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文档简介

1、 2011 年现代管理学试卷及答案更多精品文档 3、集体决策的缺点及应对措施集体决策的缺点有：更多精品文档 （3）潜在竞争者进入的能力三、论述（2 个）（2）细致地挑选工人，并对他们进行专门的培训，使他们能按照规定的标准工作法进行操作，提高生产劳动的效率。（3）真诚地与工人们合作，以确保劳资双方都能够从生产效率的提高中得到好处。（4）明确管理者和个人各自的工作和责任，实现管理工作和操作工作的分工，并进而对管理工作也按具体的职能不同进行细分，实行职能制组织设计，并贯彻例外管理原则。二、一般管理理论与泰罗等人主要侧重于研究基层的作业管理不同，一般管理理论站在高层管理者角度研究整个组织的管理问题。该

2、理论的创始人亨利法约尔。他在工业管理与一般管理一书中，提出了管理五大职能和有效管理的十四条原则。法约尔认为，管理活动本身包括计划、组织、指挥、协调、控制五个要素。有效管理的十四条原则是（：1）劳动分工；（2）权责对等；（3）纪律严明；（4）统一指挥；（5）统一领导；（6）个人利益服从整体利益；（7）报酬；（8）集权；（9）等级链；（10）秩序；（11）公平；（12）人员稳定；（13）首创性；（14）团结精神。三、行政组织理论行政组织理论强调组织活动要通过职务或职位而不是个人或世袭地位来设计和运作。这一理论的创立者是德国社会学家马克思韦伯，提出了理想的行政组织。他认为，理想的行政组织应当以合理合法权力作为组织的基础，并设计出具有明确分工、清晰的等级关系、详尽的规章制度、非人格化的相互关系、人员的正规选拔及职业定向特征的组织系统。以上三种管理理论虽然各有侧重，但有两个共同的特点：一是都把组织中的人当做“机器”来看待，忽视“人”的因素及人的需要和行为；二是都没有看到组织与外部的联系，关注的更多精品文档 只是组织内部的问题，处于“封闭系统”的管理时代。

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