企业形象策划作业要求

1、精品文档你我共享 企业形象策划作业要求 2011年11月15日王徽 企业形象策划作业要求 1.目前中国企业在导入 CIS中存在的问题有哪些。 在市场经济体制中，企业是一种开展生产经营活动，提供有形 产品和无形服务，在满足社会需求的过程中获得盈利与发展的经 济组织。企业的一切要素构成、决策战略、组织模式，为的都是改 善企业经营状况，提高企业竞争和发展机制的效率。在这些构成 要素中，企业的文化建设和形象塑造，是企业经济运行中必不可 少的重要环节。 良好的形象创造良好的效益 良好的企业形象是企业不可估量的无形资产，是企业赢得优 势的关键。企业必须善于塑造自己的形象，以取得消费者的青睐。 良好的企业形

2、象，可以迅速提高企业的知名度，吸引公众更多的 关注，增强消费者对企业的认识、联想和记忆，对本企业产生信赖 和偏爱的心理效应，形成一种心理定势，从而占领消费者的心理 市场”可以提高企业信誉，巩固企业的社会地位和声望，使企业 在市场竞争中进一步获得投资者的信任，增强企业的筹资能力； 可以拓宽企业的购销渠道，稳定货源，组织适销对路的产品，及时 更新、调整商品结构，适应各种消费层次的需求；可以调动员工的 积极性和创造性，有利于企业吸引人才、留住人才，使广大职工产 生强烈的归属感、使命感和责任感，增强企业的凝聚力；可以增强 企业魅力，有利于人员推销和广告促销，节省各项宣传费用开支， 从而提高企业的经济效

3、益和社会效益。因此，塑造良好的企业形 象，是企业走向市场，参与竞争，增强实力的重要手段。 策划塑造良好的企业形象 在从计划经济向市场经济的转换中，Cl确是我国企业必须选 择的现代企业战略策划体系。Cl亦称CIS，是英文rporatel- dentitysystem的缩写，它是企业创业精神、发展战略、服务品质和文化模式的 权威性法则。导 入Cl策划，塑造企业形象，在国外企业界早已盛行，并已成为一门科学。我国 企业导入Cl策 划，只有几年历史。1988年，电视广告出现了在阳光下用坚实的臂膀托起一个 巨大的人”字的 太阳神”，他高唱着：当太阳升起的时候，我们的爱天长地久。”一时之间，数以 千万计的中

4、国 消费者开始踊跃接受太阳神”的关爱，太阳神集团也从创业之初只有 5万元资产 的乡镇企业， 迅速发展成为产值超10亿元的庞大的企业集团。可见，在激烈的市场竟争中， 谁能正确导入 Cl战略，并有效实施，塑造出企业良好的整体形象，市场就会向谁倾斜。 CI策划是由企业理念识别（MD、企业行为识别（BI）和企业视觉识别（VD三部分组 成的 有机体。Ml是企业的灵魂，由卓越的企业家根据产品、市场定位、企业现状与 未来展望而确立 的，是企业生存与发展的精神支柱，具有时代气息，又反映企业个性，足以催人 奋进。BI则是指 人的一切行为与活动，包括行为规范、经营战略、产品生产、科技开发、教育培 训、市场营销和公

5、 关活动。如我国牡丹电子集团，树立 人为牡丹之本”的思想，对工程师进行知识 更新再教育，对 专业人才举办各种专业知识讲座，对一线人员分期分批岗位培训，提高人员素质， 从而使企业 产品始终能以较好的质量在竞争中处于不败之地。VI则是旨在提高企业和产品 的知名度的直 接手段。据研究，人类信息的60% 80%来源于视觉，国内外诸多名企业，无 一不以强有力的 视觉冲击和广告攻势，激发消费者的购买欲。在创造名牌上，精明的企业尤其注 意于品名有特 色、寓意深、易记忆、发音顺。女口 柯达”是照相机的快门声，娃哈哈販自儿歌 歌词，一望便知是 儿童消费品。商标是识别商品的首要标志，力求简洁、醒目。商标设计，还要

6、考 虑到各国各地的 文化习俗、忌讳，是VI中难度最大的一环。鉴于当前消费观念趋于个性化、高 级化、审美化，企 业家必须注意到购买品位与购买美感的新需求，重视产品外观设计上的竞争，不 应亚于价格与 质量的竞争。 CI策划应遵循的基本原则 当前，一股CI热潮正开始在中国大地兴起。无疑，这对企业经营机制的转换与 国际市场接 轨，将产生积极影响。然而，CI作为一种构筑现代企业经营策略的操作体系， 对它从认识到实 施，需要一个相当的时期加以完善，以形成具有中国特色的CI体系。目前，一 些企业把导入CI 策划仅仅看成是一个标志，化点钱做上几个广告，以此为灵丹妙药”这就难免 进入误区。CI 策划需要市场、管

7、理、经济、社会、心理、统计、公关、广告、传播、设计等各 方面的高水平组合，在 实施过程中必须有正确的规范，遵循以下原则： 形象性原则。CI策划的突出特点，是将企业的全部行为形象化。通常，消费 者对企业形象的认识，往往来自企业整体形象的某一个侧面， 习惯于根据企业的 部分形象来判断企业的 整体形象。企业可以利用这种看似消极的因素，对企业整体营销活动高标准、严 要求，塑造良好 。 的企业形象。 层次性的原则。CI策划是企业理念形象、行为形象、视觉形象三位一体的有 机整体，在实施中必须注意各个不同层次的组合。 在企业整体形象中，理念形象 占主导地位，行为形象 是第二层次，视觉形象是表层形象；通过行为

8、形象（如商业的规范服务、购销渠道 的选择、促销 策略的运用）和视觉形象（如店堂设计、购物环境、企业标志、员工服饰等）来反映 企业的理念形 象。 稳定性原则。CI策划是企业发展的长期目标，具有很强的延续性和继承性， 一经确定，就必须相对稳定，不能朝令夕改。因为消费者对企业形象的变化有一 个认识过程，原有的形 象不会即刻消失，新的形象也不能马上接受，其心理体验具有滞后性，心理定势 也倾向于保持 已经获得的企业形象。相对稳定的企业形象，既可受到本企业员工的维护，又可 便于消费者的 认可和接受。 差别性原则。企业识别系统实质上是一种企业形象差异战略，或称为风格化、 个性化战略。现代企业与企业之间的竟争

9、，有时仅凭形象上的差异，就能决定企 业胜负。世界上完全相 同的企业是不存在的，但相似的企业却很多，如果企业不注意挖掘和强化自身与 众不同的特 色，勇于创新，制造企业与其它企业不同的个性，就难以被公众所注目，被消费 者所承认，也就 难以获得更好的发展。 总之，企业应根据自身特点和外部环境，决定 Cl的着眼点与模式。博采众长， 经过导入、实 践、创新、再实践，最后百川归海”百家归一”形成具有自己特色的Cl策划， 使良好的企业 形象带来良好的经济、社会效益。 2.试联系实际阐述为什么要树立良好的企业形象。 企业诚信是企业生存发展的核心竞争力，是建立社会信用体系的重要内容，也是企 业参与构建社会主义和

10、谐社会的着力点之一。 市场经济本身就是诚信经济，只有讲究诚信，诚实经营，对消费者和社会负责 任的企业，才能赢得人们的信赖，进而创造出一种吸引顾客、凝聚员工的磁力， 获得丰厚的回报，也才能在激烈的市场竞争中脱颖而出并保持长久的生命力。国 内外许多知名企业，尽管其所在国家奉行的价值观念不同、社会制度不同，但作 为全人类普遍接受和认同的伦理准则， 都被企业融汇到自己的经营理念之中， 进 而创造出不少异曲同工的特色经营方法，使自身在国际市场上确立了企业信誉， 提升了企业知名度。 答题要求：字数不超过500字，结合工作、学习、生活等。论文排版格式为：题 目字体宋体、加粗，字号20号；答题内容字体为仿宋，

11、字号为小三；上下页边 距为2.54厘米，左右页边距为3.17厘米，行间距为固定值28磅；作者署名为 XX,居中，居于标题下空格一行，居于正文内容上空格2行。提交电子版和 A4纸质打印版各一份，电子邮件发送至邮件标题格式为“标 题+姓名+班级+联系方式”，如“企业形象策划平时作业+张某某+2010级市场营 销班+139”。 出师表 两汉：诸葛亮 先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣 不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光 先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。 宫中府中，俱为一体；陟罚臧否

12、，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其 刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。 侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚 以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。 将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰能”，是以众议举宠为督： 愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。 亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也； 亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。 先帝在时, 每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、 灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣， 愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也 -SJ 臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉 屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于 败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。 先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之 明；故五月渡泸，深入不毛