京东618活动参与攻略介绍(卖家版)

1、JD.com 京东618活动参与攻略 卖家版 京东开放平台 一、京东618活动介绍 JD.com Page_3 营销推广资源整合-这是一场空前的狂欢 CPS 百度、Google网盟资源、返点站、京东自建联盟资源 百度、Google搜索关键词投放 千万次曝光，百万次有效点击 JD商务舱投放 日均3.5亿次曝光，站内站外优质资源 站内硬广 日均千万次点击，站内核心广告资源 京东APP 6000W用户，日均500W活跃用户 微博营销 400W高质量活跃粉丝 EDM精准投放 京东优质会员数据筛选， 精准沟通 导航 360、hao123、搜狗等优质资源引流 无 线 + 互 动 站内+站外 微信营销 10

2、余万高质量粉丝，深度内容营销 微店 微店专属入口，广点通微信流量支持 PR 近千家媒体，百余行业KOL力推 广点通优质资源投放 日均90亿次曝光，QQ空间、 客户端、 QQ秀资源 JD.com 京东618活动时间表-大京东-资源：首焦第一帧1/2流量 Page_4 June 2014 Mon 4 11 18 25 TueWedThu 567 121314 192021 262728 FriSatSun 123 8910 151617 222324 2930 May 2014 Mon 7 14 21 28 TueWedThu 123 8910 151617 222324 293031 FriSa

3、tSun 456 111213 181920 252627 6/16/3，主推图书促销活动，各采销配 合 6/46/6，电脑/数码/手机专场 6/76/10，家电/家装/家居 6/116/12，服装/美妆/母婴 6/136/14，服装/潮流电子 5/255/31，活动预热阶段 预热 图书开门红 潮流电子场 家庭场 女人场 男人场 6/156/16，酒/保健/生鲜 超市场 全品类 狂欢 6/176/ 20 Pop可报名 Pop可报名 Pop可报名 Pop可报名 Pop可报名 推广资源：edm、商务舱、广点 通、sem、seo等 JD.com 京东618活动时间表-大京东-资源：首焦第一帧1/2流

4、量 Page_5 June 2014 Mon 4 11 18 25 TueWedThu 567 121314 192021 262728 FriSatSun 123 8910 151617 222324 2930 6月1日-6月16日，每日算一个资源位; 代言人标准：具有较高知名度（包括：影视演员、 主持人、运动员、作家、动画形象等）有明确授权， 并与品牌签署代言协议的明星资源； 参与要求：明星可在当天送货3-5单，愿意拍照发微 博者优先。 推广资源：edm、商务舱、广点 通、sem、seo等 JD.com 京东618活动时间表-大京东-资源：顶通全流量 Page_6 June 2014 Mo

5、n 4 11 18 25 TueWedThu 567 121314 192021 262728 FriSatSun 123 8910 151617 222324 2930 6月1日-6月8日，每日算一个资源位; 特色品类日，落地在天天低价板块的红6月特色页面，共8个资格。 高潜 力、高战略、细分品类、销售额翻倍计划。 6月9日-6月16日，每日算一个资源位; 大品牌日，落地在品牌秀场板块的红6月特色页面，共8个资格，广告定 价销售。 推广资源：edm、商务舱、广点 通、sem、seo等 JD.com 京东618活动时间表-大京东-资源：常规栏目 5月月6月月 26272829303112345

6、678910111213141516 天天低价天天低价/预预售售/品牌秀品牌秀场场 （各主推（各主推2天）天） 天天低价（每天推一个天天低价（每天推一个细细分品分品类类） ）品牌秀品牌秀场场（每天主推一个重点品牌）（每天主推一个重点品牌） 精品周刊（精品周刊（围绕围绕明星送明星送货货推出明星同款）推出明星同款） 会会员员俱俱乐乐部、京部、京东东首首发发、品牌、品牌特特卖卖常常规规提提报报 以上栏目pop商家均可提报，常规提报提前一个月向相关品类征集单品。 推广资源：edm、商务舱、广点 通、sem、seo等 JD.com 京东618活动时间表-pop-资源：首焦第四帧1/2流量 Page_8

7、May 2014 Mon 5 12 19 TueWedThu 1 678 131415 202122 FriSatSun 234 91011 161718 232425 3031 6/16/2，食品-生鲜 6/3，汽配综合 6/4，奢侈品 6/5，旅行生活-签证 6/66/10，服装-女装服装设计师专属设 计 5/255/31，活动预热阶段 预热 今夏第一口水 嫩樱桃 速度与激情 对自己好点 畅行无阻 专属妳 妳唯一 6/11、6/15、6/16，家居家装-家具建材 款款低价 售后无忧 让生活更简单 全品类 狂欢 6/176/ 20 6/126/14，运动健康-世界杯 与世界一起脉 动 262

8、72829 June 2014 Mon 2 9 16 23 TueWedThu 345 101112 171819 242526 FriSatSun 1 678 131415 202122 272829 30 推广资源：edm、商务舱、广点 通、sem、seo等 JD.com 食品专场 6/16/2 预热 5/255/31 n 主推功能：关注店铺 n 主场页面：领券+奖励店铺+推广店铺+TOP店铺+爆品+一口价专区 n 补贴资源：商务舱+edm+关键词+市场部入口+频道页入口+广点通 n 主推品类：烟台大樱桃 n 主推形式：基地买断 产地直销 n 促销形式：每日送出1000份 n 带动品类：生

9、鲜 京东618活动时间表-pop-资源：首焦第四帧1/2流量 奢侈品 6/4 汽车技术热线工作时间：周一至周日 9：00-21：00（春节 除外） 2. IM账号异常/数据统计异常请发送邮件： 客户体验（续）：京东咚咚IM JD.com 类目系统相关业务相关人力资源其他重点关注 常见Q&A Q1：如何更改已申请的电话号码？ A1：参见400热线申请指导文 件http:/ Q2：电话申请成功了，但是页面没有显示？A2：联系： Q3：通话质量不清楚？A3：检查自家绑定的电话周围是否有干扰源 或者电话故障。 调整客服人员工作 分工，设置专人负 责400热线电话接 听 售前准备 1. 尚未开通400热

10、线的卖家（SOP/SOPL) 2013年9月底前进后 台开通400热线 2. 商家后台再次确认已经申请的号码是否填写有误 3. 确认绑定的电话号码是否已经停用或有变更但未做系统申请更 改 4. 确认电话线路是否正常能够接入 5. 建议只绑定了一个电话的店铺至少绑定两个以上电话；最多可绑 定6个 1. 注意礼貌用语和服务态度，避免 与客户发生冲突 2. 保证周一-周日（9:00-18:00） 时间段内400热线接起率达到至少 90%以上 大促期间适当增加客服人 手 操作指导文 件 申请流程指导：商家帮助中心 http:/ 京东支持联 系方式 1. 系统技术故障咨询问题：技术支持服务热线400-622-7286；技 术热线工作时间：周一至周日 9：00-21：00（春节除外） 2. 后台号码新申请/变更/号码页面没有显示问题： 客户体验（续）：卖家400热线 JD.com Page_41 客户体验（续）：活动后须知 . 美工：活动