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文档简介

1、计算机硬件设备采购合同甲方:乙方:签订时间:年 月 日合同书甲方:地址:邮编:法定代表人:电话:传真:乙方:地址:邮编:法定代表人:电话:传真:根据中华人民共和国合同法和有关法律、法规,甲乙双方本着诚实信 用、平等互利的原则,经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础 上,同意按照以下约定,签署本合同。、合同文件本合同所附下列文件是构成本合同不可分割的部分:计算机硬件设备配置清单。1.2分项报价表。仁3保密协议。1.4实施方案。二、合同范围和条件本合同的范围和条件应与上述合同文件的规定相一致。际情况修改方案,对方案达成一致后方可定稿。52验收标准与要求:521乙方提供完整的项目组织实施方案

2、。提供实施本项目所需的硬件产品 清单和报价。所需硬件产品必须具备相关厂家的使用或开发授权及技术服务支 持,应提供相应的授权书原件。5.2.2乙方提供设备管理和维护培训,保证甲方2人以上管理人员能独立 进行管理和维护工作。5.2.3乙方应具备对本系统运行维护提供全方位的技术支持服务能力,承 诺全面负责硬件设备的维护工作,对系统出现的各种故障在要求的时间内响应 并解决。对于出现硬件故障,能够免费提供备机,并在4小时内安装到位。5.2.4乙方负责完成上述全部设备安装调试工作,确保硬件设备 正常运 行,并满足所有项目要求的硬件功能和技术参数。在安装调试过程中要确保甲 方现有网络和信息系统的正常、稳定运

3、行,如出现问题,应承诺承担甲方全部损失。5.2.5要求设备全部能够安装于标准机柜内,网络接口能够同我区现有设 备匹配,联入网络后不影响现网络运行质量和速度。5. 2.6项目验收依次序对照执行标准为:1)符合中华人民共和国国家和使 用地相关安全质量标准、行业技术规范标准、环保标准;2 )符合采购文件和 响应承诺中采购中心认可的合理最佳配路、参数规格及各项要求;3)货物来源 国官方颁布的最新标准;4)双方约定的其他验收标准。5.2.7货物为原厂制造的全新合格产品,整机无污染,无侵权行为、表面 无划损、无任何缺陷隐患,在中国境内可依常规合法安全使用。5.2.8包装标准为原厂制造商未启封全新包装,序列

4、号、包装箱 号与出厂批号一致,并可追索查阅。5. 3维护服务内容服务期限:合同生效后,乙方向甲方提供为期的免费维 护服务。531维护服务当出现软性故障时,免费提供相应的维护服务;当设备硬件出现硬性故障 时,能维修的提供免费维修服务,需更换主要配件才能解决的,提供更换服 务。532定期回访服务提供每3个月一次的例行检查,对硬件设备进行监测和检查以确保系统的 正常运行,并向需方提供检测报告。533故障处理服务若系统出现故障,在用户报修后2个小时内与用户取得联系,做出实质性 答复(如故障解决时限、故障解决后的告知等)并组织人员进行远程维护解 决;如果故障不能远程解决的,则提供经过适当培训的有资格有经

5、验的工程师 48小时内赶赴现场改正或维护,赶赴现场后24小时内恢复使用。乙方接到服 务投诉后,要在3个工作日内进行核实,并向甲方提交书面报告。由于乙方原 因导致的系统在2个工作日以上(含)不能使用的,则系统维护截止日期相应顺延。5. 3.4系统升级服务在免费运维服务期内,乙方根据甲方的业务需求变化,对该项目的已有模 块提供免费修改完善服务,超出现有模块的新需求,费用由双方协商。5. 3. 5服务时间和响应时间乙方提供定期回访和全天24小时电话或网络在线服务,一般问题2小时 内响应,实地解决问题48小时内响应并处理,确保系统的正常、稳定运行。5. 3. 6技术培训和技术支持536.1根据设备运行

6、情况为用户提供安全运行建议。536. 2总结系统故障处理方法,形成常见系统故障处理手册共享,每季度 总结、更新一次系统故障处理手册,提升用户处理常见故障的能力。六、版权归属与数据权利6.1受甲方委托,由乙方编写相关文件和文档的所有权归甲方所有,使用 权、版权归甲乙双方共同所有。6. 2与本项目相关的商业秘密信息、技术文档资料等所有权归甲方所有。 乙方不得擅自自用或向第三方转让本条所约定的相关所有权和使用权或泄露秘 密信息、技术文档资料。6.3乙方必须保障甲方在使用本合同所约定的系统其产品、服务及其任何部分不受到第三方关于侵犯专利等知识产权的指控。任何第三方如果提出侵权指控,乙方须与第三方交涉并承担可能发生的一切法律和费 用责任。七、违约责任7.1甲方无正当理由拒收货物的,每逾期一天按合同总价款的万分之五向 乙方支付违约金。7. 2甲方无正当理由未能按期付款的,每逾期一天按欠付金额的万分之五 向乙方支付违约金。7. 3甲方无故解除合同的,除付清乙方已交付合格货物的价款外,还应按 合同总价款的万分之五向乙方支付违约金。7.4乙方未能按期交货的,每逾期一天按合同总价的万分之五向甲方支付 违约金。7. 5乙方未能按本合同约定

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