世纪中心地下车位开盘方案

1、世纪中心地下车位开盘方案禄劝掌鸠河?世纪中心营销中心谨呈:鸿乙名业地产掌鸠河?世纪中心地下车位开盘方案掌鸠河?世纪中心营销中心2013年5月13日禄劝掌鸠河?世纪中心营销中心开盘方案LI录四、五、六、七、八、九、十、开盘前工作流程图开盘目标分解开盘方式确定现场布局平面示意图 选车位流程时间安排 执行细则人员安排明细 开盘现场活动方案 危机处理预案十一、物料清单与费用预算十一、附件1选车位须知附件2温馨提示附件3认购协议书附件4选车位流程一、掌鸠河?世纪中心地下车位开盘前工作流程图：禄劝掌鸠河?世纪中心营销中心二、开盘目标分解1、截止到x月x a,本案共积累认购卡客户xx批。2、按照筹量XX批估

2、计6月9日开盘当天到访客户约XX-XX余人。三、开盘方式确定1、开盘场地基于降低费用、造成充分挤压氛围的原则，建议现场开盘。确定6月9日正式开盘2、选车位方式地下车位:按购卡先后顺序选车位，按照每次10个号进行选车位。（暂定）四、现场平面布局设置原则1:选车位流程顺畅，无路线折返设置原则2:对客户形成充分挤压营销中心内场与外场功能分区禄劝掌鸠河?世纪中心营销中心五、选车位流程六、开盘当天时间安排08:00全体销售人员全部到位，工作人员全部到岗。08:008:30所有物料、布展及设备调试工作完成。08:30-9:20开始接受客户登记，并发放选房号让客户进场等候。主持人开场 介绍世纪中心地下车位摇

3、号正式举行，9:30分准时开盘。9:3011:30主持人宣布选车位正式开始，客户进场。注：叫到号的客户通过验号后，进入选车位等待区，每次放10个号进入销控区 等待。禄劝掌鸠河?世纪中心营销中心七、执行细则签到区：1、客户入场时需检查客户认筹卡、认筹收据、身份证。发放选车位卡，登记 客户姓名、认筹卡号、选车位号、联系电话。2、入场客户登记工作原则上午9:20截止，至上午9:20留2名工作人员负责 迟到客户签到。3、及时统计到客数量，上报负责人。客户休息区：1、配有冷餐供客户品鉴，解决焦急等待心理。2、工作人员做到安抚客户情绪（避免客户离场）。3、选车位开始后，主持人根据工作人员提示，并结合内场选

4、车位速度控制客 户进场速度。选车位等候区：1、山工作人员喊号例如:通知第一批（1-10）号客户进场选车位，并提醒笫二 批客户（1120）号客户做好进场准备。2、检验客户号码是否在号段内，若在号段内让客户进入选车位等待区。每个 号码最多可进2人。3、选车位顺序按照号段内山小到大的顺序进行选车位。4、接近尾声时，根据客户数量统一安排所有未选车位的新客户进入内场选车 位，加快选车位进度。销控区：1、进入销控区后山置业顾问统一带到销控台前逼定每批进来选车位的客户。2、内场的车位价格表安排专人负责，其他人员和客户均不得触碰车位价格 表，并安排保安负责秩序；3、客户进到销控台前只有10分钟考虑时间进行选车

5、位，选定车位后销售代 表把车位销控条给销控师。4、犹豫客户由置业顾问拉到一边进行逼定。5、销售人员带客户拿到车位销控单后到财务处进行交定。6、选车位区准备300个车位作为备选，录入区：1、核对客户身份证、车位销控单、认筹卡相关信息。2、录入以上相关信息。财务区：1、确定客户的车位销控单、认筹卡、认筹收据、身份证。2、确认认筹卡、认筹收据，财务人员将认筹收据收回，认筹金额转为定金, 开出定金收禄劝掌鸠河?世纪中心营销中心据。3、在客户未交款签约前定金协议均山销售人员拿着，不得给予客户接触，财 务人员收款后将收据交客户，将车位销控单签字，并将客户原认筹卡交跟单的销售人员。4、过程中如有客户想要换车

6、位，原则上不予更换。要换车位交到现场负责人 处理。签约区：1、曲于签约区等候时间较长，工作人员要负责客户签约顺序。2、山签约区的传单员接单，排序;带客户进行有序的签约；并安抚客户焦躁的 情绪。3、客户签订世纪中心地下车位使用权定金协议后交审核区审核。复核区：1、审核客户资料、定金协议填写正确与否，车位价格是否正确，姓名不得更改;签署相关文件是否齐全，并做好认购统计；2、审核相关协议等内容，确认无误后在定金协议签自己姓名。3、审核员审核完毕后，举手示意盖章员盖章。4、仅将客户身份证原件、收据、定金协议书客户联、补充协议客户联，用大 信封装好交给客户填写抽奖券区：1、复核客户资料，定金协议、定金收

7、据。2、协助客户填写抽奖券。八、人员安排明细掌鸠河世纪中心地下车位开盘人员安排2013. xls九、开盘现场活动方案A、活动目的1、充分调动客户的情绪，集聚人气，防止等待选车位的客户流失；2、宣传发展商的企业观、价值观，扩大掌鸠河?世纪中心的社会知名度和美 誉度；B、活动安排1、时间:2013年6月9日（周日），上午9:30 -12:00（暂定）禄劝掌鸠河?世纪中心营销中心2、地点:售楼处外场3、对象:开盘前成功购买VIP卡的客户4、组织:鸿乙名业地产、项H营销部C、活动内容选房后进行抽奖活动（详见抽奖活动方案）D、抽奖活动方案采用抽奖箱抽奖的方式，在选房结束后进行。全程山发展商负责人及现场客

8、户监督，保证公开、公正、公平性。抽奖按照三等奖、二等奖、一等奖的顺序进行。备注：以上奖项金额只作为营销中心提供的参考数据，最终以公司核实确定为 准活动细则1. 资格人群:本次抽奖活动只针对已成功认购世纪中心地下车位使用权的客 户，成功签定掌鸠河?世纪中心地下车位转让定金协议书后对客户发放抽奖券。2.资格鉴定：是否成功签订掌鸠河?世纪中心地下车位转让定金协议书，根据财务开具的收据证明确认。3. 中奖确认:客户持有的抽奖券和抽中的副券号码一致，则认定中奖。因客户 遗失抽奖券而引起的中奖纠纷，开发商可根据签到时登记的信息辨别中奖者。4.奖 品领取:凭抽奖券于指定的时间，到开发商指定的位置，客户需签字

9、确认即可领取奖品，奖品一经领取，开发商负责人须收回抽奖券，以示确认。5.兑奖有 效期：中奖者需在指定时期内兑奖，过期无效。6.清点核对：由开发商负责人盘点 兑奖情况，并核对奖品数量。十、危机处理预案成立危机处理小组，分级别处理突发事件禄劝掌鸠河?世纪中心营销中心一级:主管，二级:项目经理，三级：高层领导一级:危机对象为个别人员问题，对活动流程不产生影响，完全可以由各区域 的一级决策人直接处理，小组成员配合执行解决；二级:特指影响到活动流程，对部分客户造成不便的情况，且经一级决策人协 调后无法解决，则由二级决策人进行决策把握，小组成员配合解决；三级:指一、二级无法解决的问题以及对活动流程、客户购

10、房心理产生严重影 响的问题，山二级决策人稳定局面，三级决策人召集危机小组成员迅速解决;十、物料清单世纪中心项目组2013年5月19日附件1：选车位须知尊敬的客户：非常感谢您参加掌鸠河?世纪中心地下车位选车位活动，为便于您更加顺利选 购地下车位，请仔细阅读选车位细则与流程。1、本次开盘选车位活动只针对世纪中心已购买地下车位VIP卡业主，为了确 保您能参加本次活动，请携带好本人身份证、VIP卡、诚意金协议及诚意金收据于开盘当天 上午8:30到世纪中心售楼部，按照现场公示的相关选车位流程参与选车位活动。 如有不清楚之处，请及时咨询现场相关工作人员。2、本次选车位活动本着公开、公平、公正的原则，采用摇号的方式进行选车 位。3、为保障广大客户的利益，本次选车位将严格采用实名制，分组确认单姓 名、定金协议书 姓名须与购买车位使用权者本人身份证一致，不允许更名、增 名、或减名。定金协议书一经正式签署，任何内容不得更改，给您带来的不便敬请 谅解。4、如本人无法亲自到场参与本次选购车位活动，可公证授权委托代理人代 办，业主的委托代表人应提供经公证有效的授权委托书，个人身份证等相关文件。5为保证购买车位使用权现场秩序井然，客户可携带一名亲属或朋友进入选车位现场。6、在您正式购买车位使用权前，请仔细阅读并理解在销售现场进