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文档简介

1、外来访客管理制度1目的为加强来访人员管理，规范来访人员接待程序，加强公司安全秩序，保护公司人员财产安全，特制定本制度。2范围适用与全体员工与来访人员。3职责3.1门卫负责来访人员身份确认、受访者是否会客确认、来访人员岀入登记、来访车辆停放安排；3.2被访者负责来访人员的接待与拜访结束后的确认。3.3总经办负责后勤保障及本制度的修订和实施情况的监督。4内容4.1来访人员的分类指公司高层来访客人、公司重要客户、政府部门领导。指一般客户、供应商、应聘者、员工亲属。指广告推销者、蓄意滋事者。，值班门卫应先询问来访人，确定来访人员属于哪一类别。4.2重要访客来访，来访人员可不填写会客单，由门卫填写外来人

2、员登记表，并立即电话通知受访人或总经办至门卫室接待，引领来访人员至会议室或相关领导办公室，同时由门卫指挥安排车辆停放。由相关人员送至门卫室，值班门卫在外来人员登记表中记录出门时间。4.3 一般访客来访，门卫应询问来访事由、部门、受访人等信息，并电话告知受访部门受访人员，在征得同意后，来访人员须详细填写会客单。，向来访人员发放会客单，通知受访人员引领来访人员至会议室或受访人办公室，若受访人为车间一线员工，则来访人员在门卫室等候，由受访人本人在门卫室接洽。，经确认后放行来访人员，并要求受访人补签会客单。，若需进入办公楼，须得到部门经理以上人员同意才能进入。，也没有及时委托公司其他人员代为接待，门卫

3、应让来访人员留言或留下联系方式，待受访人员回公司后转告，来访 人员不得进入公司。，但一时无法联系到受访人员本人时，请来访人员进入门卫室稍坐等候，门卫值班人员则通过拨打受访人手机等途径继续想办法联系受访人员。，须办理来访手续后才能进入园区，由门卫安排车辆停放。4.4特殊访客来访，门卫须对访客做好解释、劝说工作，对不听解释或劝说无效，仍强行进入公司的，门卫向总经办报告，同时可拨打 报警电话110，请公安机关岀面帮助处理。4.5非工作时间来访非工作时间若有来访人员，仍须按上述方式接待来访人员 4.6 来访人员进入公司不得带相机、摄像机等设备，如有特殊情况需要经总经理同意、董事长批准后方可。更不得带 易燃易爆品进入公司。5 流程图5.1 重要访客来访流程图5.2 一般访客来访流程图6 表格

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