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文档简介

1、内容提要 类似大雁队伍的组织结构图 向上之风我为团队,团队为我 3 3 鸣叫不断团队中不能缺少沟通 4 头雁精神支持团队的领导 3 5 振翅高飞和团队一起成功 6 不要单飞你需要一个团队 2 V V型雁阵团队精神的真谛 3 1 案例:为什么精英球队会失败? 什么是团队 启示:团队并不是一群人的机械组合,是一个有机整体。启示:团队并不是一群人的机械组合,是一个有机整体。 第一章 V型雁阵团队精神的真谛 团队的概念:团队的概念:团队首先是一个共同体,这个共同体由团队成员和团队管理层组成,而且 共同体的所有成员要协同工作来面对和解决问题,以求达到共同的目标。 团队的特点:团队有共同的价值观、共同的目

2、标、团结一致的精神。 岗位有不同的分工、成员有不同的特长、领导有不同的个性。每个团队成员之间不嫌弃、 不放弃。 团队的价值观:尊重、鼓励、沟通、反馈、协作、创新。 第一章 V型雁阵团队精神的真谛 案例:法国科学家瑞格尔曼曾做过 “拉绳实验拉绳实验”: 思考:为什么人多不一定力量大? 第一章 V型雁阵团队精神的真谛 故事启示: 1、团队需要独具匠心的策划,严密周全的计划,更需要行之有效的管理。 2、团队的基本成员是“人”,而很多人需要一种刺激才能发挥主观能动性。 3、团队负责人要在实施计划前审视分工是否合理,责任划分的越明确,团队中的“南郭先生”就越少。 作为一名部门负责人,我需要做什么? 1、

3、充分了解你团队中的每个成员。 2、分析每个成员的性格及嗜好、忌讳。 3、尝试着每天利用业余时间去关心一名成员,方式方法要适当。 4、把你将要布置的工作内容写下来、拆分开明确到人。 5、总结每做完一件事后,团队成员有何变化。 6、把你的经验与其他部门负责人分享。 案例:F1大奖赛 一个人拿不到冠军,团队的力量永远大于个人。 思考: 你为什么需要团队? 你需要团队为你做什么? 你能为团队做什么? 第二章 不要单飞你需要一个团队 和团队相比,个人的力量是有限的,必须寻找事业的合作伙伴,没有 人可以独自成功。 一滴水怎么样才能不干涸? 唯有融入大海 第二章 不要单飞你需要一个团队 孙悟空本事再大也不能

4、独自取回真经。 沙和尚任劳任怨不能说他没有贡献。 猪八戒游手好闲却屡建奇功。 唐僧唯唯诺诺却有着一心求取真经的坚定信心。 分析西游记团队的成功: 唐僧的性格特点: 优点: 虔诚(一心向佛、不言放弃) 善良(对坏人也心慈手软) 坚定(不贪美色富贵)女儿国 善用手中权力紧箍咒 缺点: 迂腐(见佛就拜,不论真假黄鼠狼精) 昏庸 无能,不辨忠愚三打白骨精) 胆小(不畏迷惑,却容易被恐吓利用乌鸡国) 软弱(每次都行善、每次都被捉) 孙悟空的性格特点: 优点: 神通广大(能力强) 追求自由(喜欢无拘无束的“花果山”生活) 人脉宽广(神佛均给三分面子) 缺点: 桀骜不驯 (对神佛的不尊敬) 过于自信 (轻敌

5、红孩儿) 七情六欲(最初怕死,追求长生之道) 爱慕虚荣(追求虚名上天做官) 独断专行(总爱代替师傅发号施令) 猪八戒的性格特点: 优点: 心宽体胖心宽体胖 (被悟空骂(被悟空骂“呆子呆子”,从不计较),从不计较) 嬉皮笑脸(一路上给团队增添许多欢乐)嬉皮笑脸(一路上给团队增添许多欢乐) 忠诚(嘴上总说回高老庄、却从未实施、三打白骨精时还主动去花果山说服 悟空) 老实(没少被猴子捉弄) 缺点: 好吃懒做(爱糊弄交差) 好色(总见色起意,忘记目标) 胆小(遇见妖怪爱藏起来看情况) 沙和尚的性格特点: 优点: 憨厚 (任劳任怨、默默无闻) 和气(每当八戒与悟空争吵,他总扮演“和事佬”) 不自私(不揽

6、功,有好事也不独享) 缺点: 原则性不强(经常被八戒带着犯错误) 缺乏主见(只会服从,提不出个人观点) 个人英雄主义是指个人的自我创造、自我发展的欲望和能力,加强团队 意识与个人英雄主义之间并不矛盾,但却是一个影响团队效率的很重要的 问题。 团队领导要为成员灌输:团队意识第一,个人英雄主义第二的原则: 1、提高个人的团队意识。 2、引导员工将个人能力用到攻克难关上。 3、个人利益要永远服从团队利益。 第二章 不要单飞你需要一个团队 思考: 1、你团队中的成员的性格类型? 2、你的领导风格? 3、你团队中存在那种积极因素? 4、你团队中存在那种惰性因素? 大雁的“V”字飞行原则: 强壮的做头雁,

7、弱小的做尾雁。 头雁拍打翅膀的频率高,尾雁拍打的频率低。 有雁掉队时,马上会有补位,位置更迭不息。 飞行的过程中鸣叫不断。 案例: 三个和尚相聚 结论: 成就事业的条件,最重要的因素是凝聚人心。“人心齐,泰山移”,人 是群居动物,是需要生活、工作在团队之中的。 作为企业的一份子,没有公司这个平台,即使有过硬的技术本领、有热情、 有抱负,我们都将感慨:“英雄无用武之地。” 只要我们每个人为公司 不断的付出,公司才能为你提供一个更好的平台,让我们每个人得到成长。 第三章 向上之风我为团队,团队为我 个人与团队的关系 公司不是老板的,是团队成员的。每个成员在实现团队目标的同事也实现了个人价值。公司不

8、是为你一个人 开的,离开了谁都可以正常运转。个人永远都属于团队的一份子,而不能代替整个团队。 我为人人,人人为我 先有团队,才有个人 故事:天堂与地狱 地狱地狱: 天堂天堂: 第三章 向上之风我为团队,团队为我 作为团队的一份子,我应该怎么做? 1、关心团队,和团队共命运。 2、了解团队目标。 3、积极和团队成员沟通。 4、向同伴学习,一起成长。 5、认同你的同伴,默契配合。 6、把团队的利益放在第一位。 7、乐意为团队的利益牺牲个人的利益。 第三章 向上之风我为团队,团队为我 沟通是团队合作的基础 没有沟通就没有团队 案例:巴比伦塔与摩天大楼案例:巴比伦塔与摩天大楼 第四章 鸣叫不断团队中不

9、能缺少沟通 案例:案例:有一家食品公司,推出一款新品位饼干,公司发起了一轮又一轮的铺天盖地的 广告轰炸,市场的热度被煽起来了,各地顾客都翘首以盼,但该产品确犹抱琵琶半遮面, 迟迟不见上市。 问题:问题:市场部未与生产部销售部协商好,便擅自采取投放广告行动,结果产品供应不足, 各地铺货跟不上,很多地方甚至无货可铺。广告空袭变成了无效行为,导致品牌受损, 浪费了大量的广告费用。 结论:步调一致,才能胜利 第三章 向上之风我为团队,团队为我 沟通是什么? 1、有效的沟通是建立高效团队的前提,沟通是一切成功的源泉。 2、沟通是合作的开始(沟通带来理解,理解带来合作) 3、沟通是一个明确目标、相互激励、

10、协调一致、增强团队凝聚力的过程。 4、团队没有交流,就没有共识;没有共识,不能协调一致,也不会默契。 5、没有默契,就不可能发挥团队的力量,因此团队就失去了存在的基础。 第四章 鸣叫不断团队中不能缺少沟通 如何有效沟通: 1、知道要对谁说。 2、知道自己说什么。 3、知道什么时候说。 4、知道怎么说。 5、运用肢体语言、书面表达。 小游戏:小游戏: 1、分为两组,每队4人,一人猜、一人比划、一人念、一人写。 2、每个队只能选一种方式沟通,猜出词语为胜。 第四章 鸣叫不断团队中不能缺少沟通 第四章 鸣叫不断团队中不能缺少沟通 案例:请客 沟通原则: 1、尊重每一个人。 2、学会欣赏自己的敌人。

11、3、学会宽容。 4、以人为本,每个人都是平等地,学会使用沟通语言。 第四章 鸣叫不断团队中不能缺少沟通 消除团队沟通的误区 团队沟通三误区 1、上级对下级缺乏坦诚和信任 2、平时之间心存猜忌 3、下级对上级缺乏有效沟通 第四章 鸣叫不断团队中不能缺少沟通 优秀团队成员7个沟通习惯 做团队中最受欢迎的人 1、使用沟通语言来跟自己的群体沟通 2、己所不欲,勿施于人 3、希望别人怎样对自己,自己就怎样对待别人 4、看别人的优点,与别人的优点相处 5、一定要及时和团队成员沟通 6、换位思考站在对方的立场想问题 7、做对方认为重要的,而不是自己认为他需要的 第四章 鸣叫不断团队中不能缺少沟通 要有效地领

12、导团队,领导者要做到以下八点: 1、鼓励员工勇敢面对错误 2、在授权的同时要敢于承担责任 3、建立团队的共同愿景 4、感情需要培养 5、员工需要无小事 6、为员工规划未来生涯 7、完善员工的综合能力 8、提高自己的专业能力 第五章 头雁精神支持团队的领导 案例: 是先服从还是先执行 第五章 头雁精神支持团队的领导 结论 1、自己认为不合理的,要先服从,然后向领导建议,同商讨更合适的决 策指令。 2、在服从过程中,千万要注意一点的就是:千万别把服从当成是盲从。 服从是遵照、听从,但盲从是不问是非的附和别人与盲目服从。 3、服从不仅仅是要对人,还要对制度。所做的事情还要符合法律和道德 的要求。 第

13、五章 头雁精神支持团队的领导 全力以赴支持领导全力以赴支持领导 团队的成功需要每个人的付出团队的成功需要每个人的付出 1、在工作中,我们必须支持自己的领导,正确的对待领导,要清醒的认识到,领 导也是一个人。他会对我们在工作出现的问题提出批评,也会否定我们认为很好的想法。 这些表面的东西会严重影响我们对领导的客观的评价。 2、成功学家告诉我们,要想提高自己的实力,最好的办法就是帮助别人成功,这 样自己就能得到更多的成功的机会。一个人在公司得到很多的机会,都是来自于真心真 意的对他人的欣赏和赞美,这是让别人记住自己最好的方法。 第五章 头雁精神支持团队的领导 3、领导也有缺点,领导也有不如自己的地

14、方,但他始终是领导,我们应该全力支 持,怀有一颗宽容的心、向上的心,不要轻易的说领导的坏话。 4、支持自己的领导,时时想他的优点,这是起码的工作态度和敬业精神,只有这 样,我们才能得到领导更多的信任和支持,有利于自己职业生涯的发展和规划。 团队造就个人,个人成就团队 个人和团队是分不开的 案例:在狼群中,有这样一种现象,当狼在一起嚎叫时,一切等级界限都消失了,他们 在宣告:我们是一个整体,不要惹我们。恶劣的环境注定了狼群居的生活。然而,每只 狼都有自己独特的声音,这声音与其他群体的声音都不通,但一起嚎叫时,确成为完美 的一个整体。但丝毫不会妨碍他们个性的发展。 第六章 振翅高飞和团队一起成功

15、结论: 1、优秀的员工要在团队与个人中平衡。个体与整体不是抑制,两者相互促进。优 秀团队聚集很多人才,为了共同的目标改变自己的行为。 2、信息化的社会中,没有一个公司或者部门仅凭借一个人的经验就能应付全部工 作。工作中的问题是不断的,如何解决是我们可以选择的。 3.团队的成功,是我们个人的成功;团队的失败,也是我们个人的失败。在失败的 团队中,没有成功者,更没有英雄存在。 第六章 振翅高飞和团队一起成功 团队成功了,你才能成功 有团队才有个人 案例:2005年,百度在美国上市,一夜之间,几乎所有的百度员工 都成为了百万富 翁。正是整个团队的努力,才有百度今日的成就,而百度人在团队成功的同时,也

16、取得 了个人的成功。 百度的文化:在百度,责任意味着信任、尊重和力量。在百度,真正的责任感是对结果 负责。我们每天工作的一点一滴是百度成长的一砖一瓦。我珍惜每一个错误,完善在每 一天的细节中。当团队的工作没有完成时,就不会有任何个人工作的完成。 第六章 振翅高飞和团队一起成功 案例:五个手指谁最重要 结论:五个手指都很重要,但分开之后,什么事也做不成。 每个人都是最棒的,但每个人都必须通过与别人合作才能达到更大的成 就。失败的团队里没有胜利者,成功的团队里人人是赢家。 第六章 振翅高飞和团队一起成功 案例:希腊英雄安泰 书目:离开企业你什么都不是 第六章 振翅高飞和团队一起成功 结论: 1、个

17、体的力量是有限的,团队的力量可以实现个人难以达成的目标。 2、员工须从公司的角度出发,树立起自己对团队工作认真负责的信 念。 第六章 振翅高飞和团队一起成功 让我们共同飞往南方 实现团队的共同远景 案例:影片斯巴达克斯 第六章 振翅高飞和团队一起成功 结论: 1、每一个人都选择了站起来,并且称自己是真正的斯巴达克思。 2、所忠实的并不是斯巴达克思,是由斯巴达克思所激发的共同愿景,有朝一日可以 成为自由人。这个愿景如此让人难以抗拒,尤其对失去自有的奴隶而言,没有人愿意放 弃他。 3、共同的远景,不是单独一个人的想法,他是在一个共同的组织里,人们共同期盼 的理想境界,共同追求的理想目标。 4、一个杰出团队的显著特征,便是具有共同的远景与目标,是一种描绘组织目的、 使命和核心价值理念浓缩的企业蓝图。 第六章 振翅高飞和团队一起成功 案例:为什么精英球队会失败? 什么是团队 启示:团队并不是一群人的机械组合,是一个有机整体。启示:团队并不是一群人的机械组合,是一个有机整体。 第一章 V型雁阵团队精神的真谛 作为一名部门负责人,我需要做什么? 1、充分了解你团队中的每个成员。 2、分析每个成员的性格及嗜好、忌讳。 3、尝试着每天利用业余时间去关心一名成员,方式方法要适当。 4、把你将要布置的工作内容写下来、拆分开明确到人。 5、总结每做完一件事后,团队成员有何变化。 6、

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