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文档简介
1、范文最新推荐2018年建材销售年终工作总结&n bsp;很庆幸自己能够有机会加入北京*,在这样一支充满活力,充满自 信,充满浓厚感性文化的大家庭里,让自己拥有良好平台来展现自己; 发挥自己的长处,弥补自己的缺失;不断的积累自己的业务经验与做 人道理,为北京*添砖加瓦!至此,心里充满无限感激与期盼! 自20xx年6月10日加入*至今已有半年之久,侄此年度结束之时, 对自己半年来的工作总结如下几个方面:一、系统产品知识积累:由于自己刚刚加入建材销售这个行业,对于 公司产品项的认识与了解有一个基本过程, 从管材管件,到水暖挂件, 以及地暖的发展趋势,更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展,都在不断的 说明一个
2、问题:公司的良性发展与发展壮大!二、业务渠道的摸索与建设:我所负责的销售区域为:迁安,古冶, 开平三个区域,从开始的初次进店拜访,到二次进货渠道店,共累计有效客户27家,其中a类店面8家,其余为b类客户。a类店面里 有一家为大客户,总共半年进货额为十万余元,以温控阀单项为主, 计划年底或明年初做水暖系列。27家客户的客情建设相对稳定,更 会在明年的产品销售中增加产品项。三、品牌的建设尤其重要:*的系列产品中,我们只做高品质的产品定位无论是对客户的承诺还是对产品质量的保证,都充分说明公司在向前看向远看,对此,客户也给予了较高的评价,每一款地漏,每 一条软管,每一个角阀,每一米管材都体现了公司从生
3、产到销售再到 售后服务每一个环节的自我监督与对客户的保障。当然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是执行,靠的是口碑,靠的是我们*团队的拼搏与努力!四、客户永远是上帝!在保证公司利益的前题条件下,每一个客户所提出来的每一个问题我们都侍为金子,弥足珍贵 !无论是产品改进, 还是市场推广,客户都会帮助我们提供宝贵意见,因此,在遇到问题 的时候我都会站在客户的角度去试想一下问题的解决办法,当然客户会感激,同时也更增加了与客户之间的客情关系,自然进货是必然的。五、销售数据统计:截止到 XX年XX月XX日,我所负责的区域累计 销售回款余万元,同时所销售产品在当地区域也得到了一定的市场份 额,得到了经销商的满意。
4、综上所述为我本人近半年来对公司的认识,对市场的了解,对客户的开发等方面的工作总结。诚然,自己在工作当中有着很多的不足之处, 在公司企业文化的积极影响之下,在同事们的帮助中使得自己都有所 改进,不断的将自己更好的融入到北京*大家庭中,成为一位合格 的家庭成员。&n bsp;&n bsp;进入XX证券已有两个多月了,这段时间自身在各个方面都有所提高,主要体现在:1、对证券行业有了初步了解进入公司以来,从熟悉这个行业到通过资格考试, 对证券这个行业有 了初步的了解,而驻点银行,通过渠道营销,对证券业务又有了较深 的理解,工作中能解决各种基本问题。2、业务开拓能力的提高在业务营销过程中,与客户的交谈和
5、遇到的不同问题,提高了自己的 沟通能力和应变能力;而对客户不定期的回访,为其提供全方位、多 角度的服务,使安信服务真正的深入人心。3、工作的责任心和事业心加强了对自己经手的每一笔业务,都认真对待,尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦,办事效率力求最快、最好。在业务营销中,同样也发现了一些问题和自己的不足:1、证券知识还须加深了解,需不断学习。2、在与客户关系维护中,沟通方式还要逐步加强。3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。进入营销这个行业,业绩是衡量一个人的价值所在,前两个月的业绩 表现不佳,我重新整理了思路,在余下仅有的两个月里,我要这样做:1、发传单进入安信证券我经常发传单,虽然发了
6、很多,效果不是很好,但觉得还是可行,大量的传单会提高公司的知名度,下一步还想适量发些,坚持终会有效果的。2、有效利用银行资源在银行驻点已有近两个月了,业绩十分不理想。招商银行很好的服务 有口皆碑,许多客户慕名而来,如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜 在客户效果是很好的,但招商银行和招商证券很好的合作关系和相互 间有回扣的合作方式使我一直在寻找突破点, 虽然很有压力,但目前 与他们处好关系也是唯一的办法。驻点客户经理的素质直接影响着公 司的形象,所以我一直在努力的去做。3、充分利用关系网络拉动朋友或朋友介绍也是一种很有效的办法。 通过朋友介绍朋友,让 想炒股的客户选择我们安信来开户,另外,对于已在
7、其它券商开通三 方存管业务的客户,向客户介绍我公司的服务理念及竞争优势, 努力 将客户争取过来。现在市场波动很大,观望的人占多数,同行间竞争也万分激烈,为此, 我必须要不断的学习,丰富自己的专业知识,为客户提供全方位的服 务,要想尽一切办法,尽自己最大努力来做。&n bsp;&n bsp;光阴飞逝,牛年转瞬过半。回顾半年来的工作,锦州区域紧紧围绕年 初的目标,通过学习提高素质,落实管理促使规范。在工作中,大家 克难攻坚,力拓市场,为雅致品牌在辽西扎根,开花,结果,作出了 应有的努力。基本实现了时间过半,任务过半的要求。具体说来,我 们从以下几个方面做出了努力。一抢市场,不惧困难。 锦州区域是公
8、司从经营战略上考虑后,新设 立的业务区域。共有3名业务员。所辖业务范围包括锦州,葫芦岛, 盘锦,阜新,朝阳,赤峰六个地级市,地域广,线路长。区域设立伊 始,公司产品在区域的市场份额非常低,为了抢占市场,打压竞争对 手,区域的兄弟们时刻保持清晰头脑,理顺工作思路,积极寻找市场 的突破口。在开拓市场的过程中,大家切实发扬了雅致的四千精神, 对区域建设项目进行了全面摸底,掌握第一手资料,不论走东西500公里,还是走南北300公里;不论是tg项目,还是重点项目,哪里有 契机,哪里就有辽西雅致业务员的身影;哪里有竞争,哪里就有辽西 雅致人必胜的壮言。同时,大家还利用各种途径和方法,广泛搜集客 户信息,广
9、交客户朋友,理性沟通,睿智谈单,灵活运用了先交朋友, 再谈业务。做一笔业务,交一个朋友的谈单及客服理念,让客户从使 用的效果上和心理上认可并接受我们的产品, 为使雅致的红旗早日插 遍辽西大地打下了坚实基础。一份辛劳,一份收获,截止目前,锦州 区域完成产值380万元,市场占有率超过50%二抓管理,执行规定。抓好管理,是提高业务质量的重要保证,也 是最大限度提高工作效率,降低业务风险的主要措施。业务管理工作 永远离不开销售,也离不开公司为业务战略和管理目标而制定各种制 度。为了有效提高管理效果,我区努力把业务的过程管理和公司的制 度结合起来,通过管理来激发大家的工作热情,规范大家的业务行为。 主要
10、做到:1抓业务员心态和思想的管理。 区域的业务员来自不同的 地方,也有不同的背景,基础和习惯,平时在工作和生活中有不同的 要求和欲望。加之在外围工作,战线长,困难多,每天难以集中,根 据这些特点,我努力提高每周为数不多的会议质量, 把公司的要求和 文化与大家的想法和行为来进行对照, 共同探讨和学习,营造一个宽 松和谐的氛围,让大家有一个家的温馨感,从而使大家在和谐融洽中 接受管理,在相互帮助中调整思想和心态,始终保持着一种旺盛的工 作斗志。2抓五单管理。为了降低业务风险,我区把五单管理作为一 个重要的管理指标来抓,并按照公司的要求,努力改进在五单签订上 存在的一些问题,提高管理质量和回笼率。上
11、半年,我区合同回笼率 81%验收单回笼率76%结算单回笼率83% 3抓回款管理。上半年, 我区回款率32%没有完成预期目标。但在回款的要求和措施上我们 没有放松,一直在努力提高合同执行力。4抓市场资源管理。根据辽 西的特点,我们把客户资源和市场信息进行疏理和整合, 并有针对性 地进行跟踪和回访,从而提高工作效率和客户对雅致的信任度。5抓 日常工作管理。在日常管理中我们按照公司的要求, 严格执行请销假 制度,报销制度,会议制度等,积极改进存在的问题,努力把日常管 理工作统一到公司的要求上来。三 勤学习,提升素质。学习是业务工作永恒主题,只有通过对公司 业务知识和公司文化的不断学习和理解,才可以提
12、高我们开拓能力, 跟踪能力,谈单能力及业务的把控能力。我们一是通过公司组织的培 训加强了业务技能和业务知识的学习。 二是加强了对公司的各项管理 制度的学习。三是加强对金融危机下市场知识的学习。 四是同事之间 互相学习,共同提高。四存在的问题:1市场的拓展深度和广度不够,依然存在着死角。2业务回款效果不理想。3业务知识和谈判技巧有待提高。五下半年工作思路下半年,我区将发扬上半年的工作长处,克服其不足,主要做好以下 几点:1继续加大市场的开拓力度,不但提供市场占有率,做到有单签单, 无单抢单。树立去之可战,战之必胜的信心。力争市场占有率提高到 60%以上。总产值力争达到800万。2加大回款力度。下半年我区必须坚持两手抓,即一手抓签单,一手 抓回款。在回款工作中,我们坚决按照合同执行,及时解决回款中遇 到的各种问题,力争老款回款率 95%新款回款率90%3强化业务管理指标的提升。力争实
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