物业常用表格物业公司常用的60个表格70_第1页
物业常用表格物业公司常用的60个表格70_第2页
物业常用表格物业公司常用的60个表格70_第3页
物业常用表格物业公司常用的60个表格70_第4页
物业常用表格物业公司常用的60个表格70_第5页
已阅读5页,还剩20页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、作者: ZHANGJIAN档案登记表仅供个人学习,勿做商业用途催款通知书( 1)邮寄手送传真致:小区楼单元层室截止至年月日,阁下已拖欠我司费用明细如下:未缴费项目期间金额物业管理费维修费滞纳金合计阁下的行为不但违反了小区物业管理公约和业主临时公约所确定的业主按时交纳物业管理费的义务;同时也影响了物业管理公司的正常运行。请阁下在收到缴款通知书后天内到物业管理公司结清上述费用, 如若阁下由于工作较忙,无法在限有时间段内到财务处交纳,我司可根据阁下的要求上门收取。若逾期仍未 交纳上述欠费且无回应,物业管理公司将采取服务范围内相应措施追讨欠费。 文档收集自网络,仅用于个人学习若阁下在收到本函前,已将上

2、述费用结清,烦请赐以有关佐证文件,以便我司加以查证,避免以后再给阁下 带来不便。 文档收集自网络,仅用于个人学习如有疑问,请致电小区客服中心财务部查询!电话:对阁下给我们一向并继续的支持,我们再次表示感谢!小区客服中心 日期:年月日编号 档案编号 名称内容建档时间变动事项附注动 火 许 可 证 NO : 文档收集自网络,仅用于个人学习单元编号:栋楼室业户名称:动火时间: 年 月 日 时开始至 年 月 日 时结束 动火地点:动火装修施工单位: 负责人: 动火单元防火责任人:客服中心防火监护人: 客户服物中心盖章:年 月 日安全防火措施:1、烧焊人员须持有合格的专业焊接作业证,清除周围易燃可燃物品

3、,配备两支4 公斤灭火器以防初期火灾。2、五不焊:作业环境不安全不焊;焊接设备出现故障不焊;盛装易燃易爆的容器和管道没作处理不焊;工 件通过或接触可燃物不焊;无防火监护人不焊。 文档收集自网络,仅用于个人学习3、气焊、气割作业时,氧气瓶和乙炔瓶与焊割距炉子等距离不小于5 米。4、电焊回路线,设专用地线,不准接在建筑及各种管道架上。5、用火时遇到跑油和可燃气体,就立即停火,并用灭火器给予扑灭。6、收工时要认真检查并清理现场遗留的杂物,消除火险隐患。附注:此“动火许可证”须贴于装修施工地点显眼位置,以便消防监督人员和安全管理人员巡查。服务意见征询表年月 阁下所提供的每一项意见,将有助于客服中心为您

4、提供更优质的服务,敬请阁下积极支持参与,我处诚挚的 感谢您对于物业工作提出的宝贵意见,并将此服务意见征询表交回客服中心。此表仅供我们作为内部参考之 用,一切资料绝对保密。敬请阁下详细填写,以使我们的各项工作更加完善,多谢您的合作。 文档收集自网络, 仅用于个人学习联络人资料业主: 联系电话:单元: 业主联系人:请在您认为合适的选项栏内画确认满意程度非常满 意满意一般不满意一、客户服务1、仪表、制服及佩带工作牌情况2、对业主投诉及时反馈和跟进3、礼貌、文明的对待业主4、物业管理信息沟通和传达5、对客服务工作6、公共表示和提示牌二、保安服务7、在园区内工作是否有安全感8、服务用语和仪容仪表9、定期

5、业主单元进行安全、消防检查10、停车场管理三、清洁及绿化11、公共区域环境卫生及道路清洁12、公共卫生间是否干净、无异味13、卫生清洁用品的质量14、节日装饰及植物租摆四、工程服务15、仪表、制服及佩带工作牌情况16、公共区域照明17、业主报修处理是否及时18、电梯扶梯运行状况19、冷气供应20、暖气供应五、其他21、请按您认为物业管理重要性排列以下项目:A 为最重要 B 为最不重要保安设施维修保养员工服务素质财务管理清洁与业主沟通举办多元化康乐/联谊活动22、您对客服中心整体服务表现的总分为:(100 分为满分)23、对于上次意见征询中您提出的建议,物业公司是否进行改进了并及时反馈 给您,您

6、是否满意:六、您的意见(如果您要求对您提出的意见和建议做出反馈,请您在首页留下您的个人信 息)综合非常满意满意一般不满意深圳市万科物业管理有限公司智能化工程不合格物资处理单编号: VKWY7.5.1-J02-04-F1 版本:C/0表格生效日期: 2005年 2 月 1 日 序号:文档收集自网络,仅用于个人学习项目组名称 订单编号序号名称型号/ 品牌单位数量到货日期不合格原因:项目负责人签名: 日期:采购管理员处理结果:签名: 日期:部门经理意见:签名:日期 :最终处理结果:项目负责人签名: 日期:深圳市万科物业管理有限公司智能化工程交接记录编号 :VKWY7.5.1-J02-02-F2 版本

7、 :C/0 表格生效期 :2005 年 2 月 1 日 序号 : 文档收集自网络,仅用于个人学习工程名称:施工地点: 项目工程内容:交接情况记录:甲方代表签名:甲方盖章:日期:乙方代表签名乙方盖章:日期:备注:深圳市万科物业管理有限公司智能化竣工资料交接清单编号: VKWY7.5.1-J02-02-F4 版本: C/0表格生效日期: 2005年 2月 1日 序号:文档收集自网络,仅用于个人学习序号资料名称份数备注交接人: 日期:签收人: 日期:深圳市万科物业管理有限公司智能化工程内部验收申请编号: VKWY7.5.1-J02-02-F1 版本: C/0表格生效期: 2005年 2月 1日序号:

8、文档收集自网络,仅用于个人学习工程名称:项目工程完成情况描述:项目负责人:日期:城市技术负责人意见:签名:日期:城市负责人 / 区域主管:签名:日期:技术组检查情况:签名:日期:整改结果签名:日期:技术组复查情况签名:日期:部门经理意见:签名:日期:深圳市万科物业管理有限公司智能化工程设备故障处理记录表故障情况说明处理办法处理结果版本 : C/0序号: 文档收集自网络,仅用于个人学习日期: 记录人: 审核人: 序号深圳市万科物业管理有限公司编号 :VKWY7.5.1-J02-03-F12005年 2月 1 日表格生效期 :智能化工程设备故障处理流程表编号:VKWY7.5.1-J02-03-F2

9、 版本:C/0 表格生效期 :2005年2月 1日序号:文档收集自网络,仅用于个人学习项目组名称日期物资名称型号数量是否在保修范围维修费用 赔偿金额故障分析描述:项目组:故障解决意见:城市技术负责人:跟踪处理情况区域行政:故障解决意见:技术组:跟踪处理情况:客户服务管理员:处理意见:部门经理:结果反馈:项目组:备注:深圳市万科物业管理有限公司智能化工程设备清单编号: VKWY7.5.1-J02-02-F3 版本: C/0表格生效日期: 2005年 2月 1日 序号: 文档收集自网络,仅用于个人学习工程项目名称序号设备名称型号数量产地用途备注项目负责人:客户:日期:日期:深圳市万科物业管理有限公

10、司智能化工程施工日记编号: VKWY7.5.1-J02-04-F4 版本: C/0 表格生效日期: 2005年 2月 1日序号:文档收集自网络,仅用于个人学习工程名称:年 月 日 星期 天气本日施工 人员名单本日计划工作进度:本日完成工作进度:未完成计划原因:本日施工工作人员以及工程事件情况:备注:物资领用情况记录表序号材料名称单位数量用途领用人实际用量深圳市万科物业管理有限公司项目月售后服务月报编号:VKWY7.5.1-J02-03-F4版本: C/0表格生效期 : 2005年 2月 1日序号:文档收集自网络,仅用于个人学习由:深圳市万科物业管理有限公司项目组致:公司管理处时间:年月日内容:

11、居家防盗开通户处理大小故障处正在跟进故障进展情况: (具体内容可根据情况增减)备注:项目负责人签名: 年 月 日 深圳市万科物业管理有限公司 智能化工程物资报废申请单 编号: VKWY7.5.1-J02-04-F6 版本: C/0表格生效日期: 2005年 2月 1日序号:文档收集自网络,仅用于个人学习项目组名称序号名称型号/ 品牌数量单位报废原因到货日期施工负责人意见:签名: 日期:区域/ 城市负责人意见:签名:日期:物资计划管理员意见:签名:日期:部门经理意见:签名:日期:工作记录表日期 事件经办人办理 情况移交 至何人附注13.5.1 行政会议管理工作程序会议名称:承办方:议题日期月日时

12、分地点出席者主席资料报告确认见本书的 301 页)会议筹备核查表编号: 年 月 日 文档收集自网络,仅用于个人学习要点查核栏是否会议目的本次会议是否实际需要?开会的目的是否明确?计 划 要 项开会的时机、时间是否妥当?开会的场所是否恰当 ?所邀集的与会人员是否恰当?通先是否已预先通知与会人员?开会的主旨、议题是否已通知与会人员?是否已告知与会人员应事先就议题做好准备?是否通知与会人员事先备妥有关资料?会议准备是否事先拟就议题的进行顺序及时间的分配?事前是否分发参考资料?是否已经做好应变的准备?是否安排好会议的记录?是否要用到幻灯机或录像机等机械设备?会议名称:会议议程记录表出席者:人文档收集自

13、网络,仅用于个人学习时间: 年月日时分至 时 分 缺席者:人文档收集自网络,仅用于个人学习地点:主持人:记录人:议案主题讨论事项解决方案12345678寄存单文档收集自网络,仅用于个人学习深圳市万科物业管理有限公司建议函签收表编 学习号: VKWY7.5.1-J04-F6 版本: C/0 表格生效期: 2005 年 2 月 1 日序号:文档收集自网络,仅用于个人项目名称 寄存牌 (正证 )寄存牌 (副证 )序号物品数量: 建议函名称物品数量:递交人递交时间物品1编号类型:寄存拾获物品类型:寄存拾获编号:23456789缴款通知书邮寄手送传真致:小区楼单元层室截止至年月日,阁下应缴纳费用明细如下

14、:未缴费项目期间金额物业管理费维修费滞纳金合计请阁下在收到缴款通知书后天内到客服中心结清上述费用,如若阁下由于工作较忙,无法在限定的时间段内到财务处交纳,客服中心可根据阁下的要求上门收取。 文档收集自网络,仅用于个人学习若阁下在收到本函前,已将上述费用结清,烦请赐以有关佐证文件,以便我司加以查证,避免以后再给阁下带来不便。 文档收集自网络,仅用于个人学习如有疑问,请致电小区客服中心查询!电话:对阁下给我们一向并继续的支持,我们再次表示感谢!客服中心日期:年月日 借物登记表日期借取时间借用物品描述借物人领导审批发放人归还日期接收人客服部经理、日检、周检、月检、抽检考评表 年月日 NO:序号姓名岗

15、位工作10工作技能10责任心10公正处事10团结配合10道德水准10服务质量10培训质量10工作效果10相关规程10总分检查人备注空置房登记表房屋地点接管日期室内配置序号名称数量价格配备日期巡视记录序号巡视项目记录人使用记录序号使用单位使用原因签名记录人备注深圳市万科物业管理有限公司 楼宇出售(出租)委托书 编号: VKWY7.5.1-J03-F1 版本: C/0 表格生效期: 2005 年 2 月 1 日序号: 文档收集自网络,仅用于个 人学习 委托方(甲方):联系电话:地址:证件号码: 文档收集自网络,仅用于个人学习 受托方(乙方):深圳市万科物业管理有限公司 地址:深圳市福田区莲花北村吉

16、莲大厦二栋三楼联系电话: 甲方自愿委托乙方中介代理出售(出租)位于区路大厦 / 花园栋 / 苑座室,建筑面积 M2,户 型为房厅卫物业。(多套参见附件)双方就有关事项达成协议如下: 文档收集自网络,仅用于个人学习一、甲方委托乙方代理出售(出租)上述物业,委托售价(月租金)为人民币/ 港币(大写)元。(以下货币名称略)二、甲方向乙方提供的该物业产权资料须属实,并保证该物业出售前与银行、有关部门和个 人的一切债权债务均已结算完毕,保证该物业转让(出租)行为属合法行为,否则一切 后果均由甲方承担。 文档收集自网络,仅用于个人学习三、甲方负责向乙方提供有关该物业的产权资料和身份证以及等。四、甲方承诺:

17、在签订房地产买卖合同或租赁合约前,不直接或通过他人与客户联 络,与此相关的联络由乙方全权代理,并同意以上物业最后由该客户、其亲属、授权人 或委托人购买(租赁),甲方均须向乙方支付相当于: 文档收集自网络,仅用于个人学习 购买:购房款总额 1.5%的佣金,计元整(不足 5000 元按 5000 元计)。 文档收集自网络,仅 用于个人学习 租赁:月租金数额之 50%的佣金,计元整。五、委托时间由年月日至年月日止。六、在以上委托期内:若乙方按上述要求联系到买方(租户),如因甲方原因致使本委托无 法正常履行,则甲方仍须向乙方支付上述数额的双倍佣金;甲方同意乙方向买方(承租 方)收取定金,如因买方(承租

18、方)的原因致使本委托无法正常履行,则定金没收,由 甲、乙双方平分。 文档收集自网络,仅用于个人学习七、随房屋赠送(租赁)的物品有:八、其他约定事项:。九、本协议一式三份,甲方执一份、乙方执二份,具有同等效力;经双方签字并加盖乙方公 章后即生效,否则视为无效协议。 文档收集自网络,仅用于个人学习 注:请甲方仔细阅读交易须知内容(见背页)。甲方:乙方:深圳市万科物业管理有限公司代表:经办人:年月日交易须知1、本公司房地产中介业务,是经市工商行政管理局登记注册、市房地产业协会备案,具有从 事房地产中介合法经营权的服务性机构。 文档收集自网络,仅用于个人学习2、本公司从事房地产中介服务业务,遵循平等互

19、利的原则,以维护交易双方的利益为宗旨。3、交易双方就房屋转让或租赁达成意向后,为确保交易双方在办理房屋移交、房屋产权转移、 楼宇按揭等过程中的利益,本公司规定:在房屋转让协议或房屋租赁合约签订过 程中,本公司须由 2 名业务人员共同参与,否则,交易双方应予拒绝提供合作。 文档收集自网络,仅用于个人学习4、在办理房屋产权转移过程中,涉及的凭证包括:房地产证、房地产买卖合同(预 售)、购房发票或购房收据、贷款 (按揭) 扣款存折等凭证交本公司业务人员时,须向业务 人员索取盖有本公司租售业务公章的凭据,否则上述凭证的安全问题,本公司概不负责。 注:贷款 ( 按揭) 扣款存折交本公司时,请客户保管好存

20、折密码,否则造成的损失本公司概 不负责。 文档收集自网络,仅用于个人学习5、本公司规定:在房屋交易过程中,业务人员不得经手定金、房款、佣金及其他款项和现金; 因此,请交易双方将相关款项直接交给本公司财务人员或存入我公司指定账号,并 索取盖 有本公司“财务专用章”的“正式收款收据”, 否则款项的安全问题,本公司概不负责。 文档收集自网络,仅用于个人学习6、业务人员的工作是其应尽职责,交易双方请不要向业务人员表示酬谢;我们的工作如令您 有不够满意之处,请径直向深圳市万科物业管理有限公司房屋租售中心投诉。 文档收集自网络, 仅用于个人学习7、以上说明及有关办理房屋租赁、房产交易等事宜,如有不明之处,

21、请与本公司房屋租售中 心联系。多谢合作!联系电话: 83169111转 252 E-mail :yanyong公司地址: 深圳市福田区莲花北村吉莲大厦二栋三楼深圳市万科物业管理有限公司房屋租售中心深圳市万科物业管理有限公司楼宇求购(求租)委托书编号: VKWY7.5.1-J03-F2版本: C/0 表格生效期: 2005年 2 月 1日序号:文档收集自网络,仅用于 个人学习委托方(甲方):联系电话:地址:证件号码: 文档收集自网络,仅用于个人学习受托方(乙方):深圳市万科物业管理有限公司地址:深圳市福田区莲花北村吉莲大厦二栋三楼联系电话:甲方自愿委托乙方中介代理寻购(寻租)位于区路大厦 / 花

22、园房,户型为房厅卫,建筑面积为 M2 左右的物业;双方就有关委托事项达成协议如下: 文档收集自网络,仅用于个人学习一、甲方委托乙方寻购(寻租)价格不高于人民币 / 港币(大写)之上述物业。(以下货币名 称略)甲方另需支付佣金、。 文档收集自网络,仅用于个人学习二、甲方签订本委托书时,交纳人民币 / 港币(大写)元整作为担保金;并同意乙方将此担保 金转交给拥有上述物业的权利人作为定金。 文档收集自网络,仅用于个人学习三、甲方在签订房屋转让协议书时,即付购房定金(大写)元整,并按约定支付首期购 房款,其余购房款以 全款、按揭(成年) 方式支付。 文档收集自网络,仅用于个人学习四、甲方承诺:该物业由

23、其本人、亲属、授权人或委托人购买(租赁),甲方均须向乙方支 付相当于:购买:购房款总额 1.5%的佣金,计元整(不足 5000元按 5000元计)。 文档收集自网络,仅用 于个人学习租赁:月租金数额之 50%的佣金,计元整。五、甲方在签订房地产买卖合同或租赁合约前,不直接或通过他人与业主联络,与 此相关的联络均由乙方全权代理。 文档收集自网络,仅用于个人学习六、委托时间由年月日至年月日止,在以上委托期内,若乙方按上述要求联系到甲方所需物 业,如因甲方原因致使本委托无法正常履行,则甲方仍须支付乙方上述数额的双倍佣金。 文档收集自网络,仅用于个人学习七、委托期内如乙方未能按要求为甲方联系到上述物业

24、,则乙方及时将担保金退还给甲方或 经甲方同意延长委托期限及更改委托内容。 文档收集自网络,仅用于个人学习八、其他约定事项:。九、本协议一式三份,甲方执一份、乙方执二份,具有同等效力;经双方签字并加盖乙方公 章后即生效,否则视为无效协议。 文档收集自网络,仅用于个人学习 注:请甲方仔细阅读交易须知内容(详见背页 )甲方:乙方:深圳市万科物业管理有限公司代表:经办人:年月日交易须知8、本公司房地产中介业务,是经市工商行政管理局登记注册、市房地产业协会备案,具有从 事房地产中介合法经营权的服务性机构。 文档收集自网络,仅用于个人学习9、本公司从事房地产中介服务业务,遵循平等互利的原则,以维护交易双方的利益为宗旨。10、交易双方就房屋转让或租赁达成意向后,为确保交易双方在办理房屋移交、房屋产权转移、 楼宇按揭等过程中的利益,本公司规定:在房屋转让协议或房屋租赁合约签订过 程中,本公司须由 2 名业务人员共同参与,否则,交易

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论