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2、电气前CEO:在销售这个领域中:我还没有见过博恩.崔西 那么丰富的思想。-戴尔(戴尔公司CEO:从博恩崔西身上,我明白什么叫追求卓越?如何做有 智慧、有灵魂的领导者。-陈安之:博恩.崔西的销售思想太值得认真学习了!我是推广博恩 崔西演讲培 训课程的世界冠军。课程价值1. 美国最出色的演讲家,世界潜能训练大师,成功学大师,职业发展培训师-博恩崔西的经典大作。2. 巅峰销售是国际专家群 30000小时的心血结晶。分35个单元,400多 个销售技巧与成功秘诀。3. 巅峰销售是国际版权的销售理论系统,完整的身、心、灵的整合系统。 在全球46个国家,以14种语言同步发行,在国际畅销近20年,计有2000
3、万人 次见证巅峰销售的课程奇迹。4. 美容行业资深的专业训练师,结合美容行业的销售现况与问题,传授实战, 实用的理论与技巧,并结合活动引导和心理训练,以感官多媒体教学方式,打造 美容行业的顶尖销售高手和巅峰团队。课程收益1. 巅峰销售是销售人员顶级的武功秘笈。是帮助企业打造巅峰团队 , 培训顶尖销售高手的课程。2. 通过学习一操练一再学习一再操练, 使销售人员掌握销售工作必须具备的专 业知识、态度和技能;3. 学习完整的、系统的、实战的销售技巧。建立信任度的技巧?聆听的技巧?提问的技巧? 产品解说的技巧? 异议处理的技巧? 电话邀约的技巧? 销售 成交的技巧?提高收入1000%的技巧等,4.
4、帮助您的销售团队成员打造两项成功销售最重要的基础一一“个人的管理” 与“自我的激励”,使销售团队在从事销售的每一天,都保持意志高昂的心理态 度,每一刻都能够有效地运用时间等。课程纲要第一单元:销售的观念1、顶尖销售高手的八大销售职能? 如何以销售为荣,以销售为使命,乐在销 售。2、 如何成为顶尖销售高手?学习“决胜边缘”的技巧使业绩惊人的提升。 第二单元:销售工作的心理态度1、如何使自己保持长期乐观、积极、进取、激情的心理状态?2、 学习改变你一生的心理定律。(实战演练)第三单元:开启你的销售潜能1、学习如何克服“被人拒绝的恐惧感” ?发展出自己永不放弃的决心和信心。 立即行动!2、 如何开发
5、你的销售潜能? 培养卓越的销售个性。培养追求卓越的责任者个 性。第四单元:顾客为导向的销售模式1、如何与客户建立相互尊重、相互信任的长期友谊关系?(运用神奇的销售态 度)2、当你面对精明的、挑剔的、厉害的客户时,积极应对的技巧? 第五单元:建立信任度的技巧1、 如何满足顾客潜意识的心理需求,建立长期的、亲和的信赖感?(实战演 练)2、 了解驱使顾客购买的“七大心理定律”,激发顾客的购买欲望。第六单元:聆听的技巧(实战演练)第七单元:提问的技巧(实战演练)1、如何了解客户的需求?发现客户的问题,找到“关键按钮”促成交易?2、了解顾客的两大购买动机是什么?(结合美容行业的现状,现场实战演练) 第八
6、单元:销售解说的技巧(实战演练)1、成功的销售解说,是如何激发顾客的“关键购买理由”来快速成交的?2、如何将产品“功能与特色”与顾客“好处和利益”相结合,引导顾客快速成 交?第九单元:异议处理的技巧(实战演练)1、如何将顾客的“反对意见”转换成销售成交的关键因素?(结合美容行业的 现状,现场实战演练)2、 何谓“异议的六点法则”? 如何才能更具专业水平的处理顾客的拒绝和异 议?3、 如何分辨最常见的“九种异议”如何处理异议?化成交阻力变成交助力? 第十单元:100%成交的技巧(实战演练)1、 如何处理“价格异议”?(实战演练处理“价格异议的三句话”)2、 如何克服销售人员销售成交前的心理障碍?
7、运用创意性成交技巧,争取成交 机会?3、掌 握 成 功 销 售 的 十 大 关 键。精品 文档精品文档就在这里各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有本文可以自由编辑【最新资料Word版 可自由编辑!】1111111111111111111111111111111111111111111奖品名称:500万U豆体验卡卡号:50Dd4fea7001 everage D、stai n精品 文档精品文档就在这里各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有7、The words below equals to one another except(
8、).A、the high seas on B 、the busy seas on C 、the peak seas on D. the off seas on8、Sichuan cuisine is () and contains chili.A、sour B 、sweet C、hot D 、salty9、The word “cuisine ” means ().A、热辣的B、菜系C、苦干的D、大堂吧10、The wordA、确认B、算账C、结账D、算错账11、C、聚会D、党员12、 PC is short for ()A、potato chips B 、portable computer C
9、 、personal computer D 、both B and C13、what should the reservation clerk says first when he/she answers the phone?Au? B 、welcome to our hotel.C、please come to our hotel D、please14、The objects below are needed in Recreation Servic A boot B booth C buffetD beverage一、多选题:(每题2分,共20分。多选、少选、漏选均不得分)1、What should be prepared for a private secretary ?()A、yogaB、PCC、copierD、printer2、In what ways can the guests make a reservation ?()。A、talking by person B 、by phone C 、by mail D 、by fax3、Which can be ordered in a rest
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