店长绩效考核表格(20210107235641)_第1页
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文档简介

1、年月直营店店长绩效考核计划表店名:姓名:直接上级:填表时间:年 月 日序号考核指标考评内容及标准经营指标权重60%月销售定额30分月销售定额:万月卡销定额:完成月销售定额的85%以上基本目标定额月基本目标定额:万 (超额部分给予提成)项目销售10分1.万兀2、万兀3、万兀4、万兀5、万兀注;1项未完成减2分纳新客20分新客进店成交人;(每少一人减分)管理指标权重40%执行力10分每周店长会议决议事项相关内容的执行(按会议要求时间及内容酌情加减分),员工销售行动计划不合格每人次减1分,未完成每人次减1分,加减分不封顶员工管理10分店内新员工转正后在一个月内流失,每人次减2分服务管理10分店内五星

2、级服务标准的执行;每发现一次客户投诉减5分行政管理10分店内卫生标准的执行;由行政监察监督检查并按规定的标准加减分,并以文字说明店长签字确认为准加减分项目人才培养经过店内代培后当月正式转正的新员工给予加分,美容师加1分,顾问加2分,店长加5分行政奖罚直管部及行政部对店内检查中给予的奖罚给予加、减分,以书面确认及会议记录为准计划得分分被考核人签字:日期:考评人签字:日期:注:每月5号,人力资源总监就当月主要工作任务、考核指标、考核标准、指标权重、目标值与被考核人面谈,双方共同讨论填写并签字确定;一式三份,双方 及财务部各留一份;年月直营店店长绩效考评表店名:姓名:直接上级:考评时间:年 月 日序

3、号考核指标实际完成情况说明目标值实际得分考核支持部门评分说明经营指标60分月销售及卡销定额30分30分财务部项目销售10分10分财务部纳新客20分20分客服部管理指标40 分执行能力10分10分直营管理部员工管理10分10分人力资源部服务管理10分10分直营管理部行政管理10分10分行政监察加减分项目人才培养分人力资源部行政奖罚分行政监察初核得分分被考评人签字:自评说明:复核得分分考核级别:考评人签字:日期:注:每月10号,各店长对自己在上一个月考核期的情况作必要的说明,同时填写店长绩效考核评分表进行自评,签字确认后上报人力资源部,人力资源部根据相关部门提供的资料、考核记录和店长的自评结果对各

4、店长进行复核并签字确认;上报财务部;物业安保培训方案为规范保安工作,使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能,特制定本教学教材大纲。一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识牯良、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括:岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的1)保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主,在教学过程中,应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识,在工作中的操作与运用,并基本掌握现场保护及处理知识2)职业道德课程的教学应根

5、据不同的岗位元而予以不同的内容,使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范)法律常识教学是理论课的主要内容之一,要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规,成为懂法、知法、守法的公民,运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护,定点守卫及区域巡逻为主要内容,在日常管理和发生突发事件时能够运用所 学的技能保护公司财产以及自身安全。2、培训要求1)保安理论培训通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限,同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。2)消防知识及消防器材的使用通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义,熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保护公司财产和员工生命财产的安全。3)法律常识及职业道德教育通过法律常识及职业

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