关于现代人力资源管理与传统人事管理的区别

1、关于现代人力资源管理与传统人事管理的区别 学习人力资源管理笔记之一一、管理观念的区别书中提出，传统的人力资源管理将人视为“工具”，而现代人力资源管理将人视作“资源”， 注重产生和开发。注意这里，资源有两种状态，一种是产生，这应该是传统人力资源管理所 包含的重要内容，而另一种开发，则是传统人力资源管理所没有或者不具备的职能。而这才 是现代人力资源管理的核心。在现代企业制度中，我们说什么才是企业的核心竞争力，是人。 只有人才才具有无可替代的、不能复制的优势。可是，人才不能用拿来主义，虽然我们也可 以空投，不可那只是对极个别的高管或者尖端技术人才而言，我们不可能将所有的企业人才都空投吧，我们也不可能

2、只靠个别尖端人才或者高管来创造我们的企业价值，所以，我们说 企业人才必须靠自身培养和发现，因此，人力资源管理部门的一个重要的任务就是开发。这 在许多的外资企业中，我们可以发现，外企的人力资源管理才真正做到了以人为本，他们对 于职工的培养、职业前景的规划可谓用心，正是如此，才有众多的人才汇聚到外企中去，我 们想，外企吸引人的绝不仅仅是依靠高薪，事实上，我们个别私企，甚至国企的薪金水平也 不会与有些外企差。关键还在于两种企业下的文化氛围， 归结到根本原因了就在于企业的人 力开发水平。二、管理重心的转移传统的人力资源管理以“事”和“物”为核心，而现代人力资源管理以“人”为核心。 这里我们要讨论一下什

3、么是“事”、“物”和“人”，我以为“事”和“物”，应该是可以归结 为相关的制度、奖惩措施等，这些是可以物化的东西，同时，这也是过去人力资源管理部门 重点的管理手段。而“人”呢，我以为应该是指人力部门对职工的职业生涯规划、培训计划 等提升人力资源能力的一些措施。如果我的理解正确的话，那么我们即使在今天提倡现代人 力资源管理，仍然不能不要一套严格的“事”和“物”来限制，否则，我们虽然称以人为核 心，但很可能会形成因人设事，因人而异的情况。我以为，现代人力资源管理的重点就是要 打破过去存在于企业中的各种关系网，形成一种公平、公正的激励和分配机制，如果不能打 破这些关系网，没有一个严格、公平、公正的制

4、度，是不可能做到“以人为本”的。所以， 从这个意义上说，“事”和“人”是同等重要的，或者说是互为基础的。三、管理视野和内容上的区别“传统的人力资源管理功能是招募新人，填补空缺。而现代人力资源管理不仅具有这种功能， 还要担负工作设计、规范工作流程、协调工作关系的任务”。从这个方面来讲，现代人力资 源管理其管理范围和管理视野较过去的人事管理有很大的拓展，可以说重点和着力点已经完全不一样了，在这样的体制下，对人力资源管理部门人员素质要求非常高，因为他不仅要具 备现代人力管理的知识结构，同时还要具备相当的企业管理经验， 这样他才能够进行工作设 计和工作流程的规范。就国有企业现有的人力资源管理部门的人员

5、结构，其中大多数人都是 传统人力资源管理部门的固有人员，从观念上和知识结构上，还不具备这样的能力，如果以 这些人为主体，来推行现代人力资源管理几乎是不可能完成的。所以，在国有企业中推行现 代管理制度中鲜有成功范例，应该说人力资源管理是个重要的障碍。四、管理原则和方法上的区别我以为，传统的劳动人事管理和现代的人力资源管理在管理原则和方法上其实没有什么差 别，差别在于好的管理和坏的管理。 难道过去的劳动人事管理就不需要创新的管理方法？就 不需要心理学、经济学、管理学的知识？这是不正确的。无论是在旧的劳动人事管理，还是 现代人力资源管理模式下，作为一个好的管理者，他肯定会自动学习、吸收新的知识，并运

6、 用到工作中去。如果说区别，就在于现代人力资源管理将这种需要变得更加迫切，促进了管 理者加强这方面的学习。五、管理组织上的区别现代人力资源管理要打破过去劳动人事管理模式下的条条框框，这涉及到许多企业中既得利益的分配的问题，所以这对企业来说是个难题。实际上，我觉得现代人力资源管理应将重点 放在工作流程、工作岗位、激励机制有效性、合理性的评估上，放在人力资源的培养和调度 上，而对于具体的岗位设立、薪酬激励办法以及薪金的发放应该由其它专业的部门（譬如财务）来制定和操作。这样也符合现代人力资源管理“以人为本”的思想，更加切合企业实际,也利于使企业的人力资源部门不致于成为一个绝对的权力部门，因为，分散的

7、权力、有制约 的权力才是符合现代企业发展方向的。1 .传统人事管理的特点是以“事”为中心，只见“事”，不见“人”，只见某一方面，而不 见人与事的整体、系统性，强调“事”的单一方面的静态的控制和管理，其管理的形式和目 的是“控制人”；而现代人力资源管理以“人”为核心，强调一种动态的、心理、意识的调 节和开发，管理的根本出发点是“着眼于人”，其管理归结于人与事的系统优化，致使企业 取得最佳的社会和经济效益。2 .传统人事管理把人设为一种成本，将人当作一种“工具”，注重的是投入、使用和控制。 而现代人力资源管理把人作为一种“资源”，注重产出和开发。是“工具”，你可以随意控 制它、使用它，是“资源”，

8、特别是把人作为一种资源，你就得小心保护它、引导它、开发 它。难怪有学者提出：重视人白资源性的管理，并且认为21世纪的管理哲学是“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。3 .传统人事管理是某一职能部门单独使用的工具，似乎与其他职能部门的关系不大，但现代 人力资源管理却与此有着截然不同。实施人力资源管理职能的各组织中的人事部门逐渐成为 决策部门的重要伙伴，从而提高了人事部门在决策中的地位。 人力资源管理涉及到企业的每 一个管理者，现代的管理人员应该明确：他们既是部门的业务经理，也是这个部门的人力资 源经理。人力资源管理部门的主要职责在于制订人力资源规划、开发政策，侧重于人的潜能 开发和

9、培训，同时培训其他职能经理或管理者，提高他们对人的管理水平和素质。所以说， 企业的每一个管理者，不单完成企业的生产、销售目标，还要培养一支为实现企业组织目标 能够打硬仗的员工队伍。传统的人事管理与人力资源管理的区别传统人事管理与人力资源管理有10大不同.1 .管理的视角不同。传统的人事管理视人力为成本，而现代人力资源管理不仅认为人是一种 成本，而且视人力为4大资源中的第一资源，通过科学管理可以升值和增值。2 .管理的类型不同。传统的人事管理多为“被动反应型管理”，而现代人力资源则为“主 动开发型管理”。3 .管理的重点不同。传统的人事管理只强调人与事的配合，而现代人力资源管理更着重共 事人之间

10、人际关系的和谐与协调，特别是劳资关系和专业技术人员间的协调。4 .管理的层次不同。传统的人事管理一般都处于执行层，而现代人力资源管理一般都是进 入决策层的，人事活动的功能多元化。5 .管理的焦点不同。传统人事管理的焦点是以事为中心，在管理系统中被迫落人从属的地位。而现代人力资源管理的焦点则是以人为中心，真正体现了人在管理中的核心地位.6 .管理的广度不同。传统的人事管理只注重管好自有人员，而现代人力资源管理不仅要管 好自有人员，而且还必须要对组织现今和未来各种人力资源的要求进行科学的预测和规划。7 .管理的深度不同。传统的人事管理只注重用好职工的显能，发挥人的固有能力，而现代 人力资源管理则注

11、重开发职工的潜能，以不断激发其工作动机。8 .管理的形态不同。传统的人事管理一般都采用高度专业化的个体静态管理，而现代人力资源管理则采用灵活多样的整体动态管理，给职工创造施展自身才华的机会和环境。9 .管理的方式不同。传统人事管理的方法机械单一，而现代人力资源管理的方法则灵活多样，广泛引进了自然科学与工程技术理论， 是科学理性与人文精神在现代管理理论中有机结 合的典范。10 .管理部门的性质不同。传统的人事管理部门属于非生产、非效益部门，而现代人力资源管理部门逐渐成为生产和效益部门。由上可知，人力资源管理与人事管理不单是称谓上的不同，它们代表了在对人的管理方面不同的历史阶段的不同特点。从人事管

12、理转向人力资源管理，是历史的必然。传统人事管理与人力资源区别与联系简单而言，人力资源管理就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并 进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便 实现最优组织绩效的全过程，是以人为本思想在组织中的具体运用。 人力资源管理是人事管 理的继承和发展，具有与人事管理大体相似的职能，但由于指导思想的转变，造成了二者从 形式、内容到效果上质的区别。另外，人力资源管理是对组织内人力资源的管理，但近年来 由于组织形式的发展，特别是虚拟组织的出现，使组织边界变得模糊，以往被认为是组织外 的人力资源也被纳入组织内部进行管理，使人

13、力资源管理的对象扩大。例如，摩托罗拉对其 供应商与代理商实施培训，进行管理。我们对人的管理方式都是建立在某种“人性”假设基础上的，这一点对人力资源管理来说尤其正确，对人的这些假设构成了人力资源管理哲学。“人事管理” (personnelmanagement)和“人力资源管理”(humanresourcemanagement)的区别实际上只是一种哲学上的区别。人事管理是基于“复杂人”的假设， 假设人在不同的情境下有不同的需求， 依据这些需求对 其进行激励。人力资源管理是基于一种全新的“价值人”的假设，他突破了传统的马斯洛需求层次论，认为人人都有自我发展、自我实现、求上进、求发展的欲望与追求，即使

14、其生理、 安全、社交和尊重的需要还没有得到完全的满足，这在高等教育日趋普及、人口素质普遍提 高、知识经济即将到来的今天，特别是在那些高级人才云集的跨国公司是站得住脚的。当然 这种实现自我价值的需要在外界物质条件相同的情况下也存在着较大的个体差异，但那些自我实现欲望强烈的人在公司的生存与发展中起决定性作用。这种假设使企业将人力资源管理的目标放在提高员工工作生活质量、满足他们成长和自我实现的需要上。在人事管理中，企业对人的看法局限于人力是一种成本，在使用时以节约为目标；而人力资 源管理将人视为可开发并能带来收益的资源进行开发和控制。成本是为实现目标而不得不作出的付出，而“资本是能带来剩余价值的价值

15、”。这样，人力资源管理将工作重点放在以个 人与组织的共同实现与发展为目标的人力资源开发上面。在人事管理中虽然有培训，这些培训也会给员工带来了发展，但从企业的角度看来，这些培训只是为满足工作需要不得不作出的成本付出。而人力资源开发中的培训是以提高员工素质与能力、 提高工作绩效为目标的主 动培训。因为人事管理中企业所有者将人视为成本，在他们看来，雇员的所得正是他们的所失，在他 们眼里这仅仅是一个简单的零合游戏， 所以劳资关系比较紧张，人事部门经常陷于劳资纠纷 的陷阱之中，他们被迫通过服务、保障、职工参与等手段缓和劳资关系。在人力资源管理中 视人为可开发并能带来收益的资源，企业将主动建立互相信任、充

16、分参与、合作的关系，是 一种双赢游戏。在组织上，以前的人事部门仅仅是组织众多部门中的一个，其功能仅仅是整个人员管理的一部分，其他部门如行政、生产等部门都承担了相应的工作。人力资源管理中，人力资源管理 作为一种思想贯穿于企业的各个层面， 在组织内部建立整合式的功能。人力资源部在企业中 的作用日趋重要。人事管理的主要对象是管理层，而企业中的操作层仍然被视为劳动力进行 管理，这不仅伤害了他们的积极性，也很难融洽双方关系。在视员工为资源的人力资源管理 中，对这种资源的开发就不仅限于管理层，以个人与企业的共同发展为目标的人力资源管理， 将拓展到劳资关系的各个方面。人事管理中的绩效评价目的在于发现员工绩效

17、的现状，并以此作为报酬、奖惩、提升的有力依据，因而员工有抵触心理，惧怕绩效评价。人力资源管理 中的绩效评价目的在于获得员工绩效现状的信息，找到与目前及未来要求的差距，绩效优秀的员工将得到物质奖励、提升等鼓励，而绩效较差的员工将得到培训机会，为未来的职业生 涯发展打下基础。所有员工将从中受益，绩效考评成为员工与企业之间主动交流的有力手段。 以往人事部门的工作是被动的、例行的，如考勤、工资发放等，遇到问题平息了事，而人力 资源管理从资源开发、职工职业发展与企业发展角度，前瞻性地注意组织内外环境的变化， 如技术更新、员工心态等，根据组织发展的需要进行挑战性的开拓。总之，从人事管理到人 力资源管理是一

18、次思想上的创新，它们的差别并非仅仅是形式的，而是有本质的区别。一、人力资源管理的定义人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、 组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组 织目标。根据定义，可以从两个方面来理解人力资源管理，即：1 .对人力资源外在要素-量的管理。对人力资源进行量的管理，就是根据人力和物力及其变 化，对人力进行恰当的培训、组织和协调，使二者经常保持最佳比例和有机的结合，使人和 物都充分发挥出最佳效应。2 .对人力资源内在要

19、素质的管理。主要是指采用现代化的科学方法，对人的思想、心理和 行为进行有效的管理（包括对个体和群体的思想、心理和行为的协调、控制和管理），充分 发挥人的主观能动性，以达到组织目标。二、现代人力资源管理与传统人事管理的区别现代人力资源管理，深受经济竞争环境、技术 发展环境和国家法律及政府政策的影响。它作为近 20年来出现的一个崭新的和重要的管理 学领域，远远超出了传统人事管理的范畴。具体说来，存在以下一些区别：1 .传统人事管理的特点是以“事”为中心，只见“事”，不见“人”，只见某一方面，而 不见人与事的整体、系统性，强调“事”的单一方面的静态的控制和管理，其管理的形式和 目的是“控制人”；而现

20、代人力资源管理以“人”为核心，强调一种动态的、心理、意识的 调节和开发，管理的根本出发点是“着眼于人”，其管理归结于人与事的系统优化，致使企 业取得最佳的社会和经济效益。2 .传统人事管理把人设为一种成本，将人当作一种“工具”，注重的是投入、使用和控制。 而现代人力资源管理把人作为一种“资源”，注重产出和开发。是“工具”，你可以随意控 制它、使用它，是“资源”，特别是把人作为一种资源，你就得小心保护它、引导它、开发 它。难怪有学者提出：重视人白资源性的管理，并且认为21世纪的管理哲学是“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。3 .传统人事管理是某一职能部门单独使用的工具，似乎与其他

21、职能部门的关系不大，但现 代人力资源管理却与此有着截然不同。实施人力资源管理职能的各组织中的人事部门逐渐成 为决策部门的重要伙伴，从而提高了人事部门在决策中的地位。 人力资源管理涉及到企业的 每一个管理者，现代的管理人员应该明确：他们既是部门的业务经理，也是这个部门的人力 资源经理。人力资源管理部门的主要职责在于制订人力资源规划、开发政策，侧重于人的潜 能开发和培训，同时培训其他职能经理或管理者，提高他们对人的管理水平和素质。所以说, 企业的每一个管理者，不单完成企业的生产、销售目标，还要培养一支为实现企业组织目标 能够打硬仗的员工队伍。三、人力资源管理的具体任务源于传统人事管理，而又超越传统

22、人事管理的现代人力资源管理， 主要应包括哪些具体内容 和工作任务呢？人力资源管理关心的是“人的问题”，其核心是认识人性、尊重人性，强调现代人力资源管 理“以人为本”。在一个组织中，围绕人，主要关心人本身、人与人的关系、人与工作的关 系、人与环境的关系、人与组织的关系等。目前比较公认的观点是：现代人力资源管理就是一个人力资源的获取、整合、保持激励、控 制调整及开发的过程。通俗点说，现代人力资源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留 才等内容和工作任务。一般说来，现代人力资源管理主要包括以下几大系统：1 .人力资源的战略规划、决策系统；2 .人力资源的成本核算与管理系统；3 .人力资源的招聘、选拔

23、与录用系统；4 .人力资源的教育培训系统；5 .人力资源的工作绩效考评系统；6 .人力资源的薪酬福利管理与激励系统；7 .人力资源的保障系统；8 .人力资源的职业发展设计系统；9 .人力资源管理的政策、法规系统；10 .人力资源管理的诊断系统为了科学、有效地实施现代人力资源管理各大系统的职能，对于从事人力资源管理工作的人 员有必要掌握三方面的知识：（1）关于人的心理、行为及其本性的一些认识；（2）心理、 行为测评及其分析技术，即测什么、怎么测、效果如何等；（ 3）职务分析技术，即了解工 作内容、责任者、工作岗位、工作时间、怎么操作、为什么做等方面的技术。这是从事人力 资源管理工作的前提和基础。

24、具体说来，现代人力管理主要包括以下一些具体内容和工作任务：1 .制订人力资源计划根据组织的发展战略和经营计划，评估组织的人力资源现状及发展趋势，收集和分析人力资 源供给与需求方面的信息和资料，预测人力资源供给和需求的发展趋势，制订人力资源招聘、 调配、培训、开发及发展计划等政策和措施。2 .人力资源成本会计工作人力资源管理部门应与财务等部门合作，建立人力资源会计体系，开展人力资源投入成本与 产出效益的核算工作。人力资源会计工作不仅可以改进人力资源管理工作本身， 而且可以为 决策部门提供准确和量化的依据。3 .岗位分析和工作设计对组织中的各个工作和岗位进行分析， 确定每一个工作和岗位对员工的具体

25、要求， 包括技术 及种类、范围和熟悉程度；学习、工作与生活经验；身体健康状况；工作的责任、权利与义 务等方面的情况。这种具体要求必须形成书面材料，这就是工作岗位职责说明书。这种说明 书不仅是招聘工作的依据，也是对员工的工作表现进行评价的标准，进行员工培训、调配、 晋升等工作的根据。4 .人力资源的招聘与选拔根据组织内的岗位需要及工作岗位职责说明书，利用各种方法和手段，如接受推荐、刊登广 告、举办人才交流会、到职业介绍所登记等从组织内部或外部吸引应聘人员。并且经过资格 审查，如接受教育程度、工作经历、年龄、健康状况等方面的审查，从应聘人员中初选出一 定数量的候选人，再经过严格的考试，如笔试、面试

26、、评价中心、情景模拟等方法进行筛选， 确定最后录用人选。人力资源的选拔，应遵循平等就业、双向选择、择优录用等原则。5 .雇佣管理与劳资关系员工一旦被组织聘用，就与组织形成了一种雇佣与被雇佣的、相互依存的劳资关系，为了保 护双方的合法权益，有必要就员工的工资、福利、工作条件和环境等事宜达成一定协议，签 定劳动合同。6 .入厂教育、培训和发展任何应聘进入一个组织（主要指企业）的新员工，都必须接受入厂教育，这是帮助新员工了解和适应组织、接受组织文化的有效手段。入厂教育的主要内容包括组织的历史发展状况和未来发展规划、职业道德和组织纪律、劳动安全卫生、社会保障和质量管理知识与要求、岗位职责、员工权益及工

27、资福利状况等。为了提高广大员工的工作能力和技能， 有必要开展富有针对性的岗位技能培训。 对于管理人 员，尤其是对即将晋升者有必要开展提高性的培训和教育，目的是促使他们尽快具有在更高一级职位上工作的全面知识、熟练技能、管理技巧和应变能力。7 .工作绩效考核工作绩效考核，就是对照工作岗位职责说明书和工作任务，对员工的业务能力、工作表现及工作态度等进行评价，并给予量化处理的过程。这种评价可以是自我总结式，也可以是他评 式的，或者是综合评价。考核结果是员工晋升、接受奖惩、发放工资、接受培训等的有效依 据，它有利于调动员工的积极性和创造性，检查和改进人力资源管理工作。8 .帮助员工的职业生涯发展人力资源

28、管理部门和管理人员有责任鼓励和关心员工的个人发展，帮助其制订个人发展计划，并及时进行监督和考察。这样做有利于促进组织的发展，使员工有归属感，进而激发其工作积极性和创造性，提高组织效益。人力资源管理部门在帮助员工制订其个人发展计划时，有必要考虑它与组织发展计划的协调性或一致性。也只有这样，人力资源管理部门才能对员 工实施有效的帮助和指导，促使个人发展计划的顺利实施并取得成效。9 .员工工资报酬与福利保障设计合理、科学的工资报酬福利体系关系到组织中员工队伍的稳定与否。人力资源管理部门要从员工的资历、职级、岗位及实际表现和工作成绩等方面，来为员工制订相应的、具有吸引力的工资报酬福利标准和制度。工资报

29、酬应随着员工的工作职务升降、工作岗位的变换、工作 表现的好坏与工作成绩进行相应的调整，不能只升不降。员工福利是社会和组织保障的一部分，是工资报酬的补充或延续。它主要包括政府规定的退 休金或养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、节假日，并且为了保障员工的工作安全 卫生，提供必要的安全培训教育、良好的劳动工作条件等。10 .保管员工档案人力资源管理部门有责任保管员工入厂时的简历以及入厂后关于工作主动性、工作表现、工作成绩、工资报酬、职务升降、奖惩、接受培训和教育等方面的书面记录材料。四、人力资源管理的意义在人类所拥有的一切资源中，人力资源是第一宝贵的，自然成了现代管理的核心。不断提高人力资源开发

30、与管理的水平，不仅是当前发展经济、提高市场竞争力的需要，也是一个国家、 一个民族、一个地区、一个单位长期兴旺发达的重要保证，更是一个现代人充分开发自身潜 能、适应社会、改造社会的重要措施。张德教授曾在其著作中指出人力资源管理的主要意义是：1 .通过合理的管理，实现人力资源的精干和高效，取得最大的使用价值。并且指出：人的使用价值达到最大二人的有效技能最大地发挥。2 .通过采取一定措施，充分调动广大员工的积极性和创造性，也就是最大地发挥人的主观能动性。调查发现：按时计酬的员工每天只需发挥自己20%-30%的能力，就足以保住个人的饭碗。但若充分调动其积极性、创造性，其潜力可发挥出80%-90%。3

31、.培养全面发展的人。人类社会的发展，无论是经济的、政治的、军事的、文化的发展，最终目的都要落实到人-一切为了人本身的发展。目前，教育和培训在人力资源开发和管理中的地位越来越高，马克思指出，教育不仅是提高社会生产的一种方法，而且是造就全面发 展的人的唯一方法。实际上，现代人力资源管理的意义可以从三个层面，即国家、组织、个人来加以理解。目前，“科教兴国”、“全面提高劳动者的素质”等国家的方针政策，实际上，谈的是一个 国家、一个民族的人力资源开发管理。只有一个国家的人力资源得到了充分的开发和有效的 管理，一个国家才能繁荣，一个民族才能振兴。在一个组织中，只有求得有用人才、合理使 用人才、科学管理人才

32、、有效开发人才等，才能促进组织目标的达成和个人价值的实现。针 对个人，有个潜能开发、技能提高、适应社会、融入组织、创造价值，奉献社会的问题，这 都有赖于人力资源的管理。我们不从宏观层面和微观层面，即国家和个人来谈人力资源管理，而是从中观层面，即针对 企业组织来谈现代人力资源管理。因此，我们更为关注现代人力资源管理对一个企业的价值 和意义。在这里，我们认为现代人力资源管理对企业的意义，至少体现在以下几方面： 1.对企业决策层。人、财、物、信息等，可以说是企业管理关注的主要方面，人又是最为 重要的、活的、第一资源，只有管理好了 “人”这一资源，才算抓住了管理的要义、纲领， 纲举才能目张。2 .对人

33、力资源管理部门。人不仅是被管理的“客体”，更是具有思想、感情、主观能动性 的“主体”，如何制定科学、合理、有效的人力资源管理政策、制度，并为企业组织的决策 提供有效信息，永远都是人力资源管理部门的课题。3 .对一般管理者。任何管理者都不可能是一个“万能使者”，更多的应该是扮演一个“决 策、引导、协调”属下工作的角色。他不仅仅需要有效地完成业务工作，更需要培训下属， 开发员工潜能，建立良好的团队组织等。4 .对一个普通员工。任何人都想掌握自己的命运，但自己适合做什么、企业组织的目标、 价值观念是什么、岗位职责是什么、自己如何有效地融入组织中、结合企业组织目标如何开 发自己的潜能、发挥自己的能力、

34、如何设计自己的职业人生等，这是每个员工十分关心，而 又深感困惑的问题。我们相信现代人力资源管理会为每位员工提供有效的帮助回答者：金钻世家-举人四级8-2818:17在人力资源管理这一术语中，包含了两个重要概念：“人力资源”和“管理”。阐述人力资源管理之前，先解释“管理”和“人力资源”这两个概念。在这里所谓“管理”是管理学中的一个基本概念，其定义之多，不夸张地说超过100种。但是，已故管理学家孔茨（koontz）的定义为大多数人所接受：管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。展开为“计划、组织、人事、领导、控制”五大职能。这里强调了 “设计并保持”这一行为和“高效

35、率”、“目标”。谈到“人力资源”时人们常常觉得既熟悉又陌生， 不太清楚“人力资源”和“人事”之间的联系和区别。实际上“人力资源”谈的也是“人”的“事”，。不同之处在于，它是把“人”看成是一种“资源”。所以，就存在“规划”、“甄选”、“开发”、“评估”、“激励”、“战略”等管理问题，而不同于传统的“人事”管理中主要是“管束”人们遵守“制度”，并保管好“考勤”、“人事档案”、“工作纪录”等“事”。上述论述虽然不够严谨，但是较通俗地讲清了 “人力资源管理的”基本含义。下面给出人力资源管理的几个典型定义：定义之一：是指影响雇员（工作人员）的行为、态度、以及绩效的各种政策、管理活动以及制度。（是“规则+

36、行为”及其影响）定义之二：是利用人力资源去实现组织目标。因此，所有层次上的经理都应该关心人力资源管理.（是“组织”的事）定义之三：是指为了完成管理工作中涉及人或人事方面的任务所需要掌握的各种概念和技术，它包括：工作分析；制定人力需求计划以及人员招募；培训及开发；薪酬管理；奖金、福利管理、绩效评估；沟通；劳动关系管理等。（包括各种“概念和技术”）其实，上述定义组合在一起能较全面地将“人力资源管理”讲清楚。广义来讲，在任何组织（盈利/非盈利组织，正式/非正式组织）中，所有对人的管理都可以划归人力资源管理的范畴。但是，出于对读者面和篇幅的综合考虑，此处，今后我们所谈的人力资源管理，主要适 用于盈利组

37、织，所列举的案例也侧重在企业中的案例。参考资料：回答者：方圆策划-试用期一级8-2800:12什么是人力资源管理人力资源管理，是在企业中，使人们能够更有效的发挥作用的管理职能。主要是对员工的激励。包括招聘，培训，绩效考核，薪金体系，福利等方面的工作。1 .什么是管理为理解什么是人力资源管理，我们必须首先要了解什么是管理，作为一名管理者需要做哪些 工作。在现代社会，一般人对管理的价值已无所怀疑。 但是有关管理的概念却由于不同的人从不同 的角度出发而有所不同。大致有以下两种代表性的观点：(1)将管理视为处理人与事的艺术这一观点认为管理是要以有效的方法达到期望的具体成果。这在实践上必然要求设计一种行

38、得通的解决办法，这时，艺术就是达到某种所需要的具体结果的“诀窍”。因此巴纳德(c. i. barnard)认为管理应该是一种行为的知识，即运用实际技巧的艺术。这种艺术在医学、工程、音乐或管理等方面，都是人类所追求的最富有创造性的一种因素。那些单纯 在行医中依靠书本来诊断，在工程中单纯依靠公式来设计，或试图依靠背诵原理来从事实际 管理的人，几乎会忽视现实，而不可避免的导致失败。由于管理的对象是以“人”和“事”为中心，而人是“万物之灵”(如果不过分的话)，其思想、行为以及心理情绪，差异万千, 几乎让人不可捉摸。而各种事物的形态种类及其各种变化， 以及各种事物千丝万缕的关系和 无数的排列组合，令人不可能观察一切，明白一切。