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文档简介
1、房地产日常管理与销售组织架构及岗位职责第一节、销售部组织架构一、组织架构示意图项目总监销售经理销售主管案场财务案场助理置置置置置置业业业业业业顾顾顾顾顾顾问问问问问问二、人员数量销售经理一名,销售主管一名,案场助理一名,案场财务两名,置业顾问若干名。第二节、主要岗位职责一、销售部经理1、负责销售部日常管理工作;2、完成公司下达的销售部的各项销售指标和任务;3、根据实际工作需要,落实各销售部人员安排及调动4、负责销售部管理制度的审查及实施情况的监督;5、制定项目营销体系和销售价格策略6、业务工作的培训与考核。二、销售主管销售主管由销售部经理任命,上报项目总监,销售主管向销售经理汇报项目业务工作和
2、案场管理工作。案前准备期1、接手项目或进驻案场时负责与开发商交接所有销售相关的资料:2、与销售经理讨论制定案场人员编制3、参与案场置业顾问的招聘4、制定售前培训计划5、编写销讲资料、答客问、各类统一说辞6、负责项目模型、展板等各类讲解演练及考核7、参与讨论售楼处布置并负责制定案场销售带看路线8、根据本项目特色细化案场管理制度9、参与制定销控表10、与销售经理讨论制定薪酬制度11、参与开盘策略的制定并负责传达和演练项目销售期1、负责案场日常监督管理,布达销售任务2、组织市场调研, 及时了解与项目有关的市场信息,将市场变化反馈给公司,并根据市场变化,及时调整销售策略3、负责持续的培训工作4、负责营
3、销策略的贯彻执行5、每日的例会, 检查业务员的工作情况,发现问题,解决问题6、负责业务执行的督导7、与公司各部门及发展商做好协调工作8、解决案场的突发事件9、关爱团队,培养骨干,激发斗志,加强和提高团队凝聚力10、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力11、按公司要求完成相关报表12、配合销售经理佣金结算并确保佣金按时回笼项目结案期1、调解客户与发展商之间的矛盾,争取顺利结案2、配合业务资料的归档3、人员撤场业务资料交接4、督促置业顾问对余款的催缴,确保资金回笼三、案场助理案场助理由销售部经理任命,并上报项目总监,由销售经理管理,向销售经理汇报工作案前准备期1、根据项目组具体人数,合理申领
4、项目组建立所需物资2、建立本项目的各类文件夹及档案夹3、建立本项目各类报表基础数据4、建立销售软件基础数据库5、收集项目的各类重要文件并建立档案6、熟悉本项目的产品7、申报并采购所需用品8、本项目销售合同的管理项目销售期1、完成项目各阶段的销售统计报表及行政报表统计并上报2、销售软件数据的登记、检查与核对3、物资的申领、保管、维修和保养,并做好物资台帐4、项目组日常后勤事务的管理5、项目组备用金的管理与登记6、考勤的监督7、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力8、配合销售经理对商铺销售合同的审查与管理9、日常各种计划、报告、会议纪要等重要文件的归档10、配合相关部门在项目组开展工作11、
5、与财务核对销售数据,制作每月的结佣统计表项目结案期1、案场物资的盘点与核对2、人员调离物资交接的审核与监督3、业务资料的归档与交接4、客户所欠余款的统计四、案场财务案场财务由公司任命,由销售经理管理,向销售经理汇报工作。1 、收取房款和案场交办的费用2 、保证所收钱币的真实3 、按天、周、月编制会计报表,并进行汇总,报销售经理备案4 、及时核对现金、应收(付)款凭证、应收(付)票据,做到帐款、票据数目清楚5 、负责编制案场会计凭证,审核、装订及保管各类会计凭证,登记及保管各类帐簿6 、与销售助理核对销售数据和结佣统计7 、及时处理案场领导交办的其他事项。五、置业顾问置业顾问由销售部经理任命,并上报项目总监,由销售经理管理,向销售经理及销售主管汇报工作。案前准备期1、项目周边的市场和项目进行调研,充分了解周边的详细情况2、熟记销讲和答客问的内容,积极演练,充分了解和熟悉本项目的产品3、认真登记来电、来访登记表4、在销售经理的带领下完成开盘演练5、遵守各项管理制度6、完成销售前期的其它准备工作项目销售期1、认真接待每一位进入案场的客户,做好来访、来电登记2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务3、遵守各项管理制度,熟练各项工作操作流程4、对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,为公司创造新资源5、认真参加公司
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