4s店行政管理制度

1、4s店行政管理制度4s店行政管理制度 目录 管理制度 (5) 第一：劳作管理制度 (5) 一人事记录 (5) 二体检 (5) 三劳作合同 (5) 四奖励和处罚 (5) 五调岗、调职及任免 (6) 六工作时间 (6) 七工作服 (6) 第二：劳作纪律 (6) 一全勤及全勤奖 (6) 二休班 (6) 三迟到(早退) (6) 四旷工 (6) 五请假 (6) 六培训 (7) 七试工 (7) 八离职 (7) 九工龄补贴 (7) 十其它 (7) 第三：员工通用制度 (8) 第四：营业人员行为规范 (8) 一站 (8) 二说话： (9) 1、声音： (9) 2、语言： (9) 3、说话时机： (9) 、订生

2、日蛋糕： (9) 、购买蛋糕、面包、西点等商品： (11) 三表情及行为： (12) 第五：奖惩制度 (13) 一奖励 (13) 1、凡符合以下条件之一者，将给予奖励： (13) 2、奖励办法： (13) 二惩处 (13) 1、员工有以下行为之一为稍微过失错误 (13) 2、员工有以下行为之一为一般过失错误 (13) 3、员工有以下行为之一者为严重过失错误 (14) 4、员工有以下情节之一为特重过失错误 (14) 5、惩处办法： (15) 第六：店面环境卫生管理制度 (15) 第七：生产环境管理制度 (16) 第八：员工个人卫生管理制度 (16) 第九：员工工装管理制度 (17) 第十：员工宿

3、舍管理制度 (17) 第十一：保密制度 (18) 营运流程 (18) 第一：店面日常营运流程 (18) 一开门作业 (18) 二营业作业 (19) 三交班作业 (19) 四打烊作业 (20) 第二：生产部门日常营运流程 (20) 1、XX： (20) 2、XX： (21) 三收工作业 (22) 管理标准 (22) 第一：店容店貌标准 (22) 一坚持店容店貌的干净、整洁是每一名营业人员的责任和义务。 (22) 二店容店貌标准： (22) 三店面各级负责人及企业内部相关部门对本标准有评议、修改、补充的责任和义务，店面各级负责人有执行检查监督，奖惩的权力、责任和义务。 (25) 四本标准参加员工及

4、所在团队绩效考核评估。 (25) 第二：生产制造部门环境标准 (25) 一生产制造部门 (25) 二坚持生产制造环境的干净，整洁是每一名生产员工的责任和义务。 (26) 三生产各级负责人，对本标准有评估、评议、修改、补充的责任和义务，并对本标准的执行，检查监督，奖惩实施有相应的权力，责任和义务，企业员工，企业内部相关部门及其负责人对本标准有评议，修改，补充的责任和义务。 (26) 四本标准参加员工个人及其所质团队的绩效考核评估。 (26) 五标准： (26) 第三：员工仪容仪表标准 (27) 一任何员工在工作场所均必须穿着工装，工鞋，正确佩带铭牌 (27) 二男员工标准 (27) 三女员工标准 (27) 四员工为本标准之执行人及责任人 (29) 五各部门负责人对本标准有执行、检查监督、评议修改、补充，奖惩实施的权力，责任及义务。 (29) 六本标准为企业所属各部门员工共同遵守之标准。 (29) 七本标准参加员工个人及所在团队绩效考核评估。 (29) 第四：祝福语 (29) 一寿星 (29) 二父母 (29) 五结婚周年 (29) 六花语： (30) 七十二属相 (30) 八婚礼祝辰： (31) 九祭奠：