红牌与黑牌游戏

1、 红牌和黑牌游戏（团队管理） 让我们先回顾一下游戏的全过程 （由于各公司设计的内容不同，这 里以标准版本为例）： 人员组织： 将一群人分成A、B两组，两组人之间不许交流，在经过内部讨论、 投票之后向对方出牌，出牌只能是红黑两色。另备一名通讯员，用于在 两组之间公布对方的出牌，通讯员必须在确认 A或B组的出牌结果有 效之后，才能公布对方小组的出牌。 游戏规则： 1、双方各自选择出自己的组长，由组长组织投票，统计出多少红 牌、多少黑牌，以少数服从多数的方式报告通讯员小组的投票的结果； 2、小组中，只要有一人弃权，则该次投票无效，投票的有效性由 通讯员进行否定或确认； 3、得分规则如下： 如果双方都

2、出黑牌，各得正 3分 如果有一方为红牌，另一方为黑牌，则出黑牌方得负5分，出红牌 方得正5分 如果双方都出红牌，各得负 3分 4、游戏一定要进行5轮投票，其中第二轮得分X2，第四轮得分X3, 最后的胜负规则是：累计正分最高者获胜。（还可有两小组谈判环节, 让两小组的人沟通，当然，谈判之后往往并不能遵守承诺。） 游戏过程: 主持人宣布游戏开始之后，小组之间不得交流，但小组内部可以充 分沟通，同时，主持人不会回答任何游戏参和者提出的任何问题。两小 组被分开在两个会议室，有少数人立即自告奋勇要求当组长，然后各自 发表竞选宣言，最后，往往是自信心极强、口才良好的人当选。 然后开始投票。 很快，通讯员来

3、了，要求组长报告投票结果。 让我们回顾一下，游戏给予我们的反思和启迪： 一、团队中的人性 选小组长以及投票的过程，正是一个人性集中展露的过程。我们可 以看到有的人张扬、有的人沉默、有的人迷茫。对于任何一位领导人， 唤醒 沉默的大多数”才是带领团队取胜的首要目标。 当通讯员否定小组的投票结果之后，小组内部往往立即产生骚动， 这时小组长如果不够强势，他将失去地位，但如果小组长过分强势，他 也带领团队进入误区，第三场游戏的结果说明了这一点。 经历最初的无序状态之后，有三种人的面目基本清晰，让我们近距 离地看一看他们的眼睛，他们的内心世界。 第一种人，坚决要求出红牌，他们代表了人性深处的好斗、攻击、

4、自私和自我至上。他们的口号是：要么赢得整个世界，要么彻底失去， 或者和对手同归于尽！这是非常典型的赌徒心态。或者说，这是狼的行 为。 第二种人，他们是温和的，包容的，他们希望和竞争共同把市场做 大，达到双赢。他们是理性的，但更多的是理想主义：他们凭什么认为 自己的宽容、和气、和人为善，就一定能得到对方的相同的回应，他们 怎么知道一定就能双赢呢？他们的理想是有条件的，他们需要生活适宜 的环境里。或者说，这是羊的行为。 第三种人，他们是盲目的，迷惑的，他们缺乏足够的智慧去明辨是 非，他们甚至不知道自己应该出什么牌，他们很容易受到诱导，可以说， 他们的心智基本是不成熟的，或者，是不负责任的，因此，他

5、们要么随 大流，要么不表态，要么干脆放弃。 在这个游戏过程中，有没有即是理性，也是现实的，充满智慧，即 懂得积极进取，又知道宽容包涵，也知道适时放弃的人？没有。因为这 正是游戏设计的圈套，游戏设计者只想通过这个游戏，集中地暴露人性 中隐藏的、阴暗的东西，毕竟每个人都不完美，都有自己的盲点和误区， 不幸的是，自己不知道而已。 因此，集中暴露人性弱点，正是游戏设计的精妙之处。 二、合作和沟通，进取和放弃，强者和弱者 我们什么时候去进攻，但在什么时候包容？有些人在游戏开始，想 通过一些方式和另一小组的成员沟通，最后以便达成双赢的格局， 但最 后不能如愿，原因在于：一是小组之间无法沟通；二是最初的协议

6、，很 容易被破坏和改变。在投票之里，有人提出，我们应该主动诚信！招来 众人的责备，诚信是有代价的！诚然，某个小组一旦受伤之后，很快变 得富有攻击性。这不是我们人生的缩影吗？做生意一旦受骗上当，立即 不再相信任何人，包括自己的父母亲；被一个戴眼镜的人骗过一次，以 后再看戴眼镜的，觉得个个都目面可憎。再说，我们生活在一个信息不 对称的世界里，我们渴望沟通，可是我们真正花了多少心思去沟通？ 一 旦沟通不畅，我们就轻易放弃了，我们开始认为问题的根源都在对方身 上，因为对方是那样蛮不讲理、不可理喻、冷酷无情。 有人说，强者可以给对方出黑牌，因为他有这个风险承受力，那么 弱者呢？弱者只能等待机会（对方出黑

7、牌的时候），否则只能两败俱伤？ 游戏设计另一个精妙之处，就是设计了 弃权”这样一个选择，你也是你 的权利之一啊。 在游戏之中，人们轻易就放弃了 放弃”这种权利，因为如果这样会 耽搁大家的时间。在团队，有时我们也会轻易放弃，因为我们要考虑集 体的利益。但是我们回顾一下游戏的胜负规则：累计正分最高者获胜。 事实上，如果我们坚持弃权，至少我们还可以得到“（分，而不是双方血淋淋都得了很高的负分！于是有人说，退出，也是一种智慧，正如三十 六计中 走为上”一样，在某些场合下，这正是最高的智慧。 真正的强者，一定拥有强者的智慧， 那就是 强者的心态，弱者的姿 态”。他们可以把身段放低，他们谦恭而温良，他们的诚信”，不用挂在 脸上，也不用说出声来，那只是他们的基本信念。这样的强者，他们在 哪里呢？ 真正由强者主导的世界，一定会给弱者设置退出的机制，而且会保 护这种机制。但是真正的弱者，能不能把握这样的机会呢？懂得退出的 人，往往不再是弱者；而不懂退出的人，才