现代服务业推动商业模式变革

1、2021年6月13日 o 传统升级发展 o 新兴业态涌现 o 制造业服务化 o 农业全生态化 o 大健康产业化 o 产业链集成化 o 设施智能化 o 人员专业化 o 资本市场化 2021年6月13日 o 科技革命与产业变革 o 电子商务的迅速发展 o 金融科技的融合发展 o 世界环境的日新月异 o 人类进步的发展愿望 2021年6月13日 o据商务部典型零售企业统计数据测算，截至2016年底我国零售业经 营单位共有1811.91万个，同比增长5.2%。其中，法人企业单位数量 为244.83万个，同比增长28%，占全部经营单位比重为13.5%，比上 年提升2.4个百分点；个体工商户数量1567.

2、08万个，同比增长2.4% ，占全部经营单位比重为86.5%。 o根据中国互联网络信息中心数据，截至2016年12月，全国企业开展 在线销售的比例已经达到45.3%，比上年提高12.7个百分点。零售企 业积极提升门店数字化水平，打通线上线下商品、客户、订单信息 ，更好匹配顾客、商品、场地等零售要素，提升运营效率。 o据中国连锁经营协会数据，2016年连锁百强零售企业门店总数达 11.4万个，同比增长5.9%；商品销售额为2.1万亿元，同比增长3.5% ，占社会消费品零售总额的比重为6.4%。 o据商务部典型零售企业统计数据测算，截至2016年底我国零售业从 业人员共有5709.72万人，比上年

3、同期增长4.8%。 2021年6月13日 2021年6月13日 o 互联网技术的发展与深化应用 o 互联网+科技创新对产业发展的作用更加重要： 创新要素向哪里集聚，哪里就有可能成为新的产 业和经济制高点。 o 市场成为引导创新要素流动的关键力量：金融资 本、商业模式等市场要素推动创新资源在全球范 围加快流动和配置。 o 企业成为配置创新要素的核心载体：跨国企业在 全球配置研发链、生产链和供应链，互联网创新 资源整合能力成为企业核心竞争力所在。 2021年6月13日 o 移动化、自动化、智能化、生物化 o 进研发、控生产、融服务、溯流程 o 可识别、可洞察、可触达、可服务 o 跨界化、生态化、无

4、时间、无地域 2021年6月13日 o 全球资源、食物与淡水科技 o 机器人与自动化系统、制造服务 o 智能手机与云端计算、智能城市 o 社交网络、精准营销、个性定制 o 生物特征、合成生物科技 2021年6月13日 o 无人型售货 o 自助式服务 o 自动化业务 o 数字化营销 o 个体化趋势 n生物技术 n智能技术 n数字控制 n环境感知 n自动学习 2021年6月13日 o 客户为中心（c2b、c2m） o 流通为中心 o 生产为中心 o 营销为中心 o 服务为中心 o 社交为中心 2021年6月13日 o国际化广泛参与（沿线64个国家） o参与130个国家、70个国际组织 o沿线20个

5、国56个经贸合作区 主要内容 o以政策沟通、设施联通 o贸易畅通、资金融通、民心相通 o加强双边合作，开展多层次、多渠道沟通磋商，推动双边关系全面发展。推 动签署合作备忘录或合作规划，建设一批双边合作示范。建立完善双边联合 工作机制，研究推进“一带一路”建设的实施方案、行动路线图。 o强化多边合作机制作用，发挥上海合作组织（sco）、中国东盟“10+1”、 亚太经合组织（apec）、亚欧会议（asem）、亚洲合作对话（acd）、 亚信会议（cica）、中阿合作论坛、中国海合会战略对话、大湄公河次 区域（gms）经济合作、中亚区域经济合作（carec）等现有多边合作机 制作用，相关国家加强沟通，

6、让更多国家和地区参与“一带一路”建设。 2021年6月13日 2021年6月13日 o中国商务部与参加“一带一路”国际合作高峰论坛的60多个国家有关部门 及国际组织，共同发出推进“一带一路”贸易畅通合作倡议（简称 贸易畅通合作倡议），向国际社会表明支持经济全球化的共同立场。 o确定了推进贸易畅通的合作原则。各方表达了共同推进“一带一路”贸易 畅通、支持经济全球化、实现世界经济可持续发展的共识。 o提出了推进贸易畅通的合作举措。在促进贸易增长方面，各方强调推进贸 易便利化，发展新业态，加强服务贸易合作，进一步扩大贸易规模。在振 兴相互投资方面，各方表示愿探索创新投资合作模式，增强投资对贸易的 带

7、动作用，共建经贸产业合作区，开展国际产能合作。 o预计未来5年，中国将进口超过8万亿美元的商品，对外直接投资将超过 7500亿美元，出境游客将超过5亿人次，这将为世界各国带来巨大商机。 在推进“一带一路”贸易畅通的系列举措方面，包括“预计未来5年，中 国将从沿线国家和地区进口2万亿美元的商品”“从2018年起，我国还将 举办中国国际进口博览会”“中国将同30多个国家签署经贸合作协议，与 沿线国家合作实施100个贸易投资促进项目”等。 2021年6月13日 2021年6月13日 o上海 n国际化金融服务 n跨境电子商务 o广东、天津、福建 o辽宁、浙江、河南、湖北 、重庆、四川、陕西 o重点任务

8、：加快培育跨境 贸易电子商务服务功能， 试点建立与之相适应的海 关监管、检验检疫、退税 、跨境支付、物流等支撑 系统。 跨境电子商务试点城市（2012） o上海、重庆、杭州、宁波、郑州 o（广州、深圳前海、福州、平潭、天津） 跨境电子商务综合试验区（2015） o杭州市、天津市、上海市、重庆市、合肥市、郑州市、广州市 、成都市、大连市、宁波市、青岛市、深圳市、苏州市 n创新政府工作规制机制 n完善跨境电商基础设施 n提升跨境电商支撑服务 n建设地区跨境电商品牌 n发展多层次国际资本市场 2021年6月13日 发展机遇发展机遇 o科技发展带来的新机遇 o世界开放战略带来机遇 o产业结构调整带来机

9、遇 o发展生活性服务业机遇 未来挑战未来挑战 o全球产业转型升级发展困难 o全球化贸易的产品以及服务 n金融科技的产品创新与产业融合发展 o技术发展与应用安全的挑战 o全球化商业的法律法规障碍 o新商业发展与人才培养体系 2021年6月13日 o 自由开放、平等合作、信息共享 o 体验经济、互动发展、公众参与 o 公开透明、可查询化、可跟踪化 o 组织扁平、高执行力、创新创业 o 1、信息透明、交互发展、扁平管理 o 2、极致产品、信用服务、生态体系 o 3、众筹众包、数据驱动、整体效益 o 4、粉丝经济、网络品牌、口碑营销 2021年6月13日 o 变革发展：流通业的升级发展、基 础与增值服务 o 去壁垒化：城市与农村、国际与国 内、多民族 o 去空载化：市场效率、智能业务、 高效经济 o 定制化：精准营销、快递精准、智 能服务 o 服务深化：生鲜冷链流通、定制服 务市场化 o 生态发展：货物产品到服务产品的 可持续发展 2021年6月13日 o 突破传统经济模式：跨界发展 o 突破传统企业服务：20%/80% o 突破技术渠道困难：高频低价 o 突破客户区分原则：个性化处理 o 突破资金管理限制：电子货币 o 突破全景数据限制：大数据应用 o 突破国界物理障碍：国贸新规则 o 突破企业生态障碍：综合集成发展 20