电力运维工程管理系统规章制度

1、实用标准 四川大智工程技术有限公司 电力运维工程管理制度 第一章总则 第一条电力运维工程系指用电信息采集系统运维、营配贯通系 统运维、用电信息数据清理、用电采集设备安装与调试等工程项目。 第二条本制度适用于公司电力运维工程实施管理。 第二章职责及职权 第三条 项目部负责人（项目组长）职责及职权 （一）职责：1、遵守国家各项法律法规，严格执行公司的各项规 章制度。 2 、在工程部经理或项目主管的领导下，履行区域项目管理职责， 是区域项目质量安全管理的主要负责人，对区域项目实施负全责。 3、经授权组建项目组，确定项目组组织结构、人员及人员分工， 定期对项目人员进行考核、评价，提出任用、奖惩等建议。

2、 4、负责对区域项目实施全过程、全面管理，编制项目实施计划、 月报、周报等，及时协调处理现场出现的相关问题，严格履行公司与 项目单位签订的合同及相关协议，确保项目安全、质量、技术、进度 等各项目标的实现。 5、负责组织编制并提交工程技术方案、施工方案、作业指导书、 月报、周报、日报等工程管理资料。 6、负责审核并提交项目所需设备及材料采购申请，保证满足工程 需要。 7、负责组织建立、收集、整理、提交工程档案资料及现场运行表 单，保证齐全、完整，达到公司管理要求及项目交付验收的相关要求。 8、负责组织完成项目检查、竣工、验收、评奖等相关工作。 9、负责对劳务分包方（施工队）实施全面管理，履行监督

3、、检 指导、管理等职能，提报工程进度及决算资料，确保分包方安 全、质量、技术、进度等各项目标的实现。 10、积极收集、反馈客户信息，配合完成项目延续工程及工程配 套设备、材料的滚动开发工作。 11、完成领导交办的其它工作。 （二）职权 1、有权根据项目实施要求和项目成员履职情况，对项目成员进行 选择、调配和考核，提出奖惩、辞退等建议。 2、有权对项目部各项费用的开支进行审核。 3、有权对项目部的计酬方式、分配方法和分配原则提出建议。 4、有权在保证项目总目标不变的前提下，对日常工作内容及工作 计划进行优化和调整，以适应客户需求及现场临时出现的各种变化。 5、有权对劳务分包方的选用、奖惩和辞退提

4、出建议。 第四条项目部组员的职责 1、遵守国家各项法律法规，严格执行公司的各项规章制度。 2、在项目组长的领导下，严格履行公司与项目单位签订的合同及 相关协议，按照项目各项技术要求及管理要求，按时按质按量完成组长分派的日常工作，确保项目安全、质量、技术、进度等各项目标的 实现。 3、负责督促施工材料、设备按时进场，并处于合格状态，确保工 程顺利进行。 4、做到文明施工，建立良好的施工秩序。 5、负责填写现场运行表单和相关工程档案资料，原始记录，保证 齐全、完整，达到公司管理要求及项目交付验收的相关要求，参加工 程竣工交验。 6、完成领导交办的其他工作。 第三章项目管理 第五条安全管理 1 、严

5、格遵守国家、公司及项目单位的各项安全管理规定，认真 学 习并通过安规考试，未经教育不得上岗。 2 、进入现场着装必须符合安全管理要求，严禁穿短裤、短袖、拖 鞋、高跟鞋、硬底鞋、赤膊进入工作现场。 3 、进入工作现场必须戴好安全帽，系好帽带，2米以上高空作 业必须系好安全带，扣好保险挂钩，安全带要高挂低用。 4 、高处作业不得往下乱抛材料和工具杂物等，施工区域内要有专 人看护。 5 、发现不安全因素及时组织力量消除，并报告上级，发生事故立 即报告，并组织抢救，保护好现场，做好详细记录, 参加事故调查、 文档 分析、落实防范措施。 6、保持生产作业现场整齐、清洁，实现文明生产。 7、发生安全事故及

6、不安全情况，按项目责任书或公司相关规定 对责任人进行考核。 第六条质量管理 1 、严格执行合同约定的相关标准、规程、规范及技术要求，做到 工程实施各分项工作、质量及技术指标符合验收标准。 2、项目部负责按工程要求编制技术方案、施工方案、作业指导书 等文件，经工程部经理审核批准后执行，实施规范化、标准化作业 3、做好工程材料、设备检查验收工作，严禁不合格品进入工作现 场。 4、严格质量检查验收工作，责任到人，严格执行“谁签字谁负 5、严格执行公司工程资料管理规定，认真按照项目验收要求和项 目管理要求，建立健全运维记录、施工档案资料等。 6、发生质量事件，按项目责任书或工作失误的相关规定对责任 人

7、进行考核。 第七条工期管理 1 、项目部负责编制并严格执行项目进度计划（总计划、月计划、 周计划），经工程部经理审核批准后实施，明确工期控制目标，确保 项目按期完成。 2、项目部定期检查项目实施进度情况，研究分析影响进度的主 要 原因，制定相应措施，并督促相关责任方执行。 3、对未按进度计划执行的重大情况，项目部应及时上报公司相 关部门和领导。 4、组织、管理不力造成工期延误，按项目责任书或工作失误的 相关规定对责任人进行考核。 第八条成本管理 1 、执行费用承包的项目：由工程部编制预算，财务部牵头审核， 总经理批准后实施，原则上不得超支（若超支理由不充分，公司将对 责任人进行绩效考核）。项目

8、经营未超预算，将节约部分的20%奖励 项目管理成员，具体分配方案由项目经理制定，报公司批准后实施。 2、不执行项目承包的项目：按公司相关规定开支各项费用，执 行事前审批制度。 3、项目部应采用科学合理、先进适用的技术措施，合理调整工 期，合理调配人力资源，在确保项目质量达标的前提下，尽可能降低 工程成本。 第九条劳务分包方的管理 执行公司劳务分包方管理制度 第四章现场业务管理 第十条工作例会制度 1 、每周项目负责人组织项目成员召开工作例会。 2 、例会内容应包括项目每周工作完成情况、存在问题、工作计 划及任务安排、需改进措施等。 3、例会应形成会议记录，项目部负责人保存备查，项目结束后 提

9、交工程部集中保管。 第十一条工作月报制度 各项目组长需在每月末提前两日编制工作月报提交工程部。 第十二条运维管理制度 1、主站维护: (1) 查看集中器和负控专变终端的上线率和抄收成功率。若不符 合电力公司要求，需立即进行故障分析和现场故障处理。 (2) 根据安装记录在积成主站建立新装台区用电信息及维护(包 括数据录入、用户档案同步、集中器建档、集中器抄表、数据维 护)。 2 、现场巡视： (1) 项目组编制月巡视计划(包括日期、人员安排、安全措施 等)，报工程部项目主管审批后组织实施。 (2) 项目组每月巡视12个供电所。 (3) 巡视完毕，巡视人员填写采集终端现场巡视记录单。 (4) 每期

10、巡视资料及时整理、归档。 3 、现场故障处理(含巡视故障处理)(1)根据故障分析备 齐运维工器具、设备。 (2) 故障处理时做好安全防护措施并符合安全操作规范要求。 (3) 若电表、集中器、专变终端发生 故障立即进行处理。 (4) 若设备运行不稳定及其他设备原因通知厂家进行处理。 (5) 安装引起的故障，项目组书面报告电力公司协调解决。 6)巡视发现的故障隐患、故障处理后填写采集终端现场巡视 实用标准 检修记录表。 4 、信息沟通 (1)根据运维实际情况，项目部编写周负控专变终端运行维 护情况表和周低压台区智能电表运行维护情况表，于每周一上 午10点前，报工程部项目主管审核，工程部经理审批，下

11、午返项 目部报送计量班或电力营销部。 (2) 根据运维实际情况，项目部编写月运行维护情况报 告，于次月3日10点前，提交工程部项目主管审核，工程部经 理审批，下午或次日上午10点前返运维部报送计量班或电力营销 部。 (3) 根据运维实际情况，项目部编写年运行维护情况报告 于项目运维期满后3个工作日内提交 工程部项目主管审核，工程部 经理审批，返运维部报送计量班或电力营销部。 5、运维完结及交接： (1) 运维项目按合同要求完结，项目组填报工程竣工单并 提交工程部，抄报市场部。 (2) 运维项目期满无后续项目，项目部应妥善完成项目移交工 作，编制项目移交清单提交接受方、客户代表签字确认后，方 可

12、禺场。 (2)项目未正式移交前的运行维护工作由项目部继续负责， 按正常运维指标考核，且不能发生影响公司声誉的任何行为。 第十三条安装与调试工程管理 1、工程实施情况及进度，按任务单分项，按月统计上报，月度文 档 实用标准 数据统计截止到每月25日，年度数据统计截止到12月31日。 2、安装调试过程，须严格填写用电信息采集终端安装记录表， 确保安装数量与安装记录表一致，安装记录表由项目部明确专人 负责收集、审核和保管，项目验收合格后1月内移交工程部整理归 档，确保齐全、完整、无丢失。 3、工程完工后，项目组对现场实际完成工程量进行统计、报客户确 认，编制工程竣工单，提交工程部，抄送市场部，由市场

13、部组织验 收。 4、经客户验收合格的项目，项目部负责办理工程竣工手续、工程竣 工资料移交、填报工程竣工单并交工程部存档。 5、工程结算：工程结算由市场部负责，项目部按照客户及市场 部要 求准备并提交相关资料。涉及劳务分包的结算，按公司劳务分包管理制 度执行。 第十四条客户反馈： 1 、项目组根据客户反馈的情况及时进行处理。若需公司协调解 决 事项及时进行报告。 2、市场部反馈的客户需求信息由市场部填写现场技术服务单， 工程部接单后实施。 3、工程部完成了市场部下发的现场技术服务单工作内容，报客 户代表进行确认并填写现场技术服务单反馈市场部。 第十五条异动报告： 1）客户要求增加合同任务，由项目

14、部编制项目异动报告及时 提交市场部，市场部负责及时与客户沟通并确认是否承接，通 知工程部执行。 (2)因业务量发生增量、减量变动，由项目部做好统计，项目完结 编制工程竣工单提交市场部或按市场部要求提供，市场部负责及 时与客户沟通并确认合同变更事宜。 第十六条工程物资供应及管理 1、客户提供的工程设备、材料，由项目部负责领取、建账、保管， 不得损坏或丢失，按工程进度向分包方发放。 2、公司提供的工程设备、工具、物资，按公司生产物资采购管理 办法报批，商务部负责采购，工程部负责领用。 3、工程需要的零星材料，按公司生产五次物资采购管理办法报 批，项目部自行采购，建立领用登记。 第十七条请休假制度

15、1 、项目成员请休假2天及以上，按公司相关规定执行。请假人员需 至少提前一天通过邮件提交请假单，报工程部经理审批同意方可离开岗 位，并落实请假期间工作承接人。 2 、项目成员遇特殊情况且请假在1天之内，报项目部负责人审 批同 意方可离开岗位，并落实请假期间工作承接人。 第十八条费用报销制度 1 、个人差旅费报销按照公司相关规定执行。 2、材料及办公用品费报销，报销凭据需附物资采购申请表 和领用记录。 3 、交通工具涉及汽油费报销，报销凭据需附车辆使用登记表。 4、各项费用采取当月报销制，因特殊原因当月无法报销，可次月报 销，但报销期限不得超过2个月。 第十九条车辆管理制度（电瓶车、汽车） 1、

16、项目经理或项目负责人为车辆管理人员，公司提供的车辆仅 限于项 目工作用车，严禁公车私用。未经资产公司综合部同意，严禁将车辆借予 其他任何人员使用。 2、工作用车需履行用车登记及审批制度，未经项目经理或项目负责人 同意，项目成员不得私自动用公司车辆。 3、车辆驾驶人员必须是经过公司考试合格的兼职驾驶员。车辆 使用 前，应对车辆做基本检查（如水箱、油量、机油、煞车油、电瓶液、轮 胎、外观等），严禁病车上路；车辆使用过程中，应严格遵守 交通法规及 公司交通安全管理制度，确保行车及停放安全。 4、车辆出现损坏、故障或交通事故，车辆驾驶人员需及时报告项目 经理及资产公司综合部，并积极协助处理。 5、因个

17、人责任造成人身伤亡、车辆损坏、遗失等经济损失，按公司 相关规定承担相应责任和经济赔偿。 6、项目组间车辆使用由项目经理调配，项目组间车辆交接按 项 目车辆使用明细表内容填写车辆交接相关内容。车辆接收人必须是经 项目组负责人确认，同时必须是经过公司考试合格的兼职驾驶员。 7 、工作用车使用要求: (1) 非城区现场故障处理，可使用车辆。 (2) 紧急(抢救、逃难)情况必须用车。 (3) 赶工期用车。 第二十条电脑及工器具管理制度 1、电脑及工器具的配置根据工程部电力运行维护项目现场标 准执 行。 2、所有电脑及工器具的使用实行“领用人责任制”，由领用人负责保 管和使用，工作中人为或不正当使用或造

18、成丢失，责任人按公司相关规 定承担管理责任和赔偿责任。 3、确因特殊情况造成损坏或丢失的，经调查分析确认后，由项目部 负责人填报工器具领用申请表进行更换或补领。 第二十一条值班管理制度 1、项目组全体成员都有节日值班的义务； 2、值班期间注意人身安全。 3 、值班人员的指定按值班表依次选择，值班表到底后循环第一行 开始。 4 、由于本人特殊情况不能参加值班的可与其他未值班的人员协商调 换，如未成则由本人提出书面申请，由工程部经理审核，经批准 后方可执 行。 5、节日值班人数单区域标准为一人，多区域为两人，如客户要求增加 值班人数，增加的值班人员按值班表向下依次选择。 6、值班人员在值班期间对各

19、项指标进行监控，如发现指标出现 0. 5%以上的下滑，立即报给项目部负责人并独立开展分析工作。 7 、值班期间出现个别专公变终端掉线，可暂不处理。如出现低压台 区掉线或者出现大数量的失败表则需在24小时内解决。 8 、值班人员保证24小时电话畅通。 9 、法定节日值班并到现场工作的，按实际工作时间计发加班 工 资，其余天数换取等时换休。 10 、七日长假按两个节日安排，采取4+3天数值班，节日按2+1 分配。 11 、值班人员在放假前夕，做好值班的准备工作。 12 、如项目执行期间人员发生变动，则新增人员顶替离开的人 员，如无人新增则从值班表中删除 序号 值班人员 电话 1 2 3 4 5 第

20、五章其他管理 第二十三条工程部根据市场部下发的工程任务单（市场部、工程 部经理签字确认）组织项目部实施，严禁无单工作。 第二十四条 项目负责人（项目组长）对上级的指示或重大关切 应 及时进行落实并作出回复，原则不超过8小时。 第二十五条 项目负责人对项目员工的专业知识和业务能力 的提升负责，做好“行师带徒，传帮带”工作。 第二十六条 项目负责人每月至少回公司一次对项目管理工作 进行汇 报。 第二十七条项目人员应认真对待部门组织的培训和考核。若连续3 次不能通过考核，公司将对员工进行处理。 第六章附则 第二十八条本制度自印发之日起执行 第二十九条 本制度由公司工程部负责解释 第七章管理运行表单

21、序号 名称 管理部门 1 工程任务单 市场部 2 现场技术服务单 市场部 3 每日调试统计表 工程部 4 月报表 工程部 5 每周负控专变终端运行维护情况表 工程部 6 每周低压台区智能电表运行维护情况表 工程部 7 工作记录明细表（数据清理） 工程部 8 采集终端更换、拆除记录单 工程部 9 采集终端现场巡视记录单 工程部 10 采集终端故障检修记录单 工程部 11 采集终端新装记录单 工程部 12 电表、集中器现场安装结算表 工程部 13 项目车辆使用明细表 工程部 14 工程竣工单 工程部 工程任务单 一、项目基本信息（市场部填写） 项目单位 项目名称 项目负责人 联系电话 销售经理 联

22、系电话 工程内容及技 术要求 详见XXXX合同 二、工程信息（电力工程部填写） 项目经理 联系电话 项目人员 预计开工时 间 预计竣工 时间 需要市场部协 助事项 市场部经理 （签字） 工程部经理 （签字） 签字日期 年 月曰 签字日期 年 月曰 现场技术服务单 一、客户需求信息（市场部填写） 项目单位 项目名称 项目负责人 联系电话 销售经理 联系电话 服务要求（时间、 地点、内容等） 二、现场服务信息（电力工程部、客户填写） 服务情况 完成情况： 遗留问题： 客户代表（签字） 服务人员（签字） 签字日期 年 月曰 签字日期 年 月曰 每日调试统计表 项目名称：项目负责人: 调试 日期 调试

23、 人 台区 名称 终端 编码 集中器 安装位 置 终端 厂家 模块 电 表 总 数 调试 前成 功率 调试 后成 功率 故障 情况 故障原 因 故障处理 备注 编制人: 月报表 项目名称：项目经理 总结 计划 序号 项目区域 项目成员 月度工作 摘要 问题反馈 总结及思考 合理化建 议 次月工作计划 1 客户中心 2 武胜电力 公司 3 邻水电力 公司 日期: 文档 每周负控专变终端运行维护情况表 项目名称：项目负责人： 序号 日期 台区数量 电表总数 抄收成功数量 抄表成功率 备注 1 2 3 4 5 6 7 本周暂停台区 本周运行维 护情况说明 填表人：日期: 每周低压台区智能电表运行维护

24、情况表 项目名称：项目负责人 序号 日期 台区数量 电表总数 抄收成功数量 抄表成功率 备注 1 2 3 4 5 6 7 本周 台区：个 表计：只 平均成功率： 运行维护 情况说明 填表人：日期 实用标准 数据清理情况汇总（数据清理） 项目名称：项目负责人： 序号 台区 名称 日 期 工单 编号 条形 码数 已清理 表数 （口） 电子文 档记录 拍照 记录 S 台区划 分记录 分支划 分记录 图形 建模 一场员 五IAr 备注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 填表人: 采集终端更换、拆除记录单 编号： 用户信息 户名营业户号

25、地址 联系人 联系电话施工单位 现场负责人 安装信息拆除更换 信道 光纤 GPRS/CDMA 230MHz 载波 其它 电源 釆集信 息 表号 型号 总/分 PT CT K 脉冲 备注 有功 无功 控制信 息 开关信息 开关名称 运行编号 辅助结点 接入轮次 对应设备 负荷大小 (Kw) 调试信 息 类型 测试 投入 备注 功控 通过 是 否 电控 通过 是 否 遥信 通过 是 否 购电控 通过 是 否 遥控 通过 是 否 其它 安装人：施工日期:用户签字： 文档 采集终端现场巡视记录单 编号: 巡视日期: 用户信息 台区名 户号 安装地址 终端厂家 模块厂家 其它 原有信息 核对信息 巡视信

26、息 终端信 息 检查项目 终端厂家 终端编号 外观 安装牢固性 天线 检查结果 检查项目 GPRS信号 强度 检查结果 电表信 息 检查项目 电表厂家 电表编号 外观 逆相序 电压值 检查结果 检查项目 电流方向 功率因数 工作象限 检查结果 备注 巡查高供高计设备电表，当空载或轻载时，功率因数低，A相电流出现潮流反相属 正常现象 其它 巡视人员: 实用标准 采集终端现场巡视检修记录单 编号: 基本信息 户名 营业户号 地址 联系人 联系电话 检修人员 检修日期 检修信息 信道故 障 故障现象： 检修结果： 电源故 障 故障现象： 检修结果： 采集故 障 表号 故障现彖 检修结果 其它 检修人员：检修日期: 用电信息采集终端安装记录表 项目名称：项目负责人 安装单位 安装负责人 安装地址 客户基本信 息 户名 户号 供电线路名称 变压器容量 公变口 专变口 采集终端 安装信息 终端安装位置