；而对于信息 采编和数据维护人员来说，无须技术要求和复杂的培训，即可方便的进行信息的采编和 数据维护工作。 中广众汇作为此次项目的开发商， 对该项目投入了极大的工作热情

10、， 在充分协调本公司 各个部门之间的工作，动员内部力量为 * 医院网站系统的构建工作出谋划策，中广众 汇信息技术有限公司在服务国内外众多客户过程中积累了大量的经验。 建立这样一支强强联 盟，我们相信一定能够拿出一个一流的系统设计方案。 第6 页 齿科”网络医院策划方案 3、系统设计规范 3.1 整体设计 6. 该电子商务网站平台基于 SQLSERVER数据库， 能够随着网络操作系统 和数据库平台的升级而平稳升级。 7. 系统应基于开放的 Internet/Intranet/extranet 技术，具有良好的 通用性、兼容性、可操作性、可扩展性， 所有的功能实现和网站操作 均基于 WEB浏览器方

11、式，包括强大、完善的 WEB页面方式后台管理、 维护、统计。 8. 平台采用先进的开发语言和开发工具，技术达到国内先进水平，具有 良好的执行效率，能够达到满意的互联网访问速度。 9. 平台能够充分满足网站的稳定性、安全性方面的严格要求，使网站不 会因为任何平台程序方面的问题而中断服务；并且具有高度的容错 性，能够识别和处理用户的非正常操作， 不至于出现运行出错。 10. 为满足网站对复杂页面的设计要求， 首页和频道等复杂页面必须能够 方便灵活地进行页面设计、 定制和修改， 改变页面风格等。 11. 建立完善的权限与角色管理体系， 实现中国精英在线人力资源网网站 资源的管理和发布。 3.2 系统

12、设计的具体规范 栏目管理和信息的发布、管理、浏览 ：网站维护人员能方便地以 WEB页面方式方便地 对网站栏目进行增删改管理，并进行各栏目信息的发布和管理； 用户信息浏览 ：为用户提供便捷的浏览方式、美观的浏览界面、 周到的操作提示，对不 同会员身份的用户实现完善的信息浏览权限控制， 能够应对用户的任何错误和非正常操 第7 页 “ * 齿科”网络医院策划方案 作，并提供周到的提示； 民意调查和统计 ：网站管理人员能够方便地发布和管理调查的主题， 并能够灵活地调用； 界面美观友好； 系统能够阻止同一用户在一个连续时段内的多次点击， 以确保得到准确 的统计结果； 完善网站公告功能 ：实现网站更新情况

13、、网站最新动态等信息的及时发布和权限管理， 且界面美观友好，表现形式丰富多样； 完善的图标链接轮换管理系统 ：具有完善的统计功能和方便的发布、 管理功能； 支持各 种格式的图标（包括 FLASH）；能够灵活地调用；能够同时调用多组图标轮换；界面美 观友好。 加强网站对各类图片的支持功能 ：能够支持多种流行的图像格式和动画格式；增强照 片生成缩略图的功能， 能够支持多种流行的图像格式； 完善照片上传功能， 能够避免用 户非正常操作引起的错误； 首页或二级页面能够动态显示最新入库的数据 ：最新新闻动态、最新报道、数据资料 的更新等（包括图片） ；能够方便地调用，界面灵活美观； 完善的留言簿系统 ：

14、采用数据库技术， 通过表单提交入库的方式获取用户在线评论、 信 息反馈等留言信息， 实现留言录入、 管理、 查询、 回复等功能， 并可方便地调用该系统； 界面美观友好； 在原有分类基础上，重新整合现有资源 ，重新规划栏目及其内容，并增加复杂条件搜 索（与或非逻辑条件）的能力， 并能够建正确处理用户输入的非正常查询要求；在原有 实现一次性条件搜索的基础上， 增加进阶搜索 （二次甚至三次搜索） 的能力。 完善的会员制系统： 在原有的基础上进行会员制后台数据库系统的改进， 以令会员更方 便地操作使用为目标， 制定与完善会员独立的维护系统以及会费管理系统， 创造会员制 管理的特色。 构造网站社群互动系

15、统： 针对本站的管理特色， 以及网站的成功卖点， 构造最新网站社 群互动系统，协助贵公司与社群其他公司的互动链接，吸引更多的资源。 第8 页 齿科”网络医院策划方案 3.3 网站建设标准 3.3.1 保证站点特色鲜明 设计新颖、 界面美观是提高网站访问量和延长访客停留时间的重要因素，中广众汇技术 上将提供良好、 一流的专业的定制服务， 灵活的平台加上中广众汇专业的设计师， 将在短时 间内打造出一个设计上的精品，设计出美观大方，内容翔实，集信息的丰富性、实用性、易 用性等为一体的专业的 * 医院网站系统，来吸引用户更长时间停留在本站点，了解本 网站所传递的各种信息，以达到本网站的建站目的。 3.

16、3.2 保证网站的灵活性和可扩充性 互联网医疗的飞速发展对企业网站提出越来越高的要求， 我们在保证网站平台成熟性和 稳定性的基础上， 将保证网站的灵活性和易扩充性， 便于今后的功能扩充及维护。 3.3.3 提高网站中各种信息的关联性 网站应该增强各种信息的关联程度， 使客户能够在最短的时间里找到自己感兴趣的信息 和服务， 所以网站在设计和底层开发时， 就应考虑各种关联设置的管理。 中广众汇在以往的 开发过程中，也确实认识到了，加大信息的关联程度对于提高网站使用率方面的重要作用。 3.3.4 保证网站的安全性和稳定性 一个网站发布后需要良好稳定的运行保障， 我们使用的开发工具和开发平台都会注重系

17、 统的安全性及稳定性，保证贵公司的网站在营运期间正常运行。 第9 页 “ * 齿科”网络医院策划方案 4、网站建设目标及设计构思 4.1 网站的服务定位 本网站的服务定位于： 社会中高端顾客 有合作需要的各方企业 与之相关联的政府部门 4.2 网站建设将要解决的问题 加大服务宣传力度，吸引更多消费者访问本站点； 突出网站的人性化及亲和力； 安全身份登陆及管理问题； 易用性、扩展性考虑。 4.3 网站基本结构图 考虑到网站 WEB页面的扩展与变化， 以及栏目说明的条理性， 我们将采用树状页面组织 结构描述本网站架构。 齿科”网络医院策划方案 站点地图 5、网站管理系统说明 经过多年的技术积累，中

18、广众汇能够提供几乎全套的建站技术，可构建绝大多数的网 站平台。根据企业级建站技术应用的潮流， 中广众汇拟选用 ASP.NET 开发语言，SQL SEVER 数据库技术， WINDOWS 2000 操作平台进行开发， 如果用户有特别要求， 可另行商议。 下面以部分功能的示例简述如下： 5.1 网站的前台运营 5. 1.1 信息发布数据库的前台运营 很多企业网站的内容不能够经常更新， 最主要的原因就是： 更新工作要有网页制作的基 础；即使通过网页制作工具更新网页， 也由于费时费力， 给网站内容维护人员带来巨大的麻 烦。我公司通过从事商务信息门户站点建设， 总结了大多数维护工作中出现的问题， 开发了

19、 方便实用的“动态信息发布数据库” ，该系统可以大大减轻贵公司的工作麻烦。本网站所用 的新闻中心、 咨讯、 政策法规等栏目模块， 都大量使用了中广众汇网络的信息技术发布管理 系统来对其进行运营和维护。 我们在制作时会根据贵医院需要将新闻内容进行分类， 对于贵公司网站 “病案中心” 各 版块的内容的浏览只需点击标题， 即可以出现相应内容， 也可以选择关键字内容查询， 或按 类别进行查询。 内容可以很方便地实现更新， 更新的最新消息按照时间的先后次序， 自动排 到前面的位置。 其操作界面如下： LOGO 广告 其它信息： XXX XXX XXX XXX 站点信息： 第 11 页 齿科”网络医院策划

20、方案 5. 1.2 会员注册系统数据库的前台运营 点击“会员注册” 按钮系统将出现不同类型的会员注册选择项， 在会员同意相关条款 （在 此处我们会将会员资料的填写内容设置的非常简要，以方便客户） ，会出现如下前台注册界 面，（下面界面只提供示意界面，所需要填写的各项将会与贵公司进行协商制定） 在本网站注册成功后， 网站 在此表单内填写注册信息完整后点击 “提交”，该会员的注册信息提交到会员数据库内， 如果用户名已经被注册， 则网站提示用户需要重新填写用户名。 第 12 页 “ * 齿科”网络医院策划方案 将显示注册成功的提示。 另外，在本网站中，对会员的申请及注册，有几点问题需要说明： 1、网

21、站在经营一段时间后，访问人数一定较大，会员的来源良莠不齐，定期的对每个会员 在网站上从事过的活动，进行分析整理，也是必不可少的工作。 2、会员是否交费、是否进行网上银行划帐方式交费均设置选择项，以便会员选择。如会员 采用现金交费的形式， 将由管理员进行数据库标识操作。 缴费会员可以进行推荐。 5.2 网站的后台维护 作为后台维护系统， 是与前台运营系统相对应的， 同时也附有一些编外功能。 本网站所 用到的后台维护主要包括： 会员后台管理系统、 病案管理中心后台维护系统、 在线问医后台 维护系统、 咨讯后台维护系统、 诊疗记录后台维护系统、 后台群发系统、 广告后台维护系统、 多人权限后台管理等

22、一级管理。在一级管理系统后根据各栏目的功能规划，下设二级管理， 如培训中心后台维护系统中含有信息发布后台维护系统、 网上报名数据库维护两个； 再如求 职系统后台维护则包含了个人会员信息后台维护、 个人简历后台维护、 推荐反馈后台维护系 统等。由贵医院网站主要管理人员进行相应维护。下面进行简要说明。 首先进入后台管理页面，出现网站管理员登陆界面，如下所示： * 医院在线后台管理系统 确定 取消 网站管理员在相应栏内输入管理员账号及密码， 经过管理员权限鉴定后， 进入后台管理 界面： 中国精英在线后台管理系统 会员后台管理系统 病案管理中心后台维护系统 在线问医后台维护系统 咨讯后台维护系统 第

23、13 页 齿科”网络医院策划方案 后台群发系统 多人权限后台管理 诊疗记录后台维护系统 广告后台维护系统 上述的各个系统将在下面予以简述， 但是由于会费管理系统将在求职系统与招聘系统中 有所体现， 因此并不作单独描述。但在系统管理规划上， 为了便于操作与管理，我公司提议 可将该系统进行独管理，实际如何可由贵公司审核再制定解决办法。 5. 2.1 信息发布数据库的后台维护 信息发布系统功能介绍 信息发布数据库是在总结了多数企业网站在新闻信息发布时遇到的问题而研发出来的 内容管理系统， 其核心系统为采编发管理系统。 采编发管理系统包括了信息内容的采集与制 作、内容编审、内容的发布、

24、内容的挖掘（查询）等部分。其中，每一部分都要完成特定的 功能，而各部分又是相互协同工作的。 通过采编发管理系统形成一条信息加工的流水线， 系统在设计时力争把每道工序的操作 复杂程度降至最低， 由软件系统完成那些复杂的处理过程， 使工作人员能够将其主要精力运 用于对于信息的加工和处理。 信息发布采编发管理系统设计时，兼顾系统的稳定性、安全性、可靠性；同时，鉴于信 息发布平台采编发系统上的工作系日常工作， 很多时间是非电脑人员进行操作， 因此考虑了 系统操作的方便性。 信息采集 系统的内容采集发布工作示意图如图所示。 第 14 页 “ * 齿科”网络医院策划方案 Marketing 内容采集制作主

25、要完成信息内容的收集、加工、 制作的过程。 信息网站的信息来源比较 多。因此，内容采集的方式也不尽相同。 根据内容的形式、来源不同，采集系统需要处理的信息分为以下几类： 12. 数据（经济指标、企业数据等） 这部分内容主要是以 Excel 表格的形式存在， 表格包含了不同的各种经济数据等。 这些 经济数据相对固定，因此可以采用人工、程序相结合的方式完成数据的采集、审批、发布， 最终将数据加载到特定的数据库中， 供用户查询。 系统将提供必要的数据库维护工具， 方便 用户对数据的维护操作。 由于目前该网站并不涉及此类信息采集， 故系统暂不提供此项功能。 13. 文字内容（新闻资料、文件等） 这部分

26、内容主要指由各级管理人员维护的栏目内容， 系统将提供一个易于使用的内容采 集界面，方便工作人员的使用。 日常工作中， 可以在该系统的基础上进行发表评论等， 增加 信息发布平台的内容。 系统支持专有特定格式的报告， 如 WOR、DPDF等类型的文件都可以直 第 15 页 齿科”网络医院策划方案 接进行发布，直接进入采编发系统，经过审批、签发后对外发布。 信息采集是网站的基本操作，是关系到网站整体易用性的关键功能，综合以上各环节， 可以总结出信息采集应该具有以下特点： 1、提供便捷友好的操作界面，便于采集人员使用； 2、提供各个采集岗位工作日志； 3、提供加注信息特征的功能：采集人员对于确定选用的

27、信息（仅在这一级）加注信息特征 数据，如信息来源、类别等，以与编辑模块的序号合成该信息的编码； 4、提供方便的信息分类功能：由采集人员根据网站一级栏目进行分类，该分类的结果是在 编辑人员进入采集库中可以看到与其负责审议的栏目相关的内容。 要求在界面上使用方便的 分类操作； 5、建立专门的音、视频数据库，支持多种音、视频数据文件的分类入库，可通过发布系统 直接发布到页面上，也可供检索查阅。 6、建立专门的图片库，支持各种格式的图片文件导入，采编人员可将图片提交入库，对图 片进行分类管理，图片可通过发布系统直接发布到页面上，也可供检索、调用。在新闻管理 时，根据需要选定图片和某一新闻相关， 以在网

28、站页面动态调用此新闻时， 图片将始终伴随 此新闻。 7、提供符合网络新闻工作者习惯的专业的新闻稿件编辑器，要求编辑效果所见即所得。编 辑新闻时，可方便地对新闻标题、正文及作者信息的字体、字号、颜色等进行灵活设置。编 辑图片新闻时，图片显示位置可任意选择； 8、编辑新闻时，可生成与新闻中指定文字相链接的相关报道或背景报道（文字热链接）。 9、对于舍弃的信息，放入垃圾箱直至相关负责人员确认后再行处理或永久性删除； 文档基本信息 文档是系统数据的逻辑名称，是被频道所管理的数据。文档是系统的核心数据内容，系 统提供了详细的、 多方位的操作文档的数据的方式和接口。 系统中的每一篇文档一定属于某 第 16

29、 页 齿科”网络医院策划方案 一个栏目，被这个栏目所指定的用户管理和维护。 文档属性 根据系统的设计， 信息采集模块的文档具有十分丰富的文档属性， 方便不同用户的应用。 同时系统提供了接口， 用户可以根据自己的需要扩展文档属性， 添加文档录入接口。 根据设 计，在采编系统中，系统的文档属性分为下面几种类型： 基本信息：根据系统设计的需要，系统的文档的基本信息主要包含有：新闻标题、 编辑时间、 文档作者 （发布的用户） 、文档来源、 文档摘要、 浏览级别等。 新闻标题：文档的标题，能够直观地表示正文的内容； 采集时间： 表示文档的首次产生的时间， 用户可以在编辑的时候， 修改文档的编辑 时间；

30、文档作者：标示文档的创作人员，一篇文档可以有多个作者； 文档摘要：通过简短文字描述文档的内容； 文档来源： 记录文档从什么地方采集进入系统的。 在录入数据时， 根据需要用户可 以控制在遇到非系统内的稿源时，系统是否提示。 相关词：用来给文档做检索提供方便，可以通过相关词建立相关文档的相关新闻。 系统支持多相关词，每个相关词之间通过“； ”（分号）分割。 第 17 页 齿科”网络医院策划方案 文档内容： 系统设计的文档内容主要指的是文档的正文内容。 根据分析和总结， 系 统的文档内容主要分为四种类型： 普通文本、 html 文本、 外部文件和外部连接， 他 们分别满足不同的需求， 完成不同的任务

31、。 普通文本指文档内容的正文是正常录入 的文本文字； html 文本是指采用编辑器直接进行图片、文字、表格等编辑，生成 html 格式的网页文件； 外部文件指文档的正文是外部的文件内容， 用户可以选择任 何格式的文件； 用户可以通过外部连接将当前的新闻直接连接到其他新闻上， 简化 新闻内容的采集。 只有在正文内容为普通文本的时候， 和正文相关内容的一些其他 内容才有实际的意义。 文档图片： 系统支持一篇文档带有多幅图片， 通过索引的方式使用图片， 图片的所 有根据图片录入的先后顺序从 0 开始。原则上一篇普通文档能够附带的图片可以有 任意多幅， 不过从网站内容发布和网页浏览的角度考虑， 普通文

32、本附带的图片不宜 过多， 如果带有过多过大的图片， 可能会影响系统的发布和网站的浏览。 如果文档 类型不是普通文本， 录入的图片将只可能在频道的概览页面中显示。 用户可以设定 图片大小的提示界限， 在录入图片超过设定的大小时， 系统将给出提示信息， 可以 控制用户输入过大的图片。 用户录入的图片应该采用适当的格式和大小。 文档附件： 系统通过提供文档附件支持多种文档格式， 用户可以将任意的文档格式 通过文档附件的方式绑定的文档上。 原则上一篇文档可以带有任意附件， 不过为了 不影响系统的发布性能和网站的浏览效率， 希望对文档的附件进行适当的控制。 用 户通过索引使用文档的附件，根据用户录入的先

33、后顺序文档附件的索引从 0 开始。 用户可以对文档附件进行排序处理，调整文档附件的先后顺序。 文档状态 文档经过不同的操作后将处于不同的文档状态。 根据系统的设计， 本网站中的文档状态 主要分为新稿、 已审、已否三种状态。系统提供了用户手动修改文档状态的方式。 通过选项 设置，相应状态的文档与系统权限分配结合，灵活赋予用户操作权限。 文档状态 说明 新稿 表示刚录入的文档 已审 表示符合发布条件并签发过的文档 已否 表示已经被否定不再使用的文档 为了更好的操作和控制文档的属性和状态， 系统可提供更多的功能， 方便 * 系统扩 第 18 页 “ * 齿科”网络医院策划方案 展。 文档采编 系统提

34、供文档录入页面， 让用户在统一的页面中创建和修改文档。 按照系统设计的， 文 档的标题是必须填写的。 需要填写的信息主要是上面文档属性中提及的各个方面。 在文档信 息中，系统提供了一些相关的技术方便用户的文档录入。 文档内容 通过执行 “发表文章” 将用户录入的文档内容写入后台数据库， 已经入库的文档将受到 系统的管理和维护，用户可以通过“修改”重新编辑文档内容。 用户可以选择以下四种不同的文档类型。 1、 普通 是指文章包括所有内容的文档 2、 html 编辑 是为文档的直接网页格式编辑提供方便，通过集 成一些主要功能，实现基本的图文混排功能，如图所示： 3、外部连接 是记录了一个连接，显示

35、的字面记录在链接标题 中，连接地址记录在链接目标中，如下图所示： 4、附件 指的是文章本身就是个附件，实际就相当于文章没有 文字内容， 它的内容即在所附文件中， 这主要解决的是有些 文件内容难于提取，或者为了保存原有文件格式信息所做 的。如下图所示： 第 19 页 “ * 齿科”网络医院策划方案 文档图片 通过“上传”给文档添加一定格式的图片； 通过“浏览” 用户可以在图片预览窗口中预览图片中预览选 中的图片； 文档附件 通过“文件附件” 文档附件文件； 添加文件”给文档添加任何格式的 文档状态 根据本网站系统的设计，文档发布后系统自动默认为“新稿”状态，用户可手工修 改文档状态，将审核通过的

36、文档修改为“已审” ，将停用作废的文档修改为“已否” 以满足不同的需求。 文档删除 系统提供的文档删除分为两种。 系统可以从信息列表中将需要删除的文档定义为 “已否” 状态， 或直接清除。 经过第一种删除的文档仍然在数据库中，方便未来查找历史数据， 第二 种删除为彻底删除。 第二种删除操作时， 如果文档已经发布， 系统将自动从网站上删除该页 面，同时更新和该页面有关的连接。 内容审核 本网站作为开放式应用网络系统， 要求公布信息前进行较严格的信息审核， 为此该系统 采用分布采集信息分布审核方式， 以适应贵方的实际工作安排。 信息内容的审核是信息发布 第 20 页 齿科”网络医院策划方案 系统的

37、主要功能之一。 基于信息专网的网员管理系统， 每位用户都具有不同的管理和浏览权限， 再具体落实到 每个栏目中， 从而构成了信息门户网站的内容审核功能。 系统管理员为每一个栏目设定多名 栏目管理员， 从权限上可分为采编、 主编。 栏目管理员根据自己的权限对信息状态进行各项 操作，信息的状态分为新稿、 已审、已否， 信息发布系统就根据信息的状态选择发布。 对于拥有主编权限的栏目管理员， 所发布的信息可由信息发布系统直接发布到网页； 对 于没有主编权限的采编， 发布的信息需要发送到发布库交主编审定后再行发布。 举例说明 由于网站多个栏目模块涉及该信息发布系统，为了便于理解，现以新闻中

38、心栏目为例， 对其实现界面作一个基本的介绍： 对新闻类别进行管理： 可以删除已经添加的类别和添加新类别，也可对类别进行修改： 添加新闻类别： 必须填写新闻类别的名称，所属级别，类别类型（栏目级或内容级） ，排序号，填写正 确，提交后即可生成新的类别： 对已发布的信息进行管理： 信息搜索功能： 可以根据信息标题， 发布时间， 栏目类别来搜索需要查询的新闻。 第 21 页 齿科”网络医院策划方案 在信息修改界面显示信息序号、标题、类别、发布日期、点击率、审核状态，操作人， 如需要对某条信息进行修改，点击修改按钮即可修改该条信息。 也可添加或删除信息，信息管理界面如下示意： 需要添加新的信息时，需要

39、填写信息标题、选择发布日期、栏目类别， 可以填写信息来 源、作者、上传图片， 选择发布形式后即可在类似 WORD 的信息编辑框里发布信息了， WORD 文字编 信息采编发功能说明： 除了有普通信息采编发系统的功能外，还有很多个性化的设置：具有普通 辑功能：包括选择段落样式、选择字体、选择字号，视图比例选择、加粗文字等。另外还有 很多个性化设置：插入或修改图片 ；插入 FLASH 动画 ；插入自动播放的媒体文件 ；插入其他文件 ；插入表情图片 全屏编辑 、图文超级链接等。 信息发布界面如下示意： 第 22 页 “ * 齿科”网络医院策划方案 上传新闻图片： 网站管理人员对所要添加的图片进行搜索（

40、前提是图片存放在本地机上 ），内容最好也先 编辑好。这样，就可以很方便地完成信息中心的后台维护操作。 上传图片示意界面如下： 管理员在登录后台时， 系统就自动识别该管理员权限。 如果只具有信息维护权限， 则无 法审核文档，文档状态为新稿。 如果是本栏目的高级管理员， 则可直接发布文章信息， 并且 第 23 页 齿科”网络医院策划方案 可以对新稿进行审核，定义文档状态。 网站上某些过时文档， 管理员希望只在后台保留而不出现在前台时， 只需要将文档定义 为已否状态即可。 5.2.6 微信信息发送解决方案（建议） 根据用户的需求，在指定的周期内定时发给用户手机微信消息，或不定期的给相关用 户相关的信

41、息，也可由用户自行点播相关的微信内容； 所有的微信收发通过网关 发送和接收 ，网关返回处理结果。 6、网站的其他功能系统及相关问题解决方法 6.1 网站独立维护模块维护，管理及安全措施 由于本网站后台栏目众多， 必须建立严格的网站后台多级权限管理体系， 将各栏目分配 专人管理，才能确保系统的正常良好的运行。 后台管理权下放功能 网站后台管理员分为两个等级， 最高级别的管理员可以下放权限给低端管理员， 也可以 添加或删除管理员。 网站后台用户的范围 网站 终端管理员 可以分配所有权限 各处信息管理员 -管理自己的业务信息或自己负责的信息页面示意如下： 权限管理主界面： 权限分配界面（添加权限）

42、第 24 页 齿科”网络医院策划方案 具体功能如下： 不同的后台用户，根据不同的角色权限进入不同信息管理，可以管理自己负责的 栏目。包括栏目的设置，信息的维护等工作。 网站高级管理人员( WEBMASTER )可采用 WEB 方式便捷地实现网站栏目新增 和管理、信息发布和管理以及便捷地选择栏目、信息、公告的发布范围，分配所有后 台用户的管理权限； 不同角色用户经管理员设定也可拥有上述部分的发布和管理权限； 根据信息重要程度，发布者可选择有权浏览该信息的用户范围，通常默认为向所 有用户开放； 信息发布需记录其发布人和部门、单位，有作者的概念，作者在一段时间内可修 改、删除其发布的信息； 信息管理

43、员可方便地列表和管理自己发布的所有信息， 并可按照时间、 被阅次数、 所 属栏目等顺序排列。 6.2 网站解决方案的其他重要问题 在整个网站的策划过程中，我们将着重考虑以下几个问题： a 访问量的统计分析 b 安全身份登陆及管理 c 扩展性考虑 第 25 页 齿科”网络医院策划方案 a网站统计分析服务 中广众汇网络使用最权威的网站统计工具Webtrends 日志分析器， 它是当今市场上最受 欢迎和最强大的网站访问量分析套装软件。它可以分析出： * 网站访问者的 IP 地址或域名。*网站访问者的访问日期和时间。 *网站访问者浏览的哪些页面。* 网站发生的任何错误。 *被下载的文件及大小。* 从哪

44、里连接到您的网站。 *网站访问者的使用的浏览器和操作系统。 网站统计分析系统可以帮助贵公司了解访问者对那些信息和服务感兴趣， 网站推广的效 果和服务促销的效果如何等信息做汇总分析。 b. 安全身份登陆及管理问题 单位领导者和管理人员通过身份验证的方式， 进入自己所能进入的后台管理界面。 在后 台管理模块上，发布各类的信息，发布新闻，分配网站管理员权限等。系统通过密码校验， 来识别不同的来访者身份。保证了企业网站运营的安全性。 c网站的可扩展性 由于互联网络行业是一个高速发展的领域， 开发完成的系统不可能一步到位， 必须按目 前的市场状况， 决定相应的投资，因此开发系统过程中， 必然要考察系统的

45、可扩展性， 从而 有利于网站的发展。具体说明如下所述。 1在网站的实现上，我们尽可能使用面向对象的编程技术，并且采用三级或多级结构架构 系统， 在每级之间都采用标准的接口技术 （也就常说的黑匣子功能） ，这样每级内部的实 现发生了变化也就不会影响其他的级的接口功能。采用面向对象的程序设计，可以提高 系统的可展性。 2在网站内容的策划上，尽可能考虑网站以后的发展。我们在网站的信息发布、信息管理 等方面，尽可能采用程序来实现。这样，给网站的管理带来便捷。另外在网页的表现上 采用分块管理形式来实现，利用程序来实现联结，任何地方发生了变化也不会影响整个 页面的表现形式。 3在数据库的实现上，我们采用与

46、物理世界相关的存在关系，利用视图的功能来实现数据 的查询，提高了数据库设计上的可靠性、 可扩展性， 同时也提高了数据的安全性。 4在网站的功能上采用模块来实现，每个模块之间联系采用松散的原则。这样增加功能或 第 26 页 齿科”网络医院策划方案 修改某个功能都不会影响其他的功能的实现。 以上问题是客户最关心的若干问题， 我们在网站设计开发过程中， 会将客户实际关心的 问题，逐一解决。 7、项目管理、工期进度表 为了保证网站建设工作顺利按时完成， 在进行网站设计开发和网站制作实施过程中必须 有相应的组织机构进行管理和协调、 必须有相应的规范和制度保障工程的设计和制作所有环 节的工作效率和工作质量

47、、必须有完整的实施计划指导项目的前进。 为了保证改版项目能顺利的实施和按时完成， 有必要组建一个专职项目组， 负责整个项 目的控制、监督、管理和协调等工作。 我们将指派公司的高级策划顾问、 系统分析员、 资深设计顾问和高级制作师等人员进行 该项目的实施，同时建议中国精英在线安排相关负责人进行该项目的有关监控和协调工作。 7.1 专业规范的办事流程 在项目的设计开发过程中， 项目组内各工作人员都有清晰的分工， 明确的职责范围， 以确保项目的高效、有序的完成。 7.1.2 专业的策划 我们的资深策划顾问将网站进行如下方面的专业策划： 形象策划：网站的整体形象策划； 栏目策划：网站的栏目架构和内容策

48、划； 功能策划：网站能实现的功能策划； 宣传方案策划：中国精英在线网站的宣传方案策划。 第 27 页 齿科”网络医院策划方案 7.1.3 一流的设计制作 我公司有资深设计顾问和专业的网站制作工程师， 力求使 * 医院网站从设 计和制作方面突显专业优势和时代气息。包括如下部分： 网站 VI 形象设计 网站栏目、内容设计制作 品牌形象设计等 7.2.4 强有力的技术支持 我们的技术工程师可以为网站搭建一个强有力的后台支持， 并建立易于操作的 页面接口，使未来医院工作人员不需要特殊的专业知识便可以简单方便地进行业务 处理操作和网站更新操作。 我们专业的测试人员更可以使网站的危险悉数降到最低， 使系统

49、具有强壮性和 高兼容性。 7.2.5 免费的培训 我公司在网站系统验收合格后， 会进行免费的技术培训。 管理人员进行关于网 站后台建设、网络安装搭建、网站维护更新、网站使用方法等一系列的培训措施。 7.2.6 长期的维护 项目结束之后， 我公司一般会提供长达一年的网站维护服务， 在此期间， 如果 网站出了故障或者有需要更新的内容， 我公司可提供专业的顾问服务。 维护的内容 由合同而定。 7.4 具体项目流程 在* 医院网站项目中， 我们将采用规范的项目操作模式， 以保证项目的进度和 质量。 网站整体规划： 中广众汇针对 * 医院的具体需求， 参考同行网站， 借鉴先 第 28 页 齿科”网络医院

50、策划方案 前所积累的丰富经验，确定网站的整体架构和内容； 站功能开发：开发网站的系统功能模块模块。 网站设计： 针对规划内容， 对网站的首页和二级栏目的内页模板做出全新的平 面设计，并给予 * 医院确认设计风格； 网站制作：将确认后的平面设计制作成网页，即将图形文件转换成 HTML 文 件； 网站测试： 网站（网页） 测试，使网站规范、 美观、 合乎质量要求。 网站移植上线： 将测试完成的网站内容送交中国精英在线确认与发布。 注：在实际操作中，为节省时间，提高维护效率，在 * 医院认同的前提下，可将其 中某些环节省略。 本项目计划用 60 天的时间完成。整个实施过程大致分为以下个阶段：系统设计

51、阶段、 系统开发阶段、 项目实施阶段、 系统试运行阶段。 下图是项目阶段划分与项目进度的安排简 表，详细实施计划合同鉴定后与用户协商确定。 时间 工作内容 工作分工 时间 （天） 中广众汇 客户方 前期 准备 阶段 项目初次工作交流 说明统实施需要准备的各 项工作；总体了解用户方具 体需求；初步交流大体确认 项目工作计划 了解系统的细节功能；说明对 系统的具体要求，提供相关资 料 3 前期工作准备 完成系统调研与分析工作 硬件设备准备； 各类资料准备提供； 4 项目 开发 阶段 人机界面设计 完成各个栏目的模板设计 制作 及时确认各个栏目的模板 10 系统平台开发 根据系统需求，完成定制模 块

52、的代码开发工作 及时确认定制开发的各个模块 功能 20 系统整合 将模板导入系统，完成系统 的整合工作 2 项目 实施 阶段 系统安装 负责应用软件安装安装，配 置基本参数； 负责提供设备与基础环境； 2 系统功能测试环境 设置 负责系统功能测试，系统管 理员培训。 负责准备相应基础数据，配置 系统环境 3 用户操作培训 中广众汇负责培训工作 用户陆续设置完善系统环境 5 第 29 页 齿科”网络医院策划方案 系统 试运 行 系统试运行 负责技术支持 负责检查调整系统各类参数 配置 10 系统 验收 阶段 系统正式验收 提供系统验收报告，协调组织验收 组织内部验收确认工作。 1 售后 服务 阶

53、段 日常软件问题维护 处理系统运行中出现的软件问题； 对用户使用问题进行解释说明。 提出存在的问题 对修改情况进行确认 系统管理员 我们将为系统管理员提供系统维护所必须的包括网络维护管理、操作系统、数据库系 统、应用系统在内的多项培训。 对于系统管理员的培训， 我们将专门培训和在实施中传授相 结合， 对系统管理员的专门培训不少于三个工作日。 系统管理员的具体培训内容和计划， 将 根据实际情况与系统管理员协商制定。 培训的总体目标是管理员能够从技术上胜任天河城网站的管理维护，保证系统的健康 运行！ 9 、质量与服务承诺 9.1 质量： 本网站为可动态维护更新的智能型网站， 在运营过程中， 您可以

54、对其进行控制， 但在您 对网站有更多需求的时候，我们可以为您提供网站维护服务。 1. 网站的新产品发布 2. 新闻及其他信息的更新 3. 网站数据备份 4. 开发新的栏目或版面的整体修改。 第一年，我公司提供 2 次/年的免费文字建设（但系统功能不变） ，在合理、节省的前提 下，为客户做出调整之建议，一经确认即安排及时的服务。 我们根据网站内容的多少或修改信息的多少提供灵活的维护方式！ 第 30 页 齿科”网络医院策划方案 9.2 维护服务 为了适应网站发展的需要， 贵公司有时会对原有的网站布局进行一些改动， 或是贵公司 对一部分页面的设计不太满意。 中广众汇公司将在网站完成后 1 年内， 为

55、贵公司网站免费提 供经常性定期更新服务。 在合理、 节省的前提下， 一经确认即安排及时的服务。 免费售后服务说明（第一年内） 服务内容 服务次数 服务费用 网站制作 首页网页图片更新 提供 1 次更换服务 免费 栏目页图片更新 提供 1 次更换服务 免费 内页图片更新 提供 1 次更换服务 免费 网页文字更新 提供 2 次更换服务 免费 后台管理 网站数据备份 提供培训服务 免费 后台管理人员 提供培训服务 免费 系统运行数据库出现错误 提供检查修复服务 免费 免费服务外的维护费用 栏目 修改内容 费用 功能变化，改版费用 在原有的功能上修改功能 （不是增加新的功 能），修改设计风格 按修改模

56、块报价的 60%收取更改费用。 首页及主页修改 不涉及风格改变的修改 （ 如调整部分文字或 部分文字、图片摆放等 ） 页面费用的 60%. 首页及主页修改 首页修改涉及网站风格的改变 , 导致网站内 页也可能受到影响 （如更改导航、 网站颜色 等） 视改动情况决定 栏目内页修改 在原有的页面上更改内容 , 不涉及改动整体 网站风格 页面费用的 60%. 数据库功能修改 在原有的功能及网站风格上修改功能 （不是 增加新的功能、修改设计风格） 按修改模块报价的 60%收取更改费用。 以下项目（不论是否在一年免费服务期内）实行收费维护服务：因用户运行平台故 障、硬件故障、操作系统故障、感染病毒等带来

57、的维护工作；因用户非正常操作引 起部分数据错误、丢失或数据紊乱带来的数据调整工作，功能更改或页面风格需要 较大调整。 第 31 页 “ * 齿科”网络医院策划方案 9.3 故障回应 中广众汇承诺对以下故障情况在相应的时间内做出解决： 1) 网页有错字等小错误： 2 小时响应， 2 小时内解决。 2) 两个(或以下)数据库模块出错；应用程序出错：2 小时响应， 8 小时内解决。 3) 网站不能访问； 三个以上的数据库模块不能正常运行： 2 小时响应， 10 小时内解决。 4) 首页动画看不到；栏目链接出错或部分页面打不开：2 小时响应， 1 天内解决。 9.4 咨询服务 咨询服务是指向合法用户提

58、供软件应用过程中不明事项的指导和应用咨询。针对贵 医院网站运营过程中出现的技术问题，贵中心可以向中广众汇公司的设计部，网页 制作部，电子商务开发部直接咨询。 9.5 其它服务项目 1) 对于项目，中广众汇将指定一名策划负责人全面指挥该项目的实施。项目策划负责人具 有多年的技术背景和商务经验，同时在我公司内部运作中，项目策划负责人将对网站建 设的功能实现和进程安排担负全部责任，具有一定的管理权。项目策划负责人制度将确 保贵公司网站按时按质的完成。 2) 当本网站运行数据库时，网页出现错误时，经确认是由于万户公司程序开发上的问题， 中广众汇将无条件更新原代码。 培训内容及日程安排， 经双方协商，

59、另行安排。 10、网站建设费用预算 第 32 页 “ * 齿科”网络医院策划方案 软件系统开发 功能 内容 价格 中广众汇 发布数据库 资讯信息采编发布系统 4,500 信息审核发布系统 相关 栏目 新闻中心 1,500 应届生频道 1,500 猎头市场 1,500 现场招聘 1,500 培训中心 1,500 政策法规 1,500 会员注册系统 3,500 求职系统 个人信息管 理 1,000 职位搜索（不 做全文检索） 快速搜索器 2,000 智能搜索器 我的搜索器 3,200 面试通知 2,500 职位收藏 500 求职记录 2,000 简历中心 3,000 手机长期订阅资讯、职位短信 另

60、议 ,需采 购第三方系统 订阅职位、资讯电子邮件信息 1,000 积分查询与积分在线兑换礼品功能 6,500 招聘系统 公司管理 公司资料管理 4,500 子公司权限设置 2,300 招聘发布 4,000 人才搜索 快速搜索 2,000 智能搜索 我的搜索器 3,200 应聘管理 3,000 人才库存 500 内部推荐 2,800 积分查询与积分在线兑换礼品功能 6,500 发送面试通知 2,000 网上调查 1,000 网上广告管理 5,000 网站论坛管理 4,000 管理员后台维护求职 招聘系统功能 会员信息管理 5,800 会员简历状态管理 3,000 第 33 页 齿科”网络医院策划