沃盟经纪—郑天辰《电话约访与客群分类》_第1页
沃盟经纪—郑天辰《电话约访与客群分类》_第2页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

课程名称：顾问式营销 电话约访与客群分类主讲：郑天辰老师3-6课时课程背景在厅堂客户大量减少的背景下，银行理财经理需开启主动营销邀约客户，而成功的高质量客户邀约对理财经理的专业形象与邀约技巧有很高的要求。本课程旨在解决优质客户约不来、不知道为什么来、客户不知道要预留时间等一系列约访问题。通过对客户的分类经营策略制定，提升机构与理财经理电话约访成功率，运用电话约访开启主动营销。课程收益1. 提升电话约访能力，掌握结构性约访框架、话术，显著提升电话约访成功率运用电话约访开启主动营销；2. 提升异议问题处理技能，通过系统性异议处理心态和方法的学习，并结合工具话术，有效运用于实战工作；3. 掌握客户分群方法，形成有效的分群分类经营策略制定出可执行的目标客户名单；4. 形成阶段性客户经营活动量基础，找出价值客户，重点经营，树立产能目标；培训对象：金融机构的客户经理/理财经理/财富顾问/销售主管授课方式：l 行内重点产品与服务FABE话术稿l 电话约访话术稿（自我介绍、年节送礼、理财到期等）l 异议问题处理九宫格课程大纲/要点：一电话约访与异议问题处理二客户分类与经营本大纲版权归老师所有，仅供合作伙伴与本机构业务合作使用

人人文库> 全部分类> 行业资料

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论